A fuir Pas du tout sérieux ! J’ai commandé deux tabourets , je suis allé les récupérer. Le magasin est à 30 minutes de chez moi… les deux tabourets étaient finalement différents ! Aucun geste, commerc... Voir plus
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Reçu ce jour 6 chaises d'extérieur en livraison express au prix de 38 euros la livraison plus 400 euros prix des 6 chaises .Elles semblent solides et confortables . Cependant la livraison a été jetée... Voir plus
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3ème achat de chaises chez 4 PIEDS. Jusqu'ici la qualité, le confort et la durabilité ont parfaitement été au rendez-vous. C'est donc sans hésiter que je suis retournée y faire un nouvel achat. Le... Voir plus
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Acheter table en décembre 2025 reçu à la date indiquée. Service client dame nommée caty très gentille et très commercial. Table de bonne qualité montage simple fabrication française. Je rachèterai sur... Voir plus
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9 rue Blaise Pascal, 35580, Guichen, France
- 0299053700
- service-client@4-pieds.com
- www.4-pieds.com
2,4
Bas
27 avis
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La qualité a bien baissé
3ème achat de chaises chez 4 PIEDS.
Jusqu'ici la qualité, le confort et la durabilité ont parfaitement été au rendez-vous.
C'est donc sans hésiter que je suis retournée y faire un nouvel achat.
Les délais de livraison dont été de plus de 5 mois, a priori de la faute du fournisseur italien et nous avons donc plus que patienté.
L'aspect des chaises correspondait parfaitement à mon choix mais le confort de l'assise a été plus que décevant : on a tout simplement pas envie d'y rester assis longtemps ! Bref, déception totale à l'usage. J'ai fait un retour au magasin concernant cet aspect inattendu mais comme je l'avais essayée en magasin, le résumé est que je n'ai qu'à "m'en mordre les doigts"- Donc VIGILANCE sur les assises maintenant !
2 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de 4 PIEDS
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes navrés d’apprendre votre déception.
Comme vous l’avez indiqué la qualité, le confort et la durabilité font partie de nos priorités lorsque nous sélectionnons les produits auprès de nos fabricants. La notion de confort peut parfois être subjective puisque certains clients préfèrent des assises plus fermes, d’autres plus tendres. Nos conseillers sont à disposition de chacun de nos clients pour les accompagner dans leur choix de mobilier en fonction de leur préférence. Le modèle acheté étant similaire à celui en exposition que vous avez pu tester en magasin, nous nous étonnons de votre retour puisque la composition du rembourrage est identique. Comme vous le savez, tout achat passé en magasin ne peut être remboursé, d’autant plus qu’une grande partie de notre collection est fabriquée à la demande pour répondre aux nombreux critères de personnalisation de nos clients. Concernant le délai de livraison, nous nous excusons pour ce retard indépendant de notre volonté qui ne reflète aucunement la qualité habituelle de nos services.
Nous espérons que vous comprendrez notre position et espérons avoir l’occasion de vous revoir pour vous prouver toute l'attention que nous portons à nos produits et à la qualité de nos services.
Bien cordialement,
L'équipe 4 Pieds
Oxydation structure tabouret non prise en compte par 4pieds
J’ai acheté 4 tabourets en 2017, pour près de 800€ et aujourd’hui je constate la peinture qui cloque sur la structure métallique d’un tabouret. Cela est dû à de l’oxydation qui est apparu suite à un défaut de traitement du métal avant peinture. Évidemment 4 pieds refuse toute prise en charge. Mais en plus ils ne proposent même pas de solution de réparation pour des tabourets qui se fabriquent toujours. Modèle Hera à 237€.
5 janvier 2023
Avis spontané
Accueil chaleureux et conseils avisés
Accueil chaleureux et conseils avisés, tarif plus bas que les concurrents 😁
9 novembre 2022
Avis spontané
J'ai acheté 4 tabourets en 2017
J'ai acheté 4 tabourets en 2017. Après 5 ans d'utilisation, la conclusion est très passable. Le simili cuir a commencé à craqueler. Le tissu a ensuite pelé.
En achetant chez 4 pieds, je pensais acheter de la qualité. Je suis retournée dans mon magasin pour signaler le problème.
Résultat : on me demande 90 euros par tabouret soit 360 euros pour changer le tissu. J'ai payé mes tabourets 630 euros... C'est donc vraiment du vol manifeste.
Je ne conseille donc pas ce magasin, la qualité est très médiocre et le SAV inacceptable.
14 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de 4 PIEDS
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous sommes navrés d’apprendre votre expérience.
Veuillez croire que celle-ci ne reflète aucunement le soin que nous apportons au choix de nos produits sélectionnés sur de nombreux critères qualitatifs.
Malheureusement, les faits que vous décrivez coïncident très certainement à un mauvais entretien de vos revêtements. De plus, les faits se sont passés après 5 ans d’utilisation soit 3 ans après la fin de la garantie. Il n’est donc pas possible de prendre en charge le problème rencontré qui est indépendant de la qualité du produit. Néanmoins, soucieux de la satisfaction de nos clients et afin de vous apporter une solution, notre conseiller vous a exceptionnellement proposé de changer le revêtement à un prix remisé. Cette proposition tient toujours.
En espérant avoir l’occasion de vous revoir pour vous prouver toute l’attention que nous portons à la qualité de nos produits et à nos clients,
Bien cordialement,
L’équipe 4 Pieds
Mauvaise fois magasin 4 Pieds
Pour des futurs acheteurs de ce genre de chaises en polycarbonate, attention aux problèmes que vous pourriez avoir dans la temps. effectivement, nous avons acheté quatre chaises chez 4 pieds à Nantes, nous avons eu la désagréable surprise trois années plus tard de voire des taches noirâtre apparaitre dans la matière, nous avons fait la démarche auprès de 4-pieds pour résoudre se problème, mais comme ils nous disent que c'est la première fois que cela arrive, et qu'ils ne peuvent rien faire pour résoudre notre problème. Voilà ....! on l'a pour nous.
Faire une diffusion maximum Merci
16 mars 2022
Avis spontané
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