Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 57 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients trouvent l'outil très complet, intuitif et facile à prendre en main, même pour ceux qui n'ont pas d'expertise en comptabilité ou en informatique. De nombreuses personnes apprécient la réactivité et l'efficacité du service client et du support technique, qui fournissent des réponses rapides et claires. L'application est jugée performante et simplifie considérablement la gestion des associations, offrant des fonctionnalités utiles pour la comptabilité, les adhésions et les événements. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le service, notamment des déconnexions occasionnelles des relevés automatiques et des ralentissements de la plateforme. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant l'absence de visibilité de leur site web sur les moteurs de recherche et le manque de communication concernant la suppression d'offres. De plus, certains ont trouvé la comptabilité complexe et ont eu des difficultés avec le service client, mentionnant des réponses insatisfaisantes ou des problèmes de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant l'expérience utilisateur, soulignant... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le trouvant ergonomique, intuitif et facile... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, soulignant sa réactivité et... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains le trouvant indispensable pour... Voir plus

Application

Les clients partagent des opinions positives sur l'application, la décrivant comme un outil performant et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne suis qu'en comptabilité depuis 3 ans, pour une comptabilité simple, pas de problème, pour une compta complète, le suivi des engagements est facile au cours de l'année mais demande une compréhan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu plus de 400 adhérents à gérer avec un bureau uniquement bénévole, nous sommes ravis du pas franchi il y a quelques années en travaillant avec AssoConnect. Sans être de grands experts en info... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'utilisation est aisée et intuitive. Nous gérons nos adhérents, nos adhésions, nos dons, nos ventes de revues et toute la trésorerie. Nous savons qu'il y a d'autres possibilités que nous n'utilis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Outil complet utilisé pour la quasi totalité des tâches et activités de notre association musicale: compta, communication (web, mailing,réseaux), gestion des activités et adhésions, gestion des group... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Entreprise de logiciels de comptabilité
  3. Fournisseur de CRM

Écrit par l'entreprise

AssoConnect est un acteur central du paysage associatif. Nous accompagnons 40 000 associations au quotidien, de toutes tailles et dans tous les secteurs. Notre mission est simple, mais essentielle : vous donner les meilleurs outils pour dépoussiérer votre organisation, gagner la visibilité dont vous avez besoin et économiser un maximum de temps **(jusqu’à une 1/2 journée par semaine)**. Notre outil vous permet de gérer toutes vos collectes de paiements, organiser votre base de membres, tenir votre comptabilité, créer votre site internet, etc. Ces fonctionnalités sont connectées entre elles, afin que vous profitiez d’un maximum de bénéfices. Vous méritez un outil à la hauteur de votre impact et des défis que vous relevez !


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple mais efficace

La mise en route est un peu compliquée mais à chaque question posé une réponse est donnée dans les 24h qui suivent. Une fois le site bien en main ce n'est que du plaisir et d'une facilité inimaginable ! Compta, site, email et même le listing de la communauté sont rapidement mis en place. Je ne risque pas de revenir en arrière !!

20 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

démarrage réussi

Démarrage réussi d'une association de 900 adhérents au 1/01/2024 : gestion des adhérents, des événements et comptabilité, avec reprise des fichiers d'anciennes applications ACCESS.
Le SAV répond rapidement et clairement aux mails de questions (pas de support téléphonique mais possibilité de visio sur RdV).

21 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert ASSO CONNECT il y a…4 mois

J'ai découvert ASSO CONNECT il y a quelques mois, et suis reconnaissante de la réactivité des personnes.
Dès que nous avons une question, nous recevons la réponse très rapidement.
Nous envoyons des idées d'amélioration et recevons également de très bons retours et voyons le site évoluer favorablement.
Je recommande ASSO CONNECT à toutes les associations qui recherchent un logiciel performant, que ce soit pour traiter les adhésions, les entrées ou la comptabilité ! Tout est vraiment top et facile d'utilisation.

21 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

le logiciel fonctionne bien

le logiciel fonctionne bien; quand on besoin d'une aide, l'aide arrive et ceci depuis plusieurs années
je ne peux pas répondre à "date d'expérience" car je suis plusieurs fois par semaine sur le logiciel Assoconnect

18 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Outil facile à prendre en main et à utiliser qui correspond à nos besoin. L'équipe est à l'écoute.

20 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Cela fait 4 ans que nous utilisons le logiciel pour réaliser la comptabilité de notre association et tout va pour le mieux. Nous n'avons plus besoin de comptable. Le logiciel est un bon compromis entre une comptabilité de professionnel et quelque chose d'abordable pour les débutants. Chez nous les salariés sont donc à même de saisir les factures au quotidien et le gestionnaire administratif réalise les finitions.

20 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Structure notre association de A à E!

Assoconect est une chaîne intégrée couvrant tour le processus de la définition des offres à la comptabilité en passant par la vente et le gestion de la communauté. Utilisé depuis plus de 4 ans, ce site décharge les bénévoles d’une somme de tâches administratives en leur permettant de se focaliser sur les activités bénéficiant à nos membres. Un vrai gros plus !

21 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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