Artrentuno Avis 

Come minimo devono chiudere e cambiare lavoro

Ordine effettuato il 25 giugno. Oggi 10 agosto sto ancora aspettando. Mai arrivato. Dopo due settimane circa di “ci sono stati ritardi”, “entro oggi lo diamo al corriere”, “settimana prossima ti arriva”chiedo il rimborso: “ok annulliamo l’ordine e facciamo partire il rimborso”Mai arrivato neanche quello. Ho deciso di lasciar perdere e non scrivergli più perchè mi sono stufata, ma credo sia giusto riportare quello che è successo. Incredibile come dal sito e dalla pagina instagram sembrino chissá che brand e poi ti ritrovi con 80€ buttati. Assistenza pessima. Esperienza pessima. I prodotti non posso valutarli in quanto non li ho mai ricevuti.

Avevo effettuato un acquisto nei primi giorni di giugno e, dopo mesi di attesa, continui solleciti e una richiesta di rimborso mai andata a buon fine, alla fine il pacco è stato spedito. Purtroppo è arrivato anche incompleto, mancava un ciondolo che avevo acquistato e al momento dell’acquisto era prevista in omaggio una box con 4 gioielli, che non è arrivata ovviamente. Esperienza assolutamente negativa. Servizio poco serio, tempi interminabili e scarsa affidabilità. Non lo consiglio

Eccomi con un altra recensione e per aggiornarvi ...dopo lunghe ed estenuanti richieste prima per sapere del mio ordine poi per voler annullare il tutto dopo un mese è arrivato il fatidico pacco.....ma sorpresa...!!! Avevo ordinato 3 articoli. Ne sono arrivati solo due, e uno non era nemmeno ciò che avevo ordinato in piu era tutto sporco e rovinato, cone fosse stato usato...ho subito fatto presente, e mi hanno detto che quello errato me lo avrebbero lasciato come omaggio e che mi avrebbero rimborsato di quello che mancava!!!!
Ma come al solito sono spariti!!! Sono veramente pessimi !! Una cosa cosi non mi era mai capitata...ora io per 50 euro sono sempre la stessa, ma loro si dovrebbero solo vergognare per come si approfittano delle persone.
Un consiglio a tutti ...non comprate!!!!

Ho acquistato due bracciali che in foto erano belli ma dal vivo sono ancora piu belli ….assistenza super disponibile

Mi esce per caso una storia sponsorizzata sui social di questo brand e decido di dare una sbirciatina al loro sito. Mi innamoro follemente dei loro prodotti e decido di fare un ordine sostanzioso, date anche le promozioni attive sul loro sito. Il 1 luglio effettuo l’ordine e subito dopo mi arriva l’e-mail di conferma. Dopo 4 giorni non ricevo nessun link riguardo il tracciamento e decido di contattarli, ricevendo misere risposte come “il pacco sarà spedito settimana prossima” e “ci sono stati dei ritardi con la spedizione”. Continuo ad aspettare nonostante la cosa mi insospettisca sempre di più. Dopo due settimane decido di richiedere l’annullamento dell’ordine e mi continuano a ripetere che ci sono stati dei ritardi normali e che “la settimana prossima” arriverà il pacco. Decido di impuntarmi sulla richiesta di annullamento dell’ordine e richiedo il rimborso perché non è possibile attendere così tanto per un ordine che dovrebbe essere spedito dall’Italia stessa. Iniziano a ignorarmi nonostante continuino ad essere molto attivi sui social e decido di contattare l’assistenza su whatsapp. Il 20 luglio mi confermano che l’ordine è stato annullato e di conseguenza mi arriva una mail di conferma. Oggi 31 luglio non ho ancora ricevuto un rimborso e decido nuovamente di contattare l’assistenza per chiedere delucidazioni in merito alla questione. Come sempre la loro unica risposta è stata “ci sono stati dei ritardi ma settimana prossima arriva il pacco”. Io mi chiedo come possa arrivare un pacco nonostante sia stato annullato l’ordine. Non fanno altro che prendere in giro il cliente e nonostante ci si impunti sulla richiesta di rimborso questo non viene mai effettuato. Lo sconsiglio vivamente, non mi è mai capitata un’esperienza così pessima nonostante io acquisti molto online. Sui social vogliono farsi grandi agli occhi del pubblico, perché i loro gioielli vengono indossati da personaggi pubblici e questo ha ingannato anche me, perché mi sono detta prima di acquistare che se sono sponsorizzati da determinate persone sicuramente sono affidabili. Avrei dovuto cercare recensioni reali prima di effettuare l’ordine.

Ho effettuato un ordine il 29 marzo, dopo settimane di attesa ancora nulla.
Ho iniziato a sollecitare e mi è stato detto per mesi che avevano avuto problemi con la spedizione.
A maggio ho finalmente ricevuto il rimborso.
Comunicazione poco chiara.
Il sito accetta ordini anche se il prodotto non è disponibile.
Evitate di acquistare su questo sito .

Fatto un ordine il 1 lugli dopo diversi solleciti chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso. Ordine annullato il 22 ancora in attesa di rimborso....

corno ordinato i primi di giugno, ad un mese dall’ordine ancora nessuna notizia sull’ordine, neanche la conferma. al richiamo fatto all’azienda procedono ad inviare l’ordine (senza neanche scusarsi) che arriva in una settimana. il corno arriva danneggiato e non corrisponde alle foto, alla mia richiesta di rimborso loro, oltre a non scusarsi, contestano affermando che loro non lo avevano spedito rotto e mi dicono di dover pagare la spedizione di rimborso, violando gli articoli del ministero delle imprese. pessimi.

Ho lasciato una recensione negativa il 3 giugno in quanto i prodotti dopo più di un mese non mi erano ancora arrivati, ho così chiesto un rimborso più volte il quale è arrivato solo dopo innumerevoli solleciti e una recensione negativa, sono stata chiamata per chiedere di modificare la recensione e sulla buona parola da loro data in quanto mi è stato promesso un accredito e in più sarei stata omaggiata dei gioielli ho modificato come precedentemente detto la mia recensione. Purtroppo dopo quasi più di 4 mesi i gioielli non mi sono arrivati e mi è stato altresì detto che alcuni dei prodotti erano purtroppo fuori stock. Mi dispiace perché i prodotti meritano davvero tanto ma i ragazzi peccano di serietà.

Ho ordinato 3 collane, il 3 giugno, siamo al 20 luglio, queste collane sparite. Contatto loro e mi dicono ogni settimana che stanno per arrivarmi, ma invece niente. Ho ovviamente sospeso il pagamento, perché non è possibile. Pessimi proprio

ho fatto un ordine il 12 giugno. Il 25 li ho contattati per chiedere informazioni perché il pacco ancora non era stato spedito, lo stesso ho fatto il 29 giugno e il 9 luglio. Le risposte erano sempre le stesse…. “abbiamo avuto ritardo con il corriere”, “il pacco sarà da te tra una settimana”. Oggi 15 luglio il pacco ancora non è stato spedito. Sto richiedendo il rimborso che mi aspetto di ricevere forse l’anno prossimo😆. Evitate di acquistare su questo sito perché è veramente tremendo

Esperienza pessima. Sconsiglio assolutamente di acquistare da questo sito.

Ho effettuato un ordine il 21 giugno e, ad oggi, non è stato nemmeno spedito.
La cosa più frustante non è solo il ritardo, ma la totale mancanza di professionalità nella gestione della situazione. Ogni volta che ho chiesto informazioni ho ricevuto sempre le stesse risposte: “entro questa settimana ti arriva”, “abbiamo avuto solo dei ritardi”, “tra oggi e domani ti arriva il tracking”. Promesse ripetute più e più volte che non sono mai state mantenute. Oggi ho richiesto il rimborso, perché dopo tutto questo tempo e le continue promesse non mantenute mi sono sentita davvero presa in giro. Mi auguro soltanto che, almeno quello, venga gestito in tempi rapidi. Per quanto mi riguarda, questa è stata un’esperienza inaccettabile. Non acquisterò mai più da questo sito e non lo consiglio assolutamente a nessuno. Se cercate serietà, rispetto per il cliente e affidabilità, rivolgetevi altrove.

Per carità, non acquistate da quest’azienda! Non ho avuto ancora il piacere di poter vedere le collane da me acquistate (e chissà se lo avrò mai)…Ho ordinato due collane con corno, garantivano la spedizione in 3/6 giorni lavorativi fatto sta che sono ormai passate tre settimane. Contattato su wa il servizio clienti, mi hanno garantito un rimborso immediato che non ho ancora ricevuto! Evitate di farvi prendere in giro, sono poco seri davvero!

I ragazzi del brand sono super disponibili e attenti alle esigenze del cliente. Hanno risolto le problematiche in maniera tempestiva e spedito anche più regali di quelli previsti. Consiglio vivamente l’acquisto.

Esperienza pessima. È raro che lasci recensioni negative, ma credo sia giusto mettere in guardia chi sta pensando di acquistare da questo sito.

Questa era la seconda volta che ordinavo da loro e, nonostante i gioielli siano molto belli, ho avuto nuovamente seri problemi con la spedizione. Dopo settimane di attesa, continui rinvii e rassicurazioni che il pacco sarebbe arrivato “al 100%”, non ho mai ricevuto un tracking né informazioni chiare sullo stato dell’ordine.

Solo dopo numerosi solleciti e la richiesta di rimborso insistente mi sono stati restituiti i soldi. A quel punto non mi interessava nemmeno più ricevere il prodotto.

Un sito che vende online dovrebbe garantire serietà, trasparenza e assistenza. Invece ho dovuto rincorrere il servizio clienti per settimane per ottenere risposte e, alla fine, semplicemente riavere i miei soldi. Per quanto mi riguarda è stata un’esperienza inaccettabile: non acquisterò mai più da questo sito e non mi sento assolutamente di consigliarlo.

Ordine effettuato il 25 aprile 2026, oggi 1 luglio non ho ricevuto né l’ordine né il rimborso.
Incommentabile

Non vi consiglio assolutamente di ordinare da questo sito. Ho effettuato un ordine il 13 giugno e più volte mi è stato ripetuto che c’erano dei ritardi sulla consegna. Date anche le cattive recensioni lette, ho deciso di chiedere il rimborso che mi è stato promesso entro il 14 luglio. Menomale che ho pagato con klarna e quindi sono tutelata da loro! Non affidabile
Aggiornamento: il rimborso è stato fatto il giorno in cui ho pubblicato questa recensione

Ordine del 14 aprile mai consegnato. Per due volte mi è stato assicurato che il pacco sarebbe arrivato a breve (6 e 18 maggio), ma non è mai arrivato. Dopo quasi due mesi ho richiesto il rimborso, che mi è stato confermato il 9 giugno. Ad oggi, 28 giugno, non ho ricevuto né il prodotto né i soldi. Esperienza decisamente negativa e gestione della situazione insoddisfacente.
Aggiornamento: il rimborso è stato effettuato il giorno in cui ho pubblicato questa recensione.

Ho effettuato un ordine il 7 aprile 2026 approfittando delle spese di spedizioni gratuite.
Dopo un paio di settimane contatto su instagram per capire dove fosse il mio pacco, mi rispondono che a breve sarebbe arrivato.
In pratica dopo innumerevoli messaggi su whatsapp iniziati 11 maggio 2026, ho chiesto il rimborso ricevuto il 13 giugno 2026. Davvero senza parole, un sito per niente affidabile. Il bello è che la persona responsabile che prontamente rispondeva ai messaggi,credo si chiamasse Roberto, mi ha detto che non solo avrei ricevuto i soldi, ma che nel frattempo mi avrebbe comunque spedito la collana e un persino un regalino per scusarsi dell'accaduto. Sto ancora aspettando.PER NIENTE SERI!!!