Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé des préoccupations concernant la modération de leurs avis, certains ayant constaté que leurs commentaires étaient retirés, ce qui, selon eux, rend le site moins attrayant pour les cinéphiles. Les utilisateurs trouvent également que le site est envahi de publicités indésirables et que l'information n'est pas toujours fiable. Certains utilisateurs ont également rencontré des difficultés pour accéder au site ou pour recevoir des courriels d'activation. Quelques personnes ont mentionné que le site met en avant certains films au détriment d'autres, et que les synopsis contiennent parfois des spoilers.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup signalent des problèmes de... Voir plus

Social media

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant la modération des réseaux sociaux, la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le contenu ambigu. Certains apprécient des films comme "Tout Va Bien", le... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Tous les avis sont systématiquement censurés sans aucune explication. J'ai envie de penser que c'est un problème lié un bot "validateur" qui est très peu permissif. Si l'ensemble du commentaire es... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La liberté d'expression est un droit fondamental et un principe intangible dont Allociné ne cesse de faire de plus en plus fi au fil des années. Ce site pratique activement la censure dès lors qu'on... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce qui faisait le sel de ce site, c'était la libre expression de ses utilisateurs, et les interactions entre eux. On pouvait rapidement avoir un aperçu des appréciations des films et séries. Mais a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Des nazes ces modérateurs. Critiqué une série en précisant que je ne pouvais la regarder jusqu'au bout tellement c nul (la petite histoire de france) n'ont pas publié mon avis car j'aurais dus regarde... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

393 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Des haineux sur Allociné

Des haineux. Que des haineux sur ce site. Des gens qui critiquent la bien-pensance en pensant eux-mêmes qu'ils critiquent bien. La bonne blague.

9 août 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon service, mauvais système

Service très pratique. Il permet de voir des critiques à propos de films et des commentaires sur ces derniers qui peuvent servir aux amateurs qui aimeraient tout de même partager leur opinion. Le système de cotation par étoiles est très simple à comprendre et un algorithme s'en sert pour nous recommander des films à découvrir. Toutefois, le système de "compte" Allociné n'est pas terrible. J'ai parfois eu de gros soucis d'accès à mon compte parce que la page de connexion ne fonctionnait pas correctement, et certains atouts comme le fait de pouvoir ajouter une photo de profil manque. En effet, j'ai cherché dans tous les recoins possibles et il ne m'est toujours pas possible de mettre ma propore photo de profil. Je suppose qu'il s'agit d'une fonction réservée aux gens abonnés et c'est dommage...

19 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Allocine complice d’arnaque ?…

Bonjour Allocine fait de la publicité en premier rang pour du streaming avec la société ´streaming content’ qui apparaît juste en dessous de l’écran du film que vous ajoutez voir au dessus d’ autres sites de téléchargement avec en gros un bouton regardez maintenant. Il demande de vous inscrire et de payer 1€ une fois que vous avez payer vous ne pouvez voir le film et vous apprenez que vous venez de souscrire à un abonnement. les renseignements pour annuler sont tous sans réponses numéro de tel ne repondant pas bouton de désinscription ne fonctionne pas bref une arnarque je ne comprend comment Allocine peux se rendre complice d’une telle arnaque! Je tiens à votre disposition toutes les impressions d’écran

16 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site malhonnête

Site malhonnête , mensonger , commerciale . A part sa critique presse intéressante AlloCiné s impose malheureusement comme un lobbyiste hors pair coté spectateur avec son algorithme calculant le taux de crédibilité d un avis . Site honteux.

16 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le site ne retient pas la session utilisateur en cours...

Je viens juste de m'inscrire mais le site me déconnecte à chaque changement de page web.

Je connais des adolescents qui a 15 ans savent mieux développer et maintenir un site web que les développeurs d'Allociné, comme quoi avoir un diplôme pour être qualifié ne sert plus vraiment dans ce monde.

4 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à laisser des avis bien…

Attention à laisser des avis bien consensuels et proprets car AlloCiné vous censure au moindre écart ! A se demander s’ils ne reçoivent pas qq subventions des plateformes type Netflix ?!! Si dire qu’une série est particulièrement mauvaise dans des termes tout à fait corrects devient interdit alors nul doute que AlloCiné n’a aucun intérêt pour se faire un avis….

4 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Faut prendre ses responsabilités! L'inertie n'est pas la meilleure des solutions.

L'inertie de Allociné lorsqu'un problème advient participe largement à un déficit de confiance que les gens ont envers certains "professionnels", notamment les plateformes en tous genre.
Suite à une erreur technique de leur part, l'onglet indiquant la date de la séance demandée n'étant pas en accord avec la date à laquelle la séance a été réservée au moment de l'achat, je n'ai pas pu profiter du film que je devais aller voir. J'ai clairement exposé le problème dans une réclamation dont j'ai gardé l'ensemble des échanges (succints de la part d'Allociné) auprès du site et demandé le remboursement pur et simple des tickets. A ce jour, ma demande est restée lettre morte.
Dans mon mail envoyé à Allociné, et par lequel il était possible de cocher une case faisant valoir l'erreur technique/bug informatique, j'ai aussi envoyé une capture d'écran prouvant de ma bonne fois.
En retour, j'ai bien reçu une réponse automatique m'indiquant que mon problème allait être traité dans le meilleurs délais.
Or, les meilleurs délais sont passés et je n'ai toujours pas de nouvelles! Je ne souhaite pas de nouvelles places, ni un avoir mais un remboursement pur et simple, ce qui est la moindre des choses.
Merci!

25 décembre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pratique et plutôt bien réalisé…

Pratique et plutôt bien réalisé (présentation des films, séances). Mais pour ce qui est des critiques, il est nettement orienté "ventes". En effet, autant les critiques positives (avec bonnes notes) se retrouvent vite en ligne, autant les critiques négatives (mais méritées) se voient perdues dans les limbes des modérateurs et attendent (parfois indéfiniment) d'être publiées. La preuve de ce parti pris qui veut tous nous envoyer au cinéma, même pour donner de l'argent à des producteurs médiocres et des réalisateurs incompétents, c'est que lorsque vous cliquez sur les critiques des spectateurs, l'ordre d'affichage n'est pas par défaut l'ordre chronologique, mais un ordre par "intérêt de la critique" et comme par hasard ce sont les très bonnes notes qui sortent en premier. Histoire de bien influencer les potentiels spectateurs par des critiques écrites souvent par des ados dont le cerveau n'a pas terminé son développement, et dont il reste du pop corn collé sur le smartphone qui leur a servi à balancer leur avis dithyrambique. Navrant.

29 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sans réponse.

J'ai envoyé un minimum de 4 mails au service du "club300", je voudrais comprendre quelque chose et j'ai posé plusieurs fois une question à travers ces mails, je n'ai jamais eu de réponses. Manque de sérieux. très déçu.

26 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je considère que se site cencure bien…

Je considère que se site cencure bien trop les critiques positives, on vous demande d'argumenter le plaisir que vous a procuré un bon film et de vouloir inviter d'autres personnes à partager avec vous ce plaisir. Ce site est bobo Franchouillard à ne plus utiliser.

16 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable site que la décence m'interdit de qualifier

Bonjour, j'ai voulu suivre le lien envoyé par un ami, j'ai préféré rester sans abonnement et essayé de paramétrer les cookies.... Surprise... Impossible de refuser les cookies non essentiels ni ceux des partenaires...commerciaux !!!
On se sent pris en otage et j'ai horreur de ça, et pourtant je fais partie des vaccinés 🤣🤣🤣
Donc j'ai refermé la fenêtre et supprimé le lien, c'est tout !!

8 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On vous censure…

Vous avez le droit de donner votre avis ???
Hier, j'ai laissé un simple commentaire en bas de la page d'une série ou se trouve mélangé des avis sur une série québecoise et française. Je m'aperçois ce jour, qu'il a été effacé et les "likes" que j'avais donnés à des commentaires laissés par d'autres sur cette même série ont disparu. Et ce sans même nous prévenir...
Donc vous êtes envahi de pub mais en plus on vous censure.

8 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a éviter

Site mal fait, pubs intempestives, les filtres de recherchent fonctionnent une fois sur deux, bref tout a revoir

20 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Enfreint le RGPD

Enfreint le RGPD, notamment article 21 en monétisant le droit d'objecter à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection. En bref, soit tu paies un abonnement, soit on t'espionne avec sait-on quel partenaire publicitaire peu scrupuleux.
Leur DPO ne répond même pas aux requêtes d'ordre légal (inutile de préciser que c'est aussi une infraction).
Tout ça pour de la *** de publicité personnalisée qui n'intéresse personne.
A fuir.

PS @ allociné, J'ai oublié, bon amusement avec la CNIL. Et allez relire l'article 83...

19 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un site qui veut le monopole de la…

Un site qui veut le monopole de la critique et du cinéma, pour mieux vendre des pubs, et bénéficier de subventions des productions. Un business model digne des gafam. La censure est donc omniprésente et ne va que dans le sens des intérêts des partenaires et du site mais certainement pas d'objectivité sur le cinéma. C'est totalement dépassé comme concept.

12 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à ce que vous faites...

Bonsoir,
Je voulais partager ma désagréable experience de ce soir.

Je suis en train de reserver via Allociné, on me demande ma ville, on me propose mon ciné habituel. Jusque là, rien a dire, top.

Je navigue un peu, marche avant, marche arrière, je reserve et Oh surprise: sur les e-billets, la résa porte sur un ciné à 1h40 de la maison. Pratique ...

J'essaie de répondre au mail. "Doesn't answer"
Je cherche le service client Allociné. Inexistant ?!

Bref, pas prêt à reprendre mes billets via Allociné 👎👎👎

...Remboursement accepté.
[si ce post subsiste, vous avez la réponse d'Allociné à ma demande et le niveau du service client...]

2 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Politique des cookies inaxceptable

Le site est devenu payant pour les gens qui refusent les cookies ! Et 2 euro c'est bien trop cher pour un site au contenu si médiocre et aux pubs si abondantes.
Par principe je boycott les sites qui ont ce genre de pratique comme Marmiton, doctissimo, ...

12 juin 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus