Caisse Epargne Avis 

rien à redire, l'agence de Chantraine est très réactive.
Mme Marotel

Aucune ampathie pour les clients. On se sent harceler moi très malade du cœur j ai du aller voir mon medecin.

le service clientèle de ma gestionnaire c'est top.

Je souhaite faire part de mon expérience concernant la gestion de ma situation bancaire. Depuis un mois mes fonds sont bloqués et je rencontre de grandes difficultés pour obtenir des explications claires ainsi qu’une solution concrète.

Malgré plusieurs démarches et relances auprès de la banque, je constate que la situation perdure et que je reste sans réponse satisfaisante. Ce blocage me place dans une situation financière particulièrement difficile, notamment parce que je n’ai actuellement aucune liquidité disponible due à ce blocage inopiné.

Je regrette surtout le manque de communication et de prise en charge de mon dossier.

Particulièrement déçue de la caisse d’épargne, qui vous parle d’un délai de 5 jours pour l’envoie de votre CB suite à la mise en opposition.
Opposition faite le 12 août …à ce jour le 26 août la carte n’a toujours pas été expédiée .

Service Client très réactif au besoin.
Très sérieux également.

Caisse Épargne à St Barthélemy 97133 à une équipe incroyable.
Professionnels, réactifs, à l’écoute.
Merci pour votre service à la hauteur de nos attentes comme toujours😊

Correct et efficace

J'ai été toujours satisfaite de la caisse d'épargne de Nogent le rotrou 28400
Le seul problème c'est qu'à chaque fois où on s'habitue à un conseiller et on construit une certaine confiance, on nous le change sans aucune raison ! Quel dommage
Merci aux responsables de revoir ce point.

Victime d'un faux conseiller bancaire,qui m' a fait transférer 1400 € sur un autre compte pour soit disant sécuriser mes fonds, la CE Normandie refuse de me rembourser prétextant que j' ai validé cette opération au moyen de la double authentification. En aucun cas, je n'ai fourni mes identifiants bancaire.
J' ai saisi le médiateur qui prend fait et cause pour la banque évidemment
Client depuis plus de 40 ans, elle refuse même un geste commercial
Je vais quitter cette banque au plus vite
A fuir

Je rejoins les +700 avis très négatifs concernant cette pseudo banque. Pas étonnant qu'on se tourne vers les banques en ligne car il n'y a vraiment aucun service.
1 mois d'attente pour clôturer mon livret A. Justificatif envoyés. 0 son, 0 lumière. Aucune réponse par email de BRUNO FERNANDES NI BEATRICE WAGNER. Est-ce qu'il se rendent compte de ce que cela implique de ne pas pouvoir disposer de SON ARGENT EN TPS VOULU ! LES CLIENTS SONT AU SERVICE DE LA CAISSE D'EPARGNE pas l'inverse. Une fois clôturée mon livret A, je n'ai plus de compte dans cette BANQUE et je vous conseille vivement d'en faire autant !

La transparence sur les frais la communication non prise en compte de ma situation seule retŕaitee en loyer avec de grôs frais de reparation automobiles. Ils demandent la cloture de compte mais ne la font pas a cause des frais non regles 381 euros savent que je ne peux les regler.c est comme ça qu on aide les gens a gerer leur budget?avec 200 et plus euros de frais par mois?nôn pour moi plus jamais la caisse d epargne.

J'écris cet avis suite à l'avanie que nous avons subie, mon frère et moi, aujourd'hui le 11 août, au sein de cette agence

Petite mise en contexte : actuellement en Afrique du Sud, ce samedi 8 août, je me suis fait voler mon téléphone et ma carte bleue, j'ai donc ensuite appelé logiquement le numéro d'urgence pour faire opposition sur ma carte

De là, on m'emprunte un téléphone afin que je me reconnecte sur mon appli Banxo, pour pouvoir à nouveau utiliser Apple Pay et subvenir à mes besoins, mais Banxo me demande un code de confirmation envoyé sur mon numéro de téléphone (que je ne peux pas récupérer car il était dans mon téléphone qui a été volé), jusque-là, rien de plus logique, je fais le nécessaire, je recommande une eSIM avec mon ancien numéro afin que mon petit frère, depuis la France, puisse accéder à mon numéro et me donner le code, de plus, un conseiller téléphonique me dit d'attendre de me rendre en agence à l'ouverture, afin que mon conseiller puisse débloquer l'accès à mon compte en banque

Ainsi, je missionne mon petit frère en lui fournissant une procuration ainsi que tous les détails et pièces justificatives... et la suite a été un désastre, comment M. Bakala (qui est censé être mon conseiller) peut-il faire preuve d'autant de désinvolture et d'incompétence en n'accordant que 5 minutes de son temps à mon frère, qui lui explique pourtant la criticité de ma situation, j'ai toujours été client de cette banque et je peux vous dire que ce conseiller est le pire que cette agence ait jamais connu, comment peut-on négliger un client qui a subi une mésaventure à 12 000 kilomètres d'ici et qui demande juste à accéder à son compte en banque pour pouvoir manger et mener à bien son projet de mobilité internationale [financé en partie grâce à une bourse de la mairie des Mureaux], jusqu'à ce jour, je n'ai toujours pas accès à mon compte en banque, en tout cas, voilà comment la Caisse d'Épargne des Mureaux traite sa jeunesse muriautine...

C'est surtout au niveau du logiciel SECUR'PASS que vous êtes fortiche... rien à voir avec (par exemple) un compte Crédit Agricole souvent piraté :-))

Je suis content de ma banque ça fait des années que je suis avec eux personnels à l'écoute résoudre tous problème ravi bonne continuation

JE NE PEUX PLUS ME CONNECTER POUR FINALISER LAMISE EN PLACE DE LA FACTURATION ELECTRONIQUE

Très bonne banque. A l'écoute du client, et assure un bon suivi sur les projets professionnels

Application très bien conçu dans un ensemble je suis satisfaite de mon application mobile que j'utilise régulièrement en temps normal je n'ai rien à dire sur cette application j'en suis satisfaite cordialement madame Abbas Corinne

Cliente de la CEIDF depuis 2017 , pour deux emprunts immobiliers , j ai eu la mauvaise surprise de devoir continuer à payer l’assurance ITT et IPT à la CNP alors que j’ai pris ma retraite en 2020 … nombre de courriers et de rendez vous avec les conseillers : rien à faire ! Donc pendant 5 ans , de 2020 jusqu’à la vente des biens en 2025 , j ai du payer des primes d’assurance à perte !!!!

Récemment , j ai eu un problème de prélèvements non autorisés par une société TRYINNERLY : cette société offre des tests de QI pour un euros et ensuite vous prélève 40 euros par mois …. J’ai prévenu ma banque , appelé un numéro spécial pour ouvrir un dossier de contestation … et non seulement , on ne me rembourse rien ( carte Gold avec assurance ) , mais en plus je dois faire opposition à la carte , et on me re prélève 40 euros avec intitulé “regul CB “ …. Cette banque est une honte !!!!je la quitte dès que possible ….