Absolutely lovely clean waiting areas and toilets. Food expensive but it always is at airports…. The real let down is being stood in a tent when the weather app shows it feels like -15!! Totally wrong... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sikke da en ringe lufthavn hvor der stort set ingen plads er for folk at sidde. Når der er to fly ca samme tid, så kan alle ikke sidde ned. Og samtidig er tingene så vanvittigt dyre, man skulle tr... Voir plus
Dejligste rolige måde at starte ferie til NYC på. Fred og ro om security og god plads og rolig atmosfære i venteområdet. Så dejligt at kunne flyve til KBH og få afleveret kufferterne i fred og ro inde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi var ved en fejl kørt til Billund lufthavn men skulle fra Aarhus lufthavn til Faro fredag d. 23/6. Da vi opdagede vores fejl ringede vi til lufthavnen og kom i kontakt med Susi i passagerservice. Me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Aarhus Airport ligger omkring 30 minutters kørsel fra Aarhus og 40 minutter fra Randers. Aarhus Airport giver adgang til en lang række populære og kendte rejsemål både for privatrejsende og erhvervsrejsende. Hvis du ikke finder en direkte rute til din foretrukne destination, kan et stop i København, Oslo eller Stockholm være din videre vej ud i verden. Lufthavnen er totalmoderniseret og vokset fra 5.000 til 10.000 kvadratmeter. Stilen er gennemgående nordisk med skarpe linjer, men samtidig hyggelig og imødekommende. Fra Security går du direkte ind i lufthavnens moderne Tax Free Shop, hvor der kan købes beauty-produkter, modetøj, slik, spiritus og meget mere. I kiosken kan du købe snacks, læsestof og andre fornødenheder til rejsen, og skal sulten stilles med et godt måltid så besøg restauranten Ingerslevs på førstesalen. Maden kan du nyde i den lækre og stemningsfyldte lounge med en flot panoramaudsigt over landingsbanen. Lufthavnen tilbyder, som den første lufthavn i Danmark, et in-airport hotel. Hotellet byde på 37 dobbeltværelser i et innovativt og nordisk design. Morgenmad kan bestilles fra restaurant Ingerslevs, når du booker et værelse og så leveres den foran foran din værelsesdør om morgenen. Vi glæder os til at byde dig velkommen i Aarhus Airport og give dig den bedste start på rejsen - fra check-in til take-off.
Coordonnées de contact
Ny Lufthavnsvej 24, 8560, Kolind, Danemark
- 87757000
- risros@aar.dk
- www.aar.dk
2,7
Bas
153 avis
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt fungerer i Aarhus Lufthavn
Alt fungerer i Aarhus Lufthavn
Det er blevet så fint og lækkert i lufthavnen efter ombygningen.
Fantastisk sødt personale.
Vi rejser gerne fra lufthavnen igen.
17 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Kære Agnete,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse af Aarhus Airport! Vi er så glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med os.
Vi er stolte af vores ombygning og er glade for at vide, at du også synes, lufthavnen er blevet fin og lækker.
Det varmer vores hjerter at høre, at vores personale har gjort en positiv forskel under dit besøg. Vi bestræber os altid på at yde en førsteklasses service med et smil, så det er fantastisk at vide, at vores indsats har gjort indtryk på dig.
Vi takker dig for at vælge at rejse fra Aarhus Airport, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen ved din næste rejse.
Endnu engang tak for dine venlige ord og for at dele din positive oplevelse med os.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Tak for den ekstra gode service!
Jeg ringede til kundeservice fredag aften fra min feriedestination da appen til min bil gjorde mig opmærksom på at bagklappen ikke var lukket helt og bilen derfor stod ulåst.
Jeg sendte en mail med placering fra app'en og under 5 minutter efter havde en venlig person lukket bagklappen så bilen automatisk blev låst og jeg kunne fortsætte min ferie uden yderligere bekymringer.
Ja, dét er netop fordelen ved at bruge en lille lufthavn som AAR. Her er der lige det ekstra overskud til at yde den ekstra service der fortjener alle de stjerner der kan gives. Tusind tak for hjælpen! 👍 😎☀️
14 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Jonas,
Først og fremmest skal du have stor tak for at tage dig tid til at dele din fantastiske oplevelse med os.
Det glæder os utroligt meget at høre, at vores team var så hurtige til at reagere på din henvendelse, selvom det var fredag aften.
Vores mål er altid at tilbyde den bedst mulige service til vores rejsende, og det gør os stolte at vide, at du følte dig godt taget imod.
Vi vil fortsætte med at gøre vores bedste for at sikre, at alle vores rejsende får en behagelig og problemfri oplevelse.
Tak fordi du valgte at bruge Aarhus Airport, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen, næste gang du rejser gennem vores lufthavn.
Venligst Simon / AAR
Ingen service i Aarhus lufthavn
Jeg er lige kommet hjem fra en rejse til og fra Norge. Da vi lander i Aarhus lufthavn er der ingen personale udover rengøring. Bagagen er ikke med og jeg ville anmelde dette. Det er ik muligt da der ingen er på arbejde og rengøringspersonalet kan naturligvis ik hjælpe.
Jeg får at vide at jeg kan ringe næste dag men der er heller ingen ved telefonen.
Der er absolut ingen service i Aarhus lufthavn da der ik er personale tilstede.
Fremover kan jeg naturligvis ik bruge denne lufthavn.
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Annette,
Tak for at dele din oplevelse med os, og vi beklager oprigtigt for de ulemper, du oplevede under dit besøg i Aarhus Airport. Vi værdsætter din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service.
Det er beklageligt, at der ikke var personale til stede ved din ankomst og at bagagen ikke var med. Vi forsøger altid at bestræbe os på, at der er personale til rådighed for at assistere passagererne, og derfor er denne også sendt videre til vores ansvarlige for Passagerservice, for at forhindre lignende situationer i fremtiden.
Angående den manglende tilgængelighed ved telefonen, kan jeg forsikre dig om, at dette selvfølgelig er noget vi tager hånd om, og vi vil undersøge årsagen til denne fejl. Vi ønsker at sikre, at vores passagerer kan kontakte os og få den nødvendige hjælp og information i forbindelse med deres rejse til eller fra Aarhus Airport.
Vi tager selvfølgelig dine kommentarer til efterretning og håber, at du vil besøge os igen en anden gang i fremtiden, for at kunne give dig den gode service og oplevelse, som vi ønsker at vores gæster i lufthavnen modtager.
Venligst Simon / Aarhus Airport
En fuldstændig fantastisk service!
Vi var ved en fejl kørt til Billund lufthavn men skulle fra Aarhus lufthavn til Faro fredag d. 23/6. Da vi opdagede vores fejl ringede vi til lufthavnen og kom i kontakt med Susi i passagerservice. Mens vi gjorde hvad vi kunne for at komme til Aarhus airport hurtigst muligt sørgede hun for, at alle var orienteret omkring vores sene ankomst, og at personale stod klar til at parkere vores bil og hjælpe os hurtigst muligt igennem Security. Vi nåede flyet og Susi og resten af personalet i Aarhus lufthavn reddede vores ferie! En fuldstændig enestående service.
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej!
Tusind tak for din positive anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du oplevede en enestående service fra vores passagerservice og personalet i Aarhus Airport under dit besøg.
Det er fantastisk at høre, at Susi fra vores passagerservice kunne være behjælpelig og bidrage til at løse situationen, da I ved en fejl var kørt til den forkerte lufthavn. Vi stræber altid efter at yde den bedst mulige service til vores passagerer og sikre, at deres rejseoplevelse bliver så problemfri som muligt. Derfor er vi glade for at høre, at Susi og resten af vores personale var opmærksomme og hjælpsomme i jeres tilfælde.
Din feedback er meget værdsat og vil motivere os til at fortsætte med at levere enestående service til vores passagerer.
Vi håber, at din ferie i Faro var fantastisk, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i Aarhus Airport ved din næste rejse, og at den ikke skal starte med samme stress.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Vores fly var næsten 4 timer forsinket
Vores fly var næsten 4 timer forsinket.
Helle i Taxfree gjorde dagen helt perfekt. Hun vejledte os og sørgede for os alle timerne. Sikke et engagement hun sætter for hendes arbejdsdag.
En fantastisk kvinde.
Kan kun anbefale denne service.
Hilsen de 4 fra Århus
7 juin 2023
Avis spontané
DEJLIG LUFTHAVN
Aarhus Airport har med dens renovering virkelig fået et nøk op. Nem parkering, hurtig check-in og gennem security på under to minutter!
Møbleringen er skøn, minder ikke om en klassisk lufthavn, men man får virkelig en følelse af noget ekstra.
6 mai 2023
Avis spontané
Manglende service.
Manglende service.
I går, 03.05.2023, skulle vores barnebarn flyve fra AAR til CPH.
Hun skulle flyve klokken 15:55, og “Latest Check-in” var 15:25.
Angående tiden, så er vi der til tiden, den tid der står på biletten.
Da vi kommer frem til skranken, bliver vi mødt med en ikke særlig venlig tone.
Vi sætter kufferten på vægten, og får at vide i en ubehagelig tone, at vi kommer for sent og at der ikke er købt billet med bagage.
Vi kan vælge at tilkøbe bagagen, hvilket vi så gør.
Dog ikke uden vrøvl.
Der bliver hentet en anden medarbejder, som heller ikke har en venlig tone. Vedkommende ringer ud til handling og oplyser at der kommer et colli til.
Og ydermere SKAL man have pas med, når man har bagage.
Det forstår vi ikke, idet barnebarnet skal til CPH, og ikke før er blevet bedt om pas.
Svaret fra medarbejderen er: at det skal man altid have med når man rejser. Altså også inden for den danske grænse.
Barnebarnet bliver ked af det, bryder næsten ud i gråd. Men nej, ekspedienterne ved skranken er iskolde.
Når barnebarnet så kommer til sercurity check, bliver hun spurgt om, hvad der er i tasken. Der er en parfume, på oprindelig 90 ml., og da er brugt af den, er der mindre end de tillladte 100 ml.
Barnebarnet spørger, hvad der er galt. Hvorefter hun får et ikke serligt venligt svar om at hun skulle slappe af.
Som bedsteforældre, vil jeg gerne spørge. Hvor er kundeservicen?
De andre gange barnebarnet har fløjet fra AAR til CPH har hun haft gode oplevelser.
Venlige medarbejdere, god service, men det var så ikke oplevelsen i går.
Jeg vil gerne indgive en klage i forhold til behandlingen i går, 03.05.2023, klokken 15:25 til 15: 45.
Det er ikke i orden at behandle kunderne dårligt.
Der findes heldigvis “Trust Pilot”, og der agter jeg at skrive vores manglende service.
Venligst:
Hans Samsonsen
PS: da der ikke kan gives mindre end en stjerne, er jeg nødsaget at gøre det.
3 mai 2023
Avis spontané
Danmarks hyggeligste lufthavn
Det glæder mig der løbende kommer flere afgange fra AAR. Det er simpelthen så hyggelig en lufthavn. Man er hurtigt rundt blandt terminalerne pga størrelsen og af samme årsag er der ikke så mange mennesker.
Super hyggelige venteområder hvor man kan genoplade. Både sig selv og sin elektronik. Hyggelige sofa områder med bogreoler og planter så det føles mere som et hjem end en lufthavn.
Venligt og imødekommende personale er der også! Super hjælpsomme og altid smilende. Man bliver ikke hastet igennem security, det kører stille og roligt så man ikke føler sig presset igennem.
Alt i alt en glimrende start/slut på en rejse at flyve fra/til AAR!
4 mars 2023
Avis spontané
Fantastisk lufthavn
Fantastisk lufthavn. Sødt og smilende personale. Dejlig rolig stemning. Legelandet er flot og børnene elsker det👍
Gratis parkering.
Uden tvivl den bedste lufthavn i verden jeg har besøgt.
26 mars 2023
Avis spontané
Vi er lige lettet efter en utrolig god…
Vi er lige lettet efter en utrolig god oplevelse i Aarhus Lufthavn. I check ind sad to medarbejdere, da køen blev lang ilede to andre medarbejdere til. Alle smilede. Vi blev modtaget i check ind af en positiv smilende ung mand, der hurtigt hjalp os videre. I restauranten fik vi igen en god modtagelse. Der var tid og smil med den flaske vin vi prøvesmagte. Personalet sagde, at de lige havde haft en travl periode. Maden smagte godt og vi blev ønsket god tur, da vi forlod restaurant området. Helt igennem en god oplevelse. Ps vi plejer ikke at skrive på trustpilot. i dag måtte vi bare.
29 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Kære Janne,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse af din oplevelse i Aarhus Airport.
Det glæder os utroligt meget at høre, at du blev modtaget med smil og en positiv attitude fra vores medarbejdere i check-in, og at du fandt servicen i restauranten god.
Vi sætter stor pris på din feedback og takker dig for at tage dig tid til at dele din oplevelse på Trustpilot. Vi håber at kunne give dig en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger Aarhus Lufthavn.
Endnu en gang tak for din fine anmeldelse, og på gensyn!
Venligst,
Simon / Aarhus Airport
M I B restaurant Aarhus lufthavn
Fløj ud af Aarhus lufthavn her til aften, vi købte vores aftensmad i M I B restauranten i skyloungen,
Super god burger og fantastisk betjening , 5 stjerner herfra
29 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Susanne,
Mange tak for din fine anmeldelse af Aarhus Airport og den service, du har fået i lufthavnen. Vi er så glade for at høre, at du har haft en behagelig oplevelse, og at du har taget dig tid til at dele den, og at du nød både mad og Skyloungen. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen på en fremtidig rejse fra Aarhus Airport.
Venligst
Simon / AAR
Ikke en succes
Vi rejste med Atlantis rejser til Egypten 25/3- 2023
Rigtig god service ved tjek ind- parkering superfin.
Tax free - 1 medarbejder til at ekspedere - flere spurgte om hjælp, men der var intet at hente- vi fik ikke købt det vi gerne ville. I restauranten var der 1 til at betjene - køen var stærkt voksende. Vi fik dog bestilt og sat os ved et bord- pludselig bliver der fortalt i højtaleren at de var begyndt at boarde vores fly - 1,5 time før flyet skulle afsted - vi fik hurtigt spist og gik til gaten- her ventede vi så i et meget koldt rum i ca 1;25 time.
Første gang vi er rejst fra Århus- ikke en kæmpe succes.
25 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Lorene,
Tak for din anmeldelse af din rejse med Atlantis rejser til Egypten og af Aarhus Airport.
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service ved check-in, og at du fandt vores parkeringsløsning fin.
Vi beklager dog, at du ikke fik den ønskede hjælp i tax-free butikken og oplevede en længere kø ved restauranten. Det er selvfølgelig ikke optimalt, og vi er glade for at modtage din feedback på din oplevelse. Det er altid i vores interesse at modtage inputs fra vores gæster, så vi også kan blive bedre og levere en god gæsteoplevelse.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på en fremtidig rejse og give dig en endnu bedre oplevelse.
Venligst Simon / Aarhus Airport
SAS fly fra Tirstrup er simpelthen for…
SAS fly fra Tirstrup er simpelthen for ustabil. Min mand og jeg skulle på forlænget weekend til Paris. Torsdag morgen kl 6.10 har flyet aftenen før kollideret med en stor fugl og dette indebar en forsinkelse på 8 timer.
Ny booking fra Tirstrup ril CPH 15.50 aflyses 30 min før grundet tekniske problemer. Jeg er rasende Paris kommer vi ikke til idag. Jeg tør ikke tage chancen i morgen tidlig samme afgang. Hvad nu hvis der igen er aflysning. Vi tager Toget og flyet direkte fra CPH. Aldrig mere Tirstrup og SAS. Tænk at det er ET fly de aflyser og ikke sætter et andet ind.
Min mand er premium kunde og oplever desværre ofte dette.
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse, som jeg er meget ked af at læse.
Jeg forstår fuldt ud din frustration over den givne oplevelse. Heldigvis er denne type hændelser yderst sjældne, men jeg vil anbefale, at du kontakter SAS kundeservice, så de kan håndtere dine gener.
Vi er glade for at høre, at du har fundet en anden løsning, så du kan komme på din forlængede weekend, men vi er selvfølgelig kede af at høre, at den ikke er fra Aarhus Lufthavn.
Vi bestræber os på at yde en god service, der får de rejsende til at føle sig velkomne.
Vi ønsker, at alle vores gæster skal føle sig 5-stjernet behandlet, og håber meget, at vi kan byde dig velkommen i Aarhus Airport en anden gang.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Lang kø til caferiet. Besøg McDonald.
Super fin service ved indcheckning og bagageaflevering.
Dårligt cafeteria.
Langsom personale.
2 til at ekspedere.
Voldsom lang kø. 40 min i kø for en kop kaffe😟.
Tag til Aalborg lufthavn😉 eller McDonald for at lære effektivitet.
18 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at din oplevelse med indcheckning og bagageaflevering var tilfredsstillende, og det er godt at høre, at du havde en positiv oplevelse med servicen ved disse områder.
Jeg kan forstå, at du ikke var tilfreds med cafeteriet og personalets hastighed. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede lang ventetid og dårlig service i restauranten og sørger selvfølgelig for at give din besked videre til rette vedkommende.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback, det kan hjælpe med at forbedre oplevelsen for andre rejsende og vores mulighed for at forbedre service og gæsteoplevelsen i Aarhus Airport.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen i lufthavnen en anden gang, så vi kan få din anmeldelse gjort til en 5-stjernet oplevelse.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Det er da godt at du må parkere gratis…
Det er da godt at du må parkere gratis i 4 timer,for det er pinedød ikke spor for meget.Jeg skulle hente en i dag hvor det tog 2 1/2 time for at komme ud pga ingen personale og ingen form for service i hallen det bliver bare aldrig min lufthavn
18 février 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Holger,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du ikke føler at dit besøg har været mere end 1 stjerne værd. Vi er selvfølgelig meget interesserede i at høre nærmere om din oplevelse, da vi ønsker at vores gæster er glade og tilfredse med deres besøg.
Det overrasker mig imidlertid at du siger, at det har taget 2,5 time for at afhente din gæst.
Vi vil selvfølgelig meget gerne høre om episoden og derfor vil jeg gerne bede dig sende en mail til risros@aar.dk for at høre nærmere om oplevelsen og vi håber derfor også at vi kan få en chance for at give dig en god oplevelse, som jeg er overbevist om at mine kollegaer i lufthavnen vil kunne yde ved et andet besøg.
Ha' en god dag.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Super dårlig service i Duty Free
Super dårlig service i Duty Free
Produktet er mærket med en pris, men går ind til en anden og højere pris. Jeg gør opmærksom på det, hvortil ekspedienten trækker på skuldrene og siger: vores priser er mærkelige!
17 février 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Karen,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre at din oplevelse i Duty Free har været medvirkende til at du kun føler at dit besøg i Aarhus Airport har været 2 stjerner værd. Vi ønsker at vores gæster skal opleve en 5-stjernet service og oplevelse i lufthavnen og derfor vil vi værdsætte, hvis du kunne sende en uddybende mail omkring din oplevelse til risros@aar.dk, så vi kan få undersøgt sagen nærmere.
Jeg håber, at vi trods oplevelsen får fornøjelsen af at byde dig velkommen i Aarhus Airport en anden gang.
Venligst Simon / AAR
Suveræn dygtig personale i en skøn lufthavn
Vi skulle flyve til Gdansk med Ryanair og allerede ved check in - er medarbejderen opmærksom på at vores store søn har solsikkesnoren på. Hun spørger pænt om han har behov for at komme først ombord, hvor til vi svarer - nej ikke nødvendigvis. Han er vant til at rejse.
Vi går igennem, får handlet, spist frokost og går til boardingområdet. Da medarbejderen bipper os ind siger hun - I skal lige stå her langs snoren, så kommer i først ombord. Hun videregiver beskeden til de øvrige medarbejdere og da flyet er tømt, går hun med os 4 alene ud til flyet og vi får lov at gå ombord i ro og mag inden der bliver pres på.
Alle medarbejdere gennem hele vores tur i lufthavnen, er opmærksomme på at her kommer et barn med usynlige udfordringer og tager hensyn til at være stille og rolige, ingen skynder med os.
Det er bestemt ikke sidste gang vi flyver fra Aarhus Lufthavn.
10 février 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Tina,
Tak for din meget positive og dejlige anmeldelse.
Vi er så glade for at høre, at du har haft et godt besøg i Aarhus Airport og at din søn har haft en behagelig start på jeres rejse.
Vi er så glade for at du har taget dig tid til at dele din historie med os, og vi glæder os til at byde jer allesammen velkommen igen på jeres næste rejse fra Aarhus Airport.
Venligst Simon / AAR
Fantastisk
Hold nu helt op, hvor har Aarhus Lufthavn fået en opgradering! Så fin, lækker og ren. AAR er med ét blevet min foretrukne lufthavn i DK - nem at komme til, gode parkeringsmulighed og det sødeste personale. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ fra mig.
11 février 2023
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Lonnie,
Tusind tak for din fine og rare anmeldelse af Aarhus Airport.
Vi er så glade for at høre, at du har haft en behagelig oplevelse i lufthavnen og at personalet og ombygningen har bidraget til din positive oplevelse, og ikke mindst at vi har gjort os fortjent til at være din foretrukne lufthavn. Det er os en ære og fornøjelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen på dine fremtidige rejser fra Aarhus Airport. 😄
Venligst Simon / AAR
Sur og meget bestemt personale
Sur og meget bestemt personale man møder i Security. Man bliver hundset rundt og snerpet af, og det er bestemt ikke det humør man ønsker, på starten af ens rejse. Øv. Det er sidste gang vi flyver fra Aarhus lufthavn!
29 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hej Janina,
Tak for din anmeldelse og at tage dig tid til at skrive herom.
Vi beklager, at du havde en dårlig oplevelse med vores personale i sikkerhedskontrollen. Det er vigtigt for os, at alle vores passagerer føler sig velkomne og behandlet med respekt, og det er ærgerligt at høre, at det ikke var din oplevelse.
Vi håber, at du vil give os en chance for at vise dig, at vi kan levere en bedre service i fremtiden ved dit næste besøg.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Best airport for families I have been
Best airport for families I have been. Cozy, comfortable and very well design spaces.
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Aarhus Airport
Hi José,
Thank you for your kind review!
We are glad to hear that you had a positive experience at our airport and found it to be a comfortable and well-designed space for families. We strive to create an enjoyable and stress-free environment for all of our passengers, and it is rewarding to know that we were able to achieve this for your family. We hope to welcome you and your family again soon!
Best Simon / Aarhus Airport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.