Agence Horizonplus Avis 10

TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER ABSOLUMENT

souscription d'un contrat sur 48 mois en 10/2022.
cessation d'activité de mon entreprise pour départ en retraite. Possibilité de résilier mais avec obligation de payer les mois restant avec pénalités de 10%.
site mauvais. Horizon+ est devenu FIIMATE mais EVITER absolument ce type de contrat et d'entreprise.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise frauduleuse

Entreprise frauduleuse
Entreprise frauduleuse : leur nouveau nom est groupe-elypse.fr.
Ils se font passer pour Les Pages Jaunes (Solocal).

Une personne est venue dans nos locaux et s’est fait passer pour Solocal. À ce moment-là, nous payions cher en référencement. Leur promesse était de conserver ce référencement pour moins cher, avec en plus un site vitrine dont nous n’avions pas besoin puisque nous venions de refaire le nôtre.

Ils ont livré un site de très mauvaise qualité, rempli de fautes.
En réalité, ils vous vendent un site alors que le service Pages Jaunes est gratuit.

Engagement : 4 000 € sur 4 ans, avec une tacite reconduction et une résiliation compliquée.

Une arnaque bien rodée.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque Si vous cherchez une…

Grosse arnaque Si vous cherchez une agence web, évitez absolument HORIZON+! Leur soi-disant expertise en création de sites et référencement est un vrai flop. Mon site invisible sur Google, malgré leurs promesses.

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abus d'intelligence artificielle

Abus d'intelligence artificielle, vous créez des pages de référencement qui ne correspondent même pas à mon activité et vous signez un contrat avec un concurrent direct de la même ville, vous ne respecter pas vos clients.

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION GROSSE ARNAQUE / ils se sont présentés…

grosse arnaque/ ils se sont présentés comme partenaire de solocal, (solocal connait leur méthode), ils vous disent que vous aurez "plus" de clients pour vous appâter, ils vous donne le courrier à adresser à solocal pour arrêter votre abonnement mais vous envoie leur contrat par mail(pour ne pas le lire), vous accepter en confiance le site qu'ils vous proposent. résultat: le site ne rapporte aucun client, ils ne sont pas partenaire de solocal. la personne qui est sensé vous suivre a disparue, vous ne pouvez plus arrêter l'abonnement pour 4 ans, le site ne sert à rien j'ai repris solocal(double paiement) ils ne vous transmette pas le référentiel (ils faut le demander).Ils vous disent que le site vous appartiendra quand vous partirez .. à voir! Ils sont mauvais et menteur: les fuir absolument,
fiimat qui finance des ventes de solutions immatérielles et notamment des sites web notamment "horizon plus" a accepté de renégocier mon abonnement au vu de ma situation et se dis "navré".

-------------------------------------

pour faire suivre à la réponse de "horizon plus" du 30 janvier 2024

Pour commencer, je vous félicite, vous êtes
" DES PROFESSIONNELs DU MARKETING"

Vous vous excusez pour "confusion" et que je n'ai pas compris. "vous vous foutez de moi"
moi aussi, je suis répertorié sur les pages jaunes comme tout professionnel qui s'inscrit à la chambre des métiers.

Un "contrat par mail", bien sûr que je ne le lis pas tout de suite, je fais confiance à votre "honnêteté" lors de la signature, je n'ai jamais pensé que j'allais me faire avoir (je fais confiance aux gens, je ne suis pas vil); le rendez-vous s'est fais dans une boulangerie à midi, je travaillais, juste le temps de prendre un sandwich. Belle manipulation encore une fois, je rajoute que votre commercial que j'appellerai "la rouquine" m'a dit à la fin de la rencontre: "vous ne pouvez plus vous désengager, il n'y a pas de délai de rétractation" (je persiste et signe) elles étaient 2(dans le contrat si je l'avais eu en main propre, il est écrit que j'ai 15 jours pour me rétracter)

"après de nombreux échanges pour apaiser les chose":
C'est toujours moi qui vous a appelé, aucun appel de votre part. Contrat signé en février, en juin j'ai contacté votre commercial pour lui dire que je n'avais aucun client et que mon chiffre d'affaire tombé, réponse: je ne suis pas disponible, je vous appelle la semaine prochaine (j'ai encore le message), je lui souhaite une grande carrière maintenant qu'elle est monté en grade dans une autre région, lors de la rencontre "une tombe" pas un mot. Pour rappel: j'aurais beaucoup "PLUS" de client que solocal (c'était ça le deal)

Je vous ai donné mon numéro de téléphone à plusieurs reprises mais vous n'avez jamais dénié m'appeler, j'ai les message que je vous ai adressé, en tout je vous ai contacté 5 fois par téléphone

je suis effectivement "une victime" et c'est, je pense, le mot que vous employer pour moi et d'autres dans mon cas. Car quand ca marche pour un, ca marche pour 2

"je cherche à me désengager!"
oui tout à fais, je vais payer en tout, pour un site de "......" un peu plus de 6000€

cela s'appelle 'UNE BELLE ARNAQUE il me semble,
vous seriez d'accord avec moi,
FIIMAT, je pense, est d'accord aussi!

Vous devriez changer de nom et vous appeler "horizon moins"
au fait, n'oubliez pas de me transmettre mon référentiel du mois!

je ne vous salut pas !

20 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Agence Horizonplus

Réponse de Agence Horizonplus

Bonjour,

Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous ne sommes pas partenaires de Solocal mais mandataires Pages Jaunes (Numéro d’agrément 57173086), nous sommes désolés de constater que ce discours ait prêté à confusion.

Un contrat envoyé par mail n’implique pas que vous ne puissiez pas le relire, cela n’engage que vous.

Notre prestation concerne votre visibilité sur Google et nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos exigences. Malheureusement, après de nombreux échanges pour apaiser les choses, force est de constater que la communication est rompue et que vous cherchez simplement à vous désengager.

La conseillère que vous avez rencontrée compte toujours parmi nos effectifs et a même évolué vers un nouveau poste, certes dans une autre ville, mais ses coordonnées n’ont pas changé et notre service client est toujours à disposition par mail ou par téléphone.

Le site vous appartient bien à la fin du contrat.

Bien à vous,
L’équipe Horizon +

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ABSOLUMENT

Si vous cherchez une agence web, évitez absolument HORIZON+! Leur soi-disant expertise en création de sites et référencement est un vrai flop. Mon site est moche et invisible sur Google, malgré leurs promesses.

Le comble, c'est qu'ils vous embarquent dans un contrat de 4 ans avec un leaser. Impossible de s'en libérer même si leurs services sont inexistants. Et le pire dans tout ça, c'est le prix exorbitant pour une prestation aussi nulle.

Leur service client? Une blague. Aucune écoute, aucune solution. Si vous tenez à votre argent et à un site digne de ce nom, fuyez HORIZON+. J'aurais aimé le faire!

23 juin 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus