La livraison peut être offerte vu le prix des pièces d'occasion. Ma boucle de ceinture pour Hyundai i10 est vendu ici 84€65 et on peut la trouver à 20€ partout ailleurs.
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article conforme à la description et envoyé dans les délais. En revanche, le point relai proposé ne prenait pas les colis délivrés par le transporteur DHL. Etonnant... Le livreur m'a contactée pour c... Voir plus
J'ai pu trouver le matériel, à ma grande surprise, sans problème et précisément avec rapidité. Le seul inconvénient est que DHL n'a pas pris en compte la demande du lieu de livraison et s'est présent... Voir plus
Une excellente expérience. Tout d'abord, la qualité du produit, l'exceptionnel coût de l'envoie (DHL gratuit) arrivée sous 7 jours à destination, à l'autre bout de la terre, j'en suis encore estomaqu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AP24 is Europe's largest marketplace for used spare parts. Autoparts24 has Europe's strongest international network of quality dismantlers. We gather the European market and provides the industry access to Europe's biggest and most comprehensive marketplace of original spare parts for all car brands. The company is Danish owned, has its headquarters in Copenhagen and is today an international business with sales in 7 countries.
Coordonnées de contact
Tomsgårdsvej 17-19, 2400, København NV, Danemark
- 38740448
- service@autoparts24.eu
- www.autoparts24.eu
4,3
Excellent
7 k avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Excellente transaction
Excellente transaction. Correspond à mes attentes. Livraison rapide, et bon suivi du vendeur. Je recommande !
2 février 2024
Avis spontané
bonjour
bonjour, trés bonne expérience avec Autoparts 24; l article commandé est conforme à ma demande et la livraison était au top, apres installation le produit est de trés bonne qualité; je recommande ce site;
5 février 2024
Avis spontané
tout à été parfait et simple du début…
tout à été parfait et simple du début jusqu'à la réception de la marchandise qui est aussi impeccable.
15 janvier 2024
Avis spontané
Très bonne expérience
Je recherchais un feu arrière droit de Suzuki Baleno de 2019 et j’ai trouvé mon bonheur sur ce site et à très bon prix vu la rareté en occasion de cette pièce,site très bien construit et surtout de confiance car livré en 5 jours du Danemark vers la France,je suis satisfait de la prestation et je recommande vivement.
9 janvier 2024
Avis spontané
la pièce est bien arrivée dans les…
la pièce est bien arrivée dans les délais prévus mais elle est inutilisable car un de ses élément est cassé
5 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Autoparts24
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés que la pièce de rechange ne vous soit pas parvenue en parfait état. Malheureusement, je n'ai pas trouvé votre commande dans notre système. Je vous prie donc de nous contacter au plus vite afin que nous puissions régler cette affaire à votre satisfaction.
Avec mes meilleures salutations
Thorsten Rentel
Autoparts24
Efficace et conforme
Commande faite le vendredi midi
Expédié le vendredi après midi de Suède et reçu le mercredi
Très bonne réaction et surtout commande conforme au descriptif de l annonce du site
20 décembre 2023
Avis spontané
Super service
6 décembre 2023
Pas de remboursement suite au retour
Pièce reçu dans les temps indiqué mais ne correspondant pas ( moteur levé vitre passager au lieu de moteur levé vitre conducteur) il à fallu que je déballe la pièce et puisse lire les étiquettes pour constater que les numéros ne correspondaient pas. Retour de la pièce dans son emballage.
Message de autopart24 : « nous ne pouvons pas vous rembourser car rupture du seau ». Quel seau????
« Nous ne pourrons pas revendre la pièce »
C’est une pièce d’occasion qui à déjà servi et qui est tout à fait réutilisable et je ne doute pas qu’elle soit revendue.
J’ai contacté le service client qui me demande de renvoyer un mail de réclamation.
Je suis déçu.
J’attends une prise en compte positive et mon remboursement.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Autoparts24
Cher client
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes vraiment désolés que la pièce de rechange n'ait pas répondu à vos attentes.
Il a dû y avoir un malentendu avec ma collègue qui croyait que vous vouliez retourner la pièce et non pas’ faire une réclamation. Mais je peux voir que nous vous avons remboursé le jour même où le fournisseur nous a confirmé que la pièce était bien arrivée chez lui. J'espère donc que l'affaire a été réglée à votre satisfaction et que nous pourrons vous accueillir à nouveau chez nous à l'avenir.
Avec mes meilleures salutations
Thorsten Rentel
Pièce commandée et reçue conforme à ma…
Pièce commandée et reçue conforme à ma recherche et à mon besoin et donc je suis satisfaite.
23 novembre 2023
Avis spontané
Site sérieux qui a l’avantage de vendre…
Site sérieux qui a l’avantage de vendre des pièces certes d’occasion avec un état d’usage, mais du constructeur.
J’ai pu comparer une calandre Mercedes S d’origine avec une mauvaise re-fabrication vendue plus chère.
Je recommande tout à fait.
5 décembre 2023
Avis spontané
Pièce auto bien protégée
Pièce auto bien protégée, correspond parfaitement au photo. Produit arrivé dans les temps annonces. Pour une première fois très contente de mon achat.
16 novembre 2023
Avis spontané
L'inscription sur le site a été très…
L'inscription sur le site a été très simple et rapide, les produits présentés sur le site sont réellement arrivés.
La livraison a eu lieu encore plus tôt que prévu initialement. Collaboration parfaite.
24 octobre 2023
Avis spontané
delai de livraison beaucoup trop…
delai de livraison beaucoup trop long,toujours pas reçu ma commande.
12 octobre 2023
Avis spontané
Les délais express respectés et la…
Les délais express respectés et la pièce correspond à la description sur le site.
24 septembre 2023
Parfaitement livré dans des délais…
Parfaitement livré dans des délais réduits.Parfaitement satisfait du produit reçu et totalement conforme à la commande
29 septembre 2023
Avis spontané
Marchandise non reçue
Delai de livraison non tenu.
Marchandise prévue en livraison le 31.08.
Nous sommes le 4.09 et toujours pas de colis et aucun message de suivie
27 août 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation Trustpilot. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre marchandise avec un tel retard.
Comme vous pouvez le voir vous-même dans le suivi DHL, l'article a été expédié le 28 août en Suède et était déjà à Paris le 30 août. Il est impossible de comprendre d'ici pourquoi le transport de Paris à votre domicile a pris cinq jours. Nous avons demandé à DHL de prendre position.
Heureusement, de tels retards sont très rares, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur eux. Nous nous efforçons d'effectuer la livraison le plus rapidement possible et les délais de livraison indiqués sont généralement respectés par nos soins.
Nous espérons que, malgré cet incident, nous pourrons à nouveau vous accueillir en tant que client chez nous. Cordialement AUTOPARTS24
le modèle ne correspond pas
24 août 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client - Nous vous remercions pour votre évaluation Trustpilot. Nous sommes désolés que la pièce que vous avez choisie ne convienne pas. Vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Notre service clientèle prendra contact avec vous à ce sujet. Cordialment - Autoparts24
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