Audible Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe einige Monate das Audible Abo gehabt und sowohl Titel gekauft als auch als Monatstitel heruntergeladen. Nun habe ich das Abo gekündigt und kann nahezu alle erworbenen Titel NICHT mehr hören... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nachdem ich bei Audible schon viel zu lange bin und hier auch schon leider Bücher gekauft habe, die so schlecht vertont waren, dass ich sie nicht mal verstehen konnte, habe ich heute folgende Inf... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich war immer zufriedene Audiblekundin. Momentan häuft es sich jedoch, dass da ein Rechnungs- und Buchungschaos entsteht und am Ende braucht es Chats und Gespräche mit mehreren Mitarbeitern bis einem... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Was für eine schlimme, unverständliche Webseite! Für einen Verlag ist das schon ein Armutszeugnis. Ich verstehe es einfach nicht. Der Hilfe-Center funktioniert nicht, und die Abo-Struktur (Unterschied... Voir plus

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  1. Magasin de musique

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Mauvais

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705 avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

Auswahl überschaubar

Auswahl überschaubar, Angebote der Rubrik "kostenlos" sehr überschaubar. Downloads sind mit 9,95 € ziemlich teuer.
Aber am Nervigsten: man kennt bei Audible nicht den Unterschied zwischen Hörspiel und Hörbuch - und das ist schlicht inakzeptabel!
Ich kündige zeitnah!!!

8 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Amazon Audible Abo Bauernfängerei

Amazon Audible Abo während der Testphase gekündigt - dacht ich zumindest. Heute Rechnung erhalten. Nochmal gekündigt. Nur möglich nach 3-facher Bestätigung und langem nach unten scrollen um den letzten Kündigungsbutton auch noch zu erwischen.

Die angebotenen Inhalte waren auch nicht interessant, zumindest nicht für mich!

Das ist Bauernfängerei. Nie wieder, ein Stern ist noch zuviel.
Werde auch bei anderen Bestellungen zukünftig Amazon meiden wo es geht.

Kontaktaufnahme und Beschwerde ist auch erschwert bis unmöglich, es sei denn man hat Langeweile.

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe bezahlt obwohl ich nichts genutzt…

Habe bezahlt obwohl ich nichts genutzt oder wissentlich bestellt habe und jetzt trotz Zahlung und Kündigung einen Inkassobrief erhalten. Sitzt bei euch noch irgendwer mit klaren Verstand? Update: Ich habe gerade herausgefunden, dass die wissen, daß ich fristgerecht bezahlt habe und sind der Meinung, dass dennoch ich mich darum kümmern muss und beim Inkassobüro anrufen soll.

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ist alles eine Amazon Abzocke

Ist, wie Amazon, eine reine Abzocke per Abo.
Auf Anfragen wird nicht geantwortet.
Als Hardware -Gerät zum Hören von Hörbüchern muss man eigentlich etwas bei Amazon kaufen. Alles andere wurde abgeschafft.

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Betrug

Achtung Betrug!
Gesetzliche Widerrufsfrist wird ignoriert.
App buchte Guthaben für 40 Euro ab, nach Widerruf bekam Bestätigung das der Betrag zurückgezahlt wird, dem ist aber nicht so. Angeblich dann doch nicht möglich wegen Guthabenbündelung. Der Online Kundendienst gab Hinweis man solle die Lastschrift zurückgeben, falsch gekaufte Guthaben stehen lassen und Mail schreiben, das die Lastschrift zurückgegeben wurde und das die Guthaben gelöscht werden sollen.

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

KEIN GUTSCHEIN KAUFEN! Abzocke

Das ist eine ABSOLUTE FRECHHEIT und Betrug.
Wollten meiner Mutter zum Geburtstag ein Abo schenken. Sie hat mit den kostenlosen Abo erstmal testen wollen, ob Audible was für sie ist und für gut empfunden.
Dann haben wir ihr für 100€ den Gutschein für 12 Monate geschenkt, welchen sie kurz vor dem Ende ihres Probeabos eingelöst hat.
Als das Probeabo vorbei war, wurde meiner Mutter auch die Möglichkeit des Gutscheins, kostenfreie Bücher zu hören deaktiviert, obwohl der Gutschein so beworben wurde. Sie hat jetzt lediglich noch die Guthaben, um sich 12 Bücher zu holen aber nicht das, wofür wir den Gutschein eigentlich geholt haben.
Laut Reddit ist das schon mehrmals passiert, so eine Frechheit. Aussage von der Hotline, die ich kaum verstanden habe war, dass das ja in den Geschäftsbedingungen steht. Hab den Gutschein nicht verschenkt und dann gesagt „lies dir bitte die Geschäftbedingungen durch“

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Audible ist top

Audible ist klar, übersichtlich, verständlich. Nicht zu teuer, hat eine kostenlose Kundenhotline. Die Mitarbeiter sind freundlich. Ein sehr guter Buchverleih für das Ohr!

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mir wurde gerade über Amazon ungefragt…

Mir wurde gerade über Amazon ungefragt und ohne Zustimmung von mir ein Probeabo für Audible abgeschlossen! Zudem wurden von Amazon all meine Konto- & Kreditkartendaten an Audible weitergegeben und die Abogebühr wäre automatisch abgebucht worden - wiederum ohne Zustimmung- hätten nicht meine Kreditkartendaten aktualisiert werden müssen. So eine freche Abzocke.

16 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abo-Falle - Kündigung wurde nicht akzeptiert.

Abo-Falle das Abo wurde gekündigt, jedoch wurde die Kündigung "vor-vermerkt" diese Kündigung musste von einem Mitarbeiter bearbeitet werden - dennoch zur eigentlichen Kündigung wurde weiterhin fleißig abgehoben, auf Anfrage warum dies so sei gibt es keine antworten, das Amazon so ein Laden noch weiterhin führt ist mir realitätsfern. PS: Amazon lasst euch und eurem Inkasso Hobby Verein die 20€ Zinsen schmecken für ein 9,95€ Abo.

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die meisten Hörbücher gibt es auch auf…

Die meisten Hörbücher gibt es auch auf YouTube oder vom Autor selbst viel, kostenlos bzw. günstiger als bei Audible. Das schlimmste Unternehmen womit ich es zu tun hatte. Seit Monaten gehen falsche Forderungen an mich raus, die längst gezahlt sind. Auch wird man vom Inkasso Büro angeschrieben obwohl man längst sein Konto gekündigt hat. Ich frage mich nur wie schlecht ein Unternehmen organisiert sein kann, dass solche Fehler passieren.

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug an Menschen

Kann mich nur dem Scheiben ( unten ) anschließen !
Eiene Frechheit so Leute reinzulegen !
Man sollte sich eine Sammelklage überlegen mit all denen die mit diesem Abo reingelegt wurden! Ich wäre auf alle Fälle dazu bereit !
Hatte bereits 3 Jahre umsonst einbezahlt!

Die Kleinen hängt man, die Großen lässt man laufen

Es hat sich bestätigt, was viele schon schrieben - und plötzlich war das Abo da. Als Normalverdiener merke ich nicht, ob da 10,- im Monat weggehen. Am Ende einigt man sich auf einen Kompromiss, weil man nicht die Kraft oder Zeit für einen Rechtsstreit hat. Theoretisch müsste man es machen - das Netz ist voll von geschädigten "Nichtkunden" - dann würde der systematische Betrug auch schnell ein Ende haben.

12 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenrezension wurde aufgrund von…

Kundenrezension wurde aufgrund von 'Hass' gelöscht, da ich auf das Gendern der Sprecherin hinwies. Zeichen dieser Zeit. Die soziale Klasse, die für diese Intoleranz steht, schafft sich ja glücklicherweise bald selbst ab.

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die Kleinen hängt man, die Großen lässt man laufen

Es hat sich bestätigt, was viele schon schrieben - und plötzlich war das Abo da. Als Normalverdiener merke ich nicht, ob da 10,- im Monat weggehen. Am Ende einigt man sich auf einen Kompromiss, weil man nicht die Kraft oder Zeit für einen Rechtsstreit hat. Theoretisch müsste man es machen - das Netz ist voll von geschädigten "Nichtkunden" - dann würde der systematische Betrug auch schnell ein Ende haben.

26 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abo nicht gewollt, 300€ weg

Abo nicht mitbekommen, 300€ eingezogen. Über den Support 110€ zurückerhalten. Eine Pensionistin, die keinen Überblick hatte nun so 190€ weniger

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Intransparent: Strategie?

1. Undurchsichtige und am Ende nicht wirksame Beendigung des Audible Angebotes / Abos auf Amazon.de
2. Fehlerhafte Abbuchung trotz Kündigung Abo bei Amazon (siehe schriftl. Bestätigung durch Audible)
3. Mehrere Bulgarische Calcenter-Mitarbeiter, die das Gespräch vor jeder Klärung und Darlegung meines Anliegens abrupt beenden
4. Intransparente Verquickung von Audible & Amazon: Konto hier und da ?
5. Intransparente Menüführung bei Amazon, die einen glauben lässt, man habe gekündigt (siehe Punkt 1)
6. Bei tel. Kontakt ist man gezwungen, Ausschnitte aus Hörbüchern anzuhören
7. Vollzug Beendigung E-Mail-Versendung intransparent und unwirksam
8. Die "DU-Ansprache" gibt eine nichtexistierende vertrauensvolle Beziehung vor, die Audible nicht einlöst

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eigentlich war ich bis jetzt zufrieden…

Eigentlich war ich bis jetzt zufrieden mit Audible. Nach einigen Problemen mit der Zahlung (Abo wurde immer von einer falschen Bankverbindung abgebucht) könnte ich das mit dem Kundenservice regeln - so dachte ich. Ca 3 Wochen später wieder das gleiche Problem. Als ich dann gleich wieder beim Kundendienst angerufen habe, wurde ich direkt zur Schnecke gemacht. Der Herr vom Kundendienst hat mir an den Kopf geworfen, dass ich kein Abo abschließen soll wenn ich es mir eh nicht leisten kann. Bei meinen Versuchen ihn mein Problem zu erklären wurde ich angeschnauzt, dass er mir das nicht glauben würde und er keine Zeit für sowas hat und dann hat er einfach aufgelegt. Daraufhin habe ich sofort mein Abo gekündigt. So einen Kundendienst habe ich noch nie erlebt und ich bin maßlos enttäuscht.

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Zur Rolle der Vorleser

Ich liebe es, hörbücher zu hören. Wichtig ist auch, wie sie vorgelesen werden. Ich möchte unbedingt darauf hinweisen, dass die Autoren und Autorinnen nicht selbst lesen sollten. Schauspier/innen können es meilenweit besser. Die Hörbücher von Sascha Stanisic und Jenny Erpenbeck habe ich aus diesem Grund nicht weiter gehört.

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fragwürdige Geschäftsmethoden

Ich bin Audible Kunde noch. Ich habe ein Guthaben über fünf Titel, habe das Abo letzte Woche pausiert. Wollte heute einen neuen Titel für meine fünf Guthaben kaufen. Das ist nicht möglich. Audible lässt einen solchen Kauf nicht zu. Eine Lösung des Problems per Chat ist ebenfalls nicht möglich, da die Seite immer defekt ist Zwei Versuche, mit einem Mitarbeiter das Problem zu lösen, scheitert ebenfalls, weil man auch da ständig aus der Leitung fliegt. Völlige Zeitverschwendung. Man kriegt nicht mal seine fünf Guthaben zurück für mich unseriös, nahe am Betrug vorbei.

5 septembre 2024
Avis spontané

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