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Aroma-Zone Avis 

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Magasin de cosmétiques
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 19 540 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits naturels proposés, souvent décrits comme efficaces et fiables pour divers besoins. De nombreuses personnes apprécient le rapport qualité-prix avantageux, trouvant les tarifs très abordables et les produits accessibles financièrement. La livraison est souvent rapide avec des colis soigneusement emballés, et le personnel est fréquemment salué pour son accueil exceptionnel et ses conseils professionnels. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la disponibilité des produits en magasin et ont trouvé l'accueil ou la réactivité du personnel en boutique parfois décevants. De plus, quelques personnes ont signalé des retards de livraison importants, des produits endommagés ou périmés à l'arrivée, et un service client jugé inefficace pour résoudre ces incidents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, les décrivant comme qualitatifs, efficaces et... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, les décrivant comme abordables et raisonnables... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant l'accueil agréable, la serviabilité et les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes en 2 mois. Tout s'est bien passé. produits bien emballés, livraison dans les temps annoncés. La seule difficulté est de bien comprendre l'utilité et l'utilisation des multiples produits... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Probablement l’enseigne chez laquelle je commande le plus souvent ! Des produits naturels et pour ceux qui sont fabriqués par la marque, ils sont souvent très qualitatifs (regardez les notes et avis).... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis une fidèle cliente d'Aroma-zone depuis quelques années déjà. Je ne souhaite me soigner qu'avec des produits naturels et suis toujours à la recherche sur leur site d'une réponse à un problème.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aroma-Zone, c'est un véritable phénomène dans le monde de la cosmétique et du bien-être au naturel. Que vous soyez adepte du 100% fait maison ou simplement à la recherche de sérums efficaces, clean et... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. N° 26 des 56 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cosmétiques
  2. N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Aroma-zone : le site de l'aromathérapie et de vente en ligne d'huiles essentielles pures et naturelles, huiles végétales et hydrolats BIO, ingrédients cosmétiques naturels pour cosmétiques maison.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

37 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(36 642)

21 676 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

la livraison de départ était…

la livraison de départ était catastrophique, avec plusieurs articles abîmés. mais le SAV a été impeccable pour remplacer les articles ravagés par Colissimo.

23 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Avis sur les Commentaires AZ

C'est une entreprise sérieuse, les produits sont intéressants avec un bon prix.
Mon avis ne concerne que les commentaires pipés que nous lisons sur chacune des pages...
Après l'achat et la réception d'une Huile Essentielle de citron Sans furocoumarines afin d'éviter les méfaits de la photosensibilisation, cette entreprise m'a demandé mon avis sur ce produit, et je leur ai exprimé ma stupéfaction quant à la présence de pas moins de 3 Cryptogrammes sur le flacon dont 1 signifiant qu'il est MUTAGENE (autrement dit qui peut provoquer un cancer). Et lorsque je leur ai répondu que je ne l'utiliserai pas, ils m'ont bien convaincu de l'innocuité de ce produit, sauf que lorsqu'on est juge et partie...
Ils m'ont alors précisé qu'ils ne posteraient pas mon commentaire, qui je pense, est vraiment TRES important ! Je suis heureuse de pouvoir le dire ici.
Voilà, je vous laisse vous faire votre avis sur les commentaires postés dans cette entreprise.

23 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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