4 PIEDS Avis 22

Reçu ce jour 6 chaises d'extérieur en livraison express au prix de 38 euros la livraison plus 400 euros prix des 6 chaises .Elles semblent solides et confortables . Cependant la livraison a été jetée par dessus le portail en notre absence. Parce que n'ayant reçu ni mail ni SMS nous précisant le jour de livraison, nous n'étions pas présents à cet instant là . Heureusement pas de chaises cassées à première vue. Celles ci auraient pu être subtilisées par contre par n'importe qui passant par là à ce moment là. Je ne félicite évidemment pas le service de livraison ! C'est bien la première fois que je vois cela !!!

Commande 36018335 reçue dans les délais annoncés.
Les articles livrés sont de très bonne qualité (marque Nardi) et correspondent parfaitement à nos attentes en termes de design.

En revanche, la protection des colis est très insuffisante. Pour des meubles de ce prix, c’est vraiment regrettable. Je ne sais pas si l’expédition a été réalisée par 4 Pieds ou par le fabricant, mais deux cartons sont arrivés éventrés, ce qui a forcément entraîné des impacts et des rayures durant le transport.

Rien de dramatique — la table reste utilisable — mais l’un des pieds, par exemple, est abîmé. Lorsque l’on commande des produits de marque à ce niveau de prix, il est particulièrement frustrant de ne pas les recevoir en parfait état.

Nous déposons cet avis parce que nous avons reçu un email nous invitant à évaluer la livraison, mais le lien fourni renvoie vers une erreur 404.

Encore une entreprise qui semble avoir oublié les bases de la relation client et de la fidélisation.
Dommage : nous avions d’autres achats prévus, mais nous irons désormais ailleurs.

Et je précise que le transporteur n'est pas en cause, ce n'est pas lui qui emballe les colis ! Superbe réponse, bravo, c'est tellement plus pratique de reporter la faute sur les autres.

Bonjour
Depuis mars 2025 lors de m’a commande de 6 chaises mais lors de la réception au mois d’août 4 chaises n’étaient pas correct au niveau de l’assise donc un retour après plusieurs contact avec le personnel des 4 pieds du Mans je suis toujours en attente des chaises j’ai toujours des excuses je devais être livré mis janvier 2026 nous sommes mis février toujours aucune nouvelle de mes chaises. Malgré que le service sav m’a redonner les chaises non correct jusqu’à la réception des bonnes chaises mais là je pense rien n’est correct cela vas faire un ans le service Sav ne suis pas c’est clients .
Mme Lebouleux
Facture N° 72018584-0

À fuir absolument : produits de piètre qualité et SAV qui se moque des clients !
Catastrophe totale avec 4 Pieds ! Nos chaises de la marque EUROPEA achetées il y a à peine 5 ans sont complètement délabrées : le revêtement se décolle de partout, laissant apparaître la mousse en dessous. Pour un soi-disant "spécialiste" du mobilier, c'est une honte !
Et le service après-vente ? Une véritable mascarade ! Après des semaines d'attente et de relances répétées, leur seule réponse : des propositions totalement inacceptables nous obligeant à PAYER pour réparer LEURS défauts de fabrication. Ils ont l'audace de nous faire payer la réfection de chaises qui n'ont même pas tenu 5 ans !
Aucune prise de responsabilité, aucun geste commercial, rien. Ils se contentent de se défausser sur le client en lui proposant des "solutions" payantes scandaleuses.
Notre conseil : fuyez ce fournisseur ! Allez voir ailleurs, vous trouverez bien mieux pour votre argent et surtout un service client qui assume ses produits défectueux.

Acheter table en décembre 2025 reçu à la date indiquée. Service client dame nommée caty très gentille et très commercial. Table de bonne qualité montage simple fabrication française. Je rachèterai sur ce site.

Je pensais qu' acheter chez 4 pieds serait un bon achat, gage de qualité dans le temps! Quelle déception, nous avons acheté 4 chaises (788,4) et 2 tabourets (496.94) en 2020 pour notre appartement livré en VEFA en 2022. Il s'agit de notre résidence secondaire où nous sommes 6 semaines par an. Tout le simili cuir s'effritte!! Nous avons honte de recevoir quelqu'un. Nous avons contacté 4 pieds. La réponse a été "le fournisseur a cessé son activité". Après 5 semaines d'attente, " Nous ne pouvons rien pour vous. Vous pouvez venir dans notre magasin de plan de campagne. En fonction de votre nouvel achat, nous verrons si nous pouvons vous accorder une remise!! Merci 4 Pieds, il y a zéro service après vente...Un conseil : à fuir si au bout de 3 ans des chaises sont inutilisables...

Pas de professionnalisme impossible d obtenir un visuel d un achat que l on veux commander tout cela en en aveugle avec un prix onéreux meuble fabriqué hors France

Très bien, super grand choix d'articles

Quel déception. Je pensais qu acheter chez 4 pieds serait un bon achat. J ai acheté un table queen en 2020, l habillage en stratifié se soulève. Je précise bien que j en ai une utilisation normale. Aucune réparation possible et la seule solution que m apporte 4 pieds est que je rachète un plateau, a mes frais bien-sûr. A croire que 4 ans c est déjà beaucoup pour une table. Je pensais qu acheter chez 4 pieds était gage de qualité et de service. Je me suis trompé, autant acheter chez Ikea 2 a 3 fois moins cher pour la même durée d utilisation.

Achat d'une table à la foire de Paris au mois de mai 2024.Livraison le 26 juillet 2024 d'une tableprésentant un défaut de fabrication:impossibilité de monter et d'utiliser la rallonge .
L'ennui est que la table avait été achetée pour un anniversaire au mois d'août ; en guise de rallonge ce fut des tréteaux en bout de table (très moyen pour une table neuve prévue pour cette occasion!).
Je l'ai signalé à 4 PIEDS qui en a eu cure de mes désagréments!!!
Au final une table, enfin, réparée le 15 octobre 2024 (après plusieurs échanges) pour un achat le 09 mai 2024( 5 mois après!).
Je reproche à 4 PIEDS de n'avoir fait aucun geste commercial pour compenser les désagréments occasionnés, aucune attention envers le client.Cela n'inspire pas à la fidélité envers cette enseigne.
Je ne recommande pas.

Il y 4 semaines, j'ai commandé 5 tabourets. La vendeuse m'a dit 2 semaines d'attente.ok. sur le bon de commande est inscrit 2 à 3 semaines. On est fin de la 4eme semaine et on ne me préviens pas. J'ai dû appeler le magasin et la vendeuse me dit qu'il faut attendre 3 à 4 semaines encore!!!
J'ai terminé et refait ma cuisine (table haute à la place d'une basse)par rapport à la commande pour que nous puissions manger dans la cuisine sur une table haute. Résultat, nous sommes une famille avec des enfants et nous mangeons sur le canapé !
Je trouve pas professionnel du tout et je pensait justement que cette enseigne était "fiable et sérieuse". Première et mauvaise expérience d'achat dans cette enseigne.

Nous souhaitions au départ des bouts de canapé en45×45cms de 36 cms de hauteur avec une épaisseur de 15mm en verre, modèle Bridge(de même hauteur et même épaisseur et sur le même modèle que notre table de salon Bridge achetée en 2020 avec cette enseigne). Après envoi de notre demande au fabricant, la réalisation est possible en 40×40 ou 48×48. On opte pour le modèle en 40×40 puis l'on apprend lors de l'envoi du devis qu'elles sont de 10mm d'épaisseur,qu'il n'est pas possible de les réaliser en 15mm. Du coup, nous nous tournons vers le modèle en 48×48 en interrogeant notre interlocutrice Anne du service client qui nous suit depuis le début pour savoir si ce modèle se fait en 15mm d'épaisseur car nous étions prêt à changer de dimensions si c'était le cas. Le retour nous indique que pour cette table l'épaisseur est de 12mm. Nous interrogeons de nouveau le service client, puisque en 48×48,elle se fait en 12mm peut-être qu'en 40×40,elle se fait également en 12mm et non pas qu'en 10mm? Finalement nous apprenons qu'il y a eu une mauvaise compréhension avec le fabricant et qu'il est possible d’avoir la table 40x40 en 15 mm d’épaisseur. Malgré déjà tant de mécompréhension avec leur fabricant, nous sommes heureux d'avoir trouvé notre bonheur. Nous signons donc le devis puis souhaitant récupérer notre marchandise dans un magasin 4 Pieds proche de chez nous, nous demandons un nouveau devis actualisé sans les frais de port( ce qui fût chose faite). De notre côté nous nous acquittions de la somme à payer et recevions une confirmation de commande ainsi que la facture. 5 jours plus tard alors que le service avait reçu le devis signé, le paiement dans son intégralité de notre commande et après nous avoir confirmé et envoyé la facture de leur côté de notre commande, nous recevions un 4ème devis car notre unique interlocutrice depuis le départ et pour reprendre ses termes, indiquait:"je suis navrée de vous informer que j’ai commis une erreur sur le montant du devis.Nos obligations concernant les remises étant soumises à l’article 125 de loi ASAP,  il nous est interdit de vendre un produit avec une remise supérieure à -34 % du prix de vente..." et qu'ils ne peuvent donc honorer cette commande sous ces conditions. Pour eux 2 possibilités sont envisageables: la première l'annulation complète de la commande avec un remboursement intégral, chose qui n'était pas envisageable pour nous compte tenu du fait que se sont 2 tables en verre faites sur mesure et du même modèle qu'une première commande passée sur leur site en 2020 et que nous ne pouvions donc retrouver dans une autre enseigne. La deuxième, la validation d'une nouvelle commande avec un tarif exceptionnel de 34%remisé. En résumé j'ai accepté et signé un devis avec mention"bon pour accord", reçu la facture dont je me suis acquittée et maintenant on me demande de choisir entre un remboursement ou un nouveau devis(valable 7 jours) majoré de plus de 280euros. Pourtant L’association locale UFC-Que Choisir nous indique: "L'article 125 de la loi ASAP n'a aucune incidence dans votre cas. Dès lors que le prix spécifié n'est pas manifestement dérisoire le vendeur est dans l'obligation de vous délivrer l'article au prix proposé initialement". Finalement comme nous souhaitions que cette commande aboutisse nous avons accepté leur proposition de nouveau devis mais ce qui n'enlève en rien QUE CE N'EST PAS DU TOUT PROFESSIONNELLE NI COMMERCIAL D'AGIR DE LA SORTE.J'aurai voulu écrire cet avis depuis leur site mais impossible d'y avoir accès, le message"viewer report error" s'affiche...

Un siège déposé en SAV depuis juillet 2023 / 7 mois plus tard aucun retour, aucun message de la part du commerçant - nous n'avons toujours pas notre siège. Incompétence manifeste ! FUYEZ CE MAGASIN !!!!!!

Bonjour,
J’ai acheté une table, pieds bois et plateau en céramique, il y a un peu plus d’un an chez 4Pieds à Coignieres.
La céramique est réputée pour être facile d’entretien. C’était un des arguments de vente du vendeur (Pascal). Cependant, malgré les conseils de nettoyage prodigués par 4Pieds, ce plateau en céramique est difficile à nettoyer. Tout reste marqué l’eau, le gras, l’alcool .. même les traces d’éponge sur lesquelles je passe pourtant un chiffon sec. Il faut un certain moment et de l’huile de coude pour estomper les traces. Que faire ? J’attendais beaucoup mieux. Merci pour votre retour.

J ai acheté 6 chaises fin 2016 à 87€ pièce
Ces chaises sont très peu utilisées, environ 15 jours par an et aujourd'hui pour 4 sur 6 le Skaï des dossiers se dechire
Quand j ai téléphone au vendeur, Pascal de Coignieres celui-ci m a repondu " qu à ce prix je ne pouvais pas avoir de la qualité "
Il semblerait que les euros n ont pas la même valeur pour lui que pour moi
Résultat :des chaises à changer après une durée d utilisation de même pas six mois
Très décevant

Ravie de trouver un site sur lequel je peux trouver du mobilier made in France facilement je ne me suis pas penchée sur les avis du site avant de passer commande…
Je vous recommande de passer votre chemin. Le SAV est déplorable! Je suis scandalisée de voir qu’une entreprise française est en mesure de traiter sa clientèle avec autant de mépris et de manque de respect. Je n’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience client de ma vie.

Achat d’une chaise de bureau made in France en août 2022, livraison en boutique prévue pour octobre (fabrication à la commande, donc délais un peu long, mais pour ce type de produit je ne suis pas étonnée). Réception de la chaise en boutique début octobre comme prévu. Montage de la chaise le jour même. Et la les ennuis commencent.
Le dossier ne permet pas une assise confortable, le retour du dossier et tellement puissant qu’on ne peut pas le pencher en s’appuyant dessus, on cherche alors la manivelle qui était sur une photo du site pour régler le retour pour nos dos peut-être pas assez musclés pour ce fauteuil… On ne trouve pas la fameuse manivelle, pourtant toujours présente sur la photo du site. On décide alors de contacter le service client. Ce dernier nous fait part que cette manivelle est en option et qu’elle peut nous être fourni pour un montant de 163€!!!!! Je rappelle que cette manivelle était présente sur une photo du produit. Nous le faisons donc remarquer au SAV en leur disant qu’il est hors de question que nous dépensions une telle sommes alors qu’ils ont commis une erreur en mettant cette photo sur leur site (photo qui a été retirée suite à notre demande - étonnant, ils voient la faut que nous signalons et font comme si rien n’avait exister par la suite, tout doit être à nos frais).
Pas de nouvelle du SAV qui a refusé qu’on renvoie le produit pour être remboursé (délais des 14 jours après réception de la chaise respecté, mais non, ils ne souhaitent pas récupérer le produit). Fin des négociations en novembre car aucun retour du SAV suite à notre coup de gueule.
Nous faisons alors une demande de médiation. 2 mois plus tard le SAV nous recontacte pour finalement nous dire que la fameuse manivelle n’est pas compatible avec notre fauteuil !!!!!!!! Mais de qui se moque-t-on ?? Ils nous ont proposé de payer 163€ pour un accessoire non compatible avec le fauteuil qu’ils nous ont vendu. Je n’y crois toujours pas… Le site des arnaques en tout genre !
Le SAV nous propose alors une solution qui ne nous convient pas mais étant de bonne foi, on ne se doute pas qu’ils cherchent à nous proposer une fausse solution afin de clôturer la médiation. Quelle bonheur de se rendre compte qu’on se fait arnaquer comme ça.
La fausse solution étant de retourner le fauteuil pour vérifier qu’il n’y a pas de défaut dans le retour du dossier. Pour ce faire nous devons amener le fauteuil en boutique. Mais le SAV doit prévenir ses collègues en boutique pour la réception, nous devons donc convenir d’une date avec le SAV, deux dates de proposées à ce jour, la première sans retour du SAV, nous attendons encore pour la seconde… Je commence à croire que le SAV va finalement cesser de me répondre (25/01/2023).Problème résolu pour eux. Nous conservons un fauteuil inconfortable et eux n’ont plus la médiation sur le dos, bien joué les gars.

Bref, pour éviter de vous faire arnaquer par ces gens de mauvaise foi passer votre chemin, même s’ils proposent du made in France, si c’est pour se faire voler mieux vaut ne rien acheter.

3ème achat de chaises chez 4 PIEDS.
Jusqu'ici la qualité, le confort et la durabilité ont parfaitement été au rendez-vous.
C'est donc sans hésiter que je suis retournée y faire un nouvel achat.
Les délais de livraison dont été de plus de 5 mois, a priori de la faute du fournisseur italien et nous avons donc plus que patienté.
L'aspect des chaises correspondait parfaitement à mon choix mais le confort de l'assise a été plus que décevant : on a tout simplement pas envie d'y rester assis longtemps ! Bref, déception totale à l'usage. J'ai fait un retour au magasin concernant cet aspect inattendu mais comme je l'avais essayée en magasin, le résumé est que je n'ai qu'à "m'en mordre les doigts"- Donc VIGILANCE sur les assises maintenant !

J’ai acheté 4 tabourets en 2017, pour près de 800€ et aujourd’hui je constate la peinture qui cloque sur la structure métallique d’un tabouret. Cela est dû à de l’oxydation qui est apparu suite à un défaut de traitement du métal avant peinture. Évidemment 4 pieds refuse toute prise en charge. Mais en plus ils ne proposent même pas de solution de réparation pour des tabourets qui se fabriquent toujours. Modèle Hera à 237€.

Accueil chaleureux et conseils avisés, tarif plus bas que les concurrents 😁

J'ai acheté 4 tabourets en 2017. Après 5 ans d'utilisation, la conclusion est très passable. Le simili cuir a commencé à craqueler. Le tissu a ensuite pelé.
En achetant chez 4 pieds, je pensais acheter de la qualité. Je suis retournée dans mon magasin pour signaler le problème.
Résultat : on me demande 90 euros par tabouret soit 360 euros pour changer le tissu. J'ai payé mes tabourets 630 euros... C'est donc vraiment du vol manifeste.
Je ne conseille donc pas ce magasin, la qualité est très médiocre et le SAV inacceptable.