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Escroc mais pas trop.

Aigrefin du Net qui ment comme il respire et en plus te prend pour un pigeon. Ce que tu es, vu que tu n'est pas rebuté par son tutoiement ni sa domiciliation aux USA ou en UK voire en Andorre. Ses identités, adresses et enregistrements légaux furent fluctuants dans le temps et l'espace. Ses sacs au prix élevés sont fabriqués en Asie sur sa demande mais avec un sac interne fin comme un papier cigarette. Ils finissent par se crever. Inutile de compter sur un remboursement ou sur le retour car il n'y a pas d'adresse. Le petit rusé n'a rencontré le succès qu'avec Airnap.fr malgré de multiples tentatives avec d'autres marchandises. Et la confection de sites satellites créés par lui uniquement pour vanter sa marchandise, appuyée par le recours à des entreprises occultes du Net spécialisées dans le gonflage de LIKE et de vues sur les réseaux sociaux.
Vu la conjoncture sécuritaire générale et les fichages généralisés, il a du avoir des obligations d'identification car maintenant on trouve, sous toutes réserves, un nom probable, Etienne Gelas, avec un visage qu'on retrouve sur les vidéos du produit et aussi une adresse d'entreprise en France à CHATILLON-SUR-CHALARONNE (01400). En gros il se cache derrière des adresses étrangères mais a été obligé de s'identifier assez récemment.
Quand on vend en France, avec un nom de site en .FR, en langue française, on est sous obligation des lois françaises. Donc on peut lui réclamer des comptes.
Sinon les colis sont livrés, souvent en retard car il attend d'avoir l'argent pour faire les commandes au producteur qui est lointain. Il n'y a AUCUNE étiquette sur les produits qui sont donc intraçables.
Les sacs sont bien faits extérieurement. Le mien a tenu une saison, sur le sable, sur le gazon tendre, dans une piscine privée traité avec délicatesse. Mais dès qu'il a rencontré l'herbe des montagnes, dure et pointue, il s'est crevé. J'ai alors cherché à le réparer et je me suis aperçu que le sac interne est identique à ceux que les pressings utilisent pour protéger nos vêtements après nettoyage. Plus fin, ça n'existe pas hormis le plastique étirable alimentaire. Ca ne se démonte pas (collé), et c'est irréparable. Le produit de réparation vendu sur le site, et toujours en rupture de stock, n'est là que pour faire croire que c'est réparable.
Si cet escroc (fausse identité USA + faux Trade Mark) avait une meilleure mentalité, des prix plus bas et mentait moins, il pourrait être un meilleur commerçant.
En attendant, ce produit saisonnier et sympathique pour les nomades, peut se trouver à un prix inférieur sur les sites classiques. Attention, c'est très pratique mais très fragile et doit donc être protégé du sol par un plastique plus épais et du soleil par une serviette. Donc c'est un gadget saisonnier qui ne devrait pas coûter plus de 20 à 30 euros.

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Airnap percé

Airnap percé, ça fait plus d'un an que j'attends une réexpédition

24 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Engagements non tenu

Je publie un avis maintenant avec du retard, achat en été 2020,le transat s'est avéré défectueux on ma proposé une chaise en échange car plus de stock, que je ne voulais pas,j'ai demandé un remboursement, ils ont dit oui mais je ne l'ai jamais reçu !

24 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Airnap persiste et signe dans le mauvais traitement à ses clients

J'ai déjà écrit un avis l'an dernier (mis à jour en Août 2020), suite à une commande dont un matelas sur les deux achetés s'est d'entrée révélé défectueux. Bien que Airnap.fr ait finalement admis mon droit à avoir cet achat remplacé... Je n'ai jamais rien reçu. Ils sont hors stock depuis... 9 mois. Certes on m'a bien proposé un "fauteuil" en échange. Mais qui accepte une jupe quand il commande un pantalon? La belle saison arrivant, et apparaissant toujours HORS STOCK, je demande donc cette fois un remboursement. On me propose à nouveau... Une chaise. :( Je redemande poliment un légitime remboursement. Depuis hier: silence total et plus aucune réponse. Le thread de l'échange avec leur SAV compte TRENTE QUATRE message pour un résultat nul. En un mot comme en 100, FUYEZ cette marque. SAV tatillon, pas de stock, dédaigne purement et simplement les demandes de ses clients. A éviter à tout prix!!

En UN AN (commande initiale du 20mai 2020) ils ont été incapables d'échanger un article ou de rembourser leur client. Airnap, une compagnie pleine de mauvaise foi, bâtie sur du vent.

26 mai 2021
Avis spontané

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