Cela fait plusieurs années que nous sommes en collaboration et la remarque la plus pertinente que j'ai à vous transmettre c'est que les rédacteurs que vous attribué change très souvent, et la qualit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
la synthèse est plutôt bonne mais il reste quelques formules de langage parlé et surtout énormément de répétitions du mot "notamment" (une cinquantaine sur 20 pages).
L'entreprise a répondu
UBIQUS est une société que nous sollicitons depuis un certain temps pour la réalisation et la rédaction de nos procès verbaux de réunion. La qualité du service est hautement reconnue par l'ensemble d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Si j’avais pu j’aurai mis zero étoile. J’ai été littéralement planté avec une traduction qui n’est pas arrivée à la date voulue, une interlocutrice aux abonnés absents et la compta qui m’envoie quand... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Traducteur
- Conseiller en gestion des affaires
- Services aux entreprises
- Consultant en marketing
- Service technique
Écrit par l'entreprise
Acolad is the global leader in content and language solutions. Its mission is to support companies in every industry to scale across markets and enable growth through cutting-edge technology and localization expertise. Today, Acolad group – represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus – merges its diverse expertise in technology, language and industry verticals into a unique portfolio of content and language solutions. Established in 1995, the group is present in 22 countries across Europe, North America and Asia, with over 1.600 employees supported by a network of +10.000 linguists around the world. www.acolad.com
We think the future, so our clients can reach it.
Écrit par l'entreprise
- Our commitment to customer delight
- At Acolad, we strive to develop a very special relationship with our clients. We’re convinced that a successful partnership comes with trust. Across our journey we have built cross-industry expertise serving the needs of fast paced, high growth companies like yours, helping them to expand globally. We boast a comprehensive and flexible portfolio of content-centric solutions based on market leading technologies to unleash new opportunities across industries. We provide the highest level of customer service with access to 24/7 expert support across regions and time zones. Our global, multidisciplinary team of 2,000 experts is at your service.
Coordonnées de contact
11 rue Lazare Hoche, 92 100, Boulogne-Billancourt, France
- 33 (0)1 46 04 66 00
- www.acolad.com
We enable communication in any language.
2,8
Moyen
731 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonnes prestations
A de rares exceptions près, les prestations ont répondu à nos attentes. Très bons contacts avec les interlocuteurs : Juliette Fontaine et Jacques Estève
15 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Juliette reviendra rapidement vers vous concernant les points qui n'ont pas donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Réponse de Acolad
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Xavier et toute l'équipe d'Ubiqus restent à votre écoute comme habituellement pour toute question. Nous vous souhaitons une excellente journée.
rapide et satisfaisant
12 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Evy et toute l'équipe Ubiqus restent disponibles pour vos projets. Belle journée
je suis fidèle à UBIQUS depuis de…
je suis fidèle à UBIQUS depuis de nombreuses années, et c'est bien légitime puisque le service est parfait grâce à une équipe sympathique et professionnelle.
12 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Eric,
Un grand merci pour ce témoignage.
Je vous remercie également pour votre fidélité et votre confiance.
Très belle journée,
Stéphanie et toute l’équipe d’UbiQus.
L'expérience peut être bonne et…
L'expérience peut être bonne et satisfaisante mais, malheureusement, cela dépend de la personne qui est présente lors de nos réunions.
12 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Yamina reviendra rapidement vers vous afin d'affiner vos préférences. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Ubiqus
Très bon service
Très bon service, réactif et disponible.
Les demandes de mise en page et diverses modifications sont prises en compte.
12 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Yamina et toute l'équipe d'Ubiqus restent à votre écoute comme habituellement pour toute question. Nous vous souhaitons une excellente journée.
On a mis un certain temps à trouver un…
On a mis un certain temps à trouver un rédacteur qui réponde exactement à notre demande mais maintenant nous sommes très satisfaits. Malgré tout, nous trouvons que les prestations sont très chères et nous ne sommes pas sûr de pouvoir continuer sur le long terme.
11 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Sophie reviendra rapidement vers vous concernant vos contraintes budgétaires. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Ubiqus
Travail sérieux.
Travail sérieux conforme à nos attentes. Disponibilité et flexibilité adaptée à notre fonctionnement.
11 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Thomas et toute l'équipe d'Ubiqus restent à votre écoute comme habituellement pour toute question. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Avis sur les PVs de CSE & CSSCT
J'ai eu l'occasion pendant 3 ans de recevoir des comptes-rendus des rédacteurs d'Ubiqus, et la plupart du temps ils m'ont donné entière satisfaction. Bien sûr, on ne peut pas toujours avoir son rédacteur.trice favori.e. Lorsque ce sont des personnes qui ne connaissent pas bien la société, le compte-rendu s'en ressent. Il ne faut pas hésiter dans ce cas à demander les supports de présentation. Parfois aussi il est plus pertinent d'inclure une image du support plutôt que d'en décrire le contenu.
11 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Votre commentaire a bien été transmis à Yamina pour prise en compte, elle reste à votre écoute comme habituellement pour toute question. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Ubiqus
Toujours à l'heure et bonne prise de…
Toujours à l'heure et bonne prise de note
Quelquefois le PV met plus de temps nous parvenir.....
11 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Madame,
je vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute.
Bien cordialement,
Claire
Une flexibilité de contact
Une flexibilité de contact, prise de prestation, simplicité dans les échanges, plateforme simple et efficace, une société qui a compris le sens du mot service. Des rédacteurs à l'écoute, un delivrable de qualité.
7 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions beaucoup pour votre témoignage et votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
A très bientôt,
Stéphanie et toute l’équipe d’UbiQus
Très bonne prestation comme d'habitude.
7 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
A très bientôt,
Stéphanie et toute l’équipe d’UbiQus
Suivi rigoureux
Suivi rigoureux
Très bons échanges avec la coordinatrice
Rédacteurs discrets et efficaces
7 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Manon,
Nous vous remercions beaucoup pour votre témoignage et votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
A très bientôt.
Stéphanie et toute l’équipe d’UbiQus
Nous avons recours au service d'Ubiqus…
Nous avons recours au service d'Ubiqus pour la prise de notre et la rédaction d'un projet de Pv pour nous réunions de CSE et de CSE Central. Cela fait maintenant près de 8 ans que nous avons recours à leurs services. Nous avons mis cinq étoiles, car le service n'a jamais été pris en défaut et ce malgré les adaptations de plannings ou les contraintes imposées par la crise sanitaire. Cinq étoiles méritées.
7 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance.
Excellente journée de toute l'équipe UbiQus,
Stéphanie
Réponse de Acolad
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Yamina et toute l'équipe d'Ubiqus restent à votre écoute pour toute question.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Partenaire de qualité
Partenaire de qualité qui sait se montrer souple et efficace en toutes circonstances (présentiel ou distanciel).
Une rédaction fidèle aux débats.
Je ne regrette pas le choix de ce prestataire.
5 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Aurélie et toute notre équipe régionale ont plaisir d'échanger avec vous et retranscrire vos réunions. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Que du bonheur !
Au cours des trois dernières années de collaboration, aucun retard constaté dans les délais de traitement des C.R. -
Les rédacteurs sont performants, discrets et ponctuels.
Nous sommes pleinement satisfaits des prestations et de nos différents interlocuteurs.
4 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Aurélie et toute notre équipe régionale ont plaisir d'échanger avec vous et assister à vos réunions. Nous vous souhaitons une excellente après-midi.
La transcription est fidèle aux propos…
La transcription est fidèle aux propos tenus, en mettant bien en avant l'essentiel.
25 février 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Thomas et toute l'équipe d'Ubiqus restent à votre écoute pour toute question.
Nous vous souhaitons une excellente après-midi.
Très bonne réactivité et très grand…
Très bonne réactivité et très grand professionnalisme des équipes !
4 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Thomas et toute l'équipe d'Ubiqus restent à votre écoute pour toute question.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Très belle réactivité malgré des…
Très belle réactivité malgré des conditions difficiles en visio et un problème technique de perte d'enregistrement . Rédacteur qui avait pris des notes très complètes et document livré en date et heure et de bonne qualité
4 avril 2022
Réponse de Acolad
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre réponse et votre confiance. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses quant à l'incident technique qui s'est produit. Yamina reste à votre écoute comme habituellement pour toute question.
Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Ubiqus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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