AUDIKA Avis 

Voici mes conclusions sur mon expérience AUDIKA.
Pour mettre tous les atouts de mon côté, j'ai choisi l'appareil le plus cher

Dans la phase d'essai, j'étais constamment amené à remettre les embouts en place car ils sortaient de mes conduits auditifs et j'ai fini par en perdre un.
Pour moi, cet appareil n'est pas adapté pour un patient actif, il est à réserver à ceux qui passent leurs journées dans un fauteuil.
Conscient de ce pb, Audika vous propose une assurance qui n'est qu'un leurre pour conserver le modèle d'essai si vous en perdez un morceau.
Si vous omettez de regardez les termes du contrat, vous apprendrez, qu'en cas de perte il reste 30% du coût à votre charge si vous gardez le modèle mais 50% si vous en changez. (coût initial 3500 Euros)
Vu le cout, il s'agit d'une forte incitation à conserver le modèle essayé.
Enfin, vous apprenez, un peu plus tard qu'il existe un système de maintien par cordon, comme pour les lunettes.
Ma réclamation est une fin de non recevoir pour AUDIKA pour un produit que je n'utilise plus depuis le début car inadapté à mes pbs auditifs.

Rendez-vous heure respecté
Demande au sujet du rendez-vous
Pour ma part me rassurer l âge avançant il y aurait pu y avoir des problèmes
Examen très bien expliqué et complet
Defrif de la situation et conclusions rassurantes

Excellent accueil, très bon contrôle auditif.
Parfait.

Je fais cet examen une fois par an, je suis toujours très bien reçu, l’examen est très professionnel et me rassure pleinement.

Une équipe pro, attentive, très à l’écoute ! Bref, je vous la conseille.

Très bon accueil,une écoute du patient,de réel test d'audition et un grand professionnalisme,pour ma part je suis pas prêt psychologiquement pour un appareillage dans l'immédiat

J'attends remplacement de mon in ear, facturé et payé depuis le 21 octobre 2024.
Depuis impossible de contacter l'unique personne qui s'occupe de ça (qui semble être un directeur e-commerce).
J'ai appelé le standard une 20aine de fois, ce monsieur n'est jamais disponible, on prend mes coordonnées et on me rappelle jamais.
A bout de patience, je viens de demander le remboursement pour commander de nouveaux ears ailleurs.
Visiblement le processus de remboursement est déjà engagé (premier email que je reçois de la part d'Audika depuis fin octobre, ouf, ils sont toujours vivants, ils m'ont juste snobés pendant 3 mois).

Plus qu'à attendre si je reçois réellement mon remboursement.

En tout cas, c'est catastrophique, étant musicien professionnel, j'ai dû jouer avec des retours intraauriculaire classiques non moulés, étant bassiste, je dois mettre plus fort pour entendre correctement... et alors je m'abîme l'audition.

Peut-être une stratégie pour qu'on devienne sourd et qu'on fasse pleins de commandes chez Audika ? En tout cas, Audika, pour moi, c'est plus jamais.

Très bonne expérience

J ai été reçu très agréablement. Les personnes sont très competentes

Acceuil chaleureux, personnes très aimable, de très bonne explication, et surtout compréhensible. Et de la patience ces dame en étais super.

Bien conseillé pour le choix d'un éventuel appareil auditif . Nous avons abordé le sans reste à charge.

Super équipe sympathique

J'ai été très bien orientée par une audioprothésiste très compétente qui a su être à l'écoute et m'aider dans mon choix

appareil tres chere fariquer en chine qui sonr inutile a part si vous etes totalement sourding et que vous n avez pas d acouphene

L'audioprothésiste très professionnelle, un excellent accueil et des devis compétitifs

Audika Rezé en Loire-Atlantique, personnel à l'écoute souriant et professionnel, j'ai eu pendant un petit peu plus d'un mois deux appareils auditifs suite à une perte auditive au début tout se passait plutôt bien, mais au bout de presque 3 semaines un premier appareil tombe en panne ça peut arriver,
remplacement de cet appareil et réglage mais10 jours plus tard direction les urgences l'appareil qui a été changé à surchauffer et un sifflement énorme m'a fait saigner le tympan presque une semaine d'hospitalisation une greffe du tympan 10 agrafes et un tympan plus détérioré qu'il était déjà . Jusqu'à présent il n'y a jamais eu de problème connu avec des appareils auditifs qui surchauffe (mais méfiance) ces appareils sont équipés de batterie au lithium donc le risque zéro n'existe pas. Quelques jours après ma sortie de l'hôpital J'ai restitué tout le matériel cela comprend les deux appareils ainsi que son chargeur à audika Rezé , une demande de remboursement a été demandé de la part de audika Rezé à la direction audika. Voilà déjà presque un mois et demi et je n'ai toujours pas de remboursement ,j'ai envoyé deux courrier électronique pour demander où en était mon remboursement, le premier mail a été répondu presque une semaine plus tard et le deuxième silence total . Maintenant je suis dans les DOM-TOM c'est plus compliqué d'aller au centre audika pour réclamer son du. Je suis vraiment déçu . J'aurais pu entamer une procédure pour réclamer dédommagement sur le préjudice que j'ai eu mais j'en en ferai rien, tout ce que je demande c'est d'être rembourser de mon chèque qui a été débiter de mon compte. Je ne recommande pas audika c'est pas sérieux . Mr Claudin

Équipe sympathique et professionnelle.