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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de l'originalité des produits, qu'ils trouvent conformes aux attentes. L'emballage des articles est fréquemment salué pour son soin et sa robustesse, assurant une protection efficace. La rapidité de l'expédition et le suivi détaillé des commandes sont également très appréciés, contribuant à une expérience d'achat fluide et rassurante. Cependant, certains clients ont signalé avoir reçu des articles endommagés ou cassés à la livraison. Bien que l'entreprise ait souvent réagi rapidement pour remplacer les produits défectueux, quelques expériences ont été marquées par des articles arrivant abîmés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les produits, les décrivant comme conformes aux... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les clients étant très satisfaits de... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme impeccable, efficace et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur Amadeco et enchantée. Grand vase emballé parfaitement, dans une armature en bois sur mesure...reçu le jour annoncé Ce vase ethnique a énormément plu à ma fille . Préciser... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience - site de toute confiance - extrêmement réactif et bienveillant - se souciant du bien être des clients - une véritable rareté de nos jours. Colis réceptionné dans les temps - l’e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1 ere commande avec un peu de réticence. Mais après vérification des avis, j'ai passé commande. Le résultat est bluffant, suivi nickel, consignes de réception du colis extrêmement précises et que dir... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé cette statue Zomerino en résine grise chez vous sans connaître votre entreprise, et nous ne le regrettons pas. Nous l'avons reçue en parfait état, bien protégée dans un double ca... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 10 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  2. 5 des 53 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
  3. 3 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Amadeco, votre destination de choix pour des meubles et objets de décoration uniques, de haute qualité, et soigneusement sélectionnés. Fondée par des passionnés de design, Amadeco a pour mission de transformer chaque espace en un lieu élégant et personnalisé. Nous collaborons avec des artisans talentueux et des designers renommés pour vous proposer des créations qui allient esthétique intemporelle, durabilité et savoir-faire artisanal Chez Amadeco, nous croyons que chaque détail compte. Notre collection comprend des meubles pour le salon, la salle à manger, la chambre, des solutions de rangement, ainsi que des accessoires et du linge de maison, tous pensés pour apporter du caractère et du style à votre intérieur. Nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité, mais également une expérience d'achat exceptionnelle, avec un service client attentif et à l'écoute. Nous vous invitons à découvrir notre univers et à créer un espace qui vous ressemble, avec des pièces uniques qui racontent leur propre histoire.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

139 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(139)

120 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande.
Je ne peux être que satisfaite suite aux conseils reçus avant mon achat et par le suvi de Mr Parmentier, une fois la commande passée. Agreablement surprise pour ce premier achat chez Amadeco, une belle decouverte.

29 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de la table

Qualité de la table : irréprochable
Service client : irréprochable
Livraison : catastrophique

2 mars 2025
Logo de Amadeco

Réponse de Amadeco

Bonjour madame Berthier,

Un immense merci pour votre retour et pour cette belle note malgré les difficultés rencontrées avec la livraison. Nous sommes ravis que la qualité de votre table vous donne entière satisfaction.

Nous sommes conscients que l’expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous avons d’ores et déjà fait remonter vos remarques à ce transporteur pour améliorer son service régional. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit une expérience agréable.

Encore merci pour votre confiance et votre patience tout au long de ce suivi. Nous espérons vous revoir bientôt sur Amadeco pour de nouveaux projets d’aménagement !

Bien à vous,

Ilan Parmentier

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Marque connue un peu par hasard. Amadeco est une sympathique entreprise familiale avec une large sélection de meubles venant d'un peu partout dans le monde. J'ai été très bien conseillée pour mon choix concernant mon achat. Les meubles sont de qualités et livrés avec soin. J'avais eu peur pour le transport et la livraison au vue des fêtes de fin d'année et de la disponibilité des stocks mais le responsable et les livreurs sont très arrangeants et disponibles. Je recommande fortement et n'hésite pas à y retourner pour mon prochain achat!

4 décembre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Petit tabouret pin massif "will"

J ai acheté un tabouret "will ".. tabouret de belle facture sauf un trop grand nombre de cavités d insectes xylophages qui sur les parties latérales peuvent ressembler a la texture de gaufrette, pas très esthétique et solide. Pas de signalisation photos et écrite sur le site . Pas d échange possible… juste un remboursement.. attention donc suivant vos gouts...pas de problème d envoi et de contact pour cette entreprise

16 octobre 2024
Logo de Amadeco

Réponse de Amadeco

Cher monsieur,

Merci pour votre retour détaillé. Je comprends votre déception face à l’aspect esthétique du tabouret Will et je suis sincèrement désolé qu’il n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.

Après avoir contacté la marque Jolipa, il nous a été confirmé que ces particularités font partie du caractère unique du bois recyclé utilisé. Étant donné que tous les articles présentaient cette même esthétique, il n’a malheureusement pas été possible de vous proposer un échange. Soucieux de votre satisfaction, nous vous avons proposé un remboursement avec enlèvement à votre adresse de livraison, mais vous avez finalement choisi de conserver le produit.

Votre retour a été utile puisque nous avons pris la décision de retirer cet article de notre catalogue afin de garantir nos standards de qualité et de transparence envers nos clients.

J'espère avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat qui répondra pleinement à vos attentes.

N'hésitez pas à me recontacter sur votre espace client directement afin que je vous offre une remise commerciale sur une future demande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme et livraison rapide.

Produit conforme et livraison rapide.

18 octobre 2024
Logo de Amadeco

Réponse de Amadeco

Cher monsieur,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous retrouver pour un prochain achat

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