i rush shipped a pair of shoes i needed for a funeral and received used shoes in the mail. i contacted customer service, provided pictures and they offered a 20% refund. If im paying over $150 for sho... Voir plus
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Also is the worst place to buy shoes I spent almost $300 on shoes and the shoes burst out in less than 3 months when I called them and send pictures they telling me that's their nothing they can do ab... Voir plus
Second exchanged pair of shoes, and same happened, after literally few days of wearing, the white get spots coz of dust, and are not going away with any kind of cleaning products, tried 3 different,... Voir plus
There's should be an option to leave no stars. Horrific and ongoing situation where they refused to cancel an item I ordered (I cancelled within 10mins) and despite cancelling within their terms the... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Great selection of shoes, boots, sandals and accessories. Shop women and men's shoes & find a wide variety of styles & sizes at the ALDO Shoes Online Store.
Coordonnées de contact
1,2
Mauvais
105 avis
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Absolutely dreadful!!
Purchased a pair of shoes to my better half. When we opened the box we realize they sent a pair of used shoes.
No worries, emailed them and they adviced to bring the shoes in to one of their shop.
Did that, they haven't got the right size, so they ordered online.
Arrived in two days, box opened: voila, another pair of used shoes.
We used Aldo in the last 5 years (my wife has at least 30 pairs from them), but now we getting to the point to looking after someone else.
This is disgusting.
Seriously.
Don't buy from them, not at all
11 décembre 2015
Avis spontané
Perfekt kundeservice og kundevilkår!
Udover et rigtig godt udvalg, til virkeligt gode priser, så er Aldos kundeservice fantastisk god.
Jeg har været i kontakt med dem flere gange vedr. diverse spørgsmål om produkter og levering, og hver gang har de været supersøde og hjælpsomme. De ringede sågar selv op til mig for at dobbelttjekke noget vi havde talt om. Det er da omtanke og service!
Yderligere er det fedt at vide at der er gratis fragt på alle varer og gratis returfragt i helt op til 45 dage, selv på udsalgsvarer. Vil klart handle der igen i fremtiden.
16 septembre 2015
Avis spontané
Good customer service!
The customer service representative whether over the online chat or in the store, are very courteous and approachable. Thank you to all of them.
8 octobre 2014
Avis spontané
A year and a half and counting.
I buy most of my casual shoes from Aldo. I find that they always keep up with the today's style and the shoes are really not bad quality.
25 septembre 2014
Avis spontané
Terrible customer service
Shipping is slow and unreliable (I have ordered 3 times and each time it is slow and the tracking information never updates.) Also, customer service is horrible. They do not answer their emails and they make you wait hours, literally, on the phone for an operator. The only good thing is that they have easy returns/exchanges in-store.
28 janvier 2010
Avis spontané
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