Site extrêmement bien conçu. Loin d'une experte en finance, l'utilisation du site est très simple et très clair. J'avais au préalable visionné des tutoriels pour me guider(qu'ils proposent régulièreme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Client depuis 2012, je peux confirmer le sérieux, le professionnalisme et l'amabilité de l'équipe AuCoffre. Entreprise innovante avec ses filiales comme VeraCash (que malheureusement je n'ai pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis satisfait de l'interface qui présente les produits. Les tutoriels sur l'utilisation, la fiscalité, les tendances de marches sont accessibles aux débutants Le tableau de bord est très bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande vivement au coffre une maison très professionnelle et très sérieuse dans toute l’offre qu’elle propose. On ne trouve nulle part une aussi grande communauté où on peut acheter ou revend... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
Écrit par l'entreprise
AuCOFFRE.com est une solution de placement en or physique avec garde sécurisée en coffres créée en 2009. Aujourd’hui, AuCOFFRE.com est une communauté de plus de 10 000 membres. Pour une diversification et une sécurisation patrimoniales, l'or reste le meilleur placement alternatif.
AuCOFFRE.com
Écrit par l'entreprise
- AuCOFFRE.com
- Service 7j/7 - 24h/24 : achetez de l'or physique en ligne, en temps réel
- UN LARGE CHOIX
- Le plus large choix de pièces d’or d’investissement
- PROPRIETE EN NOM PROPRE
- Propriété en nom propre d’or et d’argent physique : certificat de propriété remis aux membres
- REVENTE SIMPLIFIEE
- Une revente simple (en un clic), maîtrisée (fixez votre prix) et rapide (en temps réel)
- GARANTIE QUALITE
- Toutes les pièces sont issues du marché professionnel
- PARFAITE CONSERVATION DES PIECES
- Les pièces sont stockées dans des étuis individuels sous scellé
- UN SERVICE dédié
- Des conseillers dédiés spécialisés en or d'investissement
- GARDE ASSUREE
- Garde sécurisée en coffres France ou Suisse
- SANS ENGAGEMENT
- Sans frais de dossiers. Seulement 0.5% de commission à l'achat ou et 3% à la vente.
Coordonnées de contact
42 rue Tauzia , 33800, Bordeaux, France
- 01 80 88 48 80
- contact@aucoffre.com
- www.aucoffre.com
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de AuCOFFRE.com
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience Dawed ! Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Est-ce qu’il y a une alternative…
Est-ce qu’il y a une alternative sérieuse à aucoffre, puisque au vu des avis négatifs je n’ai plus envie d’investir dans cette plate-forme. À première vue la plate-forme au coffre vous déplie le tapis rouge au moment du dépôt d’argent mais pour le retrait de transforme en coupeur de route.
Merci d’avance
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes quelque peu surpris de votre avis puisque nous constatons que vous n'êtes pas client AuCOFFRE... Sur quelle expérience vous basez-vous ?
Si vous avez la moindre question ou besoin d'échanger avec un de nos chargés de clientèle, n'hésitez pas à contacter ce numéro : 01 80 88 48 80
Notre équipe pourra vous éclairer !
Merci pour l'attention portée à notre message.
Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour, merci beaucoup Monsieur pour votre message ! Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
4 années d'expérience avec cette…
4 années d'expérience avec cette société, très sérieuse et constante. A recommander sans réserve.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour et merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi fidèles nos clients et sommes à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Très simple et peu cher
Simple d’utilisation et pas cher (stockage, malgré un prix un peu plus élevé à l’achat on revend également plus cher)
24 septembre 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre message ! Vous avez parfaitelent résumé le principe d'AuCOFFRE. Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question. :) Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Professionnalisme et écoute
Professionnalisme, excellente écoute et bons conseils.
16 septembre 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre message et retour d'expérience.
Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
La confiance
Le fait de garder mes achats en coffre jusqu'à 200g d'or sans les frais de garde pendant 5 ans avec sécurité
23 août 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Patrice, merci pour votre retour d'expérience 🙏 Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Très satisfaite de Aucoffre
L'utilisation de la plateforme internet est aisée. La possibilité de parler à un conseiller est appréciable, et les conseillers sont toujours très agréables et efficaces. Par ailleurs, les infos mises à disposition par Aucoffre (emails, séminaires, vidéos Youtube, conseils Tradosaure) sont extrêmement utiles et intéressantes.
23 août 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Christiane, un grand merci pour votre message et ce retour d'expérience ! Notre équipe se tient bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question. :) Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
une très bonne entreprise
très bonne expérience
que ce soit sur l'interface, la gestion, l'utilisation quotidienne, l'utilisation est simple et fluide
bonus, le LSP, est parfait !!
15 août 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Mael, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous lire et de constater votre satisfaction quant à l'utilisation d'AuCOFFRE. Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question !
Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Achat de métaux précieux
Propose des achats diversifiés de métaux précieux (or, argent etc.), et de monnaies prisées. Plateforme facile à utiliser et des tutos qui permettent de comprendre les investissements dans les métaux précieux.
10 août 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Excellente journée !
Votre société inspire une grande…
Votre société inspire une grande confiance.
Ce qui ne me surprend pas car c'est la même chose sur mon compte Veracash depuis plus de 5 ans.
Toutes mes félicitations !
Un client satisfait !
20 juillet 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message !
Nous sommes très heureux de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients.
Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Pour l’instant l’expérience est très…
Pour l’instant l’expérience est très satisfaisante. J’ai commencé les achats y a environs 6 mois, je n’ai toujours pas eu de soucis. Je compte donc à y rester.
10 juillet 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour et merci beaucoup pour ce partage d'expérience ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients. Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Très bon service client
Très bon service client, toujours réactif et à l'écoute pour mieux répondre aux questions.
En les confiant vos métaux précieux vous pouvez dormir tranquille et être sûr d'assurer une bonne transmission à vos héritiers si tel est votre souhait. Rapport qualité - prix je dirai bien vu le niveau de sécurité et la qualité des services. Le plus important...une équipe qui maîtrise son domaine. En plus j'ai été dans leurs locaux à Bordeaux personnellement pour me rassurer de l'existence d'une véritable équipe...bref de la proximité parlant du côté humain et j'avais été très bien accueilli. Je vous recommande Aucoffre pour stocker sécuriser et construire votre patrimoine de la manière la plus simple possible sans se prendre la tête, pas besoin d'être un expert en métaux précieux, juste appeler demander des conseils ou encore regarder les vidéos Aucoffre sur YouTube, je pense que c'est suffisant pour facilement se retrouver dans ce monde des métaux précieux et comprendre les stratégies d'investissements progressivement....Rien de plus, tout simplement foncez !
4 juillet 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Merci beaucoup pour votre avis qui va ravir nos équipes !
Excellente journée
Du « sur mesure » en matière de conseil et de stratégie de placement et d optimisation fiscale
Un conseiller a l écoute et très pertinent dans ses explications et arguments quant à des choix de placements et de fiscalité .
Une disponibilité appréciable et bcp de réactivité .
Je recommande
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Sophie, merci infiniment pour votre message et votre partage d'expérience. Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question. L'équipe AuCOFFRE
Client depuis 2020 de la plateforme
Client de 2020 de la plateforme. Je suis très satisfait, j'ai pu retirer ou créditer mon compte très facilement l'interface est très clair et la documentation permet vraiment de savoir où l'on va notamment en terme de fiscalité qui contrairement à ce que l'on peut penser est très avantageuse.
Je recommande particulièrement le produit LSP qui est à mon avis le meilleur produit et de loin de la plateforme elle permet d'investir tous les moins des petites qtés.
Suggestions / Amélioration pour l'équipe :
1. Améliorer la profondeur du marché secondaire Argent, Or
C'est un des défauts de la plateforme (mais on peut pas tout avoir) le marché secondaire est celui des clients de aucoffre donc souvent une pièce LSP est bien mieux côté (car pas de frais mensuels) et j'ai l'impression que l'effet prime lors des crises ne se voit pas ici.
2. Faire du LSP la norme et pas l'exception
Je ne sais pas dans quel mesure c'est possible mais je pense que ça peut être une bonne idée de transformer les produits non LSP existant en LSP.
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Florent, un grand merci pour votre message que nous avons pris le temps de lire et de partager en interne ! Nous prenons bonne note de vos deux retours d'expérience et avis pour améliorer nos services sur la plateforme ! Votre chargé de clientèle se tient bien évidemment à votre dispositon. Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Société sérieuse et innovante
Société sérieuse et innovante, qui propose des solutions susceptibles de convenir aux personnes qui s'intéressent, entre autres, aux métaux précieux. J'en suis client depuis onze ans.
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Bernard et merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Nos chargés de communication se tiennent bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée, AuCOFFRE
Récent client d'AUCOFFRE je mets des…
Récent client d'AUCOFFRE je mets des fonds depuis la banque A (dixit Mme Sempere comptable Aucoffre par mail 14/6/24) on ne peut pas virer de AC vers une banque B. Or j'ai changé de banque = argent bloqué....
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Monsieur Herbier,
Nous vous remercions pour cet avis qui va nous permettre de remettre en perspective votre déclaration, car les utilisateurs ont droit à une information exacte.
Pour rappeler le contexte, et conformément à nos CGU, un membre souhaitant modifier le RIB, fourni lors de son inscription, doit présenter à la Société certains documents qui doivent être validés conformes : une attestation de clôture de compte ou une attestation sur l’honneur, précisant le motif de non-utilisation des coordonnées bancaires initialement renseignées. Afin de pouvoir valider les éléments fournis, nous attendions d'échanger en direct avec vous pour faire le point.
Notre politique, liée à la Lutte antiblanchiment / financement du terrorisme, nous engage à protéger nos clients inscrits sur notre plateforme et c'est dans ce cadre que nous appliquons une procédure de contrôle et de vérification à tout nouveau document qui nous est présenté. Dans votre cas, il s'agit d'un nouveau RIB.
Comme évoqué lors de nos échanges, nous ne bloquons pas les fonds de nos clients.
C'est toujours dans le respect de lutte antiblanchiment que les fonds provenant d'un compte A repartent vers ce même compte.
Dans l'hypothèse où le compte A est clôturé, les fond repartent vers votre compte B.
Cela implique la validation du nouveau compte B.
Il est donc tout à fait normal que nous vous demandions une attestation de clôture sur le compte bancaire initialement enregistré dans votre dossier et pour lequel vous avez effectué des dépôts.
Merci pour l'attention portée à nos messages !
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe AuCOFFRE
Un peu comme les cartes gradées "Pokémon"
Entreprise française qui propose des jetons "or" avec certificat d'authenticité inviolable et originale qui donne de la valeur au pièce et rassure les acheteurs. Un peu comme les cartes gradées "Pokémon"
3 juin 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Laurent, merci infiniment pour votre message, vous avez parfaitement résumé le concept de nos jetons VeraValor ! Nous sommes bien évidemment à votre dispo si vous avez la moindre question. Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
très intéressant
Le concepte est très bien seul petit bmol pas assez de choix à l unités des pièces d argent hors véra valor.
4 juin 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons en compte cette remarque et allons la faire remonter au service concerné. Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Sérieux et compétents
Sérieux et compétents. Accompagnement et formation pour les premières transactions. Conseils judicieux. Informations régulières sur l'état du marché. Plateforme simple d'utilisation. Je recommande fortement.
31 mai 2024
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Delphine, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous lire. Votre chargé de clientèle se tient bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
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