Adrem Verhuur Utrecht Avis 

201
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had met spoed een grote bus nodig om spullen te kunnen vervoeren dus gegoogeld en uitgekomen bij AD Rem te Utrecht. Gezegd wat de bedoeling was en men kwam met een passende oplossing. Zeer kundig e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zoals gewoonlijk was de bestelwagen erg vies, vloer laadruimte lijkt gesmeerd met olie en vet, is eigenlijk niet veilig wanneer je in stapt of uitstapt, met het leggen of schuiven van een nieuwe bank,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vijf sterren voor Adrem Utrecht! Iedereen bij Adrem, van voor aan de receptie tot achter in de garage is behulpzaam en vriendelijk. Een fijne sfeer en uiteraard goede voertuigen voor een zeer redelijk... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Als je snel en goedkoop een degelijke verhuiswagen nodig hebt, moet je bij Adrem Utrecht zijn. Niet alleen de voertuigen en prijzen zijn goed, de service is geweldig. Iedereen in deze organisatie is b... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

201 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(201)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Onderaan de streep erg duur

De bus reed prima, mensen waren vriendelijk.

De bus was wel erg vies van binnen. Op zich nog geen ramp: Als je low budget huurt, moet ergens op bespaard worden natuurlijk.

Maar dan komt het; Adrem profileert zich als de goedkoopste/nergens goedkoper... Dat is beslist niet het geval.

Hoewel alle kosten wellicht op voorhand te berekenen zijn als je alle info op de website zorgvuldig uitpluist, is de vermelding dat ze de goedkoopste zijn niet juist. De kale huurprijs is een lokkertje. Het huren van een busje van 8m2 (Citroën Jumper) voor € 52,48 per dag klinkt mooi. Maar het ritje met de bus op zondag kostte me uiteindelijk bijna € 175,- (!!)

Hierbij de eindafrekening:

- Verhuur Bestelauto 8m3 dag(deel) € 52,48
- Eigen risico naar 895 per dag € 17,75
- Kilometervergoeding 237km (€ 0,15 per km) € 35,26
- Tankkosten 26 liter diesel a € 1,60 € 41,69

Totaal (excl. BTW) € 147,18
BTW (21%) € 27,17
Totaal (incl. BTW) € 174,35

Omdat je verplicht je eigen risico moet verlagen, alle gereden kilometers tot extra kosten leiden, je niet zelf voordelig mag aftanken en op het eind over alle kosten ook nog eens 21% BTW in rekening wordt gebracht, ben je uiteindelijk heel duur uit. Ik ga volgende keer toch weer naar een van de gerenommeerde verhuurbedrijven. Die zijn niet op het eerste gezicht - maar wel onderaan de streep - een stuk goedkoper. En dan krijg je ook nog een schone bus mee :)

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Was not satisfied

Very Rude, unorganized. (now threatening to sue me for writing about my experience with their business!?!?!
Firstly, the first agreed upon price is not the final one, so you migh initially think that this is a cost effective option, but it is not, you will end up getting a much larger bill at the end. Then, my biggest problem with them was that after returning the van, the day after we got an email saying there was no damage to the car and that we would be recieving our depost back, but then the day after I got another email saying they found a small scratch, even though the pictures I took on my phone had no scratch on them!!! For this small scratch I was charged about 400 euors! Honestly I think their whole business runs on making people pay huge amounts of money for small damages. Moroever, they inititally wanted to charge me a maximun of 900 euors for being a young driver but the driver was not a young driver. They are unorganized and in the end renting a van for a day cost me 591 euors. I do not recomend this company, but if you do rent from them make sure you take ALOT of pictures and videos because they will try to scam you !!!.

31 août 2024
Avis spontané
Logo de Adrem Verhuur Utrecht

Réponse de Adrem Verhuur Utrecht

Beste,

Jammer van uw review zeker omdat alles wat u aangeeft niet juist is.
Vooraf betaald u bij ons de borg+verzekering en wanneer de bus is ingeleverd worden de kilometers en brandstof berekend, dit is ook zo naar u doorgecommuncieerd.
Wij hebben een scan systeem staan die precies kan laten zien hoe de bus wordt meegegeven en hoe deze wordt ingeleverd.
Hier kunt u heel duidelijk zien dat er in uw huurperiode een schade gereden is (dit heeft u zelf telefonisch bevestigd aan ons dat er inderdaad een nieuwe schade is.)
U heeft ook aangegeven telefonisch dat u niet het stuk gefilmd heeft waar de schade zit.
Wij hebben keurig de schade laten taxeren door een onafhankelijke garage en deze kosten aan u doorberekend.
Tevens is er u helemaal niet 477,- voor de schade doorberekend maar 395,-, aanzienlijk verschil.
Wij hebben u al het bewijs geleverd wat u wilde en hierop is alles heel duidelijk te zien.
Jammer dat u ons de schuld geeft voor het feit dat u niet goed in een bus kunt rijden.

Adrem

Noté 1 sur 5 étoiles

Comfort benzine auto bij Adrem is niet comfortabel

Comfort benzine auto Adrem gereserveerd 4 dagen voor afhalen. Bij ophalen was de auto vies, stonk naar rook,had een service melding dat hij voor onderhoud moest en de airco was lek. Ik bel om dit te melden en ze vertellen dat hij net van onderhoud terug was, toen ik de auto terugbracht zeiden ze dat hij net terug was van een vakantie en dat die klant geen gebreken gemeld had. Rit naar Duitsland in auto zonder airco was alles behalve comfortabel met 32 graden buiten was het binnen zweten en gevaarlijk heet ook voor de 5 jarige achterin niet te doen. Ik moest vaak stoppen voor de veiligheid want zelfs de telefoon viel uit omdat het gewoon te heet was binnen. Ook moest ik een paar stoppen om zelf de koelvloeistof te checken omdat ook dat lampje een paar keer aanging. Maar ik moest gewoon volle pond betalen want auto had goed gereden en was al goedkoper als bij andere. Ik huur nooit meer een auto bij Adrem hij was niet eens gechecked en schoongemaakt en ze liegen je voor waarmee ze in feite mij en mijn gezin gewoon in gevaar hebben gebracht vind ik.

13 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goedenmiddag

Goedenmiddag,

Super goeie surfers, denken echt met mij als ik er niet uit kom. Vriendelijk, vertrouwelijk en echt service gericht…. Mochten anderen bedrijven ook zo zijn die echt naar mensen kijken. Tot de volgende keer!!!!

Grr,
Jasmijn

12 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Adrem Verhuur Utrecht

Réponse de Adrem Verhuur Utrecht

Beste,

Dankjewel voor uw mooie woorden.
Fijn dat alles goed en naar wens was.

Met grote dank,

Adrem

Noté 5 sur 5 étoiles

Last minute verhuurverzoek

Last minute nog een verhuurverzoek gedaan voor een 20m3 en deze was nog beschikbaar. Had van tevoren aangegeven dat ik het mogelijk net niet voor 13:00 zou redden terug te zijn. Zo liep het ook maar dat was geen probleem (uurtje respijt zonder extra kosten).

Net als eerdere keren geen problemen gehad en niks te klagen.

Volgende keer weer.

2 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Adrem Verhuur Utrecht

Réponse de Adrem Verhuur Utrecht

Beste,

Dankjewel voor uw mooie woorden.
Fijn dat alles goed en naar wens was.

Met grote dank,

Adrem

Noté 5 sur 5 étoiles

Huur gewoon bij Adrem

Huur altijd bij Adrem perfecte locatie. Service is snel en kundig. Busjes voldoen prima en er valt genoeg bij te reserveren/bestellen. Prijs is ook helemaal goed. Je kunt de bus meenemen en hoeft deze niet af te tanken bij het inleveren heerlijk zo makkelijk.

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ze sturen steeds nieuwe facturen met…

Ze sturen steeds nieuwe facturen met nieuwe bedragen ze misleiden je eerst met mooi prijs op de voor pagina zodra je huurt zijn er nieuwe kosten aan verbonden zoals verzekering km .

4 uurtje gehuurd boven de 90 euro betaald zeker duurste van Europa.

Niet voor herhaling vatbaar

15 juin 2024
Avis spontané
Logo de Adrem Verhuur Utrecht

Réponse de Adrem Verhuur Utrecht

Beste,

Wat een rare recensie.
Alle kosten die worden berekend staan duidelijk op onze website.
Zo staat er ook dat er verzekering bij komt en dat de kilometers berekend worden.
Met een beetje denk vermogen kunt u ook bedenken dat de kilometers berekend worden en dat u niet ongelimiteerd kunt rijden zonder er iets voor te betalen.
Ook hebben wij u maar 1 eindfactuur gestuurd, en niet meerdere zoals u aangeeft.
Jammer dat u ons slecht erop wilt zetten terwijl u zelf niet de tijd hebt genomen om te bekijken welke kosten gehanteerd worden.

Adrem

Noté 2 sur 5 étoiles

Veel gedoe en slechte staat van de auto

We hadden in januari een busje gehuurd om op skivakantie te gaan. Met 7 mensen hoeven dan immers niet 2, maar slechts 1 auto naar de Alpen te rijden. In Luxemburg kregen we panne (geen vermogen, brandende autolampjes, auto valt stil). Uiteindelijk (na 6 uur wachten) via Eurocross twee vervangende auto's gekregen. We kregen de schuld, want er zou niets aan de hand zijn met de busjes. We hadden gewoon moeten doorrijden ("jullie kunnen niet in de bergen rijden en hebben niet teruggeschakeld", terwijl nota bene 3 van de chauffeurs zelf al 20 jaar dieselbusjes busjes rijden en talloze keren naar wintersport zijn gereden). Eindeloos gedoe, talloze telefoontjes en maximaal gezeur. Uiteindelijk (juli) zijn de gemaakte taxikosten en vergoed, evenals de huur van de 2 vervangende auto's en de diesel tot aan Luxemburg. Maar niet de extra brandstof en tol-kosten voor de 2e auto. Voor ons staat vast: nooit meer bij dit bedrijf een auto huren.

13 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hadden op korte termijn een busje…

Wij hadden op korte termijn een busje nodig. Dit kon geregeld worden. Zeer mooie bus voor een scherpe prijs. Heel vriendelijk personeel en goed georganiseerd. Volgende keer als ik weer een bus nodig heb ga ik dit zeker hier huren. Dikke klasse!

25 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top ervaring

Vriendelijk geholpen. Kwam eerder dan ze openbaren en werd toch fijn geholpen. Nieuwe bus was top en de prijs was nog beter. Aanrader

28 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gevaarlijk!!

Wat mij betreft geen enkele ster deze keer, maar minimaal 1 ster is verplicht. Enkele jaren geleden hebben we hier een prima bus met prima service gehuurd. Maar deze keer was bar en boos. We kregen aanvankelijk een 9-persoonsbus mee met een barst in de ramen, terwijl we naar Italië gingen. Op ons verzoek werd de bus geruild, maar die bleek tijdens de reis er nog erger aan toe te zijn. Continue knipperende lampjes mbt bandenspanning en later zelfs oliepeil, die dan weer aan en ook weer uit gingen. Maar op de terugweg bleken de remblokken totaal versleten en hebben we voornamelijk op de motor moeten remmen omdat we de remschijven helemaal kapot reden en het een hels lawaai maakte in de auto. Iedereen werd er zenuwachtig van. Geen ontspannen rit met kapotte remblokken en flikkerende lampjes. Wat echter nog het meeste verbaasd is de reactie van Adrem, we krijgen excuses en 50 euro korting met de opmerking dat het toch eigenlijk ons eigen fout is; hadden we de bus met barst in het raam maar moeten accepteren dan was er niets aan de hand geweest. Overigens werd er ook pechhulp buitenland aan de eindafrekening toegevoegd (stond niet in de offerte), waardoor de 50 euro korting nagenoeg weer weggestreept werd. Kortom een heel bizarre ervaring, waarbij ik blijkbaar dankbaar moet zijn dan ik uiteindelijk mijn borg volledig terugkrijg. Teleurstellend!

Update 14/3/2024: na mijn recensie zijn ze er eens goed voor gaan zitten en teruggekomen op gemaakte afspraken, omdat de kilometerverrekening was vergeten. Wat overigens klopt, dus formeel staan ze in hun recht. Waar ze volledig aan voorbijgaan is dat ze ons op pad hebben gestuurd met een gevaarlijke bus. In hun eigen woorden: 'Wij hebben in onze ogen een zeer goede korting gegeven als ik kijk dat alleen uw gevoel tijdens de rit minder was maar de rest wel voltooid is'. Ik pak mijn verlies van de borg, want er valt niet echt te communiceren, maar ik houd mijn hart vast voor toekomstige huurders want ik heb niet het gevoel dat de ernst van de situatie wordt ingezien en er dus van geleerd wordt. Hier zou een inspectiedienst naar moeten kijken. Wees gewaarschuwd!

10 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

auto gewijgerd, was niet om aan te zien

Grijze Renault personenbus was niet om aan te zien. Overal schade en ontbrekende ruitenwisser achter (dat is voor de APK een afkeurpunt).
De auto van binnen.... een grote vuilnisbelt! Als ik er niets van had gezegd hadden ze de auto niet eens schoon gemaakt.
Nadat de auto met Franse slag was schoongemaakt brande het motor lampje oranje, het servicebeurt lampje oranje, het bandenspanning lampje oranje!
Ik heb de auto gewijgerd tot ongenoegen van ene "Hans" die daar denk ik de baas is.
Nooit huren!!!! Eén grote bende van kantoor tot auto's en ze laten je, zonder blikken of blozen, weg gaan in auto's zonder onderhoud en meerdere mankementen vertoond.
Dank aan het WEL meedenkende personeel.

1 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

OPLICHTERS

OPLICHTERS! Na inleveren rekent dit bedrijf schade die niet door ons is aangebracht. Dit is hun verdien model. Nooit zaken doen met deze gewetenloze boeven!

20 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Adrem Verhuur Utrecht

Réponse de Adrem Verhuur Utrecht

Beste,

Helaas bent u negatief over ons nadat wij u alle bewijzen hebben geleverd dat u toch echt schade gereden heeft. Wij hebben onze scan foto’s aan u laten zien en hierop was duidelijk te zien dat u nieuwe schade gereden heeft. Jammer dat u zo reageert nadat u zelf schade gereden heeft.
Adrem

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus