Ik wilde een nieuw keyboard voor mijn Mac om de wachtwoorden te beheren. Ik de verkeerde Magic Keyboard. Onmiddellijk terug kon hem gewoon weer terug brengen en de Touch ID genomen. Prima service.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLangestraat 89, 0, 1811 JD Alkmaar, Noord-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fijne winkel en super service. Duidelijke voorlichting en adviezen en hulp bij keuze. Nemen echt de tijd voor je.
L'entreprise a répondu
Wij kregen een heel goed advies en heel goede voorlichting over de door ons aangeschafte iPad Air.
L'entreprise a répondu
Wat een fijne service weer. Ik Uitgeest ben ik wederom slim geadviseerd. Ipv een nieuwe Imac een nieuw superscherm op mijn laptop. Ruimte in de opslag, ruimte op het bureau en een geweldie presatie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'informatique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'accessoires informatiques
- Atelier de réparation de téléphones mobiles
- Institut de formation en logiciels
Écrit par l'entreprise
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Langestraat 89, 0, 1811 JD, Alkmaar, Noord-Holland, Pays-Bas
- 088-0271900
4,4
Excellent
157 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik wilde een nieuw keyboard voor mijn…
Ik wilde een nieuw keyboard voor mijn Mac om de wachtwoorden te beheren. Ik de verkeerde Magic Keyboard. Onmiddellijk terug kon hem gewoon weer terug brengen en de Touch ID genomen. Prima service.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je ervaring met ons zo goed is geweest!
Wij kregen een heel goed advies en heel…
Wij kregen een heel goed advies en heel goede voorlichting over de door ons aangeschafte iPad Air.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je leuke review! Superfijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad in onze winkel in Alkmaar.
We hopen je snel weer terug te zien, in één van onze winkels of op onze website!
Fijne winkel en super service
Fijne winkel en super service. Duidelijke voorlichting en adviezen en hulp bij keuze. Nemen echt de tijd voor je.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Bizarre medewerkers
Bizarre medewerkers, half uur in de winkel gestaan helemaal leeg, en niemand kwam naar ons toe om te vragen of we hulp nodig hadden. kom er nooit meer.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Jammer om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten en je dit als onprettig hebt ervaren.
Wij nemen dit zeker mee in onze gesprekken om de klantervaring in onze winkels verder te verbeteren.
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Leidinggevende was coulant kreeg…
Leidinggevende was coulant kreeg korting, waren ook best een tijd bezig om het op te lossen.
25 novembre 2025
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Ik ben ontzettend teleurgesteld!
Ik ben ontzettend teleurgesteld!! Ik wil niet dat mijn bestelling wordt geannuleerd!!!! Ik wacht sinds zaterdag op de bezorging van de telefoon!!!!! Je hebt mijn tijd verspild op zaterdag, en toen liet Amac me weten dat de bestelling op maandag (13 april) zou worden geleverd!! Nu vertel je me dat het plotseling geannuleerd zou worden!! Kan iemand deze puinhoop oplossen, alsjeblieft????? Ik heb een tijdsdruk!!! Bezorg mijn telefoon zo snel mogelijk!!// I am extremely Disappointed!!!
Suddenly they cancelled my order!! Problems is: I don't want my order to be cancelled!!!!!
I have been waiting since Saturday for the phone to be delivered!!!!!!
You wasted my time on Saturday, then Amac informed me that the order would be delivered on Monday (13-April)!!!
Now you're telling me that suddenly it would be cancelled!!!
Can anybody fix this mess, please?????
I have a time restraint!!!! Just deliver my phone As Soon As Possible!!!
10 avril 2026
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat deze situatie zoveel frustratie heeft veroorzaakt. Dat begrijpen we goed, zeker gezien de tijdsdruk en de verwachtingen rondom de levering van je bestelling.
Je hebt inmiddels al contact met onze klantenservice over de status van je bestelling en de levering hiervan.
Amac review
Besteld een halfuur voor sluitingstijd en de volgende dag om 10:15 al binnen. Ik ben onwijs blij met mijn nieuwe telefoon en hij werkt fantastisch!
19 mars 2026
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review!
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
(In)ruilen doet Huilen
Ik heb een iPhone Air gekocht bij Amac Alkmaar. In de winkel werd aangegeven dat er een inruilactie liep met een premie van 50 euro extra op mijn oude toestel. Op mijn nieuwe iPhone moest een e-sim geïnstalleerd worden. Daarvoor moest ik eerst, met mijn oude toestel naar mijn provider. Toen ik de vorige dag terugkwam voor de inruil, werd mijn oude toestel niet ingenomen, want gekocht in de USA. Dat staat ergens in de kleine lettertjes. Ik voel me bedot bij de aankoop.
Wat heb ik aan de reactie van Amac. Ze gaan er gewoon aan voorbij dat we een koopovereenkomst hebben, die ze niet nakomen.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Vervelend om te horen dat dit zo is gelopen en dat je dit als misleidend hebt ervaren. Ik begrijp goed dat dit voor jou als een teleurstelling voelt, zeker omdat je in de winkel bent geïnformeerd over de inruilactie en er later toch een beperking blijkt te zijn.
De voorwaarden van de inruilactie, zoals dat toestellen afkomstig uit de VS niet in aanmerking komen, worden inderdaad bepaald binnen het systeem dat wij hiervoor gebruiken. Dat neemt niet weg dat dit duidelijker gecommuniceerd had moeten worden op het moment van aankoop.
We nemen je feedback hierin serieus en gebruiken dit om onze communicatie in de winkel te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter wordt toegelicht en dit soort situaties voorkomen kunnen worden.
Vanmorgen een ipad gekocht ,prima…
Vanmorgen een ipad gekocht ,prima geholpen,verkoper was duidelijk en gaf goed advies, ben echt tevreden
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Alkmaar!
Fijne winkel
Ik werd super vriendelijk geholpen. De medewerker dacht mee en had kennis van zaken. Hij gaf advies en was behulpzaam.
Super
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Wat een fijne service weer
Wat een fijne service weer. Ik Uitgeest ben ik wederom slim geadviseerd. Ipv een nieuwe Imac een nieuw superscherm op mijn laptop. Ruimte in de opslag, ruimte op het bureau en een geweldie presatie van beeld én geluid op de MAC Studio. Nooit meer twee computers vervangen.
En dan Alkmaar. Lastiger met de auto te bereiken, maar wel het schrem op voorraad. Ja, dan komt de medewerker het loodzware pakket gewoon naar de parkeergarage brengen. Geen enkel probleem. Top Toch!
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over zowel je ervaring in de winkel Alkmaar als met onze winkel in Uitgeest.
Klantvriendelijke
Klantvriendelijke, zeer service-bereide mensen daar, fantastisch.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Goede service en vriendelijk personeel
We worden altijd goed geholpen. Duidelijke antwoorden op onze vragen en vriendelijk personeel.
13 janvier 2026
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Alkmaar.
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Réponse de Amac | Apple Premium Reseller - Alkmaar
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.