AFEDIM Avis 

2 104
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 929 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, réactif, à l'écoute et bienveillant, ce qui facilite grandement le suivi des dossiers et les démarches. De nombreuses personnes soulignent l'excellent service client et l'accompagnement de qualité reçu tout au long de leur recherche de logement ou de la gestion de leur dossier. Les échanges sont souvent décrits comme cordiaux, clairs et constructifs, avec des réponses précises aux questions posées. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment un manque de communication, des réponses tardives aux mails et courriers, ou l'impossibilité de joindre un interlocuteur au téléphone. Des problèmes de gestion, comme des dégâts des eaux non gérés ou des erreurs dans les dossiers, ont également été mentionnés, entraînant des retards et des désagréments. Certains ont exprimé leur déception face à un manque de professionnalisme et des informations contradictoires, notamment concernant les documents requis ou la gestion des contrats.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant le professionnalisme, la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec des expériences très variées. Certains clients louent un... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client, certains rapportant des interactions... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse, certains clients louant la réactivité... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le contact. Certains consommateurs ont rencontré des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Myriam pour son aide précieuse dans le suivi de mon dossier. Très professionnelle, gentille et à l’écoute, elle a pris le temps de tout m’expliquer en détail concernant les compléme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une agence avec des conseillers qui vous répondent ! Difficile de joindre une agence immobilière, obliger de se déplacer, mais chez Afedim, ils vous répondent au téléphone, ils vous aident, et ils con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, En attente d'une réponse à un dépôt de candidature pour une location, j'ai eu le plaisir d'être fort bien accueilli et informé par les bons soins de Raja. Pour un premier contact personnel a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une très bonne expérience avec Aimen d’AFEDIM Gestion. Il a pris le temps de m’aider par téléphone avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Mon français n’es... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 19 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
  2. 11 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière

À propos de AFEDIM

Écrit par l'entreprise

AFEDIM commercialise des biens immobiliers neufs partout en France, pour de l'investissement locatif ou des résidences principales pour les clients et sociétaires des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC.

Les experts locaux d'AFEDIM sélectionnent les meilleurs programmes immobiliers en matière d’environnement (situation, exposition, proximité des commerces, des écoles, des transports), de matériaux et de normes d’isolation thermique et phonique. Forts de leur connaissance du marché local, ils s’assurent du professionnalisme de nos partenaires immobiliers.

Les 4 500 négociateurs du réseau AFEDIM sont répartis sur l’ensemble du territoire français.

AFEDIM Gestion, filiale d'AFEDIM, gère plus de 25 000 logements sur toute la France et propose une sélection de programmes immobiliers et logements à louer, répartis sur toute la France et permettant de trouver votre future résidence.

Pour tout secteur géographique et quelle que soit votre recherche : appartement ou maison, typologie, surface, budget… Nous disposons très certainement du logement répondant à vos attentes et vos exigences.

Découvrez également notre large choix de logements neufs BBC sélectionnés pour leur emplacement, leur architecture, leurs qualités énergétiques, leurs prestations… Et soyez le premier à en profiter !

Notre volonté au quotidien est de vous accompagner dans votre projet de location, alors n’hésitez pas à consulter nos offres.


Contactez-nous

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(2 104)

921 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Aymen pour le renseignement au…

Merci à Aymen pour le renseignement au téléphone ! Il a été très professionnel et m'as aidé a poser mon dossier.

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide fournie par notre équipe pour la dépose de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien renseigné concernant…

Aymen m’a bien renseigné concernant l’appartement de 31 rue Brouard et 31000 toulouse

6 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos informations concernant l'appartement vous ont été utiles. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Malik d'Afedim…

Je tiens à remercier Malik d'Afedim Gestion pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. En tant que locataire, j'ai toujours apprécié sa réactivité et son écoute. Les échanges ont été clairs, courtois et efficaces. C'est rassurant de pouvoir compter sur un interlocuteur sérieux et impliqué. Merci pour votre travail et votre engagement.

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en tant que locataire soit si positive et que notre collaboration soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a bien renseigné et à pu…

Aymen m'a bien renseigné et à pu débloquer ma situation qui devrait m'apporter une solution très prochainement

2 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une aide précieuse et débloquer votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien envoyé la visite…

Aymen m’a bien envoyé la visite virtuelle pour un logement.

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

AFEDIM Meilleure agence immobilière

Locataire depuis 2021, j'étais en communication avec Malik au téléphone qui était très professionnel, avec des explications claires et précises sur mes différentes questions.
Encore merci pour l'échange.
Reida .O

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe a été professionnel et que les explications ont été claires. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 1 sur 5 étoiles

Un conseil..fuyez...

Un conseil..fuyez...
Un racket institutionnalisé lorsque vous rendez votre appartement. Vous rendez un appartement nickel et ils cherchent n'importe quel prétexte pour vous faire payer, payer, payer. A quoi se rajoute le déplacement du soi-disant technicien. Après vérification, les travaux ne sont même pas effectués pour le locataire suivant. En plus vous devez jouer l'agent immobilier pour recevoir les locataires potentiels.
On vous prend pour des vaches à lait.... inadmissible.

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien renseigné pour mon…

Aymen m’a bien renseigné pour mon dossier

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir toutes les informations nécessaires pour votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle échange avec Aymen

Très bonne agence et accueil

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre agence et l'accueil que vous avez reçu.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de ma communication avec Aymen

Satisfait de ma communication avec Aymen. À l'écoute, il m'a consacré tout le temps nécessaire pour tout m'expliquer.

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive et que toutes vos questions ont trouvé réponse.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a donné de bon conseil

Aymen m’a donné de bons conseils.

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous aient été utiles et appréciés.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

aymen m' a bien renseigné

aymen m' a bien renseigné, merci beaucoup pour son aide.

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné et que notre aide vous a été précieuse. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Mr AYMEN très réactif et m'a très bien…

Mr AYMEN très réactif et m'a très bien renseigné. Je conseil vivement.

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été réactive et vous a bien renseigné.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymane m’a bien envoyé les documents…

Aymane m’a bien envoyé les documents nécessaires pour compléter mon dossier

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que les documents nécessaires à votre dossier vous ont été envoyés. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Afedim Malik…

Excellente expérience avec Afedim Malik a su nous guider de À à Z tout en m’accompagnant jusqu’au bout. Merci à lui !

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour Madame Arimane,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Aymen

Merci à Aymen, pour ses explications et les informations fournis.

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur Petitgas,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a fourni des explications claires et des informations utiles. Merci beaucoup pour votre avis positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 1 sur 5 étoiles

manque de réactivité lorsqu'on dépose…

manque de réactivité lorsqu'on dépose un dossier d'appartement.

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour Madame De Souza,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la réactivité de nos services. Nous prenons note de votre retour pour améliorer nos processus.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’as bien renseigné concernant le…

Aymen m’as bien renseigné concernant le logement à Metz et on a le tour de tout

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de AFEDIM

Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien informé concernant le logement à Metz. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus