AFEDIM Avis 

Très bonne expérience aymen ma bien aider heureusement qu'il était la

Meryem est bien professionnelle, elle m'a pas accompagner pour comprendre les pour avoir mon logement.
Et aussi Rajaa, franchement nickel carré.

Aymen m’a bien renseigné concernant mon logement qui est validé depuis le 04 Mars 2026. Un accompagnement de qualité.

Yaimen tres grand expérience dans sont travaux merci beaucoup

Alors il est vrai que l'expérience de candidature en ligne est quelque peu déstabilisante quand on apprécie les contacts humains, mais j'ai appelé le service client 3 fois, et j'ai toujours été reçue de manière polie et efficace.
Ce jour j'avais besoin d'être rassurée sur l'affectation effective et exclusive de l'appartement candidaté pour mon fils, Myriam a parfaitement répondu à mes questions et je suis pleinement satisfaite.

Aymen m’a bien accompagné pour mon dossier.

J’ai été bien accompagné par Aymen dans la demande de location d’un appartement, je le remercie

Aymen m'a bien accompagné, réponse précise a toutes les questions, reactif.

Aymen m’a bien accompagné pour le dépôt de ma candidature

Aymen m'a bien aider pour ma demande de logement, le personnel est très compétent. Je recommande vivement cette agence.

Le conseiller aymen que j'ai eu au téléphone pour résoudre mon soucis été très professionnel tout à été très bien expliqué superbe conseiller

AYMEN m'a bien expliqué les démarches à faire pour ma candidature pour l'appartement à LE RHEU et je suis intéressée d'avoir ce logement

Aymen m’a bien envoyé les documents nécessaires pour mon dossier. Le 23juin 2026

2 ans de location d'un logement avec Afedim
Je n'ai pas eu de soucis, les entretiens étaient fait en temps et en heure (je pense notamment à la chaudière)
Merci à Malik pour l'échange que j'ai eu avec lui au téléphone, il m'a bien indiqué les informations dont j'avais besoin
Grand respect a lui

Aymen m’a bien renseigner concernant mon dossier Afedim. Merci à lui

Aymen m'a bien transmis le doucement nécessaire

Ayem, m a bien envoyé les documents. Le 20.06.26

Bonjour, je remets mon avis qui a été supprimé (pourtant Affedim ne m’a pas contacté).

Mon expérience avec AFEDIM GESTION a été catastrophique du début à la fin. Mon bail s’est étendu d’août à avril 2026, et tout au long de cette période, cela a été un véritable parcours du combattant.
Avant d’entrer dans le détail, je tiens tout de même à remercier madame A (de la réception), qui a été exceptionnelle et qui a permis de résoudre mon dernier problème. Merci à elle, car sans son intervention, la situation serait encore bloquée.

En revanche, Madame AM, ma gestionnaire, a été totalement injoignable du début à la fin. À chaque tentative, je devais passer par le standard qui essayait de la joindre sans succès. On me répétait systématiquement : “Madame AM va vous recontacter aujourd’hui ou demain en urgence”… Évidemment, elle ne m’a jamais rappelé.
J’ai rencontré deux problèmes majeurs :

1) Problème de chaudière :
Entre fin octobre et début janvier, ma chaudière (neuve pourtant, étant le premier locataire) est tombée en panne à trois reprises. Résultat : pas de chauffage ni d’eau chaude en plein hiver. Après une semaine sans réponse, Madame AM finit par m’envoyer un simple mail m’indiquant qu’elle allait transmettre au promoteur…
Je vous passe les détails, mais l’intervention n’a eu lieu que deux semaines et demie après ma déclaration. La situation était devenue tellement invivable que j’ai dû quitter mon logement pour aller chez mes parents, à 300 km, pendant cette période.

2) Restitution du dépôt de garantie :
Mon bail a pris fin le 9 avril, et depuis, impossible d’obtenir la moindre information sur la restitution de mon dépôt de garantie. Malgré une quinzaine d’appels en deux mois, toujours aucune réponse de Madame AM.
Ironie de la situation : c’est encore A (la réceptionniste), au standard, qui m’a finalement appris qu’une retenue avait été appliquée… Alors que personne n’avait été capable de me le dire pendant deux mois.

En résumé, ces quelques mois avec AFEDIM GESTION ont été une expérience extrêmement frustrante. Le manque total de suivi, de communication et de réactivité est inacceptable.
Madame AM devrait sérieusement remettre en question sa manière de travailler, qui est bien loin d’être à la hauteur du service attendu par des clients.