Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 138 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la navigation simple et intuitive sur le site pour dénicher facilement des pièces détachées d'origine parfois introuvables ailleurs. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de l'expédition ainsi que l'excellente protection et la conformité totale des produits reçus. Toutefois, certains clients ont exprimé des mécontentements notables concernant la gestion des stocks et les retards de livraison constatés lors de leurs achats. Quelques personnes ont notamment mentionné des attentes prolongées, des vérifications de paiement supplémentaires ou des articles commandés qui s'avéraient finalement indisponibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant un fonctionnement optimal dès le... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service de livraison, les consommateurs appréciant... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la commande, certains consommateurs saluant... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site web, le décrivant comme simple, pratique et bien... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant que les consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon échange avec le prestataire dans le cadre de la recherche d'une référence spécifique, produit conforme et livré dans les délais. Si de nouveaux besoins je ne manquerai pas de repasser par cette e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé facilement les pièces d'origine pour remplacer ce que j'avais cassé... Les pièces sont arrivées rapidement et bien emballées, ce qui m'a permis de remonter ma tondeuse et de la passer avan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheteur particulier en Belgique, je cherchais une pièce quasi introuvable ici. Site clair et efficace qui m'a permis de trouver la pièce sans difficulté. Commande simple, livraison faite dans les t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes effectuées et toujours satisfait. Les produits sont conformes à ce que vous recherchez. Livraisons rapides, produits bien protégés. Les prix sont très raisonnables.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de motoculture

Écrit par l'entreprise

Solution issue de la rencontre entre spécialistes de la motoculture et du e-commerce, 190cc.fr propose une méthode de recherche unique et simple qui apporte à chaque utilisateur de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille-haies des solutions simples pour réparer ou entretenir son matériel de jardin. Plusieurs milliers de commandes mensuelles sont ainsi traitées pour la plus grande satisfaction de nos clients. Trouvez en quelques clics toutes les pièces nécessaires à l’entretien ou à la réparation de votre matériel. La bibliothèque 190cc.fr, ce sont des dizaines de milliers de modèles d’appareils différents qui ont été répertoriés afin de proposer de manière très simple une sélection de pièces de rechange d’origine constructeur. 190cc.fr devient la plus grande encyclopédie de la motoculture au service des utilisateurs. Implanté en France notre siège social se situe : 1 rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet. La société est constituée d’une plateforme logistique européenne dédiée à la pièce détachée motoculture et d’un bureau d’étude qui offre un service complet au consommateur. Conseil à la vente et l’ actualité de la motoculture, gestion de vos demandes, suivi de vos commandes, sont le quotidien de nos conseillers. Nos objectifs Simplifiez-vous la vie! Qualité de services et qualité des produits, les pièces détachées proposées sur 190cc.fr sont garanties d’origine constructeur. Les plus grandes marques : Briggs & Stratton, GGP, Husqvarna, MTD et de nombreux équipementiers nous ont fait confiance pour vous assurer la plus large offre de qualité. Aussi pour vous de faciliter les réparations et / ou l’entretien durant toute la vie de votre matériel. Augmentez la durée de vie de vos appareils : En garantissant la provenance d’origine constructeur de nos pièces de rechange, 190cc.fr vous assure une qualité de service qui, en plus d’optimiser la durée de vie du matériel préservera sécurité et confort pour un prix très attractif. Le Service 190cc.fr Toutes vos demandes sont traitées dans les 24h par notre équipe de techniciens, des solutions rapides et fiables apportées par des professionnels de la motoculture qui répondent à vos demandes du Lundi au Vendredi. Un stock européen de pièces de rechange qui offre une large disponibilité et permet de vous servir dans les meilleurs délais. Les solutions de transport offrent des livraisons dans toute la France métropolitaine en 24h.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

833 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(833)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,suite a deux a trois avis…

Bonjour,suite a deux a trois avis négatif
Et de plus ou le vendeur a tous fait pour rembourser ces clients mécontents ou pour toute autre raison avec des problèmes avec leur fournisseur donc malgré lui le vendeur se trouve forcément bloqué
J'appréhendais de commander sur ce site,mais au final je peux dire pour ma part que ce site est très sérieux,
J'ai reçu ma commande de pièces pas évident a trouver ailleurs sans problème
Et dans un temps tout a fait correct
De plus le service client a bien répondu à mes mails sans problème et ont tout mis en œuvre pour me livrer mes pièces et de très bonnes qualités
Merci encore
Cordialement

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 mois d'une longue attente pour une…

3 mois d'une longue attente pour une simple roue de tondeuse....et jamais arrivé....service client qui envoie des mail automatique même lors de questions précises...vous dire que le produit arrive mais on sait pas quand...en 3 mois il peut faire 3 fois le tour du globe. Bref 1ere et dernière fois que je commande sur ce site qui se dit expert mais qui n'a pas là compétence de livrer un roue de tondeuse
Affligeant

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour M. Tani, effectivement ces tondeuses Greatland d'origine chinoise n'ont plus de distributeurs en Europe. Nous proposons les produits en stock et sur commande. En cas de rupture le minimum de commande doit être atteint pour obtenir une livraison. Compte tenu du faible cout de ces produits, le fret se fait par container avec un délai d'approximativement 2 mois 1/2, celui ci peut être allongé en fonction des événements internationaux. Votre commande a bien été remboursé sur votre compte. Navré pour ce désagrément.

Noté 1 sur 5 étoiles

Explications déplorables pour remboursement frais de port

En commandant sur ce site, j'ai utilisé la livraison en relais colis. Ce choix m'a été confirmé par mail et par SMS. Mais quand j'ai voulu récupérer les colis dans le casier du relais colis, ni le QR-code, ni la clé d'activation n'ont voulu fonctionner (même avec l'assistance d'un vigile de la galerie commerciale). Eh bien, pour 190cc, lorsque j'ai demandé également le remboursement des frais de port, la réponse a été que je m'étais rendu "au mauvais endroit" et que "si je ne pouvais pas ouvrir le casier c'est parce que les colis étaient en point relais". Ah ben ça alors ! Pas sérieux, à fuir !!!

27 mai 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour M. Perchat, la livraison sélectionnée pour votre commande était le point relais CARREFOUR MONTLUCON, le transporteur nous a confirmé par retour la bonne livraison de celui ci et indique vous avoir contacté pour vous indiquer comment retirer le colis en point relais. Voici la transcription : Je fais suite à votre demande concernant le retrait de votre colis N°10253017893288.

Après étude du dossier, je pense que votre client cherche à retirer son colis au mauvais endroit. Il dit ne pas pouvoir ouvrir le casier, or il est en point relais. J'ai essayé de joindre votre client afin d'échanger avec lui sur sa problématique, mon appel est resté sans succès.
Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai jamais reçu ma commande ceci…

je n'ai jamais reçu ma commande ceci est une arnaque

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de 190cc

Bonjour, vous avez commandé un produit Mac Allister (Castorama) que l'enseigne ne stock pas, nous commandons directement en Asie en cas de rupture, nous avons procédé au remboursement ce jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site réactif, avec de nombreuses références disponibles.

Après avoir eu du mal à trouver une lame pour une tondeuse vieille de 30 ans, j’ai adressé un mail au service 190cc avec les informations sur le modèle (numéro de série et marque).
J’ai reçu un retour le lendemain avec la référence.
Je l’ai commandé et reçu le produit en 2 jours.
Cette lame correspond parfaitement à ma tondeuse.
Très bon site, réactif et avec beaucoup de références disponibles. 👍👍👍

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Demande d'aide pour dépanner un…

J'ai demandé de l'aide pour dépanner un matériel, et tout de suite l'équipe ma contacté pour avoir plus d'explications à propos de ma demande, et j'ai reçu une réponse dès le lendemain.
Merci beaucoup pour cette réactivité.

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première commande mauvaise expérience…

Première commande mauvaise expérience produit reçu non conforme impossible d'avoir le nouveau produits explications difficile par mail numéro de téléphone plus attribué ayant payé le port pour la livraison plus 7euros pour une pièce à moins de 7euros il faut repayer à nouveau du port si on veut se faire rembourser je déconseille vivement

16 mai 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

M. Marque merci pour votre retour. La coupelle de lanceur pour votre débroussailleuse Carrefour est remplacée par la coupelle avec 1 seul cliquet. Celle ci permet un fonctionnement normal de votre lanceur. L'ancienne version à 2 cliquets n'est plus produite et celle livrée la remplace définitivement ceci est une décision du fabricant. Si vous le souhaitez vous pouvez bien entendu effectuer un retour pour être remboursé. Bien à vous.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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