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L'atelier des Chefs Avis 

328
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 316 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement les cours en ligne très clairs, bien structurés et parfaitement adaptés pour acquérir rapidement de nouvelles compétences à leur propre rythme. Beaucoup soulignent également la qualité de la pédagogie ainsi que les précieux conseils et retours constructifs dispensés par les formateurs. Cependant, certaines personnes ont également mentionné des erreurs répétées dans les questionnaires, des anomalies techniques et des contenus parfois survolés. D'autres utilisateurs ont regretté un net manque d'accompagnement, de réelles difficultés de disponibilité de la part des coachs et un suivi globalement très insuffisant.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur l'expérience utilisateur, partagée entre des cours faciles... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel ambigu, car les avis sur l'équipe sont très partagés. D'un côté, de... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, certains consommateurs appréciant les... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service, oscillant entre des critiques sévères sur le... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur qualité, révélant un contraste marqué entre les expériences.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai suivi (en fait je suis en train de suivre) la formation Sommellerie de l'ADC. C'est une formation essentiellement à distance mais on fait aussi des dégustations d'échantillons de vins qu'ils envo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Formation mécanique, Dans l'ensemble bonne mais beaucoup d'erreurs dans les quizz, notamment dans l'identification de certaines pièces ou la localisation sur les dessins... Certains quizz où... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Les promesses de départ ne sont pas au rendez-vous. Rendez-vous avec coach non honoré. Questions restées en suspens. Problèmes techniques d'accès aux lives non résolus : "je transmets au service conc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à suivre, très instructif, avec bien sûr le défaut lié à la méthode: chaque personne est seule dans ses essais, même s'il y a des visioconférences, et sa motivation ne tient qu'à elle. Donc si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 34 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Centre de formation
  2. 11 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Cours
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Cours de cuisine
  4. 35 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Centre de formation à distance
  5. 14 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Institution éducative

À propos de L'atelier des Chefs

Écrit par l'entreprise

Créé en 2004 autour d’ateliers de cuisine, L’atelier des Chefs a progressivement développé une offre de formations digitales reconnues, destinées aux métiers de la main et de l’humain : cuisine, pâtisserie, bâtiment, beauté, santé, arts décoratifs et créatifs, mécanique.

Nos formations sont conçues par des experts métiers, avec une approche pédagogique concrète, progressive et accessible, permettant à chacun d’apprendre à son rythme et d'atteindre ses objectifs.

Organisme de formation certifié et valorisé par les Meilleurs Ouvriers de France depuis 2021, chaque année, nous accompagnons des milliers d’apprenants partout en France. Notre taux de réussite est la meilleure preuve de la qualité de nos formations : 98% de réussite à l’examen en 2025 sur l’ensemble de nos formations.

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,5

Tous les avis

(328)

313 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

cours précis et faciles à suivre

cours précis et faciles à suivre. Bonne ergonomie de la plateforme. Beaucoup de service associés.

18 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la clarté de nos formations ainsi que le confort d'utilisation de notre plateforme en ligne facilitent votre apprentissage. C’est un réel plaisir de savoir que l'ensemble de nos services associés répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de suivi et formation pas à la hauteur du montant

La simplicité de faire les révisions à distance est plus flexible (CAP MAINTENANCE MÉCANIQUE)
Par contre aucun suivi de la part de l’atelier des chefs dans la formation. Seulement des appels du standards à 2 ou 3 reprises en 1 an, mais qui n’ont pas de rapport avec la partie technique.
Certaines vidéos dans le programme de formation ne sont pas de la bonne formation (sur la parentalité…)

On ne sait pas clairement ce qui va nous attendre à la formation, et pas assez de vidéo sur la partie pratique, j’ai eu plus d’informations précieuses pour l’examen via YouTube

Malgré ces éléments, je pense que ça a été à l’examen, mais bon, pour plus de 2200€ la formation, ça fait cher en vu du contenue et du peu de suivi

10 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour, merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis que votre examen se soit bien passé ! Le problème technique sur les vidéos a immédiatement été corrigé par nos équipes. Pour le suivi, sachez qu’un coach dédié ainsi que plusieurs canaux de joignabilité sont à votre disposition pour un accompagnement personnalisé. Notre équipe reste à votre écoute pour échanger à l'adresse support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Cours très bien faits

Cours très bien faits, progressifs, visuellement très agréables, allant à l'essentiel, équilibrés entre théorie et pratique !

5 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Franck,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que notre approche par étapes et l'esthétique de nos modules facilitent votre apprentissage. C'est un plaisir de savoir que la bonne adéquation entre les notions clés et les exercices concrets vous permet d'aller droit au but.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez,

Fuyez,
Ce sont des escros
Aucune flexibilité, je n'ai pas pu me rendre a un atelier pour cause de maladie, impossible de reporter ni de me faire rembourser.
180 euros partis en fumée

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Mélanie,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu assister à votre atelier en raison de soucis de santé.
Cependant, nos conditions générales de vente précisent qu’une annulation de dernière minute ne peut donner lieu à un remboursement, les matières premières et la place vous étant réservées.
Si votre demande d'annulation n'était pas de dernière minute et respectait les délais de nos conditions générales, nous vous invitons à vous rapprocher directement de l’atelier où vous deviez effectuer votre cours afin que l'équipe puisse faire le point avec vous.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Une vraie école à distance

L'expérience est concrète. On apprend on expérimente on évolue.
Le cadre pédagogique est présent sans être pesant. Ce cadre motive et nous pousse à persévérer dans l'apprentissage aussi bien manuel que théorique.

2 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour,
Un grand merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis que notre modèle à distance vous offre une expérience concrète et évolutive. C'est une fierté de savoir que notre cadre pédagogique vous stimule au quotidien et vous encourage à progresser, tant dans la théorie que dans la pratique manuelle.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très riche.
Bonne alternance théorie et pratique.
Support des experts important.

2 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que l'équilibre entre les notions théoriques et la mise en pratique vous ait donné entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

2 eme contact pour le début de ma…

2 eme contact pour le début de ma formation , nécessaire pour s approprier l utilisation du site. Personne rassurante quant aux doutes que j avais

9 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que ce second échange ait pu dissiper vos appréhensions et vous aider à prendre en main notre site en toute sérénité pour le début de votre parcours.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux mariage ♥️🌹


⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous étions invités à un mariage sur 3 jours …
Une prestation absolument remarquable ! Des mets raffinés, préparés avec des produits de grande qualité, une présentation soignée et un service irréprochable.
Nous avons été conquis par les saveurs et l’attention portée aux moindres détails.
Professionnalisme, créativité et gentillesse étaient au rendez-vous.
Un moment inoubliable.
Je recommande sans la moindre hésitation !

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formation complète et pédagogue

Formation complète et pédagogue.
L’équipe nous suit tout au long de la formation.

1 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Willy,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la richesse de notre programme et sa pédagogie vous apportent entière satisfaction. Savoir que vous vous sentez soutenu et accompagné par notre équipe à chaque étape de votre parcours est une véritable réussite pour nous.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Les sujets abordés sont très intéressants et donnent envie de continuer et d'approfondir mes connaissances.

1 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis de voir que nos thématiques éveillent votre curiosité et boostent votre motivation. C'est un réel plaisir de vous accompagner dans le développement et l'enrichissement de vos compétences.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Une grande liberté dans le rythme…

Une grande liberté dans le rythme d'apprentissage

31 mai 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la flexibilité de notre formation vous permette d'apprendre à votre propre rythme et en toute autonomie. C’est une priorité pour nous de vous offrir un parcours adapté à votre emploi du temps et à votre quotidien.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Une semaine de cuisine inspirante et conviviale à l’Atelier des Chefs

J’ai passé une excellente semaine de cuisine à l’Atelier des Chefs. L’expérience a été à la fois enrichissante, conviviale et très bien organisée. Les cours m’ont permis de progresser, de découvrir de nouvelles techniques et de prendre encore plus de plaisir à cuisiner.

Je souhaite adresser une mention spéciale à notre chef coach, Steven, qui a largement contribué à la qualité de cette semaine. À la fois inspiré et inspirant, il sait transmettre sa passion avec pédagogie, exigence et beaucoup de bienveillance. Sa sympathie, son énergie et sa disponibilité ont rendu chaque moment particulièrement agréable.

Une très belle expérience, que je recommande vivement à toutes celles et ceux qui souhaitent apprendre, progresser et partager un vrai moment de plaisir autour de la cuisine.

31 mai 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Xavier,
Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que cette semaine de pratique vous ait permis de développer vos talents culinaires dans une atmosphère aussi conviviale. Merci pour votre vive recommandation !
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout s'est mal passé

Tout sest mal passé, aucun suivi, pas de gamme de montage, j'ai passé mon CAP début juin, j'ai dû me documenté sur YouTube, chatgpt, internet etc, vos cours sont léger et mal expliqué, vos vidéos hyper mal tourné, on veux pas voir la coach coudre , on voudrait voir ses mains coudre même les vidéos amateurs sur YouTube sont mieux filmé, bref a éviter, très déçue.

31 mai 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Marie, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos contenus sont rigoureusement alignés sur le référentiel de l'Éducation Nationale et continuellement adaptés pour accompagner tous les profils d'apprenants. Vos remarques sur les vidéos et le suivi sont précieuses et transmises à nos équipes pédagogiques pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que recommander

Je ne peux que recommander, pour une reconversion, consolider ses connaissances, découvrir un métier ou un nouveau domaine, ou simplement pour le plaisir d'apprendre et acquérir de nouvelles compétences!

28 mai 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Kevin,
Un grand merci pour cette chaleureuse recommandation ! Nous sommes ravis de vous voir confirmer que nos formations s'adaptent à tous les projets. Excellente continuation à vous dans l'acquisition de ces nouvelles compétences.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation fleuriste

Formation très utile lorsque nous sommes en candidat libre.
On n'y apprend beaucoup de chose.

30 mai 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre formation soit un véritable atout pour votre parcours en candidat libre et vous permette d'acquérir de si nombreuses connaissances. Nous vous souhaitons une excellente réussite dans votre projet !
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 3 sur 5 étoiles

Communication hasardeuse

J’ai envoyé un document à remplir par vos services, aucunes réponses m’a été renvoyé.
J’ai appelé ils m’ont dit je cite « nous ne connaissons pas ce type de document.
Ils sont censé me le renvoyer duement rempli, à l’heure qu’il est je n’ai toujours rien.

27 mai 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Claude, nous regrettons ce manque de clarté. Après vérification, votre dossier présente un cas particulier : nous faisons immédiatement le point avec notre département administratif pour analyser ce document. Afin de débloquer la situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top
Formation facile à suivre
Ludique très formatrice pour un débutant
J'aime beaucoup

4 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que notre approche ludique et accessible facilite ainsi vos premiers pas. C'est un réel plaisir de savoir que la formation vous plaît autant.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 3 sur 5 étoiles

L'organisme de formation a fait une…

L'organisme de formation a fait une attestation de suivi CPF selon laquelle je n'ai suivi que partiellement la formation. Or, j'ai bien réalisé les exercices pratiques, mais n'en ai pas rendu compte selon le format attendu par l'organisme, jugeant celui-ci peu pratique et très chronophage (je suis en activité tout au long de la formation, tous les jours). Ce que je reproche à l'organisme, c'est de ne pas m'avoir averti avant d'établir l'attestation CPF.
nb: après réponse de l'organisme de formation, je rajoute une note: ma déception de vient pas de mon manque de temps, comme le mentionne l'organisme, mais bel et bien de son comportement selon lequel il est mené des actions dans le CPF, sans information de l'intéressé. Mon appréciation de l'atelier des chefs se dégrade de jour en jour.

4 juin 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Olivier, nous comprenons votre frustration liée à votre emploi du temps, mais la Caisse des Dépôts nous impose des règles strictes pour justifier de votre assiduité CPF. En l'absence de rendus sur la plateforme selon le format officiel requis, nous ne disposons malheureusement d'aucune preuve administrative pour valider l'intégralité de votre parcours lors des contrôles.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 3 sur 5 étoiles

Formation décevante

J'étais plutôt satisfaite lorsque je me suis inscrite a la formation avec le peu d'expériences dans le domaine. j'ai avancé très rapidement mais je me suis rendu compte après des échanges avec mes collègues de formation qu'il nous manque beaucoup de savoir. Et quand je me rends compte que les gammes de montage sont mises dans les premiers exercices et que j'ai pas eu la chance de pouvoir progresser comme je l'aurais du .je suis profondément déçu j'ai l'impression d'avoir payé pour une formation qui n'est pas abouti.
J'en suis au module 18 et le patron de la chemise homme n'est pas bon on devait revenir vers moi dès que la correction serait faite et bien j'attends !!!

27 mai 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Sandrine, nous regrettons votre déception car la réussite de votre parcours en mode est notre priorité. Nos équipes pédagogiques vérifient régulièrement les modules et nous consultons immédiatement notre expert au sujet du patron de la chemise pour vous apporter une réponse rapide. Pour reprendre sereinement les gammes de montage et consolider vos bases, nous vous invitons à planifier un point dédié avec votre coach ou à nous écrire à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Cours riches en informations .trés…

Cours riches en informations .trés complets et intéressants . Il faut un peut s’habituer à l’organisation générale mais l’ensemble est bien réalisé.
Encadrement efficace et sympathique.

27 mai 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis que la richesse de nos contenus ainsi que l'écoute de notre équipe pédagogique vous accompagnent au mieux. Un petit temps d'adaptation est tout à fait normal au départ, et nous sommes heureux que l'ensemble vous plaise.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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