Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 57 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients trouvent l'outil très complet, intuitif et facile à prendre en main, même pour ceux qui n'ont pas d'expertise en comptabilité ou en informatique. De nombreuses personnes apprécient la réactivité et l'efficacité du service client et du support technique, qui fournissent des réponses rapides et claires. L'application est jugée performante et simplifie considérablement la gestion des associations, offrant des fonctionnalités utiles pour la comptabilité, les adhésions et les événements. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le service, notamment des déconnexions occasionnelles des relevés automatiques et des ralentissements de la plateforme. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant l'absence de visibilité de leur site web sur les moteurs de recherche et le manque de communication concernant la suppression d'offres. De plus, certains ont trouvé la comptabilité complexe et ont eu des difficultés avec le service client, mentionnant des réponses insatisfaisantes ou des problèmes de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant l'expérience utilisateur, soulignant... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le trouvant ergonomique, intuitif et facile... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, soulignant sa réactivité et... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains le trouvant indispensable pour... Voir plus

Application

Les clients partagent des opinions positives sur l'application, la décrivant comme un outil performant et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne suis qu'en comptabilité depuis 3 ans, pour une comptabilité simple, pas de problème, pour une compta complète, le suivi des engagements est facile au cours de l'année mais demande une compréhan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu plus de 400 adhérents à gérer avec un bureau uniquement bénévole, nous sommes ravis du pas franchi il y a quelques années en travaillant avec AssoConnect. Sans être de grands experts en info... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'utilisation est aisée et intuitive. Nous gérons nos adhérents, nos adhésions, nos dons, nos ventes de revues et toute la trésorerie. Nous savons qu'il y a d'autres possibilités que nous n'utilis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Outil complet utilisé pour la quasi totalité des tâches et activités de notre association musicale: compta, communication (web, mailing,réseaux), gestion des activités et adhésions, gestion des group... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Entreprise de logiciels de comptabilité
  3. Fournisseur de CRM

Écrit par l'entreprise

AssoConnect est un acteur central du paysage associatif. Nous accompagnons 40 000 associations au quotidien, de toutes tailles et dans tous les secteurs. Notre mission est simple, mais essentielle : vous donner les meilleurs outils pour dépoussiérer votre organisation, gagner la visibilité dont vous avez besoin et économiser un maximum de temps **(jusqu’à une 1/2 journée par semaine)**. Notre outil vous permet de gérer toutes vos collectes de paiements, organiser votre base de membres, tenir votre comptabilité, créer votre site internet, etc. Ces fonctionnalités sont connectées entre elles, afin que vous profitiez d’un maximum de bénéfices. Vous méritez un outil à la hauteur de votre impact et des défis que vous relevez !


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistance du support d'Assoconnect pour résoudre nos problèmes d'utilisation

Nous souhaitions créer un évènement pour nos adhérents avec plusieurs dates possibles pour s'inscrire ce qui n'était pas prévu dans la gestion des évènements. Nous avons demandé de l'aide à l'équipe du support d'Assoconnect afin de nous aider à le réaliser. Ils nous ont répondu très rapidement afin de trouver une solution à notre problème.

5 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour notre association c'est super !

Je suis entièrement satisfait de service proposé par Assoconnect, que ce soit :
pour la gestion des adhérents,
pour la gestion comptable de l'association,
pour la gestion des adhésions et evènements
pour le site internet, même si je ne m'en sert que d'une partie que je réserve au adhérents
pour l'envoi de campagnes de communication
et enfin pour la réactivité de l'équipe et la qualité du soutien en cas de petit problème

6 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

J'utilise ce service pour une asso depuis plus d'an, les interfaces sont simples d'utilisation et le SAV est toujours de bons conseils.

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super logiciel de comptabilité

Super logiciel de comptabilité !
Je l'avais déja pris pour une autre association pour gerer mes adhésions, la gestion des presences et la comptabilité. (Structure culturelle)
Dans ma deuxieme association (Structure sportive) je n'utilise que la comptabilité car notre fédération nous met à disposition un outil d'adhésion interactif avec elle.
Je trouve ce logiciel assoconnect tres clair et tres pratique qui repond tout a fait aux besoins d'une association.
Je recommande vivement.

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Nous utilisons Assoconnect pour notre association

Nous utilisons Assoconnect pour notre association depuis 3 ans et en sommes contents.
Cette solution est idéale car elle réunit tous les outils de gestion ainsi que le site internet de notre association, permettant des liens automatiques entre les différents domaines de gestion.
L'interface est agréable, l'assistance compétente, les outils vraiment performants.
Nous sentons également que l'équipe d'Assoconnect veut satisfaire au mieux et communique bien avec ses clients;
Nous mettons quelques bémols : quelques soucis techniques car les possibilités qu'offrent la solution ne sont pas forcément adaptées au cas par cas. Nous n'utilisons pas la compta par exemple car impossible d'y intégrer notre propre système de comptabilisation. Et il y a des améliorations à prévoir pour la rendre plus intuitive et plus pratique (affichage de toute la base de données en cas de filtre plutôt que de devoir aller tout en bas de la liste pour être sûrs d'avoir tout trié, pas d'outil de recherche disponible dans la boutique en ligne, format et taille des images et des fichiers joints trop restrictifs...) et toutes les suggestions d'amélioration que nous avons faites n'ont pas eues de suite.

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

J'ai découvert AssoConnect en novembre 2023 en reprenant la comptabilité d'une association.
Je trouve cet outil très intuitif pour celles et ceux qui n'auraient que quelques notions en comptabilité.
On peut bien sûr gérer ses adhérents, son site internet, sa billetterie et tout son e-mailling (entre autre).
Il y a régulièrement des améliorations mais je trouve que c'est déjà très complet.

6 novembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gestion simplifiée et collaborative

Après avoir testé plusieurs logiciels de gestion d'associations, nous avons choisi d'utiliser AssoConnect depuis 2017 pour la gestion des adhérents et 2019 pour la comptabilité.
J'apprécie particulièrement la gestion en ligne.
La récente augmentation de la cotisation a été douloureuse, mais en contre partie l'application a fait de réels progrès, en particulier dans la gestion du paiement en ligne.
La partie comptabilité est encore un peu fruste, mais suffisante pour une petite association. Il manque à mon avis un module de gestion du personnel permettant un suivi des salaires.
Enfin, lorsque je sollicite le SAV, j'ai toujours une réponse (même s'il y a un petit temps de réaction)

29 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 2 années notre association…

Depuis 2 années notre association utilise les services d'assoconnect. Nous sommes très satisfait. Ainsi l'association possède un site internet, une gestion très pratique de nos adhérents et une comptabilité facilitée. Le relationnel client avec assoconnect est très conviviale. Des webinaires sont proposés régulièrement pour progresser dans la maitrise des outils sans surcoût commercial. Nous recommandons vivement cette entreprise aux services du monde associatif. l'Atelier p3

21 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La gestion de notre association est plus facile

La gestion de notre association est devenue plus facile et nos adhérents apprécient le paiement en ligne des adhésions. Et il n'y a pas que ça ! désormais nous avons une billetterie en ligne pour les concerts qui permet d'avoir plus de fluidité aux entrées de ces concerts. Les postes de caisses sont plus faciles à gérer.

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cette application est complète pour la…

Cette application est complète pour la gestion d’une association pour des bénévoles novices en tous.
Il y a une très bonne assistance qui permet de nous guider et répondre à nos question.
Je la recommande, je l’utilise depuis 4 ans.

21 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon meilleur conseiller pour la gestion de mon association

AssoConnect est plus qu'un éditeur de logiciel, c'est un compagnon précieux pour faciliter la gestion d'une association. Les équipes sont Top ! Toujours à l'écoute des clients pour améliorer le produit. Et cerise sur le gâteau, les webinars sont des mines d'information. Je n'ai aucune envie de changer de solution de gestion.

21 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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