Un problème de carte bancaire perdue : changement de numéro enregistré chez Audible Amazon et Google Play et la le début de l'horreur. Mails pour me dire que le paiement n'est pas passé alors que si..... Voir plus
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J'ai voulu essayer Audible, j'ai donc essayer pendant 3 mois parfait, j'ai ensuite voulu résilier, mais il m'ont proposer la suspension, que j'ai apprécier, j'ai donc suspendu mon abonnement, sauf que... Voir plus
Après avoir tenté d'acheter un livre audio (qui ne fonctionnait pas, je n'ai jamais réussi à l'écouter) sur Amazon, je me suis retrouvée abonnée à audible à mon insu! Ils ont prélevé 9,95€ sur ma car... Voir plus
La gestion de l'abonnement est calamiteuse: - les crédits audios sont limités à 6: au delà, on est facturé tous les mois mais aucun crédit n'est ajouté au compte et ce point est peu clairement ex... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Audible est leader dans la création et la diffusion de contenus audio dans le monde et en France, avec près de 600 000 titres - dont plus de 15 000 en langue française.
Coordonnées de contact
Schumannstrasse 6, 10117 , Berlin, Allemagne
- www.audible.fr
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Les gens ont aussi consulté
Arnaque sous couvert d'Amazon prélèvement automatique sur votre carte sous prétexte d'abonnement
Arnaque
Sous couvert d'Amazon ils vous prélèvent de l'argent sur votre carte pour un soi-disant abonnement que je n'ai jamais demandé
Vente forcé via amazon enlever vos…
Vente forcé via amazon enlever vos carte de amazon il nous force payer sans aucun controle !!!
j'ai jute mi l'application sur mon smartphone ecouté les partie gartuite .... et rien validé
votre pub est une horreur comment faire…
votre pub est une horreur comment faire peur aux enfants!!!ma fille en fait des cauchemars !!!ils faudrait au moins un mois de 16 ans rien que pour voir votre pub!!!c est une honte et après on fait des pubs pour expliquer que les images sont choquantes pour les jeunes et les enfants !!!on dirait les méchants dans game of thrones
Médiocre
Je n'ai pris aucun abonnement et j'ai des prélèvements chaque mois de 14€ et ce mois ci j'ai eu 2 prélèvements de 14€.
Méfiez vous !!! Ce sont des voleurs de numéros de cartes !! Portez plainte !!!
Arnaque audible.fr
Arnaque, une fois qu’Amazon a le numéro de votre carte bleu, Audible.fr, vous retire de l’argent tous les mois. Impossible de résilier.
A fuir
Comme les autres commentaires, j'ai eu de gros problèmes à sortir de l'abonnement "gratuit" d'Audible, c'est juste horrible en tout point.
Hautement déconseillé
Système mercabtile qui cherche à vous inserer dans le dispositif commercial de Amazon.
Une fois abonné on fait tout pour vous empêcher de vous désabonner.
Experience calamiteuse.
L’offre gratuite c’est un piège.
Déconseillé.
Audible est une pure escroqueries
Audible est une pure escroqueries, je ne suis pas abonné, et je suis prélevé 9.99 tout les mois.
J ai apeler le service client, il m ont confirmé que je n avais pas d abonnement, dont du vol, je dois changer de carte banquaire, des pure voleur de août 2023 jusqu'à aujourd'hui, juillet 2024.
Fuyez
Des voleurs
Je me suis abonné à 3 mois gratuit et j’ai oublié de me désabonner alors ils m’ont facturé 17$. Bon ok, mon erreur. Ensuite, ça m’a tout pris pour trouver l’endroit où me désabonné. Je suis convaincu que c’est volontaire que ce sois aussi difficile à faire. Le mois suivant, j’ai encore été facturé. Alors là, je me suis dis que j’avais dû mal me désabonner. Donc, je retourne me désabonner. 3 mois s’écoule sans que je sois facturé. Et, ensuite, en regardant mes transactions sur ma carte de crédit, je vois qu’ils viennent juste de me facturer encore 17$. Je n’ai reçu aucun courriel pour m’informer de cette facture. Si je n’étais pas aller voir mes transactions, je ne l’aurais jamais vu. Je suis allé sur mon compte et j’ai vu que si je ne faisais rien, il me facturerait encore le mois prochain. Mon compte avait été réouvert sans que je le demande. Évidement, ça m’a encore pris une éternité retrouver l’endroit pour me désabonner. Je leur ai envoyé un message pour me faire rembourser le dernier paiement. Ils l’ont fait au moins ! Mais, ils m’ont, également, retiré le crédit que j’avais obtenu de la dernière facture, ainsi qu’un autre crédit que je n’avais pas encore utilisé et que j’avais payé !!
Je viens de m'abonner à Audible car je…
Je viens de m'abonner à Audible car je voulais tester avec le livre de Philippe Boxho. J'adore ce gars grâce à toutes les interviews, notamment sur Legend. Par contre je trouves que quand il lit, il manque de prosodie. Si Pierre Bellemare avait raconté ce livre, ça aurait été un chef d'œuvre. Merci Philippe, j'ai lu ton second livre et j'ai beaucoup aimé.
Dommage. Largement perfectible
Je viens de résilier mon essai chez Audible, après 3 mois, pour raisons techniques : impossible d'écouter hors connexion et donc gros débit de gigas.
Je m'interroge sur la disparité des expériences ici, et des prix, et des durées d'essai.
Pour ma part j'ai pris contact avec Audible pour régler le problème technique, il y a 3 mois : réponses qui ne correspondaient pas du tout à mes précisions. J'ai poursuivi l'essai en voyant filer mes gigas, et autres inconvénients liés à l'écoute connectée.
Aujourd'hui je m'en vais.
Le catalogue est riche, les lecteurs sont des pros, c'est dommage. Il est vrai que certains tarifs sont excessifs.
Au vu des expériences lues ici, j'espère qu'ils ne me prélèveront pas le 30 juillet........
Traduction
Gros potentiel mais malheureusement un gros pourcentage de titres n'est pas traduit en français, fan de star trek et bien qu'il y en ait des dizaines pas un seul n'est traduit en français
Une expérience décevante et injuste
J'ai été un utilisateur fidèle d'Audible, dépensant des centaines d'euros pour plus d'une vingtaine de livres audio. Cependant, après avoir décidé de quitter le site de marketplace Amazon, j'ai découvert que ma bibliothèque Audible était perdue et tous mes livres audio achetés sont devenus inaccessibles. Cette situation résulte de la suppression automatique de ma bibliothèque en raison de ma décision de quitter Amazon.
Je trouve cette pratique injuste et contraire à l'éthique. Les clients d'Audible ne devraient pas être pris en otage par les décisions d'Amazon. Je déconseille vivement d'investir dans cette plateforme tant que de telles pratiques persistent. C'est une expérience extrêmement décevante et immorale de la part d'une entreprise de cette envergure.
Un peu déçue
Bonne appli à l’interface agréable. Il est facile de se désabonner, srmble-t-il, et l’abonnement comprend un ouvrage audio par mois inclus + des livres audios gratuits. Problème rencontré : ça fait plusieurs livres qui font l'actualité , et que je lirais bien, mais qui ne sont pas sur Audible. D'autre part les livres inclus dans l'abonnement (gratuits) sont très décevants : ouvrages
mal notés, lus avec l’accent canadien (!) et donc difficiles à comprendre, ou tout simplement sans grand intérêt. De plus, l’offre incluse dans l’abonnement n’est pas souvent renouvelée.
Tentative de gros prélèvement
Bonjour, J'ai fait un essai soi disant gratuit chez audible, d'Amazon. Impossible d'annuler l'essai gratuit à terme. Je n'ai même pas pu avoir un livre gratuit à l'essai. Le plus extraordinaire, c'est qu'ils ont essayé à plusieurs reprises de me prélever 189,90 €. Alors que j'ai aucun livre traduit. Heureusement qu'ils sont mal tombé, car j'ai refait ma carte, présentant la magouille. Je vais prévenir le service de la répression des fraudes.
Le principe de l'abonnement n'est pas positif
Mon abonnement à Audible s'est terminé comme il a commencé : persuadé que 3 mois de pause sont acceptables et qu'il faut renouer avec au moins un prélèvement mensuel entre les "achats." Pourtant, en près de 7 ans je n'ai acheté que 8 titres. Donc, cherchez l'erreur. Tous les 3 mois j'ai contacté leur service client qui ont environ au bout d'un an accepté (!) de mettre en pause mon abonnement de loin en loin sans plus rien payer. Je leur demandais le remboursement du dernier crédit et tout roulait. Mais c'est fini, les agents confondus de ce subterfuge ont apparemment été renvoyés. J'ai donc converti les titres qui m'intéressaient sur ma liste d'envies en "achats" et obtenu le remboursement du dernier crédit ; qui reste à encaisser. Autrement les livres ne sont sûrement pas mauvais et sont encore disponibles ad libitum. Mais le subit durcissement des manières du service client, quelle horreur. Bref le système d'abonnement je vous le déconseille fortement. Un beau jour, c'est avilissant ‼
Il y a du bon chez Audible mais aussi du très mauvais
Il y a du bon chez Audible, et même du excellent.
Mais sur les 3 derniers volumes des romans de J.M. Auel : les enfants de la terre, c'est desastreux. La lectrice en fait trop, on dirait le père Fouras bourré ou des débiles enrhumés
sous acide. Enfin, vu le prix exorbitant, le client pourrait espérer la qualité des trois premiers volumes.
Du coup j'abandonne Audible, pour ne pas prendre le risque d'un achat aussi décevant.
Abonnements abusifs
Bonjour, J'ai souscris a une offre d'essai de la société audible.com associé a amazon.fr. La société ne permet pas de résilier l'abonnement et essai d'effectuer des prélèvement sur ma carte de credit. Sur le site d'amazon.fr il y a un lien pour résilier. Celui-ci redirige sur le site d'audible.com. Sur le site audible.com, aucun abonnement n'apparait, ni aucune tentative de paiement via carte bancaire alors qu'il essai bien d'effectuer des prélèvement sur ma carte de credit. De plus le site audible.com ne permet pas de supprimer son compte, ses données personnels, abonnement, etc. Le site ne respecte aucune des obligations legales.
Vol…
Cela fait 2 mois que l' abonnement a été résilier. Audible continue de prélever les mensualités.
Après plusieurs mails, téléphone,rien de bouge.
Ça s' appelle du vol.
Prélèvement par carte sans abonnement !!!
Bonjour,
Je viens de me rendre compte d’un prélèvement de 13.90€ sur ma carte bancaire pourtant je n’ai JAMAIS souscrit d’abonnement auprès d’audible et fait appel à leurs services ! J’ai un compte amazon qui ne donne aucun droit à Audible de se servir. J’ai contacté par e-mail leur service aujourd’hui en demandant la résiliation immédiate de mon compte chez eux et le remboursement du prélèvement effectué sur ma carte.
Je suis choquée.
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