AFEDIM Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 965 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le professionnalisme et la réactivité du personnel, souvent décrit comme attentif et de bon conseil. De nombreux avis soulignent un accompagnement efficace et la disponibilité des conseillers, rendant les démarches fluides et satisfaisantes. Les échanges sont fréquemment jugés cordiaux et constructifs, avec des réponses claires et précises aux questions posées, contribuant à une expérience globalement positive. Toutefois, certains clients ont rencontré des difficultés concernant la communication et les délais de réponse, signalant un manque de suivi et des relances constantes nécessaires. Des problèmes de désorganisation, comme la demande répétée de documents déjà fournis ou le manque de connaissance des dossiers, ont aussi été mentionnés. Ces expériences contrastent avec le sentiment général, pointant des attentes non satisfaites en matière de réactivité et de gestion.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant particulièrement... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service, certains exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client, certains louant l'efficacité et la... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse. Certains clients louent la rapidité, le... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le contact. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis locataire chez eux depuis un 1 an passe et je suis très satisfaite du suivi Merci a Malik de m'accompagner dans mes démarches, personne agréable et souriante même au bout du fil.

Noté 5 sur 5 étoiles

DAHMANI Après des semaines de contact avec des interlocuteurs qui ne font pas le travail et des promesses non aboutie avec la plateforme en ligne. Aujourd'hui je suis tombé sur une très genti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, En attente d'une réponse à un dépôt de candidature pour une location, j'ai eu le plaisir d'être fort bien accueilli et informé par les bons soins de Raja. Pour un premier contact personnel a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange avec Aymen Je tiens à remercier Aymen pour son accompagnement tout au long de la procédure pour obtenir un logement. Il a été super sympa, très professionnel et m’a beaucoup aidé à résoudre m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 19 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
  2. 10 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière

À propos de AFEDIM

Écrit par l'entreprise

AFEDIM commercialise des biens immobiliers neufs partout en France, pour de l'investissement locatif ou des résidences principales pour les clients et sociétaires des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC.

Les experts locaux d'AFEDIM sélectionnent les meilleurs programmes immobiliers en matière d’environnement (situation, exposition, proximité des commerces, des écoles, des transports), de matériaux et de normes d’isolation thermique et phonique. Forts de leur connaissance du marché local, ils s’assurent du professionnalisme de nos partenaires immobiliers.

Les 4 500 négociateurs du réseau AFEDIM sont répartis sur l’ensemble du territoire français.

AFEDIM Gestion, filiale d'AFEDIM, gère plus de 25 000 logements sur toute la France et propose une sélection de programmes immobiliers et logements à louer, répartis sur toute la France et permettant de trouver votre future résidence.

Pour tout secteur géographique et quelle que soit votre recherche : appartement ou maison, typologie, surface, budget… Nous disposons très certainement du logement répondant à vos attentes et vos exigences.

Découvrez également notre large choix de logements neufs BBC sélectionnés pour leur emplacement, leur architecture, leurs qualités énergétiques, leurs prestations… Et soyez le premier à en profiter !

Notre volonté au quotidien est de vous accompagner dans votre projet de location, alors n’hésitez pas à consulter nos offres.


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Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(2 136)

954 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Dossier locataire non validé pour…

Dossier locataire non validé pour cause: je ne sais pas. Ayant fournis tout les papiers nécessaires ils n’ont cessé de me dire qu’ils en fallait encore plus alors que tout été en ordre.
Serait-ce une tentative de vol d’identité de leurs parts de demande autant de papiers différents et non obligatoire pour un appartement?
Sans doute
Je vous conseille vivement de fuirent cette agence

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mécontentement.
Nous souhaiterions faire le point sur votre situation afin de comprendre ce qu’il s’est passé et pouvoir vous apporter une réponse précise. Toutefois, nous ne parvenons pas à vous identifier.
Nous vous invitons à répondre à notre demande de contact en nous communiquant vos coordonnées ou la référence de votre dossier. Cela nous permettra de retrouver votre candidature et d’examiner votre situation dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, nous tenons à vous assurer que les documents demandés dans le cadre d’une candidature locative sont strictement encadrés par la réglementation en vigueur et traités dans le respect de la confidentialité et de la protection des données personnelles.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Myriam bon service client

Myriam bon service client

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'échange avec notre équipe. Un grand merci pour votre retour positif.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Bedhief est est à l’écoute et très…

Mme Bedhief est est à l’écoute et très efficace pour la demande que j’ai effectué très bon service je recommande

19 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange avec Aymen

Aymen m’a bien renseigné, très à l’écoute, très bon échange je recommande ! Merci beaucoup

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous sommes ravis de votre retour positif et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a bien envoyé documents…

Aymen m'a bien envoyé documents attestation pour compléter mon dossier

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen

Aymen, merci, bien renseigné

17 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymem

Aymem, super sympa, reactif

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

aymen m' a bien renseigné

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner et que vos échanges aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

aymen

aymen
M'a bien renseigné et m'a bien indiquer la marche a suivre sur mon dossier

16 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous guider efficacement concernant la réalisation de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a bien renseigné.

Aymen m'a bien renseigné.

16 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfaits.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien le service accompagné par…

Tres bien le service accompagné par Aymen

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers notre équipe. Merci pour ce retour positif.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Myriam a été très réactive et agréable…

Myriam a été très réactive et agréable merci pour tout 5/5

15 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence à fuir absolument

Agence à fuir absolument ! Malgré un appartement rendu propre, un nettoyage complet effectué et des retouches de peinture réalisées avant mon départ, l'agence a décidé de conserver la totalité de ma caution. Pire encore, elle m'a transmis un devis dont le montant dépasse celui de ma caution pour des travaux qui relèvent essentiellement de la vétusté normale après plusieurs années d'occupation. J'ai le sentiment que tout est mis en œuvre pour faire payer au locataire le rafraîchissement complet du logement. Une expérience scandaleuse que je ne souhaite à personne. Je déconseille fortement cette agence.

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets 5 étoiles sans hésitation à…

Je mets 5 étoiles sans hésitation à Malik.
Il a été toujours à l'écoute et professionnel.
Je suis locataire depuis 2018, et les échanges ont toujours ete très cordiaux .
Meilleur agence immobilière !

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos échanges depuis vos débuts chez nous !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen il m’a accompagné pour mon espace…

Aymen il m’a accompagné pour mon espace personnel avec professionnalisme et empathie

15 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Aymen pour sa disponibilité…

Je remercie Aymen pour sa disponibilité et les renseignements fournis

15 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vos échanges avec notre équipe soient à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien renseigné et bien accompagné

Aymen m’a bien renseigné et bien accompagné.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous permet de vous accompagner dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

La communication a été très positive…

La communication a été très positive avec une certaine Myriam, qui a été très à l'écoute et patiente. J e recommande

15 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vos échanges soient si positifs et que notre équipe a été à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m a bien renseigné c est pour ça…

Aymen m a bien renseigné c est pour ça que je veux louer avec afedim à nancy.

15 juin 2026
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Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction auprès de notre équipe !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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