La livraison peut être offerte vu le prix des pièces d'occasion. Ma boucle de ceinture pour Hyundai i10 est vendu ici 84€65 et on peut la trouver à 20€ partout ailleurs.
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Lisez les avis des autres
article conforme à la description et envoyé dans les délais. En revanche, le point relai proposé ne prenait pas les colis délivrés par le transporteur DHL. Etonnant... Le livreur m'a contactée pour c... Voir plus
J'ai pu trouver le matériel, à ma grande surprise, sans problème et précisément avec rapidité. Le seul inconvénient est que DHL n'a pas pris en compte la demande du lieu de livraison et s'est présent... Voir plus
Une excellente expérience. Tout d'abord, la qualité du produit, l'exceptionnel coût de l'envoie (DHL gratuit) arrivée sous 7 jours à destination, à l'autre bout de la terre, j'en suis encore estomaqu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AP24 is Europe's largest marketplace for used spare parts. Autoparts24 has Europe's strongest international network of quality dismantlers. We gather the European market and provides the industry access to Europe's biggest and most comprehensive marketplace of original spare parts for all car brands. The company is Danish owned, has its headquarters in Copenhagen and is today an international business with sales in 7 countries.
Coordonnées de contact
Tomsgårdsvej 17-19, 2400, København NV, Danemark
- 38740448
- service@autoparts24.eu
- www.autoparts24.eu
4,3
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Prix incroyablement élevés
Prix incroyables: une tablette arrière de Suzuki Celerio en carton et d'occasion, venant d'un VL d'occasion ( + de 150.000 km... ), et plus cher que du neuf ( 273.00 € ) !! on croit rêver....
14 août 2023
Avis spontané
Réponse de Autoparts24
Cher client,
Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients.
Malheureusement, l'envoi de ces pièces est très coûteux en raison de leurs dimensions. Le transport représente presque la moitié du prix, car il doit être expédié (dans ce cas) du Danemark vers la France.
En outre, vous avez raison: les prix pratiqués par les fabricants pour leurs pièces détachées sont souvent très exagérés. C'est sans doute la raison pour laquelle tant de personnes achètent leurs pièces chez nous.
Notre service client se tient à votre disposition pour toute information complémentaire concernant votre expérience chez nous.
Cordialment
Thorsten Rentel
Gérant
Autoparts24
La pièce que j'ai reçue pour mon fils…
La pièce que j'ai reçue pour mon fils Jérémie est défectueuse. On m'envoie que des mails qui me redemandent à chaque fois de prouver. On voit sur les photos que la pièce est défectueuse. Toujours pas résolue à ce jour. Elle coûte plus de 100 euros
24 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Autoparts24
Chère Madame Bonheur,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trustpilot.
Votre fils nous a contactés après avoir reçu le produit qu'il avait commandé, affirmant que le fil d'acier (qui fait partie du mécanisme de fixation de la roue de secours sous une Peugeot 308 SW) était manquant. Nous avons essayé de lui expliquer qu'il ne manquait pas du tout, mais qu'il était simplement enroulé dans le mécanisme, et avons échangé quelques e-mails avec lui dans les jours qui ont suivi. Durant cette période, ils nous ont donné deux évaluations négatives sur Trustpilot, affirmant également que la pièce était défectueuse. Lorsque nous lui avons envoyé une vidéo montrant le fonctionnement du mécanisme (https://www.youtube.com/watch?v=dPbnybTmC4g), il s'est soudainement tu.
Peut-être pouvez-vous confirmer qu'il a reçu exactement ce qu'il a commandé et que la pièce fonctionne comme annoncé?
Nous vous remercions d'avance.
Cordialment
Autoparts24
Dans un premier temps je n'étais pas…
Dans un premier temps je n'étais pas serein par rapport à cette enseigne, ne sachant pas de manière claire d'où elle provenait (les frais de douane pouvant être prohibitifs suivant les pays). En cherchant un peu mieux j'ai vu que la société était au Danemark, ce qui m'a décidé pour mon achat.
Je ne regrette pas!! Il y avait un choix assez conséquent sur le nombre de pièces, les infos claires et le prix correct pour de la pièce d'occasion (sans être bon marché malgré tout). La livraison a été très rapide, voir plus que certains marchands en France.
Je pense acheter de nouveau dans cette enseigne.
24 juin 2023
Pièce disponible et livraison rapide
5 juin 2023
Livraison rapide
5 juin 2023
Avis pièces VW
Pièces conformes à la recherche. Delai de Livraison tenu. Parfait. Prix un peu élevé pour de l'occasion par rapport à d autres plate-forme de vente. Mais j étais sûr d avoir des pièces qui fonctionnent.
31 mai 2023
Très bien
Inquiet car Un peu long à envoyer la pièce mais un petit coup de téléphone au sav et rassuré immédiatement et reçu la pièce très vite finalement super !
1 juin 2023
Cette commande s'est passée de manière…
Cette commande s'est passée de manière excellente. Le matériel fourni dans un délais plus que raisonnable
26 mai 2023
des contacts incompétents
des agents qui confondent un train arrière complet et un différentiel
25 mai 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client – Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes toujours heureux d’apprendre les opinions de nos clients.
Comme dit par téléphone, nous basons nos recherches de compatibilité sur le numéro d’origine constructeur, or le numéro correct fourni par notre fournisseur, pour votre commande, donne ce que nous appelons chez nous, un « différentiel de train arrière » - raison pour laquelle nous vous avons proposé une alternative avec un nom différent. Cependant la pièce reste compatible. Nous espérons que cela dissipera vos doutes. Cordialement. Autoparts24
j'ai commandé une pièce du tableau de…
j'ai commandé une pièce du tableau de bord ppour la ventilation, hélas la pièce était tellement rayé qu'elle était inutilisable.
25 mai 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client. Nous sommes toujours ravis des avis de nos clients. Nous nous excusons si vous pensez que la partie du tableau de bord pour la ventilation, malheureusement la partie était tellement rayée qu'elle était inutilisable. C'est bien sûr regrettable, mais il était effectivement indiqué dans l'annonce sous "notes" que la pièce était rayée. Vous pouvez bien sûr retourner l'article à vos frais et vous faire rembourser votre achat. Cordialement, AUTOPARTS24
Pédale accélérateur 208
Bonjours,
je suis satisfait de tout, recherche, disponibilité et livraison.
c'est la première expérience sur Autoparts24, le doute sur les pièces d'occasion c'est amélioré, suite au montage de la pédale d’accélérateur, le défaut moteur c'est directement éteint au 2ieme démarrage moteur, merci.
20 mai 2023
bonjour pièce livré en temps et en…
bonjour pièce livré en temps et en heure.
prix intéressent.
23 mai 2023
pas recue ma piece
16 mai 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client - Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes toujours ravis des avis de nos clients. Je constate que votre commande nous a été passée le 17 mai à 16.02 qui est après l'heure de fermeture de notre bureau. Vous avez reçu une confirmation de commande indiquant un délai de livraison estimé de 3 à 7 jours ouvrables. Votre commande a été traitée le jour ouvrable suivant, le 19 mai, chez le fournisseur, car toutes les entreprises au Danemark ont été fermées le 18 mai en raison du jour de l'Ascension. Le délai de livraison prévu de 3 à 7 jours ouvrables signifie donc que les livraisons peuvent être effectuées à temps jusqu'au 30 mai inclus. Il ressort des informations de suivi et de traçabilité de DHL que votre commande a été livrée le 30 mai à 10h52.
Cordialement, AUTOPARTS24
Produit conforme aux photos
Produit conforme aux photos
Livraison dans les délais
Communication rapide au téléphone
Sérieux
11 mai 2023
Mitigés en attente
Livraison rapide. Reçu vendredi 19. Mais emballage de la piéce dans le carton néant. Colis retourné la piéce se composant en 2 parties 1 ne correspond pas. Contact et formulaire de retour effectué dans la journée. Colis expédié samedi par chronoposte 27€. Danemark
En attente du remboursement.
12 mai 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client - Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes toujours heureux d'apprendre les opinions de nos clients. Je vois dans notre système que notre service client vous a déjà parlé et qu'un dossier de retour a été créé pour vous. Dès que le fournisseur confirme qu'il a bien reçu l'article, nous procéderons bien entendu au remboursement. Cordialement, Autoparts24
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