Americandiner Avis 

Terrible service at the part of the diner on the right side. At 17:15 they said they were not serving food cause they were short staffed ?? There were 3 standing there. I said how about just drinks. The very young guy was so slow and not very good at his job. Paid in cash and it looked like the first time he ever had a 500kr in his hand and he had trouble seeing difference between 10 kr and 20 kr !

Fuldstændig åndsvagt. Tjenerne altså de unge var søde men der var ikke styr på tingene og vi endte med at gå da vi efter 50 minutter stadig ik havde fået maden og fik af vide at bestillen var forsvundet gik vi. Vi var ikke de første der skete for mens vi sad der men vi gav dem en chance som var forgæves

The food was good but it took about an hour before we got our first two pizzas and we left before we got the rest of the food

Vi bestiller 3 sodavand og den ene er forkert. Desuden kom drikkevarerne også først efter vi har fået maden.

Vi bestiller 2 pizzaer, en bakke pommes frites og en burger.

Burgeren kommer næsten 10 minutter før alt det andet mad. Pizzaerne virker ubagt og der er alt for meget ost på, så de er svære at spise.

De glemmer helt den bakke pommes frites vi har bestilt, så det må vi minde dem om.

Priserne er også hjernedøde dyre, overhovedet ikke det værd.
Personalet er flinke nok, når man siger, at noget er forkert - men de ‘gemmer’ sig ude bag ved, så det er svært at få fat på dem.

Lad være med at spis her.

En tur på bakken
Det var ikke nogen god oplevelse
Selv om at dineren var halvtom så havde personalet ikke styr på noget.
Vi bestilte en pizza og 2 burgere, efter børnene var færdig med deres pizza spurgte vi om de havde glemt os og de sagde nej. Vi måtte til sidst går uden at få vores mad.
Der var andre der havde ventet i en time under at få mad .Og nogen gik igen efter som der ikke kom nogen betjening.

Really bad customer service. No one that helps you when you walk in and they don’t tell you anything. We asked about a burger without lettuce and tomato and still got a burger with it. They didn’t seem to care. No forks or knives to take neither. The food was good, but they need management. Can’t expect young people to take all responsibility.

Maden var okay. Men magen til dårlig service og langsomt betjening skal man lede længe efter🤔

Rigtig god service i fastfood mega søde unge drenge god mad og god service

Vi venter først i 15 minutter på at bestille. Vi bestiller så en drink og en milkshake og to burgere. Efter vi har ventet på vores drikkevarer i 45 minutter så kommer en tjener ud til os og siger, at de ikke kan lave vores drikkevarer, da der ikke er nogle på arbejde, som kan finde ud at lave dem og at de anbefaler at vi går et andet sted hen

Elendig betjening! De glemte 3 ud af de 4 retter, vi bestilte, vi ventede i næsten en time. De undskyldte ikke engang fejlen. Og naden var halvårlig. Find et andet sted at spise.

Kan ikke anbefale American Diner på “Bakken”… Vi ønskede 2 gennemstegte bøffer, og de kom ind på bordet som rosa røde. Bearnaisesauce var fuldstændig kold og vi måtte bede dem opvarme den. ☹️ Der var beskidt på gulvet, der lå krummer og fnulder langs alle kanter. Deres toiletter var direkte ulækre med wc-papir på gulvet og tøj og plastik smidt derinde også. 😮

Etter noe venting gikk vi inn og hentet menyer. En jente med mørkt hår tok opp bestillingen... etter at jeg hvert inne og spurt om drikken to ganger kom den. Når det gått 1 time hadde vi fortsatt ikke fått maten. Betalte for drikken og gikk. Urursel service

Elendig service, etter en time,hadde vi ikke fått noen mat. Da gikk vi.

Bestiller mad til 6 personer.
Alt alt alt for dyrt.
Burger egentlig ok, men så slutter det også her.
Pizza til min datter glemmer de 2 gange, så vi til sidst får pengene tilbage.
Beskidte borde udenfor som ikke bliver afryddet.

Jeg var på bakken, og ville spise noget mad med mine børn. Da vi går forbi American diner, starter vi med at gå ind i fastfooden. Vi ser en flok ugidelige unge mennesker som sidder på en bænk og snakker. De rejser sig ikke fra bænken da jeg er klar til at bestille. Derfor vælger vi at gå ind i restauranten, da vi kommer ind bliver vi mødt af en ung høj mørk håret pige. Som nærmest undgik os, så hun ikke skulle betjene os, vi blev dog stående og blev taget i mod 10 min efter, af den same pige, som havde en meget sur og uprofessionel måde at betjene os på. Så derfor valgt vi at gå igen.

Vi anbefalede desværre ikke Amarican Diner på bakken! (Endu en uhyggelige forlystelse på bakken)

De glemte at vi havde bestilt. Så hvis vi ikke havde henvendt os til personalet ,ville vi ikke ha fået noget og spise. Restauranten var på ingen måde rengjort. Spindelvæv og døde insekter var rundt i hele rummet.
Da vi endelig fik maden, sejlede det hele i fedt. Toilettet var så beskidt så vi ventede til vi kom et andet sted.
Kan slet ikke anbefales!!!

Forsøgte i dag at spise der med mine to børnebørn. Vi kunne ikke få at vide om vi skulle vente på en tjener eller bestille ved skranken. Efter 15 min prøvede jeg at henvende mig igen og fik at vide der kom en lige om lidt. Efter yderligere 10 min valgte vi at gå.

1 stjerne – American Diner på Bakken – Kæmpe skuffelse på Blå Mandag

Vi var på Bakken mandag d. 18. maj for at holde Blå Mandag for vores datter og 8 konfirmander fra klassen. Vi havde booket bord på American Dinner, så de 9 unge kunne spise sammen og få en god oplevelse. Det fik de absolut ikke.

**Forløbet:**
- Ved ankomst fik vi et bord hvor der ikke var plads til alle 9. Personalet sagde direkte at de max måtte sidde der i én time. Ikke ligefrem festlig stemning til Blå Mandag.

- Da menukortet kom, fik vi at vide at de havde “valgt ikke at have hele kortet åbent”. Årsag: De havde travlt og ville have så mange gæster igennem som muligt. Så gæsterne må åbenbart tilpasse sig omsætningen, ikke omvendt.

- Det værste: Da ungerne havde betalt for deres mad, forsøgte ejeren at kræve flere penge af dem. De stod med kvitteringer i hånden og måtte alligevel diskutere for deres ret. Først da en voksen gik ind i sagen, fik de lov til at gå.

**Opsummering:**
Booket bord til 9, men ikke plads. Tidspres fra start. Begrænset menu uden varsel. Og forsøg på at opkræve ekstra betaling efter kvittering er vist.

Det er simpelthen ikke i orden at behandle unge gæster – eller nogen gæster – på den måde. Blå Mandag skal være sjov og tryg, men her endte det med stress, dårlig service og mistillid.

Vi kommer ikke igen, og vi kan desværre ikke anbefale American Diner til andre, især ikke til større grupper eller Blå Mandag-selskaber.