AIR FRANCE HALLIDAY persiste à…
AIR FRANCE HALLIDAY persiste à multiplier des demandes de justificatifs pour rembourser un voyage, malgré la souscription d'une assurance annulation.
Alors que j'ai annulé un voyage en Grèce en raison de l'aggravation de la maladie, puis du décès, d'un membre de ma famille voici ce que demande Air France Halliday, en plus du certificat de décès:
1- une attestation médicale indiquant la nécessité de ma présence au côté du malade.
2- le relevé de la CPAM
3- Le bulletin d'hospitalisation
4- les ordonnances
5- Le compte rendu des examens prescrits
A l'évidence, le refus de considérer que le décès rend les autres document superflus, montre qu'Air France tente de décourager les clients de se faire rembourser en multipliant les obstacles.
PAYER UNE ASSURANCE ANNULATION NE GARANTI PAS UN REMBOURSEMENT SANS DELAIS COMME VOUS POUVEZ EN JUGER .