AccuCompany Avis 

Nieuwe, vervangende accu besteld. Scherpe prijs, snel geleverd. Helaas is deze net voor einde garantie periode plotseling defect geraakt. Goed geregeld via retour aanvraag en accu is onder garantie gerepareerd. Boven verwachting.

Adverteren op marktplaats en reageren gewoon NIET op berichten daar. Mogelijk gebruikt men dit platform alleen om mensen naar hun website te leiden? Op eigen website reageren ze op een mail via het contactformulier met :”Alle (zinnige) berichten worden beantwoord. Wat is je vraag?” En vervolgens idem op volgende vragen. Bijzonder onprofessioneel en klantonvriendelijk.

Accu van relaxstoel begaf het, naar Veldhoven gereden en de benodigde accu hadden ze in voorraad en werd er meteen ingezet. 10 minuten later stond ik buiten met een gereviseerde accu. En de koffie smaakte prima. Super service, fijn bedrijf.

Supersnelle reactie op mijn mail gekregen. Fijn dat ze zo snel reageren bij Accucompany. Is wel eens anders bij andere instellingen . Na goed advies mijn bestelling geplaatst en snel ontvangen. Graag tot de volgende keer!

Klootzakken zijn het hebben me 3 weken geleden belooft dat ze het voor kerst opsturden ik moet de accu met vakantie mee nemen naar vakantie die is niet eens opgestuurd terweil ze het wel zogenaamd opgestuurd hebben ze zouden grotere pack accus erin zetten hebben ze niet gedaan zijden ze en ze zouden me het meer bedraagt opstuuren hebben ze niet gedaan en ik had contant betaald en stuuren me nog eens factuur dat ik moet betalen ze zijn leugenaars en oplichters waardeloos. Bedrijf je kan ze niet betrokken en geven geen bericht met watsapp terug waardeloos shut bedrijf mensen niet vertrouwen

1 jaar geleden een nieuwe headlight gekocht. Deze ging nu kapot. Ik heb dit gemeld en meteen een nieuwe gekregen. Ik hoefde de oude lamp niet eens terug te sturen ! Super !!
Keigoede service van AccuCompany.

Op 26/1/2023 "Bosch" accu gekocht om deze naast mijn bestaande accu te gebruiken;
op 27/5/2024 Verscheidene foutcodes bij jaarlijkse beurt. Accu in overleg opgestuurd.
Er werd een nieuwe BMS (elektronisch deel van de accu) in accu geplaatst.
Vervolgens de accu getest op een fiets. Hij werkt weer
helemaal naar behoren.
vanaf nov/2024 Valt het display met regelmaat uit, m.n. als er over een hobbel gereden wordt. Dit bleef aanhouden en contact gezocht met AccuCompagny
Robert-Jan de Wit van Accu Compagny heeft in jan 2025 het voorstel gedaan de accu te retourneren en een nieuwe accu van het nieuwste model te sturen.
Inmiddels heb ik er vele kilometers mee gefietst zonder enig probleem.
Dank je wel Robert-Jan

Een goed product voor een eerlijke prijs. Ook de communicatie verloopt prima. Ik had zelf nog een verzoek over het samenstellen van een Accu maatwerk dus en dat was geen probleem. Dit bedrijf waardeert de klanten nog. Ga vooral zo door.

Goed advies gekregen voor revisie van mijn fietsaccu. De accu van mijn qwic fiets haperde al eens en nu liet deze we werkelijk in de kou staan. De mensen van accucompany hebben de accu nagemeten en laten zien dat die versleten was. Nu met de gereviseerde accu weer fiesten als voorheen. Ik zal jullie zeker aanbevelen bij onze fiets club!

Wat een fijne ervaring om bij deze firma een bestelling te plaatsen en een batterij te laten herstellen!
Vanaf de eerste tot de laatste email met vragen,altijd direkt een antwoord gekregen!
Een defecte batterij,gewoon laten reviseren bij Accucompany !!!!!
Gewoon doen.
Dit is een aanrader !!!

Batterij van onze relax opgestuurd voor revisie (type batterij stond expliciet vermeld op hun site)
Na enkele dagen bericht dat revisie-batterij niet werkte omdat de printplaat zou defect zijn. Dus andere batterij besteld (nieuw + ander type). Heb toch de revisie-batterij gevraagd (was reeds betaald) als reserve voor onze tweede relax.
Ondertussen printplaat laten controleren met de batterij uit onze tweede relax door gespecialiseerde firma. AccuCompany de gegevens van deze firma bezorgd, maar weigeren contact op te nemen. Nu blijkt dat deze printplaat perfect in orde is, maar dat de opgestuurde batterij verkeerd werd gemaakt! Ze wisten niet dat wij een tweede identieke batterij hebben waarmee de printplaat kon getest
worden! Productiefout: - en + liggen gespiegeld t.o.v. de originele batterij! De mensen die de printplaat controleerden zagen dit onmiddellijk! Als deze batterij geplaatst zou worden gaat de printplaat gegarandeerd stuk + brandgevaar! Is dus bedrog om mensen een nieuwe (duurdere) batterij te verkopen.
Ze erkennen dat de opgestuurde batterij niet gecontroleerd werd voor verzending (in strijd met hun voorwaarden!), maar weigeren een nieuwe batterij of revisie-batterij op te sturen (nochtans in voorraad volgens de site). Nu met het excuus dat ze geen losse packs versturen, terwijl ze dit toch hadden gedaan en dit dus daardoor buiten de garantie valt! Willen enkel terugbetalen, niet terug reviseren of productiefout rechtzetten. Ze willen er zo snel mogelijk van af omdat dit hen anders te duur uit komt, maar daarmee is onze batterij niet hersteld.

ik had een accu besteld van 3.7V die deed het niet. Middels een email hierover kreeg ik een nieuwe toegestuurd.

Krijg ze niet te pakken, niet telefonisch en niet per mail , om over mijn verkeerde levering te communiceren , sorry hiervoor , zijn in verlof

Geweldig snelle , goeie, eerlijke service!

Goed advies gekregen in de winkel. No nonsens bedrijf. We hebben 2 nieuwe bosch accu's voor onze fietsen gekocht. Zeer tevreden. We komen zeker nog een terug voor de solar lampen!

Speedy delivery and product exactly like shown online.

wilde twee solar wandlapen bestellen stond verzendkosten = Geen verder afbetallen in eens komt bijna 6 euro erbij!
vind ik raar!

Gisteren de batterij opgehaald, omdat de oude al na 30 kilometer leeg was. Vorige week ingeleverd en binnen een week terug. Geholpen door een super aardige medewerker, en een batterij terug krijgen waar je echt lang voor moet fietsen om em leeg te krijgen. Een bedrijf waar je vrolijk van wordt, echt top

Super slechte service. Als je iets retour zend doen ze er alles aan om je niet terug te betalen.
Geen zaken mee doen....

Topbedrijf service zeer goed na 8 jaar kan ik voor eerste keer relax stoel gebruiken gekocht van failliete winkel stond daar waarschijnlijk lang stil.
Accu opgestuurd en erin gezet en werkt top!!
Ook zeer goed en netjes terug ontvangen kan niet beter
Echte aanrader