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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme des œuvres de grand couturier avec des finitions réussies et des tissus d'excellente qualité. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son emballage soigné, et les articles sont conformes à leur description. Les consommateurs apprécient également la possibilité de trouver des produits authentiques et parfois introuvables ailleurs. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant la durabilité de certains articles, notamment des bijoux qui ne se sont pas avérés inoxydables comme espéré. Certains ont également mentionné des délais de livraison un peu longs et un processus de remboursement insatisfaisant lorsque des articles commandés ne sont plus disponibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la qualité,... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité. Les consommateurs sont généralement satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande. Ils décrivent le processus de commande comme... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette entreprise est une sorte de plate-forme commerciale regroupant plusieurs fabricants de vêtements et accessoires vestimentaires africains. J'avais hésité à y passer commande de chemise craignant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience pour mon premier achat sur Anka. Envoi et réception rapides. Très satisfait du produit reçu !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité de l'article commandé avec des couleurs harmonieuses et des finitions raffinées. Je craignais de recevoir un produit chinois de basse qualité mais ce fut un enchantement. Délai de l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert cette plateforme à travers l'achat d'un bracelet VangoVango qu'il n'est pas facile à trouver sur le marché. Je suis contente d'avoir trouvé cette plateforme qui permet de mettre en avan... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

The #1 e-commerce platform to shop All Things Africa: clothing, jewelry, fabrics, accessories and art. Browse the largest collection of African craftsmanship online and shop with trust and ease on ANKA! *** La plateforme e-commerce #1 pour l'achat de vêtements, bjioux, art et accessoires modernes directement dans des boutiques de créateurs inspirés par l'Afrique avec livraison partout dans le monde, en toute sécurité.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Super achat

Super achat ! Ces combinaisons sont piles à ma taille, la qualité est top
Un des tissus n'était plus disponible malheureusement mais une alternative est proposé en me laissant le choix d'un remboursement ou d'un autre motif. Top !
Aussi, le contact avec eux est très facile.
Seule bémol, les élastiques à la taille sont trop serrer, il n'ont pas pris en compte la taille de mes hanche, ça passe mais vraiment tout juste.
En somme, je suis ravie de cette achat 😃

3 juin 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu commande Caurine

Bonjour
Très tres déçu d une commande faite par mon compagnon, d une chevillière Caurine avec perles turquoises, effectué chez la vendeuse NELLY fin mai début juin.

Alors qu on trouve partout des bijoux en acier inoxydable, cette derniere vend des bijoux qui perdent de leurs dorure après 3 jours.

C est jeter son argent par les fenêtres.

Je déconseille.

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

👌🏽 super

Bonjour, les produits commander correspondent parfaitement sur le site du vendeur. Livraison et suivi de colis parfait.Vendeur disponible si besoin.

7 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Validé 100%

Les vêtements sont très attrayants de part la diversité des motifs et couleurs des tissus , ils sont de qualité! Ce que j'apprécie ce sont les réajustements qui sont fait, je n'ai pas juste l'impression de commander un vêtement, mais de commander du sur mesure...niveau communication entre cliente et créatrice c' est le top ! Les expéditions sont rapides...pour moi niveau satisfaction je valide 100%

3 mai 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas satisfaite récemment…

Je ne suis pas satisfaite récemment j'ai envoyé plusieurs mails concernant ma commande que je n ai pas reçu il s'agit d une combinaison NZINGA BLEUE taille 40 vendeur Ekeeya création référence 20040413 payé par PayPal 63.75 je suis toujours sans nouvelle.

29 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Plate-forme de qualité

Cela fait des années que je suis sur cette plate-forme.
J'ai été rarement déçu. Très souvent satisfaite. Le service après vente est très efficace. La plupart des vendeurs sont sérieux et réactifs.

4 avril 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis assez satisfait des deux…

Je suis assez satisfait des deux dashiki que j'ai commandé, cependant j'aurai préféré que le tissu soit beaucoup plus épais, un peu comme l'épaisseur de la matière lin, sinon c'est de la bonne qualité et le produit correspond bien à ce que j'ai commandé. C'est un produit idéal pour les journées très chaudes.
Je salue le travail du créateur et l'en remercie, continuez comme ça.
Le jour ou vous ouvrez une chaîne de magasins, je pense que vous allez pouvoir avoir beaucoup de succès grâce à votre travail soigné. Pensez y à ouvrir un sur Paris, Lyon et Marseille au moins, le succès sera garanti, avec bien sûr une section coiffure/maquillage pour les mariages et événementiels.
Le futur c'est vous.

3 avril 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour
D une part, j’ai été remboursé partiellement d’une commande qui avait été annulé et j ai dû prouver le montant qui avait été prélevé sur mon compte. Sachant que depuis votre site, vous pouvez apercevoir cela. le conseiller était certainement nouveau dans votre équipe et ne savait pas que lors de l achat d’un produit, les frais de port et douane doivent être payer .
Finalement, j’ai eu le remboursement total .

Aussi, je trouve dommage , quand un article qui nous plait , on ne peut pas envoyer un message à la créatrice avant l’achat d un produit. Pourtant il y a sous l article cette option, mais le message ne s’envoie pas . ..il y a un problème…

Enfin, concernant le colis que j ai reçu, une jupe et c est magnifique 🤩

8 avril 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

La pire expérience sur un site de vente en ligne. Plus jamais!

Commande 20231105-F3352N
Jai passé une commande sur votre site, d un montant de de 72.5 Euro le 05.11. 2023 de la boutique Stella-Bonin.

la commande ne m'a jamais été parvenue. Après de longs mois de reclamation par email et par WhatsApp, la boutique pas très reactive face à ma reclamation, me faisait comprendre pendant des mois que ce n'est pas de leur faute si le livreur n'a pas pu livré le colis que j'ai payé par avance. j'ai dû attendre jusqu’à au 19/02/202, date à la quelle elle dit que le colis lui a été retourné afin qu'elle me propose de me rembourser.
Je viens de m'apercevoir qu'elle m'a remboursé qu'un montant de 44 Euro. La grosse blague Je veux savoir où sont passés le montant de 28.5 Euro? Ceci est ma pire expérience d'achat en ligne.
Je me demande si cela est normal.
-Passer une commande sur votre site en Novembre 2023
-Ne pas recevoir sa commande (peut être la faute de la poste, parce que j'avais passé à la même période 2 commandes chez deux vendeurs différents, J'ai reçu l'une des commandes mais pas celle de la vendeuse de la boutique Stella-Bonin.)

-Prendre contact avec la vendeuse pendant des mois, sans qu’elle ne me propose aucune solution, hormis me demander de patienter.
J'ai patienté 3 mois et plus, pour que la vendeuse vienne me rembourser 28.5 euro de moins.
Je veux savoir si tout ceci est ok et legal pour votre site de vente en ligne. Je reste outrée, par le genre de service reçu par la vendeuse de la boutique Stella-Bonin dont je déconseille fortement. Cette expérience d achat avec cette boutique Stella-Bonin est la pire experience que je n'ai jamais eu depuis des années que je commande en ligne. C’est très regrettable lorsque on veut promouvoir le business africain, en achetant chez Afrikrea.

Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,

5 novembre 2023
Avis spontané

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