Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 138 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la navigation simple et intuitive sur le site pour dénicher facilement des pièces détachées d'origine parfois introuvables ailleurs. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de l'expédition ainsi que l'excellente protection et la conformité totale des produits reçus. Toutefois, certains clients ont exprimé des mécontentements notables concernant la gestion des stocks et les retards de livraison constatés lors de leurs achats. Quelques personnes ont notamment mentionné des attentes prolongées, des vérifications de paiement supplémentaires ou des articles commandés qui s'avéraient finalement indisponibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant un fonctionnement optimal dès le... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service de livraison, les consommateurs appréciant... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la commande, certains consommateurs saluant... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site web, le décrivant comme simple, pratique et bien... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant que les consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon échange avec le prestataire dans le cadre de la recherche d'une référence spécifique, produit conforme et livré dans les délais. Si de nouveaux besoins je ne manquerai pas de repasser par cette e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé facilement les pièces d'origine pour remplacer ce que j'avais cassé... Les pièces sont arrivées rapidement et bien emballées, ce qui m'a permis de remonter ma tondeuse et de la passer avan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheteur particulier en Belgique, je cherchais une pièce quasi introuvable ici. Site clair et efficace qui m'a permis de trouver la pièce sans difficulté. Commande simple, livraison faite dans les t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes effectuées et toujours satisfait. Les produits sont conformes à ce que vous recherchez. Livraisons rapides, produits bien protégés. Les prix sont très raisonnables.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de motoculture

Écrit par l'entreprise

Solution issue de la rencontre entre spécialistes de la motoculture et du e-commerce, 190cc.fr propose une méthode de recherche unique et simple qui apporte à chaque utilisateur de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille-haies des solutions simples pour réparer ou entretenir son matériel de jardin. Plusieurs milliers de commandes mensuelles sont ainsi traitées pour la plus grande satisfaction de nos clients. Trouvez en quelques clics toutes les pièces nécessaires à l’entretien ou à la réparation de votre matériel. La bibliothèque 190cc.fr, ce sont des dizaines de milliers de modèles d’appareils différents qui ont été répertoriés afin de proposer de manière très simple une sélection de pièces de rechange d’origine constructeur. 190cc.fr devient la plus grande encyclopédie de la motoculture au service des utilisateurs. Implanté en France notre siège social se situe : 1 rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet. La société est constituée d’une plateforme logistique européenne dédiée à la pièce détachée motoculture et d’un bureau d’étude qui offre un service complet au consommateur. Conseil à la vente et l’ actualité de la motoculture, gestion de vos demandes, suivi de vos commandes, sont le quotidien de nos conseillers. Nos objectifs Simplifiez-vous la vie! Qualité de services et qualité des produits, les pièces détachées proposées sur 190cc.fr sont garanties d’origine constructeur. Les plus grandes marques : Briggs & Stratton, GGP, Husqvarna, MTD et de nombreux équipementiers nous ont fait confiance pour vous assurer la plus large offre de qualité. Aussi pour vous de faciliter les réparations et / ou l’entretien durant toute la vie de votre matériel. Augmentez la durée de vie de vos appareils : En garantissant la provenance d’origine constructeur de nos pièces de rechange, 190cc.fr vous assure une qualité de service qui, en plus d’optimiser la durée de vie du matériel préservera sécurité et confort pour un prix très attractif. Le Service 190cc.fr Toutes vos demandes sont traitées dans les 24h par notre équipe de techniciens, des solutions rapides et fiables apportées par des professionnels de la motoculture qui répondent à vos demandes du Lundi au Vendredi. Un stock européen de pièces de rechange qui offre une large disponibilité et permet de vous servir dans les meilleurs délais. Les solutions de transport offrent des livraisons dans toute la France métropolitaine en 24h.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

833 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(833)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour la réactivité du service…

Merci pour la réactivité du service après vente pour m’avoir envoyé une vue éclatée de ma débroussailleuse sthil de 1996 fs420 après avec sélectionne les repères que je voulais j’ai renvoyé le mail et reçu les liens des pièces que je voulais, d’une vraie simplicité, merci beaucoup pour l’assistance et la réactivité
Bien cordialement

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

nécessité de trouver des pièces de débroussailleuse Stihl de 15 ans; facilité d'accès aux pièces sur 190cc disponibilité immédiate et envoi sûr en cinq jours; à connaitre absolument.

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience désastreuse !

Transporteur non fiable : des dates de livraison annoncées ne sont pas respectées. il a fallu appeler le service client pour finalement obtenir une livraison en relais pick up, alors qu'elle était prévue à mon domicile. Le colis a tourné en rond pendant pres d'une semaine. je finis par le récupérer hier . Je veux réparer ma tondeuse ce jour et j'ouvre mon colis : il est vide ! Expérience désastreuse !

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de livraison, le SAV a bien reçu votre reclamation par mail du 8 mai, ce jour étant férié le SAV traitera votre demande dés lundi matin. Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site complet

Sur le Site 190cc nous trouvons très facilement de nombreux article d'origine de toutes marques. La livraison est rapide.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site facilement accessible

Site facilement accessible. Le produit commandé correspond, en tous points, à l'original. Livraison rapide malgré les problèmes logistiques annoncés. Super

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service commercial de très mauvaise foi

Je commande une courroie pour ma tondeuse avec sa référence exacte, une BestGreen 51-145H, sur le site il n'y a qu'un modèle de courroie pour cette tondeuse, je la commande vu que c'est écrit : "Pièce d'origine garantie" ou encore "Compatible Bestgreen 51-145 H toutes versions ou années".
Je reçois une courroie crantée alors que la mienne est lisse, mais surtout le diamètre extérieur de ma courroie actuelle est égal au diamètre intérieur de la courroie reçue, elle est donc trop grande et complétement inutile. Je trouve malhonnête et non commercial de demander au client de régler les frais de retour alors que la courroie référencée sur leur site n'est pas le bon modèle, ce n'est pas comme si je m'étais trompé dans la commande. J'ai même envoyé une photo au service client montrant l'ancienne courroie qui épouse le diamètre intérieur de la nouvelle courroie. Bref service commercial de très mauvaise foi ! Je ne recommanderai pas chez eux.

2 mai 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour, le SAV examine actuellement ce problème, il semble que la courroie a été modifié sur la machine à partir de 2022, nous attendons la confirmation du constructeur afin de mettre à jour nos informations et traiter votre problème. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien conseillé

J'avais besoin de remplacer les bras de ma tondeuse, je leur ai envoyé les références et ils ont trouvé sans soucis. Reçu en quelques jours. Parfait

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

COMMANDE DES PIECES DE TONDEUSE

JE COMMANDE DES PIECES DE TONDEUSE ET DEMANDE AU SERVICE SI SAIS BIEN POUR MA TONDEUSE , EN LEUR FOURNISSANT LA PLAQUE D IDENTIFICATION DE MA TONDEUSE , ON ME DIS QUE LA COURROIE N AI PAS LA BONNE QU IL M EN FAUT UNE AUTRE DONC JE LEUR DIS DE LA CHANGER AVANT L ENVOIE ET LA ON ME DIS QUE SAIS PAS POSSIBLE QU ELLE HONTE JE RECOMMANDERAIS PLUS CHEZ EUX CAR LEUR SERVICE D AIDE SERT A RIEN , IL ME DISE DE DEMANDER DES RENSEIGNEMENT AVANT DE FAIRE MA COMANDE MAIS PENDANT DEUX JOURS J AI ESSAYER DE LES APPELER ET JAMAIS PERSONNE NE DECROCHE EN PLUS IL GARANTISSE L ENVOIE RAPIDE ET LA L ENVOIE DE MA COMMANDE EST RETARDER QUEL HONTE A BONNE ENTENDEUR SALUT .
CORDIALEMENT MR BONAMY

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour M. Bonamy, effectivement nous avons bien reçu votre demande pour une courroie et vous avons indiqué le modèle adapté, malheureusement vous avez passé commande avant de faire cette demande et celle ci était déjà en préparation, à ce stade nous ne pouvons bloquer une commande parmi plusieurs centaines. En cas de doute nous vous recommandons de faire vos demandes de pièces avant de passer commande ceci afin d'éviter des désagréments. Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site de confiance!

Un site de confiance!
Nous avons eu un problème de colis éventré avec un élément manquant. Nous avons refusé le colis pour qu’il leur soit renvoyé et contacté le service client. Le service client nous très vite répondu et renvoyé un nouveau colis.
Merci pour leur réactivité et le service client.
Je recommande !!!

2 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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