Da vores internet pludselig ikke virkede en fredag eftermiddag fik vi fin support fra andels.net til at lokalisere problemet. Da det viste sig der var en fejl på vores udtag fik vi besøg af en teknik... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy fra Andels.net, da jeg længe havde haft en mistanke om, vi ikke havde den rette hastighed på vores internet. Dette bekræftede den meget kompetente support. Da de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Du finder ikke en mere serviceminded, pålidelig og prisvenlig internetudbyder. I 10 år har jeg haft mit abonnement hos Andelsnet, og der har aldrig været bøvl. Kun opgraderinger til samme pris eller... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Coordonnées de contact
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Danemark
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Excellent
719 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Theodor gav top service i dag 👌
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Tjaffe
Tak for de rosende ord. Vil straks gå ind og lade Theodor vide at du satte pris på hans service.
mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fantastisk service
Fantastisk service. Jeg fik en rigtigt god rådgivning af Mustafa, der hjalp mig med at finde den bedste løsning.
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Ditte
Tak for den fine anmeldelse den sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god oplevelse med kundeservice…
Rigtig god oplevelse med kundeservice og tekniker, hurtigt og effektivt
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Søren
Tak for de rosende ord og for at give din mening til kende her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Jeg har lige fået andelsnet.dk
Jeg har lige fået andelsnet.dk og jeg har oplevet, at få en rigtig god service... hvilke er vigtigt, da jeg er senior og ikke særlig skrap til det tekniske...
Men andelsnet.dk hjalp mig med at få det sat op så det virker... hvilke det så gør nu, ubeklageligt, tak for det!
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Luna
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at vi kunne hjælpe. Tøv aldrig med at tage kontakt til os, såfremt behovet skulle opstå igen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Andelsnet support yder super service og…
Andelsnet support yder super service og er behjælpelige. Hjalp med tilbagelevering af router som var havnet andetsteds. Tak for det.
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Sam
Hvor dejligt at vi var i stand til at hjælpe :) tak for anmeldelsen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God kundeservice
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Caroline
Tak for de rosende ord :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fantastisk service fra Martin
Fantastisk service fra Martin, hurtig og effektiv. Han lyttede til mine behov og fandt hurtigt en løsning. Vil klart anbefale dem til enhver, der søger kompetent hjælp!
Fabio
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Fabio
Mange tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden. Jeg vil straks gå ind og give Martin et klap på skulderen og lade ham vide at du satte pris på hans service.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God internet, pris og rigtig god kundeservice.
Andelsnet har både stabilt internet, gode priser og en rigtig god og hurtig kundeservice.
Jeg har f.eks. lige skulle opsige mit abonnement (pga. flytning) og det var ordet i løbet af 10 sek.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Gitte, tak for den rosende anmeldelse. Vi håber at vi igen får dig at se som kunde i fremtiden og ønsker dig alt det bedste i dit nye hjem.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig sød kundeservice
Rigtig sød kundeservice, og internettet har altid fungeret super uden nogle problemer
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Juliane
Tusind tak for at dele din oplevelse af at være kunde hos og i kontakt med os her på siden. Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fremragende service
Andy, teknikeren fra Andelsnet, fik mit internet op at køre på rekordtid. Jeg kan anbefale denne meget professionelle service.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Melodie
Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt når vore kunder anbefaler os. Tak for det.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Da problemet endelig blev sporet
Da problemet endelig blev sporet, var servicen i top. Når jeg talte med den enkelte medarbejder, kunne de se gang for gang, hvad der var blevet gjort indtil nu. Det tog bare alt for lang tid, før end man fandt problemet.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej OK
Tak for din anmeldelse vi er glade for at man kom frem til en tilfredsstillende løsning.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god service
Super god service. Jeg havde afmeldt mit abonnement forkert, og fik hjælp og samtidig mine penge refunderet. Hurtigt og nemt
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Thilde
Vi er kede af at du ikke længre skal være kunde hos os men håber da at se dig tilbage på et tidspunkt. Tak for at dele oplevelsen med andre her på siden. Og god vind :)
mvh. Nikolaj fra Andels.net
Mit problem blev løst hurtigt og…
Mit problem blev løst hurtigt og effektivt, har intet at brokke mig over hér, plus de er vildt flinke i telefonen!
Kæmpe plus som kunde, mange tak! Dbh. Sezer
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Sezer
Tusind tak for at tage dig tid tl at anmelde os her på siden. Vi er glade for at du fik løst hvad du henvendte dig om.
Igen tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Perfekt kundeservice
Jeg havde en fantastisk samtale med theodore omkring et abonnement, og han hjalp med al det nødvendige og ydet utrolig god service, med sådan en service er et selskab i gode hænder.
Mikkel
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse den sætter vi stor pris på. Vi er både stolte af og glade for vore medarbejdere så det luner ekstra når vores kunder er af samme opfattelse.
mvh. Nikolaj fra Andels.net
Vi stod uden internet mens vi skulle…
Vi stod uden internet mens vi skulle skrive vores eksamen... Mathias var lyn hurtig til at guide os til en god og billig løsning som vi er så glade for! 5/5 service og den gode hjælp 💪🏻
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Lukas
dejligt at høre at I fik skrevet opgave og at vi kunne være behjælpelige i den forbindelse. Tak for at dele oplevelsen med andre her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtig forbindelse og god service
Rigtig god oplevelse med Andels.net! Forbindelsen er hurtig og stabil, og kundeservicen er både imødekommende og hjælpsom. Klart anbefalelsesværdigt!
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Matthias
Tusind tak for at give dig tid til at beskrive din oplevelse her på siden. Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Havde lidt spørgsmål til oprettelse og…
Havde lidt spørgsmål til oprettelse og router, og hvor lang tid det ville tage at få net, så ringede bare til kundeservice og fik svar og hjælp til det hele uden at skulle vente i en telefonkø, hvilket jeg sætter stor pris på.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Rasmus
Tak for din fine anmeldelse af os og oplevelsen af at kontakte os :) den sætter vi stor pris på. Det er ikke den bedste oplevelse at skulle taste alt muligt og vente i lang tid på telefonen så det er såmend ikke kun dig der sætter pris på at komme nemt og hurtigt igennem og få løst sit problem eller få svar på sine spørgsmål.
Mange tak for anmeldelsen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super sevice og god rådgivningen
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse den er vi glade for.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy…
Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy fra Andels.net, da jeg længe havde haft en mistanke om, vi ikke havde den rette hastighed på vores internet. Dette bekræftede den meget kompetente support. Da det er en ældre installation, frygtede jeg det værste trækning af nye ledninger gemt bag nedsænkede lofter etc. Andy fandt dog hurtigt løsningen i en præhistorisk kabelbakke i opgangen, og nu er der ikke ét øje tørt. 5/5 ⭐️ Alletiders service
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Simon
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du lader til at have gået længe uden at have fuld fart på internettet, men vi er omvendt også glade for du tog fat i os så vi kunne få det løst. Andy er fantastisk og vi er glade for at du også er af denne holdning.
Igen mange tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden, det sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtigt og effektiv fejlsøgning
Har lige fået etableret andels.net, men der var ingen forbindelse i stikket. Jeg kontaktede kundeservice, som var meget behagelige at tale med. De sendte en tekniker dagen efter, som hurtigt og effektivt fandt fejlen (ledning som var klippet). Han genetablerede forbindelsen og det virker fremragende nu - og tilmed har de virkelig gode priser!
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Andels.net
Hej Simon
Tusind tak for at tage dig tiden til at beskrive din oplevelse her på siden. Det lyder til at være ret uheldigt med et klippet kabel så det var da godt i fik det ordnet.
Tak igen for din anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.