adidas Danmark Avis 

Én stjerne er for meget, men jeg kan desværre ikke give 0 stjerner. Jeg kommer aldrig til at handle på adidas igen. Man får ingen informationer, når varen er sendt og når den ankommer, og der er intet track&trace nummer. Deres kundeservice er elendig og kun tilgængelig på whatsapp, hvor man bliver mødt af en håbløs chatbot. Det tog et par dage at få et sporingsnummer, og da var varen sendt retur til adidas. Det var før jul, og jeg venter stadig på at få pengene refunderet.

Jeg har bestilt for 3000kr her i januar

Jeg har en ordre på ordre ADK90233555 hængende på 2300kr som er forsøgt leveret uden held nu skriver postnord på tracking at de har sendt en mail jeg har ikke modtaget en mail om hvor jeg nu kan afhente min pakke
det vil sige jeg nu har en bestilling på 2300kr til at ligge et sted som jeg ikke kan få afhentet
jeg er med på det at Adidas ikke kan gøre så meget ved den mail der er tilsendt om hvor jeg kan afhente men problemet er når man kontakter dem og oplysninger mit ordre nr igennem livechat så ved danskerne ikke noget om min bestilling, derimod når man ringer så kommer der engelsk talende personer som sagtes kunne se mit ordre nr osv men svært at forstå der mumler engelsk

måske man bare skal bruge Nike fremover
derudover virker appen ikke særligt gennemtænkt og jeg har flere gange oplevet problemer med den

Trods de mange negative anmeldelser valgte jeg at give dem en chance. Jeg modtog præcis det, jeg havde bestilt, til den aftalte tid. Bestemt ikke sidste gang, jeg handler her!

Jeg har bestilt en børne fodboldtrøje til en fødselsdag
Jeg modtager en besked om at trøjen er leveret til udleveringsstedet, men tracking nummeret kan ikke genkendes af PostNord. Dette meddeler jeg Adidas, men der er ingen jeg kan få til at reagerer på dette. Jeg får forklaringer om jeg har bestilt igennem Post NL og noget der hedder EVRI, men alt er okay og pakken ligger til levering
Alt er bare ikke okay, jeg gør opmærksom på at jeg jo ikke får noget udleveret uden korrekt udleveringskode, men der er ingen lydhørhed. Jeg bliver direkte bedt om at troppe op i butikken og bede om at få udleveret pakken……..
Jeg er desperat og går i butikken til min flinke postmand, han checker ordren nr. og det tilhører en anden person og de har ikke den pågældende pakke.
Nu kan jeg som oplyst af Adidas vente på at pakken bliver returneret til dem så jeg kan få pengene refunderet.
Alt dette får jeg lidt svært ved at forklarer en 7 årig

Jeg købte en julegave til min nevø gennem Adidas’ webshop – en pakke, der skulle gøre hans jul ekstra speciel. Men i stedet blev det en kæmpe skuffelse. De afsendte en helt forkert vare, og da jeg kontaktede kundeservice for at få rettet op på deres fejl, var de fuldstændig ligeglade. Ikke engang en undskyldning eller et forsøg på kompensation blev tilbudt - de ville heller ikke sende min oprindelige ordre før de havde modtaget den forkerte. Resultatet? Min nevø stod uden sin gave juleaften.

Jeg forventer langt bedre service fra et brand som Adidas. Hvis de ikke engang kan levere det, man bestiller, eller tage ansvar for deres egne fejl, handler jeg aldrig her igen. Virkelig skuffende oplevelse!

Endnu en ordre, som kom overraskende hurtig frem. Alt er perfekt. Skoene er præcis som de skal være - super kvalitet og mega flotte. Jeg kommer klart igen til denne super side

Virker som en FAKE virksomhed - forstår ikke det skulle være "rigtig" adidas?
Købte en flot formet kvinde-model hættetrøje og modtager en bred firkantet billig i udseende og lavkvalitet hættetrøje der SLET IKKE er som på det billede på hjemmesiden. Det ligner 100% FAKE. Deres "kundeservice" er WhatsApp? det råber jo til himlen af fake virksomhed. Der handler jeg ikke igen. Spildte lige 400 kr.

Købte et par nedsatte sko under Black Friday. Varen bliver leveret til pakkeshop, men jeg får ingen besked om det. Derfor henter jeg ikke pakken. Det betyder så, at pakken bliver returneret til dem, og jeg venter nu på at få mine penge retur (tror jeg). Men.. nu kan jeg ikke købe varen til den nedsatte pris længere - pga. deres fejl/manglende besked til mig. Der bliver ikke flere køb fra mig på deres hjemmeside

Bestilte en jakke for 5 dage siden, den er kommet, fin tid ift. der er ekstra travlt her i julen

God pris og hurtig levering.
Man kan godt blive bekymret, når man læser deres anmeldelser her på siden, men da jeg har handlet der tidligere, uden nogen problemer, var jeg ikke bange for at prøve igen, samme 5 stjernet oplevelse denne gang.

Deres kundeservice og support er under al kritik. Tror slet ikke de besvarer chatten! Man er blot i kø og til grin

Det burde være muligt at notere nul stjerner.
Dette er en fupvirksomhed!

Et kort øjebliks uopmærksomhed ift. hjemmesidens oprigtighed og vi røg desværre i fælden, da min datter skulle have nye sko.

Vi fik tilsendt en fake cartier ring på en bestilling for sko. De har på alle mulige åndsvage måder lovet refusion, selvom vi ved modtagelse af ringen godt var klar over, at det ikke ville ske.

Siden bør lukkes og de vil blive indrapporteret til myndighederne. Følg gerne trop og gør det samme.

Mage til FUP virksomhed skal man lede længe efter. Jeg bestilte min vare d. 30-11-2024. Modtog ingen email med ordrebekræftelse. Via Adidas app kan jeg se at ordren står som leveret til pakkeshop d. 06-12-2024. Ved opringning til dem af 2 omgange, og med medarbejdere der taler utrolig dårlig engelsk, fik jeg 2 forskellige tracking numre, på pakker som er leveret i henholdsvis oktober og november, og ikke til mig. De pakker har intet med mig at gøre.
Jeg kan ikke skrive til dem, da de ikke har en email, og via deres chat kan jeg heller ikke få fat på dem, den bliver ved med at koble mig fra.
Placerer aldrig en ordre der igen, Betalign er trukket, men ingen varer er modtaget

Kan man give 0 stjerner for kundeservice.
Bestilte pakke, og hver dag fulgt pakken ved “track and trace”, pakken er under levering.
Da jeg til sidst lidt desparat undersøger hvor pakken er, er det den dag det sidste dag jeg kan afhente og klokken er over lukketid. Forsøger at kontakte butikken fra morgenstunden, kører til butikken som “heldigvis” har min pakke liggende, men må ikke udleverer, da pakker er meldt retur. Da varen er udsolgt og jeg skal bruge pakke til gave om 2 dage, tilbyder jeg, at købe pakken igen. Det vil hverken hovedkontor eller butik være med til. Aldrig har jeg oplevet sååå dårlig, inkompetent nedladende kundeservice 😳

Bestilt til levering Odense. Fik mail om jeg kunne hente i butik i Tåstrup. (..) Kan kun bekræfte andre anmeldere i FULDSTÆNDING håbløs kundeservice. Har prøvet 3 gange, ventet mellem 20 og 60min hver gang før jeg gav op. "1 eller 2 i kø foran mig", tydeligvis ikke sandt. Penge er indtil videre kun reserveret. Hvis de bliver hævet kommer der en ny ekstra ringe anmeldelse.

Hold jer langt væk !!!Virker som et fuskefirma !!!Jeg fik bestilt ,men heldigvis stoppet betalingen ..Fik ingen ordrebekræftelse i mail og gik desværre kun på trustpilot da …Der er ingen kundeservice ,man kan slet ikke få fat på dem . HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA !!!Kunne desværre ikke give 0 stjerner 😡

Jeg havde bestilt 2 fodboldtrøjer på tilbud søndag d. 1. december, mandag den 2. december får jeg en mail om, at de desværre må annullere min ordre, fordi de ikke er på lager. Det er dog mærkeligt, jeg kan få lov at købe dem til fuld pris samme dag (2. december).
Jeg kontakter kundeservice, som siger de intet kan gøre, og jeg får derefter en mail med en voucher på 74kr.
Det er fuldstændig til grin, hvis man kan få lov at gøre dette som virksomhed, og det er noget, jeg går videre med.

Total dårlig kundeservice !!! Bestilte en kasket til mit barnebarn , fik ingen ordre tilbage på min e-mai . Jeg har ringet til deres kundeservice og det fik jeg ikke noget ud af .
En meget dårlig engelsktalende dame kunne ikke forstå hvad jeg fortalte , og kunne desværre ikke hjælpe mig .. 🤔
Pengene er blevet trukket på min bankkonto , så jeg føler mig virkelig snydt , og vil ALDRIG handle der mere .. 😡

Fuldstændig ubehjælpelig kundeservice.
Decideret inkompetent og absolut uden nogen former for service. De kan hverken hjælpe eller komme med konkret information. Deres telefonservice er på engelsk og lyder til heller at ville hoppe ud fra 10. sal end faktisk at tale i telefon med dig og deres chat-service er en ubrugelig bot.
Hvordan en international virksomhed kan have ansat så uduelig en kundeservice afdeling er ubegribeligt.

I made an order, a pair of shoes, 2 beanies and a pair of gloves. When I received the package, the pair of gloves was missing from the box, and after multiple phone calls with Adidas support, they said they cannot do anything about it!!!!