ABJ I/S Avis 7

Er så skuffet over jeres måde at håndtere mine ruder i har pudset min ruder tre gange og efterladet mange plette på ruderne og jeg bliver ved med at påstå at der tidligere er blevet brugt meget sæbe og det skal man betale næsten 500 kr per gang Det gider jeg simpelthen ikke finde mig i kommer aldrig nogensinde til at bruge jer mere og kommer aldrig nogensinde til at anbefale det til andre elendig firma

Hej nu har jeg 3 gange bedt om at få refunderet for en måned som I ikke udførte- ydermere lovede I en gratis rudevask som heller ikke skete nu må jeg ringe for 4. gang-

Skuffende håndtering trods mange års loyalitet

Vi har været trofaste kunder gennem mange år og har altid betalt samme dag for det udførte arbejde. Derfor er det ekstra ærgerligt at opleve, hvor lidt fleksibilitet og forståelse der blev vist denne gang.

ABJ skrev selv ud, at de ikke kunne sige noget om næste besøg, da deres faste vinduespudser var stoppet. Da vi var bortrejst, låste vi havesiden af huset, da vi ikke kendte deres nye rytme. Den nye vinduespudser ringede til os, og vi aftalte, at han blot kunne tage resten næste gang – hvilket virkede helt fair for begge parter.

Men kontoret modsatte sig senere denne aftale og fakturerede os alligevel for det fulde beløb – trods det faktum, at kun halvdelen af huset blev pudset. Det er første gang dette er sket, og vi havde håbet, at der kunne være lidt rummelighed og forståelse i netop denne ene situation – særligt i betragtning af, at misforståelsen skyldtes deres interne ændringer.

Dertil kommer, at vi siden ABJ overtog, har oplevet prisstigninger på ca. 25 %.

Vi har derfor valgt at opsige samarbejdet med dem dags dato.
Ærgerligt at det skulle ende sådan efter så mange års godt samarbejde.

I 2020 fik jeg en regning på en gang vinduesvask, som jeg vidste med garanti ikke havde fået - så ringede jeg til firmaet og beklagede mig- fik så af vide at den regning skulle jeg bare glemme -
Jeg er flyttet i mellemtiden og få nu en mail 2 år efter - At jeg skylder dem for en VASK
Hvad kan man gøre ved sådan noget RODERI ???

Har arbejdet for ABJ rengøring, rengøring har jeg ikke nogen ide om, men deres vinduespudsning / vask er totalt i top. 5 stjerner er for lavt.

Mvh
Kristian Sandberg

jeg har i et år haft dem til at pudse mine vinduer og var tilfreds med resultatet..
jeg syntes prisen var fair men valgte at prioritere mine midler anderledes og afmeldte derfor ordningen.. jeg ringede og fik det afmeldt og alt var i den skøneste orden.
men en måned efter kom de og vaskde alligevel.. jeg ringede og fortalte dem at jeg altså havde afmeldt det og var lidt træt af at skulle betale for en ekstra gang. de valgte at give mig den gratis så det kom ikke til at koste mig noget. det kan godt være at det kun er fair.. men jeg er virkelig glad alligevel

Jeg hyrede virksomheden til at gøre rent på vores kontor i 2017, et simpelt lille kontor med 2 skriveborde og 5 skærme.

Det var altså en yderst simpelt og relativt begrænset opgave, alligevel havde vi gentagende gange alvorlig fejl i rengøringen - skraldespande der ikke blev tømt, tydelige kaffepletter, støv der ikke var tøret af og gulve der ikke blev vasket.

Men regningerne! Dem kunne de finde ud af at sende!

Da vi fyrede dem foreslog jeg at de skulle kreditere to rengøringer som plaster på såret, det resulterede i at chefen ringede mig op og overfuste mig, efterfølgende fik jeg en mail hvor han melder ud at "Det berettiger dig ikke til selv at vurdere hvad du vil betale."

Jeg mener jo selvfølgelig som udgangspunkt at jeg selvfølgelig ikke skal betale for en service der ikke er leveret, men eftersom det drejer sig om 200kr pr rengøring så er det selvsagt ikke en diskution jeg gad bruge tid og penge på at køre for en dommer.

Så jeg valgte at være den voksne og betale beløbet.

Jeg kan på ingen måde anbefale at handle med dem, af følgende årsager, dels på grund af den ekstremt ubehagelig opførsel ejeren Tommy lagde for dagen efter jeg fyrede dem og dels på grund af de åbenlyse fejl i rengøringen som jeg oplevede.