1001 Pendules Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 335 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la rapidité de l'acheminement, le soin particulier accordé à l'emballage de protection ainsi que la beauté des magnifiques produits reçus. Les acheteurs mettent régulièrement en avant la grande disponibilité, la courtoisie et l'efficacité remarquable des équipes lors des contacts avec le service client. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de transport, des retards d'expédition ainsi que des réceptions de commandes incomplètes. D'autres consommateurs ont également relevé des dysfonctionnements techniques sur divers articles, une faible intensité lumineuse ou des mécanismes de pendules jugés bruyants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant des articles conformes aux... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité globale des produits reçus, soulignant leur... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant un personnel très aimable,... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande très mitigée, partagés entre une navigation facile et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L'horloge murale Vedette qui m'a été proposée me plaît beaucoup elle correspond à presque toutes mes attentes, même davantage avec le contrôle du volume de la sonnerie. Une petite réserve du fait de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile. Un peu déçu par le produit ,je regrette mon ancien coucou mécanique que j'ai gardé plus de vingt ans. On trouve personne pour la réparation à pris raisonnable. Je me suis tourné vers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile, livraison très rapide. Mais si les modèles proposés sont nombreux, beaucoup ne sont pas disponibles en stock ;étant pressé, j'ai dû me rabattre sur mon 2ème choix.

Noté 4 sur 5 étoiles

1001 pendules est très bien, j'ai reçu en temps et en heure mon colis en point relais, car cela devait être le transporteur DPD, mais que des problèmes avec cette entreprise... Il vous disent qu'il... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 17 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
  2. 39 des 54 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie fantaisie
  3. 25 des 43 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  4. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société d'horlogerie

À propos de 1001 Pendules

Écrit par l'entreprise

1001 Pendules
1001Pendules.fr - LA boutique en ligne spécialisée et leader français dans la vente de pendules murales, horloges comtoises, réveils.
Nous offrons un très large choix de pendules en tous genres, de coucous ainsi qu'une rubrique inédite sur internet sur nos pièces d’exceptions, les pendules haut de gamme.
Notre équipe est constituée d'un horloger hautement qualifié pour vos réparations de pendules anciennes ou modernes. Il est également disponible pour tous besoins de conseils techniques.
Alors n'attendez plus...
Venez nous rendre visite.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(4 484)

331 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

j'ai reçu rapidement ma commande tout a fait conforme a la description , elle était très bien emballée , je recommande 1001 pendules , leur service client est top !

18 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Belle horloge murale en bois, mais...

Belle horloge murale en bois.
En revanche il était précisé bois massif, mais il s'agit de contreplaqué.
La livraison a été catastrophique

30 janvier 2026
Logo de 1001 Pendules

Réponse de 1001 Pendules

Bonjour Madame,
le modèle commandé n'est pas en bois massif. Le descriptif indique bien cadran en bois uniquement.
Par ailleurs, concernant la livraison, si celle-ci n'a pas répondu à vos attentes, vous pouvez nous en faire part via le formulaire de contact sur notre site afin d'améliorer le service rendu par le transporteur (pour lequel nous payons la prestation puisque la livraison est offerte à nos clients).
Au plaisir de vous lire,
Service client 1001 pendules

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais

. La pendule murale que j'ai reçue ne fonctionne pas sur piles mais un branchement électrique. ce qui ne correspond pas à mon besoin . Nulles précisions sur cette particularité. Une pendule dite murale ne peut être être branchée et arracher au milieu du mur avec un long fil électrique noir . C'est affreux .

12 février 2026
Logo de 1001 Pendules

Réponse de 1001 Pendules

Madame,
Merci pour votre avis concernant votre horloge murale reçue suite à votre commande du 28 janvier.
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que ce modèle ne soit pas à la hauteur vos attentes.

Nous souhaitons toutefois vous indiquer que le type d'alimentation était mentionné à deux reprises sur la fiche produit : "Alimentation sur secteur (230 VAC), réserve de marche en cas de coupure de courant" ainsi que dans les caractéristiques techniques sous "Alimentation : Secteur".
Si ce produit ne vous convient pas, vous disposez bien entendu de la possibilité de nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

Cordialement,
Service client 1001pendules

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactif

Des problèmes dans la livraison."1001 pendules"les a résolus avec efficacité et "diplomatie"ce qui prouve le sérieux de cette entreprise.Merci

29 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas votre société…

Je ne connaissais pas votre société mais j'ai été surpris de trouver rapidement l'article que je cherchais.
La livraison s'est bien passée malgré un léger retard.
Mon réveil est moderne.
Je suis très satisfait de mon achat.

27 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une pendule élégante

C'est une pendule élégante, telle qu'on l'avait vue sur le site !
De plus,nous avons eu un emballage extra!
Bravo pour les jolies mélodies,qui nous enchantent à chaque heure de la journée !
A recommander !

7 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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