Don’t buy from this website
Don’t buy from this website. Products shipped from China. Quality is terrible. I have tried to return and email address provided just bounces back
9 janvier 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Non-existent customer service - completely ignored
I ordered some shoes on 27/11/2022 with a shipment notification on 29/11.
I did not hear anything back from ASRA about the delivery being confirmed so I checked the tracking ID with Royal Mail/Parcelforce. Parcelforce tracking said the shoes had been delivered on 30/11 'to a neighbour' but did not say which one and did not leave a calling card. I do not have an agreement with Parcelforce to leave parcels with my neighbours.
I have still not received the shoes and have emailed ASRA four times over this week (starting on 04/12) but have still not had a response from them.
It is their duty under the Consumer Rights Act 2015 to ensure the goods I have paid for are delivered or I receive a refund if they are not delivered within a timely manner. They have not acknowledged my emails and if they do not within the next couple of days, I will contact my card provider to make a chargeback claim.
27 novembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.