Tout c'est parfaitement bien passé. Toutes les démarches en lignes étaient simples rapides et les service client particulièrement efficace. En moins d'une semaine j'ai tout reçu: carte grise définitiv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Belle expérience que cet achat d'une Mégane etech neuve chez Auto IES. Nous qui sommes plutôt méfiant, à fortiori pour un achat important par internet, avons très vite été rassuré par les personnes e... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'était une première expérience d'achat de véhicule neuf auprès d'un mandataire. Ce fut une totale réussite. Depuis le début de l'opération (devis, commande) jusqu'à la livraison du véhicule dans un c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très content de l'expérience avec Auto-IES. Tout s'est très bien passé du devis à la livraison. J'ai particulièrement apprécié d'avoir une seule personne comme contact et de pouvoir l'appeler directem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Distributeur en ligne de voitures neuves, 0km et occasion récentes à prix mandataire ! Depuis 35 ans, nous sommes l’allié des automobilistes et le partenaire de confiance de nos clients. Avec une offre de près de 800 véhicules jusqu’à 40 % moins cher, nous sommes la marque distributrice référente de l’achat automobile en ligne. Les marques proposées sont : Peugeot, Renault, Citroën, Audi, Fiat, Dacia, Hyundai, Jeep, Kia, Mazda, Mitsubishi, Seat, Suzuki, Toyota, Volkswagen ... Dites iiies au prix et iiies à l'accompagnement ! 110 000 conducteurs ont trouvé leur bonheur chez Auto-IES.
Coordonnées de contact
ZAC les Ancises- Rue des Ancises, 03300, CREUZIER le NEUF, France
- 04.70.30.87.60
- service.commercial@auto-ies.com
- www.auto-ies.com
4,8
Excellent
187 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une équipe Pro et réactive
Une équipe aussi bien du coté commercial que du côté administrative, à l'ecoute , réactive, sérieuse en deux mots des pros. bravo et sincerement merci pour l'accompagnement au quotidien . J ai récupéré mon véhicule ne manque plus que la carte grise en attente. MERCI
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Toute l'équipe d'Auto-ies.com vous remercie pour note et votre commentaire. La satisfaction de nos Clients est au coeur de nos préoccupations et votre retour nous fait plaisir.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre C3 Aircross hybride 145 e-DCS6 7 places Max pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 4800€ ainsi que 1550€ d'équipements inclus.
Vous avez également choisi notre contrat synergie, qui comprend notamment le gravage des vitres de la voiture, pour plus de tranquillité.
Les démarches d'immatriculation définitive ont été faites ce jour, vous recevrez donc sous 8 jours ouvrés la carte grise à votre nom, à votre domicile.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Service irréprochable de A à Z
Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Auto-IES. Le processus est transparent et très bien rodé. La commande était simple, les délais ont été respectés et la livraison s'est passée dans d'excellentes conditions à l'agence d'Hauterive. Véhicule conforme en tous points. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous avoir rencontré sur notre site d'Hauterive pour la livraison de votre 3008 Hybride 145ch e-DCS6 GT pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 15015€ ainsi que 5550€ d'équipements inclus.
Vous avez été livré avec votre immatriculation définitive, la carte grise à votre nom et les plaques personnalisées à votre département. Vous avez également choisi notre contrat synergie, qui comprend notamment le gravage des vitres de la voiture, pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons d'agréables trajets à bord de votre nouveau véhicule.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Je suis extrêmement satisfait des services et de la disponibilité des equipes AUTO-IES
Je suis extrêmement satisfait des services de l'entreprise AUTO-IES qui est super disponible et efficace depuis le service commercial jusqu’à la livraison
Merci beaucoup
Je suis directeur commercial des services pour mon entreprise et donc j’apprécie à juste titre la qualité et la bonne organisation des services délivrés par votre entreprise !
Bravo et longue vie à AUTO IES
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Toute l’équipe d’Auto-ies.com vous remercie pour votre retour très positif. La satisfaction de nos Clients est notre priorité et votre retour nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l’achat de votre Tucson 1.6 T-GDI 239ch Hybride BVA6 Executive pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 11227€ ainsi que 1680€ d'équipements inclus.
La livraison a eu lieu sur notre centre de Magny-en-Vexin, à la date qui vous convenait, avec les plaques d'immatriculation définitives et la carte grise à votre nom. Vous avez également choisi notre contrat synergie pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Service client à l'écoute
facilité du site .
service client très à l'écoute et disponible à chaque instant .
achat très bien passé.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée pour l'achat de votre 308 BlueHDi 130ch S&S EAT8 GT pour lequel vous avez bénéficié de 13231€ de remise ainsi que 4500€ d'équipements inclus.
Vous avez choisi la livraison sur notre parc de Magny-en-Vexin ainsi que notre contrat synergie, qui comprend notamment le gravage des vitres du véhicule, pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de beaux trajets à bord de votre nouvelle voiture.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Toujours client depuis une vingtaine…
Toujours client depuis une vingtaine d'années, jamais de mauvaise surprise.
La voiture en tout point conforme à son descriptif, les contacts téléphoniques courtois et la livraison dans la bonne humeur.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur T,
Nous vous remercions tout particulièrement et très chaleureusement pour cet avis et surtout pour votre fidélité au fil des années (14 années exactement ce n'est pas rien ! ).
En passant pour une Alfa Roméo 174 Distinctive 1.9 JTD en 2012, puis une Renault Clio IV TCe 90 Energy Zen E6 en 2016 et enfin un Toyota C-HR Hybride rechargeable en 2026... quelle reconnaissance de vous accompagner depuis tout ce temps. Une fidélité remerciée par une offre avantage client en plus de votre remise de 10 080 € sur ce véhicule.
Vous avez opté pour une livraison sur notre centre de Magny-en-Vexin qui vous a permis de bénéficier d'une mise en main complète de votre nouveau véhicule ainsi que d'une livraison en plaques définitives.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles balades à bord !
A très vite
Sincères Salutations
Chloé, pour le service clients
Achat RAV 4
Le processus d'achat depuis la proposition de vente le bon de commande et la livraison a été conforme à ce qui avait été signé. Le véhicule avait 13 km tout à fait neuf pris en charge à l'adresse prévue à Albias. Je suis satisfait de l'équipe du commercial au suivi clientèle
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Un grand merci pour ces belles étoiles suite à l'achat de votre Toyota RAV4 Hybride 222ch AWD-i 30YEARS.
Les différents collaborateurs ont été ravis de vous accompagner dans ce projet.
En choisissant Auto-IES.com comme mandataire de confiance, vous avez bénéficié de 10679 € de remise, d'une livraison en plaques d'immatriculation définitives, de votre carte grise définitive, du gravage des vitres et d'une livraison sur notre centre d'Albias (82) au plus proche de chez vous.
Nous vous souhaitons de profiter de votre véhicule et espérons vous revoir pour un nouveau projet automobile.
Lauryne, pour le Service Clients
Achat véhicule
Nous avons acheté un nouveau véhicule via Auto-IES et nous en sommes très satisfaits. Le personnel est disponible, à l’écoute et très réactif. Lors de la récupération du véhicule, l’accueil a été agréable, avec une présentation claire du véhicule et de bons conseils. Nous recommandons Auto-IES sans hésitation.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher client,
Toute l'équipe d'Auto-IES.com vous remercie grandement pour ce retour fort aimable.
Nous avons été ravis de vous accompagner dans l'achat de votre Hyundai Tucson 1.6 T-GDI 239 Hybrid livré sur notre centre de Magny-en-Vexin avec 1450 € d'équipements inclus et 11 396 € de remise.
Nous vous remercions pour votre sympathie et votre confiance.
Nous restons à l'écoute en cas de besoin même post commande et vous souhaitons de belle balades à bord.
Peut-être à bientôt pour un futur projet automobile.
Sincères Salutations
Chloé, pour le Service Clients
C'était ma première expérience d'achat…
C'était ma première expérience d'achat d'un véhicule par mandataire. AutoIES a une respectabilité sur la marché et je confirme le professionnalisme des personnes qui m'ont accompagné lors de l'achat.
Disponibles, réactives lors des différents contacts que ce soit par téléphone ou mél.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre commentaire.
Toute l'équipe d'Auto-ies.com a à coeur, la satisfaction Clients, votre retour nous fait très plaisir.
Pour cette première expérience chez nous, vous avez choisi un Austral E-Tech full hybride 200ch pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 10304€ ainsi que 1800€ d'équipements inclus.
La livraison, sur notre centre de Le Cellier, s'est déroulée avec vos plaques d'immatriculation définitives, personnalisées à votre département et la carte grise à votre nom. Vous avez également choisi notre contrat synergie pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
TB achat
Entièrement satisfait des services proposés: prise de contact, renseignements, démarches et livraison.
Personnel à l'écoute, communication claire et réactive. Je recommande.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour ce chaleureux commentaire et ces 5 étoiles d'évaluation suite à l'achat de votre Renault Espace E-Tech full hybrid. Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de nos services et de votre véhicule.
Choisir Auto-IES vous a permis notamment de bénéficier de 11 655 € de remise sur ce modèle ainsi que de 1000 € d'équipements inclus. Pour plus de tranquillité vous avez également choisi d'opter pour 3 ans d'extension de garantie, d'un contrat de gravage synergie et de vos plaques d'immatriculation définitives et personnalisées. Une livraison en immatriculation définitive et clés en mains.
Vous faites désormais partie de la team Auto-IES.com !
Nous espérons vous revoir prochainement pour un futur projet automobile.
Salutations dévouées
Chloé, pour le Service Clients
Premiere expérience réussie
Premiere expérience d'achat d'un véhicule neuf auprès d'une société que je ne connaissais pas.
C'était la seule qui proposait le véhicule souhaité avec livraison dans un délai raisonnable.
Commande effectuée depuis l'étrange avec l'aide d'un conseillé commercial facilitant grandement la signature du contrat.
Ensuite , une personne vous est dédiée pour le suivi de votre dossier.
Le suivi immatriculation et livraison dans un point relais c'est déroulé suivant le calendrier prévu.
Réception du véhicule , 8km compteur, très bien préparé.
J'ai apprécié le contact avec le personnel réactif et à l'écoute.
Coté rassurant, possibilité de payer le véhicule à la livraison avec un chèque de banque.
Personnellement, je n'hésiterai pas à recommander Auto-IES à mes proches.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Toute l'équipe d'Auto-ies.com vous remercie pour vos 5 étoiles et votre commentaire très détaillé concernant votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Yaris Cross Hybride 130ch 2WD Design pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 5729€ ainsi que 2100€ d'équipements inclus.
Votre délai contractuel était au 29/12. Dès le 23/12 vous aviez les coordonnées du centre d'Albias (82) pour prendre votre rendez-vous.
La livraison s'est faite avec vos plaques d'immatriculation définitives, personnalisées à votre département et la carte grise à votre nom.
Nous vous souhaitons désormais de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Nous restons à votre disposition et celle de vos proches pour tout renseignement.
Sincères salutations.
Lauryne, pour le service Clients.
Très bonne équipe et prise en charge…
Très bonne équipe et prise en charge bien faite.
Je recommande vivement.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Austral E-Tech full hybride 200ch Techno pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 11648€ ainsi que 1800€ d'équipements inclus.
Vous avez opté pour notre contrat synergie, qui comprend notamment le gravage des vitres du véhicule, pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Auto-IES est une entreprise sérieuse et attentionnée.
Auto-IES est une entreprise sérieuse et au petits soins avec ses clients. Suivi de A à Z de mon dossier d'achat. Livraison rapide avec démonstration des fonctionnalités du véhicule. Je recommande.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer une note et un commentaire suite à l'achat de votre Renault Symbioz E-Tech full Hybrid 145 Techno sur lequel vous avez bénéficié de 9 313 € de remise et 1850 € d'équipements inclus.
Nous avons été ravis de vous accompagner dans toutes les démarches de cet achat (gestion de l'immatriculation définitive, livraison et mise en main complète)
Nous espérons vous revoir prochainement pour un futur projet automobile.
A bientôt
Chloé, pour le Service Clients
Compétence assurée
Personnel accueillant, agréable, compétent et réactif. J'avais un peu peur au départ car mauvaise expérience avec un mandataire il y a quelques années. Tout a été parfait du 1er contact à la livraison , délai respecté et livreur du véhicule agréable.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
Toute l'équipe d'Auto-ies.com a à coeur la satisfaction Clients et votre notre retour nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Symbioz E-Tech full hybride 145ch Iconic pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 9051€.
Vous avez choisi notre contrat synergie qui comprend notamment le gravage des vitres du véhicule ainsi que la livraison à domicile pour plus de tranquillité. La voiture a donc été livré à la date qui vous convenait, avec les plaques d'immarticulation définitives et la carte grise à votre nom.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
la société est sérieuse de la prise de…
la société est sérieuse de la prise de commande jusqu'à la livraison de la voiture. les documents et les démarches sont clairs. Je repasserai par eux pour mes prochaines voiture
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Rav4 Hybride 222ch AWD-i 30YEARS pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 10221€ ainsi que 1350€ d'équipements inclus.
Vous avez choisi la livraison à domicile et le paiement du solde par chèque de banque pour plus de tranquillité. La livraison s'est faite avec vos plaques d'immatriculation définitives et la carte grise à votre nom.
Nous serons heureux de vous compter parmi nos Clients fidèles et de vous accompagner lors d'un prochain achat.
Profitez pleinement de votre nouvelle voiture.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
excellente prestation d'Auto-IES
excellente prestation d'Auto-IES avec des procédures très claires et simples, et, toujours un contact si besoin. L'achat de la voiture c'est très bien passé. Je recommence vivement ce mandataire
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.
La satisfaction de nos Clients est notre priorité et votre retour nous fait plaisir.
Nous vous avons accompagné pour l'achat de votre Rav4 Hybride 222ch AWD-i 30YEARS. Vous avez bénéficié d'une remise de 9916€ ainsi que 1350€ d'équipements inclus.
La livraison sur notre site de La Roche-de-Glun a eu lieu avec vos plaques définitives, personnalisées au département de votre choix et la carte grise à votre nom.
Nous vous souhaitons de profiter de votre nouvelle voiture.
Passez de belles fêtes de fin d'année.
Lauryne, pour le service Clients.
Contrat rempli à 100%
De la commande à la livraison avant la date limite, tout a été parfait. Toutes les demandes de renseignements ont reçu immédiatement des réponses. Je recommande IES.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné pour l'achat de votre DS7 blue HDi 130 EAT8 Antoine de St Exupéry pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 20808€ ainsi que 6850€ d'équipements inclus.
Vous avez pu prendre votre rendez-vous de livraison dès le 08/12. Votre délai contractuel était au 12/12.
Votre livraison, sur notre centre de la Roche-de-Glun, a eu lieu le 10/12 avec vos plaques définitives et la carte grise à votre nom.
Vous avez choisi notre contrat synergie qui comprend le gravage des vitres du véhicule pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter de votre nouvelle voiture.
Passez de belles fêtes de fin d'année.
Sincères salutations.
Lauryne, pour le service Clients.
un service de qualité irréprochable
le service est irréprochable depuis le premier devis jusqu'à la livraison, la disponibilité des interlocateurs
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.
La satisfaction de nos Clients est notre proprité et votre retour nous fait plaisir.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre 3008 Hybride 145 e-DCS6 GT pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 12701€ ainsi que 4350€ d'équipements inclus.
Nous avons pu nous rencontrer sur notre site d'Hauterive pour la livraison avec vos plaques définitives et la carte grise à votre nom.
Vous avez opté pour 3 ans d'extension de garantie ainsi que notre contrat synergie pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Passez de belles fêtes de fin d'année.
Salutations dévouées.
Lauryne, pour le service Clients.
Top!!!
C'est note deuxième achat chez auto-ies et c'est vraiment une bonne entreprise.
Rien a dire de la réservation a la réception du mon Tucson en plus d'un prix exceptionnel.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Chers Clients,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
Vous avez choisi cette fois-ci de nous faire confiance pour l'achat d'un Nouveau Tucson 1.6T-GDi 215ch hybride BVA6 Exécutive pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 12533€ ainsi que 1680€ d'équipements inlcus.
La livraison a eu lieu sur notre parc de Magny-en-Vexin, avec votre immatriculation définitive, les plaques posées et la carte grise à votre nom.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Nous restons à votre disposition pour toute question et/ou pour une troisième commande (Ne dit-on pas "jamais deux sans trois" ?) ;-)
Passez de belles fêtes de fin d'année.
Sincères salutations.
Lauryne, pour le service Clients.
Achat très bien et simple
Nous avons acheté une voiture le mois dernier chez auto-ies et on peut dire que tout c'est très bien passés. Nous ne connaissions pas ce mandataire je pense que si l'occasion se présente, nous repasserons volontiers par ce service.
Les démarches avant et après la réservation sont accompagnées de façon claire.
La remise de la voiture à Magny en vexin se fait très bien avec un personnel accueillant (contrairement à ce que j'ai pu lire).
Nous sommes très satisfait
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos 5 jolies étoiles et votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire votre expérience et que vous êtes prêt à refaire appel à nos services.
La satisfaction de nos Clients est notre priorité et votre retour nous fait plaisir.
Pour l'achat de votre nouveau Tucson 1.6 T-GDi 215ch Hybride vous avez bénéficié d'une remise de 12032€ ainsi que 1680€ d'équipements inclus.
Vous avez été livré avec l'immatriculation définitive, les plaques posées et la carte grise à votre nom. Vous avez également choisi la livraison sur notre parc de Magny-en-Vexin avec les vitres gravées (compris dans notre contrat synergie) pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture et serions ravis de vous accompagner pour un prochain achat.
Sincères salutations.
Lauryne, pour le service Clients.
Du premier appel téléphonique jusqu'à…
Du premier appel téléphonique jusqu'à la livraison, l'équipe d'AUTO IES a été très professionnelle; tout était clair et précis dans le processus d'acquisition jusqu'à la livraison sur le site de Magny en Vexin.
bravo à vous et merci encore. J Meyer
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Auto-IES.com
Cher client,
Toute l'équipe d'Auto-IES.com vous remercie vivement pour ce beau retour d'expérience suite à l'achat de votre Toyota Rav 4 Hybride 218 ch via nos services. Vous avez désormais rejoint la grande famille d'Auto-IES !
Vous avez craqué pour un modèle Hybride avec 1350 € d'équipements inclus et une remise de 10 248 € sur ce modèle.
Choisir Auto-IES c'est opter pour de belles économies.
Nous vous remercions et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Salutations dévouées,
Chloé, pour le service clients
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.