Hice un pedido por la web, al llegar me quedaba pequeño y solicité un cambio de talla (pagué 8.99€ como indican en su web por el transporte), cuando me llegó el paquete hubo una equivocación por su pa... Voir plus
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Tenía muchas dudas porque conocí esta tienda por Facebook y dudaba de su fiabilidad. Me animé a pedir por todos los buenos comentarios. El vestido es precioso, buena calidad, me llegó rapidísimo y... Voir plus
Entrega rápida, buena presentación. La guía de talla, acorde con la realidad. Un pequeño pero, recibí el pedido, en mi caso un vestido, vino con un desperfecto, pero contenta con la gestión,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Experiencia malísima!!!!! Compre el vestido Daría,lo devolví dentro del plazo (14dias)pagando la etiqueta de devolución y no e tenido respuesta ninguna ni mi reembolso….intentas ponerte en contact... Voir plus
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Alalá Moda Mujer es una tienda de ropa especializada en vestir a mujeres reales con estilo, personalidad y elegancia. Nos enfocamos en ofrecer prendas ideales para ocasiones especiales como bodas, bautizos, comuniones, ferias y eventos, así como opciones casuales perfectas para el día a día, siempre con un toque femenino y actual. En Alalá encontrarás una cuidada selección de vestidos de invitada, conjuntos con estilo, blusas, faldas y complementos, todo diseñado para resaltar lo mejor de cada mujer. Apostamos por tejidos de calidad, a precio económicos , cortes favorecedores y detalles que marcan la diferencia. Nuestra colección se renueva constantemente con novedades que siguen las últimas tendencias de moda, sin perder la esencia que define a nuestra marca. Además, contamos con una atención cercana y personalizada, tanto en tienda física como online, para ayudarte a encontrar el look perfecto para cada ocasión. Nuestro objetivo es que te sientas única, segura y guapísima con cada prenda que elijas. Miles de clientas ya confían en Alalá por su estilo, calidad y buen gusto. Descubre por qué tantas mujeres nos eligen para sus momentos más especiales. Alalá Moda Mujer: invitadas perfectas, estilo diario y moda con alma.
Coordonnées de contact
Plaza del Azafran, 12, 45700, Consuegra , Espagne
- info@alalamodamujer.con
- www.alalamodamujer.com
4,0
Bien
744 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Rápido y de buena calidad
27 mars 2026
El envío fue rápido
El envío fue rápido, la calidad estupenda. Estando embarazada es un vestido que favorece y no aprieta nada. Además cuando abres el paquete trae un olor maravilloso.
24 février 2026
En dos ocasiones hemos comprado y las…
En dos ocasiones hemos comprado y las dos ha sido un éxito. Buen servicio post-venta también.
27 mars 2026
Devolver sale caro
Vestido bonito, pero no me valía y lo devólví. Tienes que pagar los gastos de envío de la devolución(ya pagaste los de envío) y han tardado mucho en devolverme el dinero. Si no insistes, se olvidan de hacerlo.
2 mars 2026
Mucho cuidado con las devoluciones.
Mucho cuidado con las devoluciones.
Son muy pocos serios y muy incumplidores.
Te estafan a la primera de cambio.
Una experiencia desastrosa
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Alalá
Hola Isabel,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero no podemos estar de acuerdo con lo que indicas.
En Alalá cumplimos en todo momento con nuestra política de devoluciones, la cual está claramente especificada en la web antes de realizar la compra. Ofrecemos dos opciones: devolución gratuita mediante crédito en tienda o reembolso al método de pago asumiendo el cliente los gastos de envío, tal y como se detalla.
En ningún caso se “estafa” a ningún cliente. Trabajamos con total transparencia y dentro de la normativa vigente.
Si tienes cualquier incidencia concreta con tu pedido, estaremos encantadas de revisarla por correo electrónico, que es nuestro canal de atención, donde respondemos por orden de entrada.
Un saludo,
Equipo Alalá
Como tengas algún problema no hay…
Como tengas algún problema no hay manera de contactar con ellos, NO RESPONDEN a los correos que es su único medio de contacto.
Servicio de atención al cliente pésimo
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Alalá
Hola,
Sentimos que hayas tenido esa percepción, pero queremos aclararte que todos los correos se gestionan por orden de entrada y siempre se responden en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Entendemos que en momentos puntuales pueda haber más volumen de mensajes, pero en ningún caso dejamos correos sin atender. Si has tenido alguna incidencia, estaremos encantadas de revisarla y ayudarte.
Gracias por tu paciencia.
Buena atención
Me solucionaron lo del ticket descuento. El jersey naranja que compré no le han salido bolitas y todo el mundo me dice q me queda genial. La chaqueta verde aun no me la he puesto pero es bonita
15 mai 2025
Avis spontané
Devolví una prenda y aún no he recibido…
Devolví una prenda y aún no he recibido reembolso después de más de un mes. Les llamas por teléfono, mandas correo y nada. Nadie responde. Una vergüenza.
19 février 2026
Réponse de Alalá
Hola, buenas tardes.
Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias que esta situación te haya podido causar. No es la experiencia que queremos ofrecer.
Nos gustaría revisar tu caso y darte una solución lo antes posible. Por favor, escríbenos a clientes@alalamodamujer.com
indicándonos tu número de pedido para poder ayudarte.
Quedamos pendientes para resolverlo cuanto antes.
Un saludo.
Buena calidad y rapidez en el envío
3 mars 2026
El servicio de entrega-días muy bueno
El servicio de entrega-días muy bueno. Recibido sin demoras.
5 mars 2026
GENIAL
Envío súper rápido, el conjunto es super bonito y de buena calidad. Es mi segunda compra y seguro que repito
4 mars 2026
Buena calidad y trato
Muy buen trato, buena atención al cliente y calidad de los productos
3 mars 2026
Réponse de Alalá
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra muchísimo saber que has tenido una buena experiencia con nuestro trato, la atención al cliente y la calidad de nuestros productos.
Para todo el equipo de Alalá es muy importante que cada clienta se sienta bien atendida y satisfecha con su compra.
¡Gracias por confiar en nosotras! ✨
Buena experiencia de compra y una…
Buena experiencia de compra y una entrega muy rápida , la talla color y modelo se corresponde
2 mars 2026
Réponse de Alalá
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido positiva y que el vestido ha cumplido tus expectativas en talla, color y modelo.
Trabajamos para que cada pedido llegue rápido y tal y como lo esperáis.
¡Gracias por confiar en Alalá! ✨
Encantada
Entrega rapida y los vestidos de buena calidad y quedan perfectos, pido cada vez que tengo un evento y muy bien!
5 mars 2026
Réponse de Alalá
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra mucho saber que estás contenta con la rapidez de la entrega y con la calidad de nuestros vestidos.
Nos encanta acompañarte en tus eventos y que vuelvas a confiar en Alalá cada vez que tienes uno especial. ✨
¡Gracias por formar parte de la familia Alalá! 💕
una experiencia de compra perfecta
una experiencia de compra perfecta, en 48 horas tenia los vestidos en casa de la maxima calidad y tratados con mimo. Con las medidas de la web me ha bastado y me estan perfectos los dos por lo que me los quedaré y estoy encantada
5 mars 2026
Réponse de Alalá
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido perfecta y que los vestidos te han quedado tan bien.
Cuidamos mucho cada envío para que llegue rápido y con todo el mimo, y nos encanta saber que las medidas de la web te han ayudado a acertar con la talla.
¡Disfruta mucho de tus vestidos y gracias por confiar en Alalá! ✨
No he recibido el producto
No he recibido el producto, he mandado un par de correos y no me han contestado.
5 mars 2026
Réponse de Alalá
Hola,
Lamentamos las molestias. Tanto nosotros como Correos nos hemos puesto en contacto contigo para informarte de que el paquete no ha podido ser entregado debido a que el código postal de la dirección facilitada es incorrecto.
Para poder solucionar esta situación y gestionar correctamente la entrega, es necesario que te pongas en contacto con nosotros o con Correos a través de email para confirmar o corregir la dirección.
Quedamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte y resolverlo lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Alalá
Y por más que les he escrito y he…
Y por más que les he escrito y he contactado con ellos no me dan ninguna razón de donde está la prenda que he comprado mucho cuidado puede ser una estafa
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Alalá
Hola,
Sentimos que tengas esa percepción, pero queremos aclarar que Alalá es una tienda real y no se trata de ninguna estafa.
Si tu pedido está tardando más de lo habitual, es posible que se trate de una prenda en preventa, en cuyo caso el envío se realiza cuando el producto llega a nuestro almacén, tal y como se indica en la descripción de la prenda en el momento de realizar la compra.
Puedes escribirnos al email clientes@alalamodamujer.com , indicando tu número de pedido , y te ayudaremos encantadas
Un saludo,
Equipo Alalá 💛
No te devuelven el dinero!
4 mars 2026
Réponse de Alalá
Hola,
Gracias por tu comentario.
En Alalá ofrecemos dos opciones de devolución:
si se realiza a través de nuestro portal de devoluciones, el importe se devuelve en crédito en tienda, algo que indicamos claramente en nuestra política de devoluciones durante el proceso de compra.
También existe la opción de realizar la devolución por cuenta propia, en cuyo caso el reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Nuestro objetivo es ofrecer siempre soluciones claras y facilitar el proceso a nuestras clientas. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tu caso concreto, estaremos encantadas de revisarlo contigo.
Un saludo,
Equipo Alalá
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