Amagerisenkram Avis 

Jeg havde bestilt flere forskellige Margrethe skåle. Da leveringen kom viste det sig at den 5L skål jeg havde bestilt var blevet udskiftet med en 3L som jeg i forvejen havde bestilt i et sæt. Jeg sendte en mail og fik hurtigt svar på at de havde fundet ud af hvor fejlen var sket og den rigtige skål er på vej. Den forkerte fik jeg endda lov at beholde. Det er god service :)

Garanti der står på kvittering er fup og svindel.
Værste kundeservice og håndtering af en reklamation for en vare købt for bare 3 uger siden. Der er forskelsbehandling på deres kunder, det kan være du er en af de heldige foretrukne borgere, men fraråder stærkt et hvert køb af større varer der kræver garanti.

Den bedste isenkræmmer! De har altid hvad man skal bruge og til en god pris, køber alle mine køkkenting osv. her og har gjort det i mange år
Kan kun anbefale butikken

Jeg kan kun anbefale denne virksomhed.
Kundeservice er helt i top og der er meget kort reaktionstid
Tusind tak for ekstrem fin behandling det er ikke første gang jeg har handlet med jer og det bliver heller ikke sidste 

Jeg har købt gaspatroner til vores sodastreamere der i 10+ år samt alle mulige andre ting. I fredags købte jeg så igen en gaspatron, som pludseligt dagen efter begyndte at lukke gassen ud, mens den bare stod på køkkenbordet.
Jeg brød forseglingen lige ved tutten, der går lidt ud, fordi jeg gerne ville kunne se, hvad der foregik, da jeg ikke var tryg ved, at det lød som om der foregik noget med gassen.
Hele forseglingen inkl. den lille lyserøde hætte, som man skal tage af for at bruge flasken i maskinen, havde tydeligvis ikke været taget af, kun en lille del ved tutten.
Jeg havde bon med, og jeg havde en video med lyd, hvor man kunne se, at gassen bare fes ud, som de dog ikke ville se, men jeg tilbød det.

De byttede den godt nok, men chefen (eller manageren eller hvad han er) sagde meget højlydt i en tydeligt utilfreds tone, at de helt ekstraordinært vil bytte den denne gang, men hele forseglingen skulle være intakt næste gang.

Hvad har han forestillet sig at vi har gjort med den?
Lukket gassen ud for sjov, så vi kunne komme tilbage og bytte den to dage efter vi havde købt den?

Er det virklig så skørt gerne at ville kunne se, hvad der foregår med en lækkende gaspatron?

Jeg mener, vi kunne ikke have brugt den i maskinen sådan som forseglingen stadig sad på.

Jeg tænker, vi finder et nyt sted at købe vores gaspatroner og andre varer i fremtiden...

P.s. Chefens/Manegerens atitude var i det hele taget super arrogant, også overfor hans ellers søde medarbejder, som spurgte om hjælp med sagen. Ikke et sted jeg har lyst til at komme igen.

Jeg har købt et skær til min barbermaskine. Og jeg kan på ingen måde anbefale Amager Isenkrams webshop. Min vare blev ikke afsendt samme dag selvom jeg bestilte den først på dagen. Jeg ringede til Amager Isenkram som ikke kunne forklare noget, de under søgte ikke noget og gav mig et telefonnummer som ikke var til Webshop men til Hørsholm Isenkram. Jeg følte mig kørt rundt i managen, Amager Isenkram var ikke til nogen hjælp. MEN den flinke medarbejder i Hørsholm Isenkram kontaktede Webshoppen og problemet blev løst. Virkelig dårlig service hos Amager Isenkram.

Modtog pande hurtigt. Der var nogle hak i den, men de svarede hurtigt og forsikrede mig, at hvis der skulle opstå nogle problemer med belægningen, at jeg bare skulle sige til.

De svarede også rigtig hurtigt 😊

Jeg havde bla.a købt to kartoffelskræller. Ingen af dem kunne overhovedet skrælle. Jeg sendte billede af dem, som aftalt, men derefter er intet sket.
Jeg kan godt undvære de 20kr, men det er princippet i det.

Virkelig god oplevelse med Amager isenkram, da jeg havde købt noget elektronik til jul - som viste sig at være fejlbehæftet - uden problemer sender de mig en ny, det syntes jeg er god kundeservice, - mange tak for det 🙏
Mvh Betina Jensen

Jeg købte to stegepander med denne beskrivelse: "Holm Stegepande – Sort Carbonstål" og det vækkede glæde da Carbonstål er det bedste. Hvad jeg ikke så at der med småt stod: "2-lags non-stick". Det giver ingen mening at lave en Carbonstål pande og så give den 2-lags non-stick. Belægningen, som aldrig skulle ha været der, begyndte at skalle af efter 2 ganges brug. Bottomline. Undgå denne butik

Har modtager Stelton RIG-TIG Therm-It Termokande, som er på tilbud til 249.95 kr. Den kom uden originale emballage (produktæske fra Stelton), påsat et et orange klistermærke med tilbudsprisen påsat med en meget stært lim, så stærk at det ikke helt vil komme af. Jeg prøver, men ønsker ikke at ridse kanden. Det føles som jeg har fået en demomodel. I øvrigt oplyses på jeres hjemmeside, at volume er 1,0 L. Det er ikke sandt. Volume er 0,9 L, hvilket oplyses alle andre steder hvor kanden er til salg.

Hurtig forsendelse.
Bestilte en masse glad og de var pakket godt ind 👍

Det er åbenbart et manipulerende firma med mange forskellige isenkram forretninger samme produkt og vare på deres hjemmesider ,, mobil nummer høre til i Hørsholm isenkram også,, og de svarer at vedkommende navn som jeg har skrevet til.. er ansat ekram.dk er det firma som sender defekte varer ud til deres kunder, uden at give feedback på henvendelser.

Har fået sendt 2 defekte Rosendahl Solar 34 H lamper af 2 omgange hvor indmaden rasler og var gået fra hinanden. Sjusket indpakket, og har skrevet af flere omgange. Og de svarer ikke på mail eller telefon .
Så står i en håbløst situation..

Har handlet flere gange hos Amager isenkram
Fine priser,hurtig levering - kort og godt,ingen slinger i valsen

Jeg købte den 28/11 2025 to el-kedler og en brødrister. Da jeg modtog varerne 3-4 dage senere, kunne jeg ved åbning af de to el-kedler konstatere, at den ene var en returvare, da den tidligere havde været pakket ud og havde fedtede fingre overalt - den anden havde to bløde buler i soklen.

Jeg sendte den beskadigede el-kedel retur den 3/12 2025, som de modtager den 11/12 2025. I dag den 18/12 har jeg endnu engang rykket deres kundeservice, og de kan så oplyse mig om, at de har overført beløbet til min gamle bank ...det til trods for at jeg gennem 5 mails til deres kundeservice præciserer, at de skal indsætte beløbet på et nyt kontonummer.

Heldigvis har min bank nu reddet kastanjerne ud af ilden for Amager Isenkram, men hold nu op hvor et amatør-cirkus - både at sælge returnerede varer som nye og ikke mindst at man skal kæmpe i 8 dage for at få sine penge tilbage, som de også mislykkedes med. Det er første og sidste gang jeg har handlet her.

Skarpe priser! Hurtig levering ☺️
Handler helt sikkert her igen!

Da skæret på min barbermaskine jeg havde købt for under et halvt år siden gik i stykker, var deres behandlingstid langsom og baselt set bare en beskyldning om at jeg løj, for det kunne ikke ske. Men jeg kunne da få lov at købe nye skær hos dem til deres "indkøbspris" som ikke var billigere end hvad andre solgte det til.

De har ALT! Inkl. god service.

Alt virkede godt lige indtil der skulle tages ansvar for ødelagte pakke og indholdet. Medarbejderen Mathias er enormt flabet i sproget snakker udenom og misser vigtige detaljer i samtalen, samtalen blev alt for langtrukken trods jeg inden for en hurtig tidsramme reagere ved at fremsende billeder og ordrenummer. Jeg vil mene det skulle være lidt anderledes i et isenkram Uprofessionelt sprog, falsk beskrivelse af deres varer og formår ikke at tage ansvar, så her handler jeg aldrig igen.

Jeg købte nogle drikkedunke der kom hurtigt og uden problemer. Selvom der stod de tålte opvaskemaskine tog de skade af og komme i opvaskemaskinen. Jeg klagede og fik mine penge igen uden problemer super service. Handler gerne igen en anden gang.