1foDiscount Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 66 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et l'emballage soigné des différents colis reçus rapidement. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement les prix très attractifs ainsi que le large choix de matériel informatique disponible sur le site. Toutefois, certains examinateurs n'étaient pas satisfaits de la prise en charge des produits défectueux par le service après-vente. Des clients ont également rencontré des difficultés lors de demandes de remboursement ou face à des délais de livraison non respectés. D'autres acheteurs ont mentionné des problèmes techniques persistants ou des descriptions d'articles parfois trompeuses sur la boutique en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant le produit, certains consommateurs saluant... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, constatant une expédition très... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de prix, car de nombreux consommateurs saluent la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, certains soulignant des prix attractifs ainsi... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur site web, certains consommateurs saluant un espace clair,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour mon premier colis, il est arrivé en bon état. Je trouve un peu que le plastique gonflant (pour moi) destinés à protéger du vide à l’intérieur du carton est un peu fragiles, mais sinon je recomman... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien, satisfait du produit et du service. Mais emballage un peu grand pour le contenu, pensez à la planète !

Noté 4 sur 5 étoiles

On fait l'effort de commander ailleurs que par Amazon mais finalement c'est eux qui livrent... Sinon ras...


À propos de l'entreprise

  1. N° 25 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique

À propos de 1foDiscount

Écrit par l'entreprise

1foDiscount est une société e-commerçante située au Havre, en Normandie, depuis 2013.
Nous proposons des milliers de produits ; informatique, jeux, jouets, électroménager, papèterie, bricolage ; expédiables le jour-même dans toute la France.
L'ensemble de nos équipes ainsi que nos entrepôts et bureaux sont "Made in France".

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

913 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(913)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top ! Prix compétitifs, livraison ultra rapide et colis bien protégé. Je recommande à 100%. Seul bémol, la livraison avec Colis Privé. Colis livré chez un voisin, je n’ai pas eu l’info de la part de Colis Privé. J’aurais pu me faire voler un processeur à 400€.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est parfait!

Le meilleur service et le meilleur tarif, que demander de plus? C'est parfait, continuez ainsi!

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Découverte du site

Bonjour, je ne connaissais pas votre site 1fodiscount, je le recommanderai. Livraison record, état colis parfait. Seule remarque : le prix de l'article a baissé au lendemain de ma commande, pas de réajustement sur facture. Cordialement.

14 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne surprise

Très bonne surprise d'avoir découvert ce site, le colis a été envoyé très rapidement, et le service client répond très rapidement. Vous pouvez commander chez eux les yeux fermés, et de plus c'est une entreprise française.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Boitier Moyen Tour

j'ai acheté un Boitier Moyen Tour E-ATX be quiet! Silent Base 802 avec panneau vitré (Blanc)
La commande s'est très bien déroulée et les prix de 1fodiscount sont corrects.
Je remercie le livreur pour sa patience car je ne retrouvais pas le fameux code de la livraison :)

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Agréablement surpris par ce site que je ne connaissais pas. La livraison a été ultra-rapide (3 jours), le produit est conforme à ma commande avec un suivi bien détaillé et un emballage parfait. Je recommande à 100% ce site très sérieux.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour une etoile

Bonjour une etoile , j'ai du faire une reclamation j'ai du retourner le colis en colissimo 1fodiscount trainent Obligé de passer par le technicien alors que le colis du materiel & méme pas deballer toujours sous celophane pas toucher une erreur de compatibilité avec mon processeur le colis reçu le 25/11/2024 chez eux & TOUJOURS PAS rembourser j'ai du faire une reclamation au service client cdiscount ! pour encaisser sa va vite , mais pour le remboursement il Trainent des pieds ! demain le 28 j'éspére affaire a suivre !
cordialement
PS/Attention avant achat vérifiér bien ! 1fodiscount peut vous faire Attendre pour le remboursement

27 novembre 2024
Avis spontané
Logo de 1foDiscount

Réponse de 1foDiscount

Bonjour,

Effectivement, nous vous confirmons que dans le cadre de la rétractation, il existe un délai de 14 jours avant le remboursement.
Après, nous nous engageons toute l'année à réduire de moitié ce délai afin de ne pas faire patienter trop nos clients mais oui, nos équipes vérifient tous nos colis en retour car trop souvent désormais, des surprises sont à prévoir à réception.
Là, la période est assez chargée en termes de suivis de commandes mais nous essayons de respecter au mieux notre parole donnée (et consultable dans nos CGV).

Maintenant, nous mettre une étoile car cela fait trois jours que vous patienter, en plus d'un avis du même type sur Google, reflète plus votre impatience que notre retard a priori. Nous ne pouvons que vous enjoindre à faire encore preuve d'un peu de patience et de communiquer avec nos équipes pour voir la possibilité d'accélérer ce processus obligatoire.

Cordialement,
L'équipe 1foDiscount

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Pas de problème à signaler, commande reçue rapidement, bien emballé.

22 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeux de société

Très bon site,le choix le prix et sans frais de port, livraison respecté et avertir le jour du passage.

22 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Le top comme d'hab'

Toujours une bonne expérience. Tarifs raisonnables et envoi rapide en plus d'être gratuit quel-qu’en soit le tarif de la commande (Amazon devrait en prendre de la graine). J'aime beaucoup ce site.

22 octobre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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