Deze winkel is qua personeel prima in orde, maar waar ik tegenaan liep is dat er geen enkele stoel aanwezig is in de winkel! Als je weet dat Nederland inmiddels meer dan 3,5 miljoen mensen heeft van 6... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Problemen met Harde schijf (vol) van 500gb MacBook Pro. Diverse weinig uitvoerbare adviezen elders gekregen. Na 1 telefoontje met een zeer vriendelijke medewerker en ik kon het probleem zelf oplosse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helaas was de iPad defect na een week gebruik. De software was gecrasht. Daar kan niemand iets aan doen.Deze zou in eerste instantie gerepareerd worden. Echter na het weekend (2 dagen later) kregen w... Voir plus
L'entreprise a répondu
iets meer doorvragen bij aankoop helpt om cross- en up-selling te verbeteren: na aanschaf MacBook Air (3e MacBook!) blijkt dat video-adapter aangepast moet worden. Maar wellicht heeft het ook wat te... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'informatique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'accessoires informatiques
- Atelier de réparation de téléphones mobiles
- Institut de formation en logiciels
Écrit par l'entreprise
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Langestraat 49, -, 3811 AE, Amersfoort, Utrecht, Pays-Bas
- 088-7706086
4,5
Excellent
132 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je review!
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Amersfoort!
De Amac experience 👌🏻
Snelle levering, afspraak = afspraak, duidelijke en goed werkende website. Top 👍🏻.
Wil je service? Op locatie ook perfect geregeld.
17 février 2026
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Ik werd goed geholpen hij nam ook de…
Ik werd goed geholpen hij nam ook de tijd om me telefoon goed schoon te maken maar dan heb je wel wat echt top
3 février 2026
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Amersfoort.
Voldeed aan alle verwachtingen
Voldeed aan de verwachtingen van advies, levertijd en kosten.
26 janvier 2026
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Amersfoort.
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Domme pech, perfecte service
Helaas was de iPad defect na een week gebruik. De software was gecrasht. Daar kan niemand iets aan doen.Deze zou in eerste instantie gerepareerd worden. Echter na het weekend (2 dagen later) kregen we het bericht dat een nieuwe iPad klaar lag om op te halen.
Dank je wel Mitchel voor je meedenken en de servicegerichtheid van Amac Amersfoort!
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Amersfoort!
Ik ben heel uitgebreid geholpen en zeer…
Ik ben heel uitgebreid geholpen en zeer vakkundig.
Alle tijd had de verkoper en erg vriendelijk.
Prime zaak in Amersfoort Langestraat en zou er zeker weer kopen als ik iets nodig heb.
Top bedrijf!
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Amersfoort.
Zeer fijn geholpen
Zeer fijn geholpen. Deskundig. Eigenlijk alleen maar positief.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Amersfoort.
Deze winkel is qua personeel prima in…
Deze winkel is qua personeel prima in orde, maar waar ik tegenaan liep is dat er geen enkele stoel aanwezig is in de winkel! Als je weet dat Nederland inmiddels meer dan 3,5 miljoen mensen heeft van 67 jaar en ouder….. niet iedere aow-er heeft een stoel nodig maar er zijn mensen en ook minder valide die wel een stoel nodig hebben! Maak uw winkel ook toegankelijk voor deze groep!
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring . Fijn om te horen dat je het personeel als prettig ervaart. Je opmerking over het ontbreken van zitgelegenheid nemen we serieus.
We geven deze feedback intern door om te bekijken hoe we onze winkels hierin kunnen verbeteren.
Ze zijn heel behulpzaam en vriendelijk
Ze zijn heel behulpzaam en vriendelijk. Ze nemen alle tijd om probleem op te lossen.
Volgende keer weer naar de winkel in Amersfoort!!
19 décembre 2025
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Amersfoort.
Deskundig en super aardig
Niet de eerste keer dat ze me uit de brand hebben geholpen: van het vrij geven van een oude iPhone tot verhelpen van een kapot scherm (bleek dus de bescherming te zijn). Deskundig en super aardig personeel.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Amersfoort.
Stuur niets naar het repair center via A mac!
Na 2,5 jaar krijgt mijn scherm van mijn MacBook Air 15 inch ineens strepen in beeld. Terwijl ik erop aan het werken ben. Heel vervelend. Ik neem contact op met apple die mij naar Amac Amersfoort verwijst. Ik wil mij namelijk beroepen op een ondeugdelijk product en wil weten wat er aan de hand is. Eenmaal in de winkel word ik geholpen door een medewerker die mij adviseert de laptop op te sturen naar hun reparatie centrum "om te constateren wat er aan de hand is". Op internet lees ik honderden berichten over het zwakke scharnierpunt bij de MacBooks waardoor die kabel daar vaak stuk gaat. Productie/ontwerpfout dus) Ik doe dit en wacht het oordeel af. Vervolgens krijg ik een mail (na 1,5 week) dat er een kleine beschadiging aan de hoek van het scherm te zien is (dit hadden wij in de winkel ook al gezien) en het oordeel "u kunt geen beroep meer doen op een ondeugdelijk product want wij zien schade".
Maar wacht even! U zou uitzoeken wat het probleem is, niet constateren of er garantie is of niet?!?
Kosten voor reparatie 780 euro wat mogelijk nog meer wordt als er sensors kapot zijn.
Lang verhaal kort:
- Ze informeren NIET in de winkel dat het 80 euro kost om van de reparatie af te zien en hem terug te laten sturen.
- Ze zeggen in de winkel dat ze "kijken waar de fout zit" om vervolgens te melden dat er geen garantie is. Dat is een heel ander onderzoek.
- Ze ontwijken hiermee de fout in de productie van de MacBook door zich te verschuilen achter het kleinste krasje of dingetje wat ze maar kunnen. Ik verdenk ze zelfs van het aandikken van de beschadiging omdat de meneer in de winkel een foto maakt van de beschadiging (die echt inimini was) om vervolgens op de foto van het repair center te zien dat het een flinke beschadiging is).
Belachelijke handelswijze en onwijs slecht communicatie van ongeïnteresseerd personeel.
Bedenk u 2x alvorens u uw apple product inlevert bij de Amac Amersfoort.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat dit traject zo is verlopen en dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
In de winkel kan geen technische diagnose worden gesteld. Het onderzoek naar de oorzaak van een defect en de beoordeling of er sprake is van schade of een ander mankement wordt altijd uitgevoerd door een gecertificeerde technicus in ons repair center. Bij het aanmaken van de reparatie geef je hiervoor akkoord. Pas na dit onderzoek kan worden vastgesteld wat er aan de hand is en of een reparatie binnen garantie of tegen betaling mogelijk is.
Ik begrijp dat de communicatie hierover anders is overgekomen. Als je wilt, kijk ik graag met je mee naar deze specifieke reparatie. Je kunt hiervoor mailen naar care@amac.nl, ter attentie van Leah, onder vermelding van je reparatienummer. Dan bekijken we dit verder.
Meermalen goed geholpen hier, ook weer vandaag
In deze winkel ben ik meermalen goed geholpen. Er wordt geluisterd naar de vraag, en alnaargelang geadviseerd. Niet aangedrongen op een aankoop. Een keer zelfs afgeraden (ging om iPhone accu vervangen), dus niet geforceerd om "spul" te verkopen.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Amersfoort.
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Keurige service
Snlee en degelijke voorlichting, even snel klaar met aankoop. Wel mij een verkeerd snoertje verkocht, maar alla.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Amersfoort.
Eve temperatuurmeter werkte niet
Eve temperatuurmeter werkte niet. Omgeruild zonder verder gedoe
20 octobre 2025
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Amersfoort.
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Réponse : Amac | Apple Premium Reseller - Amersfoort
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je ervaring met ons zo goed is geweest!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.