. Avis 244

Très déçu je déconseille service client injoignable à éviter,,,

1 étoile car pas possible de mettre moins… il est important de stopper ce site !
En effet, contrairement à beaucoup d’autres que je viens de lire sur les différents avis, j’ai quand même reçu le poste après une très très longue attente, cependant, contrairement à ce qui est annoncé sur le site effectivement, de nombreuses options ne sont pas présentes sur le poste.
Surprise aujourd’hui je reçois une facture de FedEx me demandant de régler 15 € alors qu’il était noté « Livraison gratuite » sur le site, le détail donné par FedEx ne laisse apparaître à aucun moment le nom de l’entreprise Autoradio Android auto.com il n’y a que mon nom… Cette personne en France, si elle se trouve en France ne fait que commander le poste sur Aliexpress pour un coup bien moindre bien évidemment de plus comme déjà lu dans un avis sur la pseudo facture que j’avais sur le site et que j’ai pu imprimer à temps il n’y a aucun SIRET, adresse ou téléphone du « professionnel ».
Enfin dernière surprise, mon compte a été supprimé sur le site. Je ne peux donc pu contacter le vendeur.

Meme avis que Val kilmar,
le panneau arriere de l'ecran n'est pas le bon et rend impossible le montage sur ma clio 5.

De plus ils ont bloqué mon compte (message d'erreur quand je leur ècrit, mais qui passe avec un autre compte et sans réponse bien sûr).

Ils vont dire que c'est un faux avis de la concurrence ... et moi je leur répond voir numéro de commande IOXTNHPHU de M. Sanchez.

Si Autoradio-android-auto résoud mon problème j'enleverai bien sûr cet avis négatif

J'ai commandé un autoradio le 22 avril, il est arrivé la semaine du 8 mai. Le délai de 3 à 5 jours ouvrés n'a pas été respecté.
J'ai payé des frais bancaires car l'achat a été considéré comme fait à l'étranger. Etonnant pour un site se disant Français.
En déballant complétement l'autoradio le 24 mai, je m'aperçois que l'écran est cassé.
J'en ai informé le soir même M. CONSEILLER qui m'a répondu le 25 en me demandant si la dalle tactile fonctionnait. Je l'ai raccordé aujourd'hui/ l'écran s'allume mais une partie de la dalle tactile ne réagit pas.
J'ai envoyé plusieurs messages à M. CONSEILLER depuis le 25, mais je n'ai plus de réponse.
Enfin je viens de recevoir une facture de FEDEX me demandant de régler 15,00€ pour frais d'expédition et de douane: il est affiché sur le site que les frais de livraison sont offerts à partir de 99,00€
Enfin, en retournant sur leur site:
- je me rends compte que j'ai bien un compte mais je n'ai aucun historique de commande
- j'ai voulu laisser un mail au service après-vente mais j'ai à chaque fois un message "une erreur s'est produite, veuillez recommencer"

Ce site est nul, livraison partielle est le site fait le mort.
C'est une arnaque

Service client injoignable, compte supprimé. Matériel reçu, commande incomplète.

Bref, j'ai lancé un recours à la DGCCRF avec tous les documents pour enquête.

J ai retourné l'autoradio comme convenu avec eux, retour fait dans les 14 jours légal , a ma grande surprise frais de retour a 58 euros + 15 euros demandé par fedex ,retour fait le 3 mai et depuis plus de contact, pas de réponse a mes mails et impossible de les contacter, j'espère que cela est seulement un oubli de leurs part, je reviendrai donner des nouvelle de mon dossier.

ATTENTION
Site frauduleux ! Achat d'un autoradio pour vw T5 à 300€ ..reçu 1 autoradio à 70€ non compatible et plus jamais de nouvelle du vendeur ! Pas de retour / pas de remboursement !
Site très bien fait pour berner l'acheteur ! En plus, taxe de douane de 50€
Plinte déposé aupres de la DGCCRF

Attention, soyez très prudent lors de vos achats sur le site, ils envoient des panneaux ou des appareils compatibles non correspondants. En essayant de les contacter et de le retourner - IMPOSSIBLE !!! ESCROCS ! Vous boirez de l’eau froide.

2ème avis, suite:
Reçu effectivement une facture de Fedex pour taxe de douane à payer (comme beaucoup). Comme pour beaucoup, plus de réponse aux mails.
Pour rappel: L'autoradio n'a pas de GPS intégré, donc pas d'affichage au démarrage et du coup encore moins la mise à jour gratuite pendant 5 ans (comme dit sur la désignation) !! Après 5 liens envoyés par le site pour télécharger le GPS (donc, du coup effectivement il n'était pas intégré !!) aucun ne marche (bizarrement !!), pas de DAB non plus (moins graves, mais bon .... encore une fois arnaque. La bonne nouvelle, après avoir acheté une carte SD avec GPS (pas sur leur site bien sûr) et avoir installé le poste tout à l'air de marcher (enfin) malgré une légère surchauffe je trouve, reste à voir combien de temps il va marcher !! Comment ce site peut-il être encore actif !!!!! avec la ligne à une étoile de remplie, incompréhensible !!!

ATTENTION, très grosse arnaque !
Avant toute commande, trouvez l’adresse postale du soi-disant magasin français sur le site. il n'y en a pas !
Je n’ai pris cette précaution, j’aurais dû le faire avant de commander un poste. J'ai donc commandé un autoradio pour mon Audi avec lecteur CD/DVD, option que je souhaitais pour un montant de 428€ quand même. Au bout d'un dizaine de jours, je reçois le colis avec à l’intérieur un poste hyper basique sans lecteur que j’aurais pu avoir pour moins de 200€ sur Amazon ou Aliexpress. De ce fait, je demande le remboursement pour réception d'un produit non conforme, mon correspondant me demande de faire un retour à une adresse chinoise (pas à Paris). Coût du retour 52,50€, au bout d'un mois je m’inquiète du délai de retour, alors tout est bon pour effectuer une livraison en Chine. La douane chinoise bloque le colis pour de raisons obscures, sans doute parce qu'il s'agit d'un retour à un site de chez eux. Je suis FURAX de voir comment se comporte ce site !
Cerise sur le gâteau, à réception du colis, j'ai du payer des droits de douane en France (15€).
SITE A FUIR IMPERATIVEMENT

Ça fait maintenant deux mois que le colis est parti vers la Chine et pour 495,50€, je n’ai rien et pas de remboursement évidemment.
Le niveau de satisfaction clients annoncé sur le site est complétement bidon.

Appareil non conforme et 3 fois plus cher que chez aliexpress mauvaise qualité non compatible en plus pas de réponse su sav afuir arnaque

J'aurai du lire les avis précédent pour voir que c'est un site frauduleux et mensonger. En effet ce n'est pas une entreprise Française, ni Européenne, pour preuve la facture émise pour mon achat n'a ni Siret ni adresse postale ni téléphone. Ensuite ils disent "100% satisfait ou remboursé" encore un mensonge. J'ai acheté un autoradio pour un trafic 3, le monsieur contact ma demandé une photo de celui en place et m'a confirmé que celui choisi est compatible mais voilà après l'avoir reçu il s'avère qu'il ne s'adapte pas du tout mécaniquement... Sans compter les taxes de douanes non signalé à la commande. J'ai bien entendu contacté le sois disant service après vente (uniquement par mail) mais mission impossible, plus de réponse ils ont même supprimé mon compte sur le site. Il faut signaler ce faux site commercial sur service-public.fr et surtout éviter de commander sur ce site.

Je ne suis ni un concurrent ni un vendeur. Votre réponse montre bien que vous ne vous souciez pas de vos clients alors que j’ai bien indiqué que j’avais reçu un produit qui ne correspondait pas à celui que j’avais commandé et malgré mes nombreux mails vous ne m’avez à ce jour pas répondu. Vous encaissez, vous envoyez n’importe quoi et puis vous disparaissez, ce n’est ni professionnel ni honnête, en plus vous faites croire que vous êtes un site français !
Bonjour
Je suis étonné que malgré tous les avis négatifs qui relatent tous les mêmes mésaventures, il y a encore des gens qui achètent sur ce site frauduleux ! Mise à jour: à ce jour le vendeur ne m’a toujours pas répondu à mes nombreux mails !

commande d'un autoradio avec un cable non adapté à mon Toyota landcruiser 120 avec ampli, ils ne precisent pas sur leur site si on a une installation ancienne avec ou sans ampli JBL sur les Landcruiser, impossible de les joindre ils ne repondent pas aux mails, 329€ jetées par la fenetre à cause de ses gens malhonnetes

A fuir absolument, Entreprise à minima malhonnête plus spécifiquement frauduleuse, bref des arnaqueurs. matériel reçu avec plusieurs jours de retard après un retrait bancaire différent du montant annoncé, le matériel est livré sans notice et de plus il ne fonctionne pas. Une dizaine de mails pour demander d'abord des explications puis un retour marchandise, ils m'ont demandé une photo du matériel livré puis plus rien. Résultat des courses je me laisse encore quelques jours puis plainte à déposer mais pour l'instant 300€ de perdu...

Ne répond pas au mails, produits non conforme par rapport à l'annonce, franchement rien de plus qu'une arnaque

Contrairement à d'autres, j'ai bien reçu le matériel, et n'ai pas eu à payer de frais ….
Par contre j'ai payé 320 € (en croyant passer par une société française et que le produit correspondrait à la photo - alors que c'est une société de Hongkong et que le matériel vient de Shenzhen …)
J'ai retrouvé le produit exact sur Ali express à 105€ (livré France et sans frais de douane).
D'ailleurs le produit reçu ne correspond que grossièrement à la photo du site (car il s'agit du modèle bas de gamme, alors que la photo est celle du modèle haut de gamme qui est à 300€ sur Ali express). Donc un site à éviter ...

Autoradio android commandé jamais reçu le colis 170€ plus de nouvelles du site et ce Charles qui répond a vos mail après plusieurs réclamation je ne peu même plus me connecter sur leur site a fuir absolument.

Bonjour,
Après commande, on m'a demandé quelques compléments d'informations pour avoir une bonne compatibilité avec mon véhicule. Cette demande se veut plutôt rassurante. Cependant, a réception, les faisceaux ne correspondent pas à mon véhicule et ne dispose d'aucune notice. Après demande auprès du sav en envoyant des photos montrant l'incompatibilité, on m'a répondu que l'autoradio devait fonctionner. Depuis aucune réponse du sav a mes sollicitations. J'ai demandé le retour du produit mais une fois de plus, pas de retour du sav!!