AFEDIM Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 965 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le professionnalisme et la réactivité du personnel, souvent décrit comme attentif et de bon conseil. De nombreux avis soulignent un accompagnement efficace et la disponibilité des conseillers, rendant les démarches fluides et satisfaisantes. Les échanges sont fréquemment jugés cordiaux et constructifs, avec des réponses claires et précises aux questions posées, contribuant à une expérience globalement positive. Toutefois, certains clients ont rencontré des difficultés concernant la communication et les délais de réponse, signalant un manque de suivi et des relances constantes nécessaires. Des problèmes de désorganisation, comme la demande répétée de documents déjà fournis ou le manque de connaissance des dossiers, ont aussi été mentionnés. Ces expériences contrastent avec le sentiment général, pointant des attentes non satisfaites en matière de réactivité et de gestion.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant particulièrement... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service, certains exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client, certains louant l'efficacité et la... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse. Certains clients louent la rapidité, le... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le contact. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis locataire chez eux depuis un 1 an passe et je suis très satisfaite du suivi Merci a Malik de m'accompagner dans mes démarches, personne agréable et souriante même au bout du fil.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

DAHMANI Après des semaines de contact avec des interlocuteurs qui ne font pas le travail et des promesses non aboutie avec la plateforme en ligne. Aujourd'hui je suis tombé sur une très genti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, En attente d'une réponse à un dépôt de candidature pour une location, j'ai eu le plaisir d'être fort bien accueilli et informé par les bons soins de Raja. Pour un premier contact personnel a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange avec Aymen Je tiens à remercier Aymen pour son accompagnement tout au long de la procédure pour obtenir un logement. Il a été super sympa, très professionnel et m’a beaucoup aidé à résoudre m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 19 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
  2. 10 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière

À propos de AFEDIM

Écrit par l'entreprise

AFEDIM commercialise des biens immobiliers neufs partout en France, pour de l'investissement locatif ou des résidences principales pour les clients et sociétaires des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC.

Les experts locaux d'AFEDIM sélectionnent les meilleurs programmes immobiliers en matière d’environnement (situation, exposition, proximité des commerces, des écoles, des transports), de matériaux et de normes d’isolation thermique et phonique. Forts de leur connaissance du marché local, ils s’assurent du professionnalisme de nos partenaires immobiliers.

Les 4 500 négociateurs du réseau AFEDIM sont répartis sur l’ensemble du territoire français.

AFEDIM Gestion, filiale d'AFEDIM, gère plus de 25 000 logements sur toute la France et propose une sélection de programmes immobiliers et logements à louer, répartis sur toute la France et permettant de trouver votre future résidence.

Pour tout secteur géographique et quelle que soit votre recherche : appartement ou maison, typologie, surface, budget… Nous disposons très certainement du logement répondant à vos attentes et vos exigences.

Découvrez également notre large choix de logements neufs BBC sélectionnés pour leur emplacement, leur architecture, leurs qualités énergétiques, leurs prestations… Et soyez le premier à en profiter !

Notre volonté au quotidien est de vous accompagner dans votre projet de location, alors n’hésitez pas à consulter nos offres.


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Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(2 157)

974 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Délais anormalement longs

Délais anormalement longs. On m'a indiqué par téléphone que j'étais premier sur la liste des candidats pour un logement, j'ai un salaire qui fait plus que 3 fois le loyer, et de l'épargne. Après plus de deux semaines d'attente, je vois sur mon espace que le logement a été réservé pour une autre personne.

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant l'attribution du logement. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous tenons à vous apporter des explications. Pourriez-vous nous communiquer le numéro de l'offre concernée. Cela nous permettra de nous rapprocher du service en charge de ce logement et de vous apporter des explications
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien renseigné

Aymen m’a bien renseigné. Merci

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction auprès de notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à Myriam pour toutes les…

Merci beaucoup à Myriam pour toutes les informations qu’elle m’a communiqué. Très souriante et tes aimables

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous vous fournir les informations nécessaires à votre demande.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 4 sur 5 étoiles

Locataire depuis 2023

Locataire depuis 2023 , communication avec Malik pour la sortie des lieux .
Très bonne aide

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'aide fournie pour votre départ s'est avérée utile.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accompagnement de la part d’Aimen

J’ai eu une très bonne expérience avec Aimen d’AFEDIM Gestion. Il a pris le temps de m’aider par téléphone avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance.

Mon français n’est pas encore parfait, mais il a fait l’effort de s’exprimer clairement et de s’assurer que je comprenais bien les différentes étapes et les documents demandés. Son aide m’a permis d’aborder mon dossier de location avec beaucoup plus de sérénité.

Je le remercie sincèrement pour sa disponibilité, son écoute et la qualité de son accompagnement. Un excellent service client que je recommande vivement.

Merci encore, Aimen ! 😊

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Nous sommes absolument ravis de savoir que notre service client soit à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien envoyer les documents…

Aymen m’a bien envoyer les documents nécessaire pour mon dossier !

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous apporte l'aide nécessaire à la réalisation de votre dossier !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 1 sur 5 étoiles

Gestion catastrophique

Gestion catastrophique, nombreuses erreurs de la gestionnaire donc je me retrouve temporairement sans logement (erreurs de date etc.), puis VMC en panne et aucune réponse pendant 6 mois, ...

PS: AFEDIM qui répond pour avoir un contact, mais ne répond pas à mes mails depuis 2 semaines sur un problème au niveau de ma location...

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées et regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nous aurions souhaité faire un point sur votre situation et vous apporter des éléments de réponse concernant les différents sujets évoqués. Toutefois, nous ne parvenons pas à vous identifier.
Nous vous invitons à répondre à notre demande de contact afin que nous puissions retrouver votre dossier plus facilement et échanger avec vous sur les difficultés rencontrées.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

réactivité et suivi du dossier

réactivité et suivi du dossier

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci beaucoup pour ce retour positif.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen accompagnement rassurant

Aymen m’as guidé dans mes démarches de trouver un logement avec toute les questions posées bon accompagnement et professionnalisme remarquable je recommande fortement merci.

5 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau logement.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen ma bien accompagné.

Aymen ma bien accompagné.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur Piriou,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Un grand merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien accompagné

Aymen m’a bien accompagné

5 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a bien renseigné concernant le…

Aymen m'a bien renseigné concernant le dépôt mon dossier

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider. Merci pour vos commentaires positifs.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

j'avais besoin de documents rapidement…

j'avais besoin de documents rapidement ce jour et Mr Blanconnier a été très sympatique et trés efficace pour m'aider à retrouver ceux ci , ce qui m'a permis de gagner du temps ;
Merci à vous ;

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Madame Heurtaux,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement et rapidement. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien bon expérience à avec Aymin

AYMIN à une grande méprise et beaucoup rigueur très bien bon aconpament et professionnalisme remarquable je recommande fortement

4 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et heureux de savoir que vos échanges avec notre équipe soient à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Demande de renseignements

Conversation téléphonique cordiale et efficace avec Aymen. Merci.

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vos échanges avec notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 4 sur 5 étoiles

Madame Myriam,


Madame Myriam,
Très bonne réception et contact avec Mme Myriam, beaucoup de professionnalisme et cordialité.

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Locataire depuis 2022

Locataire depuis 2022. En communication avec Malik qui a su m'accompagner pour mon préavis de départ sans problème.

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que nous avons pu vous accompagner efficacement. Nous vous remercions pour votre avis positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen bien renseigné échange avec Aymen

Aymen bien renseigné échange avec Aymen

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen très bonne experience

Aymen ma bien renseigné et accompagne concernant mon dossier tout est parfait

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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