Pour mon premier colis, il est arrivé en bon état. Je trouve un peu que le plastique gonflant (pour moi) destinés à protéger du vide à l’intérieur du carton est un peu fragiles, mais sinon je recomman... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 25 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
À propos de 1foDiscount
Écrit par l'entreprise
Nous proposons des milliers de produits ; informatique, jeux, jouets, électroménager, papèterie, bricolage ; expédiables le jour-même dans toute la France.
L'ensemble de nos équipes ainsi que nos entrepôts et bureaux sont "Made in France".
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A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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A fuire
A fuire, aucun sav, parle mal a ses clients, ne répond quasiment pas quand on a besoin d'eux pour une garantie, et ne s'occupe pas des prise en garantie.

Réponse de 1foDiscount
Non respect des conditions de rétractation dans le délai légal…
Rétractation dans le délai légal concernant une carte graphique que je n'ai pas utilisé car j'attendais de recevoir un waterblock en rupture de stock. J'ai donc changé de modèle de carte graphique et renvoyé celle que je leur avais acheté. Emballage parfait, produit réexpédié en parfait état et parfaitement protégé, mais ce vendeur malhonnête essaye de m'arnaquer en appliquant une décote de 10% sur le remboursement.
J'attends de voir comment le litige va se solder mais je n'hésiterai pas à saisir les autorités compétentes. En attendant je ne peux que vous déconseiller d'acheter chez eux.
Vendeur vraiment pro
J'ai commander une Carte graphique sur Cdiscount via 1foDiscount comme vendeur :
Palit GeForce RTX 507012 Go Infinity 3
J'ai recu le colis le lendemain en parfait état , après montage elle fonctionne parfaitement.
Je recommander 1foDiscount , ce sont vraiment des pro
Disque dur défectueux - Vendeur fripouille
Disque dur acheté sur le site de la FNAC via le partenaire1fodiscount. Le matériel ne fonctionnait pas : Discutions sur la plateforme avec 1fodiscount qui me demande la configuration de mon PC ??? étonnant. Envoi des informations et aucune réponse de leur SAV. Je demande un échange ou un remboursement tjs pas de réponse, ils jouent la montre. Je renvoi l’article à mes frais (ils ne me proposent pas de bon de retour pour gagner du temps) et fais jouer mon droit de rétractation avant les 14 jours : réponse d’1fodiscount qui m’informe qu’ils n’ont pas le disque … bref ils me mènent en bateau. Je contacte finalement le service litige de la FNAC très efficace qui clôture l’affaire assez rapidement.
Je vous conseille de faire jouer votre droit de rétractation très rapidement, de ne pas discuter avec le SAV d’1fodiscount qui n’en n’est pas un, de garder la facture du colis de retour et la preuve de dépôts sinon vous ne serez jamais remboursé. Bon courage à vous si comme moi vous lisez les avis sur ce site un peu trop tard.

Réponse de 1foDiscount
Livré rapidement et bien emballé.
Livraison rapide
Livraison rapide, soignée et conforme. SAV réactif et professionnel. Parfait !
Bon rapport qualité/prix mais SAV catastrophique
Bon rapport qualité/prix et livraison rapide, mais n'ayez surtout pas un SAV chez eux ! Il ne respecte pas le code de la consommation sur les délais et ne remplace pas le produit si il est défectueux.
1 mois et demi pour m'indiquer que mon AIO est défectueux et pour me dire qu'après toute cette attente je devais patienter encore 5 semaines le retour du produit qu'ils avaient renvoyés au constructeur... Le pire c'est qu'ils avaient bien le produit en stock mais ils ne voulaient ni procéder à un remplacement du produit neuf ni à un remboursement alors que le constructeur allait sûrement leur renvoyer un produit identique est neuf.
Heureusement Cdiscount a pris en compte mes deux réclamation auprès de ce vendeur et m'a remboursé.
Rien que pour leur SAV catastrophique je vous déconseille ce vendeur.
Colis reçu dans un parfait état
Colis reçu dans un parfait état, le processeur que j'ai acheté sur le site marche parfaitement. Seul bémol, si vous avez commandé sans avoir crée de compte vous recevez le suivis du colis par mail et non sur le site. Inscrivez vous avant de commandé. Sinon rien à repprocher.
Mais où sont ils pour la garantie ?
Presque rien à dire sur la vente, à part qu'un produit annoncé en stock ne l'était pas, pour une carte mère plutôt rare (ASUS pro ws x570-ace) c'est embêtant, il a fallut rajouter 10 jours avant l'envoi.
Bref, produit impeccable, tout fonctionne bien jusqu'à aujourd'hui, soit 2 ans et 10 mois...
Les cartes mères ASUS sont garanties 3 ans, mais ils refusent de la prendre en charge directement, il faut passer par le revendeur. Depuis c'est un mur, aucune réponse de 1foDiscount, et l'intervention de Darty (via sa boutique) ne change rien. On se dirige vers une procédure plus contraignante pour ce vendeur pas très honnête.

Réponse de 1foDiscount
Ja commander une 5080, parfait
Ja commander une 5080 (palit ) parfait arriver a la date prevu dans une période où c'est incertain. Plus de la pâte thermique tout nickel a un super prix (en plus c'est français il me semble donc 10/10)
Site recommandable...
Livraison en 4 jours avec un jour de retard sur la prévision annoncée, rien de bien grave! Produit conforme, conditionnement correct, bonne qualité, tarifs avantageux , services 1foDiscount réactifs, suivi logistique sérieux, je suis satisfait pour ma première commande !
rien à reprocher
Choix intéressant sur les composants, pour un 7500f personnellement c'était un des moins chers. Commandé le samedi après midi, reçu le mardi. Commande bien emballée avec des coussins d'air pour tout protéger.
Premier achat et très satisfaite.
Premier achat et très satisfaite.
Super rapport qualite/prix
Envoi rapide et emballage nickel.
Merci !
Livraison propre et conforme
Livraison propre et conforme dans les temps. Produit installé, à voir avec le temps si je change le nombres d'étoile.
Très satisfait dans l'ensemble.
RAS. Au top !
RAS. Commande parfaite de A à Z. J'ai trouvé un produit introuvable ailleurs chez eux.
Au premier abord, vu la tête de leur site, j'ai été méfiant. Mais vu que je pouvais payer par Paypal, je n'ai pas hésité.
Je recommanderai chez eux, sans aucun doute.
VENDEUR A FUIR !!!
VENDEUR A FUIR !!!! envoi dun disque dur avec la mauvaise reference, le disque receptionné est de plus en panne, je le renvoie il maccuse que c'est moi qui l'est cassé, mauvaise fois, malhonneteté, mensonge bref la totale...je me mord les doigts d'avoir acheté chez eux, suivez mon conseil achetez ailleurs, je redige ce message pour vous eviter une galère....a bon entendeur
ps: nous sommes plusieurs a avoir constaté cette arnaque, ils envoient des produits endommagés et vous en rendent responsable!

Réponse de 1foDiscount
Envois hyper rapide
Envois hyper rapide , Bien protégé et pas trop cher ! Presque mieux qu'Amazon :) Reste à voir la garantie (en cas de soucis)
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