Aalborg Tandplejeteam Avis 

Jeg bestilte en konsultation hos Aalborg Tandplejeteam for at få en undersøgelse af 3 tænder med huller, som en anden tandlæge havde fundet. Ved tidsbestillingen gjorde jeg det klart, at jeg også ønskede at få tænderne behandlet hos tandlægen på klinikken efterfølgende.
Jeg havde lavet grundig research for at finde en tandlæge, der lagde vægt på god kommunikation og dialog. Valget faldt på Aalborg Tandplejeteam, som på deres website skriver, at deres ansvar er at have tid og kapacitet til at give patienten information, før vedkommende træffer sine valg, og at de vægter grundig rådgivning og dialog.
Jeg havde besluttet, at det var værd at rejse langt for at finde en tandlæge med disse værdier.
Jeg blev budt velkommen som ny patient ved skranken, og ved konsultationen talte vi om den forventede behandling, hvilke tænder der skulle behandles først, om det var bedst at behandle én eller to tænder ad gangen, og hvor lang tid behandlingen forventeligt ville tage. Tandlægen forklarede, hvordan behandlingen kunne gøres mere overkommelig for mig, fortalte at de ville tage sig god tid, og vi talte om hendes tidsestimat for behandlingen. Jeg fik et prisoverslag med hjem og fik at vide, at tænderne helst skulle behandles inden for de næste to måneder.
Konsultationen sluttede med, at tandlægen sagde, at jeg var velkommen til at kontakte klinikken, hvis jeg havde spørgsmål efterfølgende.
Da jeg kom hjem, gik det op for mig at der måske var en risiko for rodbehandling i en af tænderne hvor hullet lå tæt på nerven. Jeg havde brug for at vide mere om behandlingsmulighederne, så jeg var forberedt hvis det viste sig at være nødvendigt under behandlingen.
Jeg ringede derfor til klinikken og fik at vide, at tandlægen ville kontakte mig telefonisk, men i stedet modtog jeg samme dag en mail fra tandlægen, hvor hun skrev, at hun ikke kunne besvare uddybende spørgsmål eller tilbyde mig behandling på klinikken.
Jeg forsøgte efterfølgende at få en forklaring, men fik at vide, at klinikken ikke kunne uddybe, hvorfor de ikke længere ville tilbyde mig behandling.
Jeg sidder derfor chokeret tilbage med den konklusion, at der i denne klinik ikke er plads til patienter, som ønsker at være velinformerede, stiller spørgsmål til risici og behandlingsmuligheder og gerne vil forstå, hvilke behandlinger der kan blive brug for, så de kan træffe det rigtige valg.
Det er skuffende, fordi jeg netop valgte klinikken på baggrund af de værdier, de selv fremhæver på deres hjemmeside.
Under ‘Vort Fokus’ skriver de: ‘Vort ansvar er at have tid og kapacitet til at give dig informationen, før du træffer dine valg.’
Under ‘Grundig rådgivning og dialog’ skriver de: ’Noget så vigtigt som dine tænder kan andre ikke træffe valg om. Men vi kan tilbyde rådgivning og gennem dialog hjælpe dig til at træffe det bedste valg. Det gør vi ved at stille vor tid og viden til rådighed for dig gennem løbende dialog og rådgivning.’
Under ‘Dit første besøg’ skriver de: ‘Vi prioriterer, at der er tid nok til at undersøge dine tænders tilstand grundigt og til at svare på de spørgsmål, du måtte have, så du får den information, du har brug for.
På tandlægens egen profil fremhæves betydningen af høj kvalitet, god kommunikation og tæt dialog med patienterne. Hun beskriver vigtigheden af at lytte til patienternes ønsker og behov og finde frem til en behandling i fællesskab.
Det er netop den slags værdier, jeg ledte efter, og som var afgørende for mit valg af klinik.
Derfor oplever jeg det som meget vildledende, når klinikken fremstiller sig på denne måde, men mit eget forløb ender med det totalt modsatte. At jeg bliver afvist som patient efter at have et spørgsmål til den kommende behandling.
For mig har det været en ubehagelig og tillidsødelæggende oplevelse i forhold til tandlæger, og jeg ville ønske, at jeg havde vidst dette, inden jeg brugte tid og penge på at rejse langt til Aalborg i håb om at have fundet en god og tryg tandlæge.

Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger fra min behandling hos Aalborg tandplejeteam.
Jeg har i mange år levet med tandlægeskræk, og det har desværre sat sit præg på mine tænder. Derfor var det en stor beslutning at starte mit behandlingsforløb.
Fra første dag har jeg følt mig mødt med værdighed, respekt, omsorg, tålmodighed og stor forståelse. Det har gjort en kæmpe forskel for mig, og hele personalet har været utroligt dygtige og professionelle. Der er under hele forløbet vist stor tålmodighed og respekt for mig.
På dagen, hvor jeg skulle have trukket mine tænder ud og have min protese sat i, viste det sig, at behandlingen tog længere tid end forventet. Dagen efter mødte tandlægeassistenten ind på sin fridag, så behandlingen kunne gøres helt færdig. Den ekstra indsats og omsorg gjorde et stort indtryk på mig.
Siden har jeg været fulgt tæt med kontroller og justeringer af protesen. Jeg har hele vejen igennem følt mig i trygge hænder, og man mærker tydeligt, at de virkelig ønsker det bedste for mig, deres patient.
Tak til hele teamet for en helt fantastisk behandling. I har givet mig smilet tilbage. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger.

Aalborg Tandplejeteam tager altid imod mig med smil, god service og en rar atmosfærer. Jeg føler mig altid set og hørt, og synes at der er en professionel og god behandling, der gør jeg altid går glad derfra.
Jeg kan helt sikkert give de varmeste anbefalinger til Aalborg tandplejeteam.

Jeg har været i et længere forløb hos Charlotte Nyby og hendes team i forbindelse med et tandimplantat, jeg skulle have lavet.

Jeg har aldrig oplevet andet end at blive behandlet godt og mødt med smil.
Lige fra man træder ind ad døren, til konsultationen er ovre, bliver man mødt af søde mennesker, der vil én det bedste.

I forbindelse med mit forløb har jeg været inde flere gange til kontrol og behandling. Hver gang har der været styr på tingene og en klar plan for det næste skridt. Derudover har jeg aldrig følt, at jeg ikke var en del af planen, eller at der blev talt hen over hovedet på mig.
Og selvom at jeg er en travl studerende, har de altid kunnet finder tider til mig som passer.

Ud over den virkelig gode service er jeg blevet utrolig glad for mit resultat.
Det kan tydeligt ses på mit nye tandimplantat, at der er lagt tid og kræfter i at gøre det så naturtro som overhovedet muligt. Man kan slet ikke se, at tanden ikke har været der før.

Derudover er de meget grundige og holder skarpt øje med, at alt er, som det skal være. De opdagede for eksempel ved mit første besøg hos dem, at mine tænder var skæve – et problem, som ingen tandlæger tidligere havde lagt mærke til eller valgt at nævne.
Det betød, at jeg kunne få rettet mine tænder, inden jeg fik sat implantatet i, hvilket i sidste ende har været med til at give mig det resultat, jeg står med i dag og er så glad for.

Jeg vil gerne takke hele Aalborg Tandplejeteam for alt det, de har gjort for mig – og for alt det, de kommer til at gøre for mig i fremtiden, for jeg regner bestemt med at blive her!

Jeg har været patient hos Aalborg Tandplejeteam i flere år, og i denne tid har jeg fået udført behandling af meget bredt spektrum, som omfatter bl.a. tandrensning, behandling af caries, udskiftning af fyldninger, plastkroner, tandretning med bøjler, røntgenbilleder osv. I visse perioder tog jeg til klinikken hver måned eller flere gange om måneden, da jeg var gået i gang med tandretningen og yderligere parallelle behandlinger. I min tid som patient mødte jeg derfor en masse af klinikkens personale, fra receptionister, til assistenter, tandlæger og specialtandlægen.

Det skal bemærkes, at jeg som 34-årig kvinde, lider af ekstrem tandlægeskræk i en grad, hvor visse behandlinger kun kan udføres på mig, når jeg i forvejen er beroliget med medicin. På trods af mine subjektive udfordringer og irrationel frygt for tandlæger må jeg efter mange år konstatere, at jeg er en meget tilfreds patient hos klinikken. Tandlægerne forstår, at man lider af angst, og de tager højde for det, når de udfører deres arbejde. Som nævnt ovenfør, har jeg kun haft positive erfaringer med alle ansatte hos denne klinik uden undtagelse.

Dog vil jeg gerne nævne Anja, Connie og Johan som i mine øjne er særligt tålmodige, imødekommende og yderst professionelle i deres arbejde. Uanset om det handlede om en forsinkelse og utallige ombookinger fra min side grundet fyldt kalender, eller angsten ved cariesbehandling, repetitive spørgsmål omkring hygiejne, eller uendelige klager over elastikkerne og smerter i kæben under min tandretningsbehandling 😊. Jeg er altid blevet modtaget med høj faglighed, imødekommenhed, venlighed og god humorsans af det førnævnte personale.

Jeg er en udlænding og skifter tit mellem dansk og engelsk, når jeg snakker med personale. Præferencen for sproget afhænger af, hvem jeg snakker med, og hvad dialogen skal handle om. Endnu en fordel, når man som udlænding ikke er sikker på sine sprogkundskaber, og skal finde en klinik, hvor man kan føle sig tryg uden at bekymre sig om kommunikationsbarriere, hvilket bestemt kan skabe misforståelser og ulemper på lang sigt for både patienten og sundhedspersonale.

Da jeg har været patient hos dem i mange år, følger jeg ikke med evt.prisudvikling af dentale ydelser på markedet, hvorfor jeg ikke mener, at jeg besidder tilstrækkelig viden til objektivt at kunne vurdere prisniveauet på klinikken. Men tandretningsbehandling, plastkroner og andre serviceydelser ligger typisk på et højere prisniveau indenfor branchen, uanset hvor man er tilmeldt som patient.

Jeg er for nylig flyttet til en ny adresse, hvilket medfører, at jeg har en anden tandlægeklinik 5 min. fra min nye bolig. Alligevel vælger jeg at fortsætte som patient hos Aalborg Tandplejeteam. Forhåbentlig bliver mine fremtidige erfaringer lige så positive, som de har været indtil videre 😊.

Jeg kan dermed varmt anbefale Aalborg Tandplejeteam klinikken til alle patienter, og især til dem, der lider af tandlægeskræk, som mig selv.

De bedste hilsner,
Erika K.

Edit: - "Din anmeldelse hænger nu på vores opslagstavle, til glæde for hele teamet." -

- Hvor er det dejligt at høre! I har fortjent det! ;)

Jeg er kommet hos Aalborg tandpleje team I mange år,man møder altid smil og venlig personale, og så er de gode til folk med tandlægeskræk,kan varmt anbefales

Camilla Søndergaard har været min tandlæge i over 15 år. Jeg har kun roser til hende, som tandlæge såvel som menneske. jeg har voldsomt tandlægeskræk og det har været forfærdeligt for mig at komme afsted. Camilla har fra første møde lyttet til mig og respekteret hvad jeg har brug for. Hun skaber et trygt og hyggeligt miljø, hvor man føler sig godt tilpas.
Jeg er uendelig taknemmelig for hendes hjælp.

Jeg har kun oplevet forstående og professionelle personale på klinikken.
Jeg er ekstremt tandlæge skræk og er blevet mødt med forståelse. Jeg var i fare for at miste mine tænder men har nu gennemført en længere behandling (siden marts 2023) og mine tænder er reddet. Jeg er blevet godt informeret om og hvordan behandlingen er foregået. Desuden er jeg blevet oplyst og været med i processen jf. behandlings metoder, pris og div. Jeg havde aldrig gennemført hvis jeg ikke var blevet mødt med jeres omsorg. Tak for jer!

Aalborg tandplejeteam er pengegriskhed og ligegyldighed med patienten. Det gælder ene og alene om hvor mange penge der kan tjenes. 10 min konsultation kostede 950kr hos special Tandlægen.

"Genopbygning af Slid og Bid" - kaldes min behandling. OG, hvor er jeg glad. Tandlæge Connie Blauenfeldt var tandkunstneren, Mette Marie Klinikassistent og Marian Tandplejer. Tidsplanlægning forløb perfekt, Megen omsorg for mit velbefindende i forløbet, information undervejs. Jeg lærte, af alle de oplysninger, Teamet gav om tænder. Det, der blev lavet for mig, var Kunsthåndværk.
Anne-Birgitte Lie Holdensen

Fantastisk sted,smilende og imødekommende personale det var rigtig behagelig

De har nogle virkelig søde tandplejeassistenter, men tandlægerne presser dig til at få lavet ting og rykket tænder ud som på ingen måde generer, siger man nej til dette bliver man FYRET som kunde!!!
To gange har jeg ringet ind og udtrykt ønske om at kigge på én specifik tand, og begge gange vælger de at kigge på en HELT anden i et helt andet sted!
Jeg har brugt over 10.000 KRONER på samme tand, heriblandt en rodbehandling, og jeg har stadig smerter og der har formet sig en stor hård kugle i min kæbe som følge af dette!

Opdatering:
Når denne tandlæge referer til dialog, så menes der i virkeligheden at afvise alt og frikende sig selv for alt, for derefter at ignorere efterfølgende email. Fin dialog :) /sarkasme

Efter i mange år ikke at have besøgt en tandlæge pga tandlægeskræk, søgte jeg efter en tandlæge, til en større opgave.
Valget faldt på Aalborg Tandplejeteam pga anbefalinger fra kollegaer.
Jeg er ovenud tilfreds med min behandling, der var god tid og tid til at at forklare hvad der skete løbene.
Aalborg tandplejeteam får min største anbefaling

Den eneste grund til, at Aalborg Tandplejeteam får 1 stjerne her af mig, er at man ikke kan give mindre, har lige siden jeg startede der for et par år siden følt, at de havde travlt med at tilbyde mig den ene overflødige behandling efter den anden og sidst men ikke mindst så blev det for meget for dem, at jeg (som enlig mor til 3 børn med fuldtidsjob og en ret travl kalender) ombookede mine tider rettidigt flere gange i streg, at jeg blev smidt ud...

Jeg var skrækslagen for at komne til tandlæge pga af en meget dårlig oplevelse, for en del år siden . Jeg googlede så tandlæge skræk , og bestilte tid ved Aalborg tandplejeteam Camilla Søndergaard. Hun er simpelthen fantastisk , hun har båret mig igennem min skræk , været der med smil og den største tålmodighed, og fået mig igennem
mine tjek og behandlinger , med den største ro og omsorg, Camilla er den bedste og dygtigste tandlæge jeg nogen sinde har mødt , hun er så enestående og hun får 12 stjerner herfra , og den største anbefaling ..

Fantastiske ansatte og dejlig atmosfære. Jeg fik lavet mit første hul og var meget nervøs, men tandlægerne var så omsorgsfulde og guidede mig gennem hele forløbet. Det var lynhurtigt og smertefrit. Jeg er altid så tilfreds når jeg kommer hos Aalborg Tandplejeteam ❤️

Servicen er i top og man bliver altid taget godt imod af søde sekretærer, når man kommer. Top professionelt og fagligt dygtigt personale, som altid yder deres bedste med grundig behandling. Det er altid en fornøjelse at komme i klinikken. Kan varmt anbefales! :-)

Jeg er i min tid hos Aalborg Tandplejeteam oplevet at blive taget rigtig godt imod. De er gode til at rumme ens følelser og tage hånd om en, når jeg bliver ked.
Jeg kom fra en anden praksis, der ikke havde behandlet min paradentose. Så den var meget fremskreden, og der er derfor kommet et stort mellemrum ved mine fortænder. Hvilket har påvirket mig rigtig meget psykisk og fysisk pga smerter. De har klaret det så professionelt - da min paradentose forhindrer i en tandkorrektion, har Charlotte Nyby en metode, hvor hun smertefrit har kunne udfylde mellemrummet.

Det har virkelig gjort MEGET for mig allerede, jeg føler mig meget afslappet, når jeg smiler. Jeg er mildest talt lykkelig over det flotte resultat.

Mettekamilla

Jeg har kun haft gode og behagelige oplevelser ved Aalborg Tandplejeteam, og hvor tit siger man lige det om sin tandlæge?
Personalet er flinke og professionelle, de er eksperter i nervøse patienter. De gør noget ud af, at man føler sig så tilpas som muligt, og jeg er flere gange blevet tilbudt en pude til nakken, musik, et tæppe og en nusseklud, som jeg kan pille med og få nervøsiteten afledt den vej.
Fagligt er de også skarpe og dygtige. Jeg har fuld tiltro til min tandlæge og team, for de sikrer virkelig, at mine tænder har det så godt som muligt.

Kan på det kraftigste anbefale Aalborg Tandplejeteam.

Grundet medicin var mine tænder ikke i den bedste tilstand. Der skulle derfor laves et større arbejde med kroner i hele munden. Når man i mange år har kæmpet med voldsom tandlægeskræk, er det ikke det man drømmer mest om + frygten for prisen, så var det ikke en nem beslutning.

Jeg er blevet fantastisk behandlet hele vejen igennem, fra de forudgående undersøgelser til det færdige resultat. Connie, Jannie og resten af teamet lagde en plan og kom med et prisoverslag. Hele vejen igennem blev der taget enormt godt af mig.

Prisoverslaget blev overholdt, det blev faktisk 6.000kr billigere, til trods for at der blev valgt nogle dyrere løsninger end oprindeligt planlagt.

Min tandlægeskræk er næsten væk og jeg står med et flot tandsæt der fungerer, hvor der er taget hensyn til at bevare så meget af de naturlige tænder muligt.