Banner for L'atelier des Chefs

L'atelier des Chefs Avis 

328
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 316 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement les cours en ligne très clairs, bien structurés et parfaitement adaptés pour acquérir rapidement de nouvelles compétences à leur propre rythme. Beaucoup soulignent également la qualité de la pédagogie ainsi que les précieux conseils et retours constructifs dispensés par les formateurs. Cependant, certaines personnes ont également mentionné des erreurs répétées dans les questionnaires, des anomalies techniques et des contenus parfois survolés. D'autres utilisateurs ont regretté un net manque d'accompagnement, de réelles difficultés de disponibilité de la part des coachs et un suivi globalement très insuffisant.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur l'expérience utilisateur, partagée entre des cours faciles... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel ambigu, car les avis sur l'équipe sont très partagés. D'un côté, de... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, certains consommateurs appréciant les... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service, oscillant entre des critiques sévères sur le... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur qualité, révélant un contraste marqué entre les expériences.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai suivi (en fait je suis en train de suivre) la formation Sommellerie de l'ADC. C'est une formation essentiellement à distance mais on fait aussi des dégustations d'échantillons de vins qu'ils envo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Formation mécanique, Dans l'ensemble bonne mais beaucoup d'erreurs dans les quizz, notamment dans l'identification de certaines pièces ou la localisation sur les dessins... Certains quizz où... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Les promesses de départ ne sont pas au rendez-vous. Rendez-vous avec coach non honoré. Questions restées en suspens. Problèmes techniques d'accès aux lives non résolus : "je transmets au service conc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à suivre, très instructif, avec bien sûr le défaut lié à la méthode: chaque personne est seule dans ses essais, même s'il y a des visioconférences, et sa motivation ne tient qu'à elle. Donc si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 34 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Centre de formation
  2. 11 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Cours
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Cours de cuisine
  4. 35 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Centre de formation à distance
  5. 14 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Institution éducative

À propos de L'atelier des Chefs

Écrit par l'entreprise

Créé en 2004 autour d’ateliers de cuisine, L’atelier des Chefs a progressivement développé une offre de formations digitales reconnues, destinées aux métiers de la main et de l’humain : cuisine, pâtisserie, bâtiment, beauté, santé, arts décoratifs et créatifs, mécanique.

Nos formations sont conçues par des experts métiers, avec une approche pédagogique concrète, progressive et accessible, permettant à chacun d’apprendre à son rythme et d'atteindre ses objectifs.

Organisme de formation certifié et valorisé par les Meilleurs Ouvriers de France depuis 2021, chaque année, nous accompagnons des milliers d’apprenants partout en France. Notre taux de réussite est la meilleure preuve de la qualité de nos formations : 98% de réussite à l’examen en 2025 sur l’ensemble de nos formations.

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(328)

313 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les promesses de départ ne sont pas là

Les promesses de départ ne sont pas au rendez-vous. Rendez-vous avec coach non honoré. Questions restées en suspens. Problèmes techniques d'accès aux lives non résolus : "je transmets au service concerné ??" : J'attends et suis toujours bloqué. Grosses difficultés voire impossibilité pour les joindre au téléphone sur les créneaux dédiés.
Je suis vraiment déçu.

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Bruno, nous regrettons sincèrement votre déception et ce manque de suivi, qui ne reflètent pas nos standards. Nos équipes font un point régulier sur les dossiers et nous reprenons immédiatement le vôtre en main afin de débloquer vos accès aux lives et planifier votre rendez-vous de coaching. Un point complet va être fait avec vous ; n'hésitez pas à nous écrire en priorité à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com pour que nous puissions vous appeler au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Cours bien conçus pour une formation à…

Cours bien conçus pour une formation à distance mais manque d'accompagnement en cours de formation.

27 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Anne, merci pour votre retour positif sur la conception de nos cours. Nous sommes navrés pour ce sentiment de solitude temporaire, lié à l'absence de votre coach, mais sachez qu'un remplaçant a immédiatement été affecté à votre suivi pour vous épauler. Votre accompagnement est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité

Facilité, permet de repartir sur de bonnes bases.

27 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la formation vous ait offert une prise en main simple et fluide. C'est un plaisir de vous accompagner dans ce nouveau départ pour consolider vos compétences.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon support de formation

Bon support de formation
Par contre, parfois il y a des incohérences dans les quizs, des questions identiques mais la réponse n'est pas la même.
Les masterclass sont top car on y apprend beaucoup de techniques et recettes

27 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Céline, un grand merci pour votre retour et votre enthousiasme concernant nos Masterclass ! Nous prenons note des incohérences signalées dans les quiz ; pour toute hésitation sur une question, nous vous invitons à en discuter directement avec votre coach ou votre expert qui saura vous éclairer.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 3 sur 5 étoiles

Candidat libre

Plate-forme non intuitive.
Quelques erreurs dans les cours.
Difficulté d’avoir une personne en ligne. (Plage horaire restreintes).
Sinon les cours sont complets , les replay et vidéos sont clairs.

1 juin 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Roseline, merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que nos vidéos et replay vous plaisent ! Sachez que nos équipes traquent et corrigent régulièrement les moindres coquilles, n'hésitez pas à nous les signaler également. Nos horaires d'assistance ont évolué : nous sommes désormais disponibles de 9h00 à 17h30. Pour toute anomalie ou besoin d'accompagnement, notre service client reste à votre entière écoute à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne formation

C'est une très bonne formation avec un suivi très sérieux de la part des experts sophrologues.
Le point négatif et le seul sont les coachs qui ne servent finalement pas à grand chose durant la formation.
Cela n'empêche pas de faire une très bonne formation complète et rigoureuse.

31 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Jennifer, merci pour votre retour positif sur la rigueur de notre formation ! Nous entendons votre remarque : le coach n'a pas un rôle pédagogique comme l'expert sophrologue, mais un rôle d'accompagnement administratif et de boost de motivation pour fixer vos objectifs et lever les blocages. Si vous souhaitez nous partager votre expérience pour nous aider à parfaire ce suivi, contactez-nous à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com. Belle continuation !
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Des cours de qualité

Les cours sont de qualité, avec une progression claire, des rappels de notions, des corrections précises par les chefs qui nous accompagnent.

22 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que la structure de nos cours et la clarté de la progression pédagogique vous apportent entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement et la précision des corrections de nos chefs experts constituent un véritable atout dans votre réussite.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Le plaisir d'apprendre

Les cours et vidéos sont très clairs et bien expliqués. La variété des cours proposés dans chaque parcours permet d’apprendre sans que ça soit ennuyeux. On peut poser nos questions quand on veut et avoir des réponses rapidement.
La possibilité de discuter et échanger avec la communauté d’apprenants est vraiment agréable et intéressante.

22 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour, Pascale
Un grand merci pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que la clarté de nos vidéos et la diversité de nos parcours rendent votre apprentissage aussi dynamique. C'est une réelle satisfaction de savoir que vous appréciez la réactivité de notre support ainsi que la richesse des échanges avec la communauté des apprenants.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé ce parcours très bien

J’ai trouvé ce parcours très bien, beaucoup de sujets abordés et beaucoup d’informations importantes pour pratiquer ce métier de sommelier. Les formateurs et conseillers étaient tjrs disponibles rapidement

22 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la richesse de notre parcours et la diversité des sujets abordés vous préparent sereinement au métier de sommelier.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

On apprend toujours

C’est une bonne occasion pour connaître les normes en électricité, y a plusieurs moyens d’apprentissage.

22 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Riadh,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre formation vous permette d'acquérir ces compétences clés en électricité. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre parcours.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis trés satisfait de la formation…

Je suis trés satisfait de la formation elle a étai trés instructive elle ma pérmis d'aprendre plin de chose

27 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Frederic,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes enchantés de lire que votre formation s'est révélée aussi enrichissante et qu'elle vous a permis d'acquérir de nombreuses compétences. Votre satisfaction est une très belle motivation pour toute notre équipe.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

J'ai acheté la formation de tp comí de cuisine et lez explications sont très claires et.le vidéo aussi lez cours sont bien expliqué, je vais daily prendre le cap mécanique auto pour une reconversion professionnelle .

3 octobre 2025
Avis spontané
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté de nos vidéos et de nos explications vous accompagne efficacement dans la réussite de votre TP Commis de cuisine. C'est un réel plaisir de lire que vous envisagez de poursuivre votre reconversion professionnelle à nos côtés avec le CAP Maintenance des Véhicules.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprends énormément de chose

J'apprends énormément de chose , je suis très satisfait

19 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Christopher,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre formation digitale vous apporte autant de nouvelles connaissances et que l'expérience répond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 2 sur 5 étoiles

Formation moyenne

Je trouve que la formation est globalement de bonne qualité, mais le suivi pourrait être nettement renforcé. La communication avec les coachs n’est pas toujours simple : les délais pour obtenir un rendez-vous sont souvent très longs, ce qui peut freiner la progression.
C’est également le cas pour la recherche de stage ou pour toute autre difficulté rencontrée : l’accompagnement n’est pas suffisamment présent, et l’on se retrouve à devoir avancer de manière totalement autonome.

En l’état, je ne recommanderais pas forcément la formation.

18 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Heline, merci pour votre retour constructif sur la qualité de nos contenus. Si la recherche de stage demande une démarche personnelle, notre équipe est disponible pour vous guider et vous fournir des outils d'aide. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de rendez-vous avec nos coachs afin d'améliorer la fluidité de nos échanges.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Une formation alternative pendant une activité professionnelle

La formation est facile à suivre, à condition d'être motivé.
J'ai apprécié les formateurs du CAP MIS pour leurs côtés humain et pro.
Par contre, dans certains contenus, notamment les épreuves du CAP blanc, des choses sont à revoir.

20 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Eric, un grand merci pour votre retour d'expérience et vos retours positifs sur le professionnalisme de nos formateurs du CAP MIS ! Nous sommes ravis que notre format digital ait pu s'adapter à votre activité. Vos remarques concernant les épreuves du CAP blanc ont bien été remontées à notre expert pédagogique pour optimisation.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument, il existe de bien meilleur solution pour ce former la formation est pas clair, les exercices mal expliqués, les contacts et les échanges avec le coachs non personnalisé, les vidéos de corrections trop rapides et sans détails, l'assistance du site est un calvaire j'ai eu de nombreux problème de connexion. je n'ai pas pu assister a une conférence a cause de mon travail mon compte a été suspendue alors que j'avais louer du matériel pour faire un exercice : un scandale !

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour, nous regrettons sincèrement votre déception. Les soucis de connexion évoqués sont désormais résolus et nos coachs ont à cœur d'offrir un suivi personnalisé. La suspension d'un compte répond à des critères stricts (administratifs ou de financement) que nous aimerions clarifier avec vous. Nous vous invitons à nous contacter de toute urgence à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin de faire le point sur votre dossier et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente de l'investissement points CPF

J'ai investi mes points CPF dans cet atelier de couture à distance. Ce n'est peut-être pas au goût de tout le monde de travailler en distanciel pour la couture, mais ça me plaît beaucoup. Les modules (appelés parcours) sont très explicatives et pour chaque parcours il y a au moins une activité pratique de couture. Il y a une bonne progression, commençant avec des choses simples - housse de portable, puis tablier, pantalon taille élastique etc. Tout semble très utile. J'aime cette possibilité de créer et ça donne envie de faire ses propres cadeaux pour son entourage en tissu. Pour moi c'est un bon investissement de mes points.

22 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Gail,
Merci infiniment pour ce témoignage détaillé ! Nous sommes enchantés de voir que notre format à distance et la progression pédagogique de nos parcours de couture répondent parfaitement à vos attentes. C'est un réel plaisir de savoir que nos activités pratiques vous inspirent et vous donnent l'élan de créer de superbes cadeaux faits main pour vos proches.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour, et merci tout d abord. pour mon expérience dans cette formation je souligne et soutiens que la plate-forme est accessible, les sujets et les supports pédagogiques sont disponibles. très bien

Cette formation et épreuve démontre Qu il est pour tous es niveaux de connaissances en terme d'activité .
Monteur en installation thermique de consolider des connaissances, de le construire ou encore de s en approcher.
Merci vivement.

21 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Camille,
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste et valorisant ! Nous sommes ravis que l'accessibilité de notre plateforme ainsi que la richesse de nos supports pédagogiques facilitent votre apprentissage. C'est une grande fierté de savoir que notre formation permet à chacun, quel que soit son niveau de départ, de consolider et de structurer ses compétences professionnelles.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation intéressante et intense pour…

Formation intéressante et intense pour une novice comme moi. Très axée sur le CAP et pas assez « light » pour ceux, comme moi, qui veulent juste apprendre pour le plaisir. J’apprends plein de petites astuces, ça me plait.

21 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Monique,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que nos astuces vous plaisent et enrichissent votre apprentissage. Nos parcours sont effectivement conçus pour être complets et exigeants afin de préparer au mieux au diplôme, mais votre passion est tout aussi précieuse à nos yeux.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Difficile de naviguer dans la plateforme, elle n'est vraiment pas pratique. Impossible d'avoir un endroit de la plateforme qui regroupe toutes les fiches techniques pour pouvoir revenir dessus facilement (il faut, selon le coach : "télécharger le programme de la formation en version pdf, faire une recherche et revenir sur le parcours en question pour trouver la fiche technique", c'est une perte de temps conséquente. Il y a malgré tout une section "recherche" mais impossible de trouver quoi que ce soit.
Il y a des incohérences entre les lives et les fiches techniques pour la boulangerie. Le parcours 8 propose un exercice corrigé sur le pain brioché alors que cette recette est abordée au parcours 9 : quel est l'objectif ??
Le coach dit faire un suivi mais il appelle tous les 2 mois, laisse un message sur le répondeur pour dire qu'il appellera 2 mois après... suivi très très léger...

Option création d'entreprise n'est vraiment pas à la hauteur, bcp de détails donnés sur des sujets alors que les basiques ne sont pas abordés.
Ex: dans quel compte comptable mettre les frais postaux alors qu'on a même pas abordé ce qu'était le plan comptable... Des fautes d'orthographe et de français à n'en plus finir, on se demande qui est le pro qui a écrit ça ??

Les experts boulangerie connaissent bien leur métier, c'est bien !

21 mai 2026
Logo de L'atelier des Chefs

Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour, merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que l’expert vous plaise ! Vos remarques sur la plateforme, l'option création d'entreprise et les coquilles ont bien été transmises à nos équipes et à notre expert pour correction et amélioration continue. Notre service client reste à votre entière disposition pour vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus