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Airton Avis 

16 859
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 999 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement que les produits proposés sont d'une excellente qualité, particulièrement efficaces et simples à installer par soi-même. Les acheteurs apprécient aussi la rapidité de l'envoi ainsi que l'emballage particulièrement soigné du matériel reçu. Cependant, certains critiques n'étaient pas satisfaits de la gestion de la livraison et des prestataires externes. En outre, plusieurs consommateurs ont mentionné des difficultés importantes pour joindre le service client par téléphone. D'autres personnes ont également constaté des attentes prolongées pour obtenir des réponses ou des interventions techniques appropriées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec product, soulignant leur satisfaction générale... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service, oscillant entre des avis très... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité et la simplicité d'installation du matériel.... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison mitigé, oscillant entre satisfaction et frustration. D'une... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences mitigées avec le service client. D'un côté, certains consommateurs saluent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Matériel de bonne qualité. L'unité extérieure est silencieuse. Celle de l'intérieur est un peu bruyante pour moi. Mais ce n'est que mon avis personnel. La conformité de l'installation a été effectué... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Leurs produits sont très bien faciles à installer efficaces. Toutefois, un petit bémol pour les joindre au téléphone, c’est extrêmement compliqué pour avoir un conseil technique au niveau de l’install... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord la livraison a éte parfaite Tout le matériel et accesoire était bien calé sur une palette L'installation ne m'a posé aucun problème vu cette clim était en remplacement d'une ancienn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme en tous points à la commande. Livraison dans les délais annoncés, produit bien emballé. Bien défaire les colis afin de vérifier car de nombreuses pièces sont fournies. Pose et mise... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de climatisation
  2. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de systèmes de climatisation

À propos de Airton

Écrit par l'entreprise

Logo Airton - Leader français de la climatisation

Depuis 20 ans, nous plaçons le bien-être et le confort de nos clients au cœur de toutes nos préoccupations en leur offrant des solutions de climatisation innovantes, à un prix accessible et adaptées à leurs besoins.

Climatiseur Airton installé dans un salon

Votre confort au cœur de nos priorités

Découvrez notre gamme de climatiseurs réversibles à pompe à chaleur aux labels d’efficacité A+++ et A++ qui réduiront votre consommation énergétique et votre empreinte carbone.

« Depuis sa création, 500 000 clients nous ont fait confiance pour équiper leur foyer avec une solution Airton. »
Vincent C., Directeur Technique Airton

Grâce à son design épuré, son silence et sa facilité d’installation, le climatiseur réversible Airton est le parfait allié pour transformer tous vos projets d’intérieur en un espace où il fait bon vivre été comme hiver.

Je découvre

Une équipe d’experts à vos côtés

Image Airton Chez Airton, chaque client et chaque projet est unique. C’est pourquoi nos équipes sont au plus proche de vos besoins et de vos attentes en vous offrant un conseil et suivi personnalisé. De l’installation à l’entretien de votre climatiseur, vous n’êtes jamais seul et nos experts passionnés mettent tout leur savoir-faire au service de votre confort.

Contacter un conseiller

Conseils sur-mesure

Écrit par l'entreprise

Un service 100% français
A chaque étape de votre projet, les équipes Airton sont à votre écoute pour vous aider à transformer votre intérieur en un lieu de confort et de fraicheur. Nos conseillers basés en France sont disponibles tous les jours de 09h à 19h au 04 22 13 83 46.
Devis d'installation gratuit
Grâce à nos conseillers experts, recevez un devis 100% GRATUIT et personnalisé en fonction de votre projet. Si nécessaire, un technicien peut intervenir pour analyser la configuration de votre logement et s’assurer que tout est prêt pour accueillir votre nouveau climatiseur. Enfin, nos installateurs certifiés s’occupent de tout, de la fixation de l’unité intérieure/extérieure à la mise en service. Vous n’avez plus qu’à profiter d’un confort optimal !
Entretien + Garantie Premium
Grâce à notre Pack Sérénité, protégez dès maintenant votre climatiseur contre tout type de panne et bénéficiez d'un entretien annuel pour contrôler son bon fonctionnement. Avec votre Pack Sérénité, c'est jusqu'à -20% sur votre facture d'électricité, 99%des allergènes et bactéries éliminées et jusqu'à 5 ans de garantie étendue. En cas de panne, vous bénéficiez d'une assistance dépannage en 2 heures, 7j/7 et 24h/24 ! Vous êtes prioritaire, avec un service sur-mesure et une assistance rapide, pour profiter d’un confort sans interruption.

Des solutions plus écologiques

Innovation ReadyClim

Innovation ReadyClim
Le système ReadyClim est un nouveau système de raccordement breveté qui a nécessité plusieurs années de recherche d'investissement. Grâce au gaz R32 qu'elles contiennent, les liaisons Readyclim contribuent à réduire l'impact environnemental des climatiseurs. Cette technologie permet de consommer 15 % de gaz en moins et diminue de façon significative les émissions de gaz à effet de serre, avec un effet nocif divisé par trois. Une avancée concrète qui reflète notre volonté de bâtir un avenir plus durable.

Coordonnées de contact

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Climatiseur Réversible à partir de 499€

Profitez du confort d'une pompe à chaleur été comme hiver !

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(16 859)

2 901 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, service téléphonique parfait ainsi que le suivi

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Serge Boisseau, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci le SAV (Mariem)

Un grand merci à Mariem Djennadi qui m a guidé et conseillé pour le dépannage de mon climatiseur

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour rue Tisseyre, merci infiniment pour vos mots, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

👍🏻 service, après-vente AIRTON disponible

Nous avons été correctement pris en charge par le service après-vente Airton . La personne qui s’est occupé de nous MARIEM DJENNADI c’est avéré, efficace et réactive. Merci

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous est précieux.

Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence totale

Ma question était simple, je souhaitais avoir la puissance absorbée des modèles PAC A+++ car elle n'est pas noté sur le site internet contrairement aux modèles A++. . J'ai eu affaire à Chayma. Première réponse de sa part, elle m'envoie une procédure pour vidanger l'huile de la PAC!!!! Relance de ma part, on m'envoie un mode d'emploi des modèles A++, je demande la fiche technique des modèles A+++, elle m'envoie la fiche technique des modèles A++. Je redemande et comme réponse j'ai la confirmation de sa part qu'on m'expédie un ventilateur de l'unité intérieur de ma PAC????? Je re demande la fiche technique des modèles A+++ et le comble, au bout de 5 mails, on me demande de me connecter au site Airton et d'aller chercher l'information. Bref, Airton, c'est bien joli d'externaliser les services, mais si c'est pour en arriver là.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site ne fournit pas de pièces détachées… donc fin de garantie = achat d'un nouveau produti neuf

Ce site ne fournit pas de pièces détachées pour ses produits. Cela leur premet de tenter de vendre des produtis neufs au lieu de réparer.

Quand on les contacte voici la réponse : "Votre climatiseur mobile étant hors garantie, nous pouvons vous proposer un retour en atelier pour une réparation sur devis. Veuillez noter que des frais d'envoi ainsi que le coût du devis s'appliquent. Toutefois, le montant de ce devis équivalant souvent au prix d'un achat neuf, nous vous suggérons d'évaluer s'il est préférable d'en acquérir un nouveau."

C'est purement scandaleux. Je vais les boycotter bien entendu et faire savoir leurs manoeuvres commerciales malhonnêtes !
Je dispose bien entendu de leur mail complet à disposition si je ne suis pas cru sur ces propos.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

BON PRODUIT

Bon produit, conforme à mon attente. Installation relativement aisée Airton via son site donnant toutes les informations nécessaires. Petit bémol la longueur des liaisons frigorifiques : l'une étant plus longue que l'autre .

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour J CM, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour votre retour, cela nous fait réellement plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile à monter et les tuto sur…

Très facile à monter et les tuto sur youtube sont exceptionnel je recommande sans problème à mes amis ma clim

16 juillet 2026
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Réponse de Airton

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous est précieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clim airton

Satisfait de la clim merci

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Un grand merci pour ce message qui nous encourage au quotidien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel. Installation facile, mise en route impeccable.

14 août 2026
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Réponse de Airton

Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Si j avais pu mettre 0 étoile je l…

Si j avais pu mettre 0 étoile je l aurais fait. 6 climatiseurs a 2 ans d intervalle. Problemes de carte électronique problèmes de pompes de relevage et d'unité centrale. Service client injoinable. Délai de sav 2 mois . L enfer.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Airton

Merci pour votre livraison pendant cette période de canicule.
Matériel conforme à la description.
Fonctionnement des climatiseurs

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour patrick benoit, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison à la date prévue

Livraison à la date prévue, emballage impeccable, mise en service facile, fonctionne parfaitement .très content

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Didier, nous vous remercions sincèrement pour votre message, qui nous encourage à poursuivre dans cette direction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication.

Bonne communication.
Produit de qualité, facile à installer.
Livraison dans les temps.

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandé une Clim air/air…

J’ai commandé une Clim air/air monosplit ainsi que le kit de raccordement
Très déçu des échanges avec le conseiller qui ne pense qu’à une chose : finaliser la vente !
J’attends toujours qu’il me fasse parvenir la facture de ma commande
Les explications techniques n’ajoutent rien à ces rendez-vous expéditifs et mercantiles
Très déçu par ces échanges !!

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande, deux unités mono split et une quadri split.
J’ai eu un problème de SAV au déballage sur la quadri split pris en charge avec remplacement de la pièce défectueuse en moins de 7 jours par DJNENDI MERIAM que je remercie infiniment pour son professionnalisme et sa rapidité d’analyse. Je recommanderais airton sans problème à mes proches.

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Un grand merci pour ce message qui nous encourage au quotidien.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande cette société

Je recommande cette société qui est très sérieuse et qui propose du matériel de bonne qualité et vraiment très simple à poser.
J’avais déjà installé une clim Airton moi-même en 2020. Ayant déménagé dans une autre région et les canicules à répétition de cet été, je me suis à nouveau tourné vers Airton.
J'ai installé la climatisation bi split (séjour et chambre) en suivant le mode d'emploi détaillé.
La pose est facile pour un bricoleur (averti).

Merci à toute l’équipe.

22 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous est précieux.

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