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Airton Avis 

16 857
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 969 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs affirment que les climatiseurs sont de très bonne qualité, abordables et particulièrement simples à monter soi-même. Les acheteurs trouvent que le matériel répond parfaitement à leurs attentes et fonctionne efficacement dès sa mise en service. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison et des difficultés importantes à joindre le service après-vente. Quelques acheteurs ont rencontré des problèmes avec les délais d'acheminement des colis ainsi qu'un manque de suivi de la part des conseillers. D'autres personnes se sont plaintes de pièces défectueuses et d'un manque d'informations claires.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec product, soulignant la bonne qualité du matériel et sa... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec service. D'un côté, certains clients soulignent une... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité du matériel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison. D'un côté, certains... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande réceptionné le 29 juillet Pour une commande le 16 juil Delai un peu trop long.mais surtout pas de communication ou de suivi , un peu stressant. Malgré tout le matériel est arrivé,cl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi, l'installation d'un climatiseur, c'était une première. L'installation s'est bien déroulée. Seul petit bémol concernant la longueur du tube préchargé (4 mètres) qui était un peu excessiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La réception a pris un peu de temps vu les canicules successive j imagine que ́ous étions nombreux a vouloir une pac réversible . Facile a installé a condition d avoir prévu l emplacement des Sp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes aux descriptions du site. Installation délicate des raccords mais réalisable assez facilement en prévoyant bien la disposition et le sens des boucles réalisées avec les tubes de c... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de climatisation
  2. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de systèmes de climatisation

À propos de Airton

Écrit par l'entreprise

Logo Airton - Leader français de la climatisation

Depuis 20 ans, nous plaçons le bien-être et le confort de nos clients au cœur de toutes nos préoccupations en leur offrant des solutions de climatisation innovantes, à un prix accessible et adaptées à leurs besoins.

Climatiseur Airton installé dans un salon

Votre confort au cœur de nos priorités

Découvrez notre gamme de climatiseurs réversibles à pompe à chaleur aux labels d’efficacité A+++ et A++ qui réduiront votre consommation énergétique et votre empreinte carbone.

« Depuis sa création, 500 000 clients nous ont fait confiance pour équiper leur foyer avec une solution Airton. »
Vincent C., Directeur Technique Airton

Grâce à son design épuré, son silence et sa facilité d’installation, le climatiseur réversible Airton est le parfait allié pour transformer tous vos projets d’intérieur en un espace où il fait bon vivre été comme hiver.

Je découvre

Une équipe d’experts à vos côtés

Image Airton Chez Airton, chaque client et chaque projet est unique. C’est pourquoi nos équipes sont au plus proche de vos besoins et de vos attentes en vous offrant un conseil et suivi personnalisé. De l’installation à l’entretien de votre climatiseur, vous n’êtes jamais seul et nos experts passionnés mettent tout leur savoir-faire au service de votre confort.

Contacter un conseiller

Conseils sur-mesure

Écrit par l'entreprise

Un service 100% français
A chaque étape de votre projet, les équipes Airton sont à votre écoute pour vous aider à transformer votre intérieur en un lieu de confort et de fraicheur. Nos conseillers basés en France sont disponibles tous les jours de 09h à 19h au 04 22 13 83 46.
Devis d'installation gratuit
Grâce à nos conseillers experts, recevez un devis 100% GRATUIT et personnalisé en fonction de votre projet. Si nécessaire, un technicien peut intervenir pour analyser la configuration de votre logement et s’assurer que tout est prêt pour accueillir votre nouveau climatiseur. Enfin, nos installateurs certifiés s’occupent de tout, de la fixation de l’unité intérieure/extérieure à la mise en service. Vous n’avez plus qu’à profiter d’un confort optimal !
Entretien + Garantie Premium
Grâce à notre Pack Sérénité, protégez dès maintenant votre climatiseur contre tout type de panne et bénéficiez d'un entretien annuel pour contrôler son bon fonctionnement. Avec votre Pack Sérénité, c'est jusqu'à -20% sur votre facture d'électricité, 99%des allergènes et bactéries éliminées et jusqu'à 5 ans de garantie étendue. En cas de panne, vous bénéficiez d'une assistance dépannage en 2 heures, 7j/7 et 24h/24 ! Vous êtes prioritaire, avec un service sur-mesure et une assistance rapide, pour profiter d’un confort sans interruption.

Des solutions plus écologiques

Innovation ReadyClim

Innovation ReadyClim
Le système ReadyClim est un nouveau système de raccordement breveté qui a nécessité plusieurs années de recherche d'investissement. Grâce au gaz R32 qu'elles contiennent, les liaisons Readyclim contribuent à réduire l'impact environnemental des climatiseurs. Cette technologie permet de consommer 15 % de gaz en moins et diminue de façon significative les émissions de gaz à effet de serre, avec un effet nocif divisé par trois. Une avancée concrète qui reflète notre volonté de bâtir un avenir plus durable.

Coordonnées de contact

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Climatiseur Réversible à partir de 499€

Profitez du confort d'une pompe à chaleur été comme hiver !

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(16 857)

2 889 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets 1 étoile car pas possible de mettre O

Je mets 1 étoile car pas possible de mettre O.
Service Client catastrophique. J'ai du attendre 1 mois pour me faire livrer 2 vulgaires liaisons frigorifiques qui étaient sensé arrivée au bout de quelques jours.
Le pire c'est que le Service Client n'a été d'aucune aide. J'ai du contacter leur patron via les réseaux sociaux afin d'obtenir un remboursement des frais de livraison.
Expérience calamiteuse, je ne commanderai plus chez Airton et m'orienterait clairement vers la concurrence à l'avenir

3 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Communication avec SAV Full-Moon

Bonjour, une prise en compte très rapide, une action réalisée rapidement et une information en retour, et tout cela par une personne prénommée DONIA.
Voila ce qu'aime un client.
Bravo DONIA.

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Chakhbaudaguiantz, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour votre retour, cela nous fait réellement plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien jusqu'ici

Nous avons reçu notre climatisation rapidement et nous avons été bien accompagnés dans les différentes étapes d'installation avec Mme Mariem Djennadi. Nous attendons maintenant la mise en service qui j'espère se déroulera aussi bien que les étapes précedentes.

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Bourbon Martin, merci infiniment pour vos mots, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel qualité facile à installer…

Matériel qualité facile à installer livraison rapide et très bon rendu

3 juin 2026
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Réponse de Airton

Bonjour Mr Prével. G, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour votre retour, cela nous fait réellement plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace

Service efficace, reponse rapide, tres content de mon achat

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Un grand merci pour ce message qui nous encourage au quotidien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat simple et rapide

Achat simple et rapide
Service client facilement joignable

1 juin 2026
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Réponse de Airton

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous est précieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci ,rapide

Merci ,rapide . Merci chayma

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Un grand merci pour ce message qui nous encourage au quotidien.

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à reprocher au matériel pour…

Rien à reprocher au matériel pour l’instant.
J’ai attendu 2 mois pour être livré et ça sans aucune nouvelle de la part de Airton. Je trouve cela lamentable pas de suivi de commande avec impossibilité d’avoir quelqu’un au téléphone.

3 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapport qualité prix

Super rapport qualité prix.
Très simple de pose avec les tuyaux pré-chargés.
Bravo et merci.

2 juin 2026
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Réponse de Airton

Bonjour Frédéric V, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour votre retour, cela nous fait réellement plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile de pose

Très facile de pose, collaborateur très professionnel et très agréable.?
Je recommande

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Consumer, votre retour compte beaucoup, merci de nous avoir fait confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Après recherches des défauts

Après recherches des défauts, identification du défaut par Mme CHAYMA, expédition d'une nouvelle carte, remplacement de la carte défectueuse, essais de tous les modes de fonctionnement, RAS. Bon travail à distance merci Mme CHAYMA.

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Merci beaucoup pour ce retour positif, cela nous fait très plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon matériel francais sait ma quatrième…

très bon matériel s'est ma quatrième climatisation Airton en 20 ans que je monte moi même une à l'étage et l'autre aux rez-de-chaussée les deux dernières sont plus silencieuses. nous l'avons bien aprécié cet été pour refoidire la maison et pour l'hiver je suis confiant.

28 mai 2026
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Réponse de Airton

Bonjour Jean-Michel, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour votre retour, cela nous fait réellement plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent !

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Anthony Vivier, merci infiniment pour vos mots, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

vraiment parfait

29 mai 2026
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Réponse de Airton

Bonjour NERAD FREDERIQUE, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit. Installation facile en étant un peu bricoleur. A recommander sans hésitation.

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Jean-Luc Briois, votre retour compte beaucoup, merci de nous avoir fait confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, service téléphonique parfait ainsi que le suivi

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Serge Boisseau, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci le SAV (Mariem)

Un grand merci à Mariem Djennadi qui m a guidé et conseillé pour le dépannage de mon climatiseur

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour rue Tisseyre, merci infiniment pour vos mots, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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