Ik had met spoed een grote bus nodig om spullen te kunnen vervoeren dus gegoogeld en uitgekomen bij AD Rem te Utrecht. Gezegd wat de bedoeling was en men kwam met een passende oplossing. Zeer kundig e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zoals gewoonlijk was de bestelwagen erg vies, vloer laadruimte lijkt gesmeerd met olie en vet, is eigenlijk niet veilig wanneer je in stapt of uitstapt, met het leggen of schuiven van een nieuwe bank,... Voir plus
Vijf sterren voor Adrem Utrecht! Iedereen bij Adrem, van voor aan de receptie tot achter in de garage is behulpzaam en vriendelijk. Een fijne sfeer en uiteraard goede voertuigen voor een zeer redelijk... Voir plus
Als je snel en goedkoop een degelijke verhuiswagen nodig hebt, moet je bij Adrem Utrecht zijn. Niet alleen de voertuigen en prijzen zijn goed, de service is geweldig. Iedereen in deze organisatie is b... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hans is een top kerel👍
Het is alleen een goede ervaring omdat Hans ons geholpen heeft!
De rest in het filiaal zijn onbeschoft en chagrijnig bah!
Hans is degene die de boel nog een beetje op de rails houdt 👍
Hij geeft de klant toch nog een goed gevoel ondanks zijn niet zo leuke collega’s!
Top Hans! Een dikke 10 voor jou👍
Ranzige autos, vol schade en brutaal!
Je krijgt een vies auto mee vol beschadigen en een brutaal medewerker die je erop wijst dat de auto met een niet functionerende deur en all storing lampjes die branden normaal moeten zijn
Zeer goede service
Zeer goede service. Gelijk een busje mee voor een dagdeel. Mensen herkennen de vaste klanten, zijn vriendelijk en behulpzaam in uitleg met de nieuwe app voor reserveringen.
Ik belde in de drukste weken van het…
Ik belde in de drukste weken van het jaar (wintersport vakanties) of er voor een paar dagen een bus beschikbaar was waarmee ik de 8 personen kon vervoeren. Initieel leek het lastig maar ik werd keurig en snel gebeld met het bericht dat ze iets voor mij geregeld hadden en dat tegen een prima tarief. Wat mij betreft een erg flexible club waar ik in de toekomst mijn vervoersbehoefte mee in ga vullen.
Misleidende info
Adrem adverteert met prijzen exclusief BTW op de website, wat bij wet verboden is voor producten gericht op particulieren. Daarnaast brengen ze hogere prijzen in rekening dan op de website vermeld staan.
Tevens was de auto die we meekregen een absoluut barrel: smerig, met allerlei afval van de vorige huurder(s) er nog in, deed de ventilator het alleen in de allerhoogste stand, was de schakelaar van het gordelalarm van de bestuurder kapot waardoor dit om de haverklap begon te piepen, en waren de synchro's van de lagere versnellingen aan gort.
Alles bij elkaar een stuk duurder dan je op basis van de prijzen op de website verwacht, met auto's die in niet al te beste staat verkeren.
I just returned from my rental from…
I just returned from my rental from Adrem. The car was excellent and the customer service was top notch. The car was clean and the helpful staff made the rental process a breeze. I will definitely return and recommend Adrem to others.
Hele fijne communicatie gehad met het…
Hele fijne communicatie gehad met het bedrijf en de verhuur van het busje keurig verlopen top !
Goed bedrijf
Adrem auto verhuur bedrijf is een geweldig verhuur bedrijf.
Goede service vriendelijk personeel, wordt goed geholpen
Ik ben super tevreden ,zal hier zeker weer terug komen
Echt een aanrader
Snelle service bij Adrem
Snelle service bij Adrem , busjes zijn goed onderhouden!!! En altijd schoon opgeleverd.
Super Vriendelijk personeel
Goeie service vriendelijk personeel en…
Goeie service vriendelijk personeel en nette verzorgde autos
Zeer slecht
Ook ik heb zeer slechte ervaringen met Adrem Utrecht. Ze adverteren en profileren zichzelf als de goedkoopste, maar er is een zeer onduidelijke prijsstelling. Het is overigens bij wet niet toegestaan om een consument een prijs exclusief BTW te melden, ook niet als je erbij zet dat de prijs exclusief BTW is. Dit is alleen helemaal onderaan hun website terug te vinden, zeer onduidelijk. Daar begint de klantmisleiding al. Iedereen klaagt over onduidelijkheid, maar zelf vinden ze dat ze het heel goed doen. Wie heeft er dan gelijk? Dat is minachting van de klant en een totaal gebrek aan zelfreflectie van Adrem. Ze zijn dus bij lange na niet de goedkoopste als je de eindafrekening krijgt, waarschijnlijk zijn ze zelfs een van de duurdere verhuurbedrijven. Ze houden ook nog eens een groot deel van de borg in. Dit is kennelijk hun verdienmodel. De bus zat namelijk voor verhuur al onder de krassen en deuken. Waarschuwingslampjes die branden waarvan wordt beweerd dat het geen kwaad kan. En de volgende dag beweren ze dat er een kras bij is gekomen waar ze de borg voor gaan inhouden. Dit klopte absoluut niet! Pas na deze zeer slechte ervaring met ze, zag ik dat ze vrijwel alleen maar slechte reviews krijgen. Had ik deze maar eerst gelezen. Bij navraag bij vrienden en bekenden hoorde ik dat ik ook wel een beetje dom was om bij Adrem te huren. Ze dachten dat het in Utrecht algemeen bekend was dat het een bedrijf is met een zeer foute reputatie. In de algemene voorwaarden staat dat een negatieve review zoals deze consequenties heeft (artikel 16). Lachwekkend natuurlijk dat ze denken dat de vrijheid van meningsuiting geen stand zou houden in een rechtszaak. Voor mij nooit en te nimmer meer Adrem!
Het personeel was erg vriendelijk
Het personeel was erg vriendelijk! Het busje was schoon en deed het prima. Ik zou hier zeker weer huren!
Flexibel en waar voor je geld
Handig om via de website te kunnen reserveren. Duidelijk en overzichtelijk. Gelijk een mail ter bevestiging. Behulpzame en vriendelijke mensen aan de balie. Busjes prima en lekker snel geholpen. Wilde nog wat veranderen en was geen enkel probleem. Ik zou er zeker weer huren.
Altijd fijn om hier te huren
Altijd fijn om hier te huren. Transparant, service en goeie busjes.
21% meer dan op website gesuggereerd wordt.
De auto was wat beschadigd maar reedt verder prima. Wat mij stoort dat je op de website op een veel lager bedrag komt dan je in werkelijkheid moet betalen omdat je 21% extra moet betalen aan belasting.
Niet de eerste keer dat ik hier was
Niet de eerste keer dat ik hier was. Goede service, staan altijd voor je klaar. Alles verloopt soepel en ze blijven de goedkoopste hoe je het ook wendt of keert.
Onduidelijk in kostenberekenen en stuurt factuur niet na, zelfs niet na enkele keren bellen
Op 29 november een busje gehuurd. Zag er wat versleten uit, maar we konden er mee vooruit.
Na het inleveren kreeg ik op de 4e werkdag erna een deel van de borg terug. Een deel wat naar mijn mening te weinig was. Eindstand: Net als mede-reviewer Tim van den Toren ongeveer 127 euro betaald... Toevallig?
Wanneer ik bel en vraag om een toelichting, wordt er gezegd dat het nog toegestuurd gaat worden... Nooit ontvangen. Ook mails hierover worden niet beantwoord. Super slecht bedrijf. Volgende keer zal ik m'n wagen in ieder geval niet meer huren bij Adrem.
Slechte ervaring.....
Vorige week maandag een bus voor 9 personen gehuurd bij adrem. De prijs is ongekend onduidelijk 44,50 per dag op de site uiteindelijk 127,50 betaald.
Ik begrijp dat het geen 44,50 kost maar dit is echt mega onduidelijk.
Diverse keren gevraagd om een prijs indicatie.
Rond de 90 euro werd er gezegd.
37,50 duurder voor 4 uur huren.
Ongekend dit en ik ben niet moeilijk want 127 euro is een redelijk normale prijs maar de ongekende onduidelijkheid is niet normaal.
En dat is voor een smerige, oude en hier en daar opgeknapte bus die stinkt naar natte hond en waar de hondeharen nog op de stoelen zit. Huur hier a.u.b. geen voertuig meer want je betaald ergens anders hetzelfde voor een betere en nieuwere auto.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








